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1、企業職位員工招聘流程管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 公司招聘管理制度第一章 總則1第一條 適用范圍1第二條 制定目的1第三條 招聘原則1第二章 招聘職責1第四條 人力資源部職責1第五條用人部門職責1第三章 招聘流程管理2第六條 確定招聘需求2第七條 確定招聘形式2第八條 選擇招聘渠道2第九條 確定候選人第十條 甄選2第十一條 初試3第十二條 復試3第十三條錄用3第十四條 聘用4第四章 附則4公司招聘管理制度第一章 總則第一條 適用范圍本制度適用于公司所有職位的招聘管理。第二條 制定目的為滿足公司持續、快速發2、展的需要，規范員工招聘流程，健全人才選用機制，特制定本制度。第三條 招聘原則公司招聘堅持公開招聘、先內后外、平等競爭、人崗匹配的原則。第二章 招聘職責第四條 人力資源部職責1. 制訂公司中長期人力資源規劃；2. 制定、完善公司招聘管理制度，規范招聘流程。3. 核定公司年度人力需求，確定人員編制，制定年度招聘計劃；4. 分析公司人員職位職責及任職資格，制訂并完善職位說明書；5. 決定獲取候選人的形式和渠道；6. 設計人員選拔測評方法，并指導用人部門使用這些方法； 7. 主持實施人員選拔測評，并為用人部門提供錄用建議； 8. 定期進行市場薪酬水平調研，核定招聘職位薪酬待遇標準；9. 提供各類招聘數3、據統計及分析。第五條用人部門職責1. 編制部門年度人力需求計劃，提出正式人力需求申請；2. 協助人力資源部做好對職位職責和任職資格的調查分析；3. 參與候選人專業技術水平測評。第三章 招聘流程管理第六條 確定招聘需求1.各部門根據本年度工作發展狀況和公司下一年度的整體業務計劃，擬定年度人力資源需求計劃，于每年年底報人力資源部。2. 人力資源部根據公司年度發展計劃、編制情況及人力資源需求計劃，制定年度招聘計劃及費用預算，報公司總裁審批。3.各部門提前一個月申報人力需求,填寫人力資源需求申請表（增員）或人力資源需求申請表（補員）。3.1人力資源需求申請表（增員）適用范圍:增設職位；原職位增加員工數4、量；儲備人才3.2人力資源需求申請表（補員）適用范圍：員工離職補充、調動補充。4.招聘需求審批權限表需求職位性質提出審核批準增 員部門負責人人力資源部總監總經辦補 員直接主管部門負責人 總經辦5. 提出人力資源需求申請表（增員）的招聘職位，人力資源部進行工作分析和招聘難度分析。6人力資源部根據人力需求，制定招聘計劃和具體行動計劃。第七條 確定招聘形式人力資源部根據公司現有人力資源狀況，確定內部招聘或外部招聘，合理、有效地配置人力資源。 第八條 選擇招聘渠道人力資源部根據職位和等級的不同選擇有效的招聘渠道組合，主要渠道有以下幾種：員工推薦、媒體招聘、現場招聘、校園招聘、獵頭公司和公司人才庫。第九5、條 確定候選人人力資源部在收到應聘資料后，對應聘者進行初步篩選后發出面試通知（見附件），確認初試人選和時間后，通知用人部門作好面試準備。第十條 甄選1.人力資源部負責建立涵蓋測評方式、測評指標、測評內容及測評小組的人才測評體系，并負責在實際工作中不斷加以豐富和完善；2.測評小組由招聘負責人、用人部門負責人組成，對于重要管理人員和技術人員的招聘，可邀請外部專家和公司高層領導參加，一般由三至五人組成，負責對候選人的測評。3.人力資源部和用人部門應根據擬招聘職位的任職資格要求進行測評。4.甄選包括初試和復試。第十一條 初試1初試程序：確定初試內容（面試或筆試）確定初試時間通知候選人進行初試評定初試結6、果。2初試內容2.1筆試：候選人參加由人力資源部擬訂試題的素質測試，主要考核對方邏輯推理能力、思維能力、空間想象能力、觀察力等。2.2面試：主要了解對方求職動機、職業道德、家庭背景、學歷背景、工作經歷等基本信息。3.通過初試，招聘專員審查候選人是否具備該職位必備的素質條件及與企業文化的相融度，并在面試評價表（參見附頁）中填寫人力資源部初試意見。第十二條 復試通過初試的候選人必須參加由用人部門主持的復試，復試形式主要有面試、筆試。通過復試，測評人主要考核其專業知識、專業能力、必備技能等，以審查是否能夠勝任職位要求，并在面試評價表中填寫用人部門意見。招聘人員層級復試人員錄用審核批準副總級總經辦總裁7、公司經理級人力資源部總監、中心總經理總經辦主管級各事業部經理、招聘專員人力資源部員工直接主管、招聘專員各事業部經理人力資源部第十三條錄用1. 甄選結束后，測評小組成員就甄選情況進行綜合討論及評定，確定候選人最終排名,提出初步錄用意見。2. 對擬錄用人員作背景調查。3. 應聘人員的錄用決定按權限由領導簽署后，人力資源部負責通知員工報到。4. 對于有意向錄用的人選，由人力資源部以郵件或電話的形式發出員工錄用通知（參見附頁），并參加指定醫院、指定項目的入職體檢。5. 人力資源部確定意向錄用人員報到時間后，填制擬錄用員工信息匯總表，通知相關部門做好新員工入職前準備工作。 第十四條 聘用經批準錄用人員須8、按公司規定的時間統一到人力資源部報到，辦理入職手續。1. 報到需提供材料：身份證原件及復印件一份；學歷證原件及復印件一份；資格等級證書原件及復印件一份；一寸免冠近照兩張；體檢報告單；與原單位離職證明或解除勞動合同證明 應聘人員必須保證向公司提供的資料真實無誤，若發現虛報或偽造，公司有權將其辭退。2. 人力資源部引導新進人員根據新員工入職手續清單（參見附頁）辦理入職。第四章 附則第十五條本制度的擬定和修改由人力資源部負責，經總裁審核批準后執行；第十六條本制度由人力資源部負責解釋。第十七條本制度自批準之日起實施。附件一 人力資源需求申請表（增員）編號：申請職位職位名稱需求人數申請日期所屬部門現有人9、數期望到職日期聯系電話工作地點可相互轉換的職位申請理由A增設職位： B原職位增加人力： C儲備人力： 職位信息工作內容及職責：任職要求性別年齡專業戶籍1.經驗：A.中專學歷（ ）年工作經驗；B.大專學歷（ ）年工作經驗；C.本科學歷（ ）年工作經驗；D行業背景 2.培訓經歷：3專業知識及技能： 4.性格特征：部門負責人： 簽字： 年 月 日人力資源部總監： 簽字： 年 月 日總經辦： 簽字： 年 月 日備 注1.請提供部門組織結構圖、人員分工；2.本表由總經辦簽字生效。實際錄用和到位情況（由招聘專員填寫）簽名： 年 月 日附件二 人力資源需求申請表（補員）編號：申請職位職位名稱需求人數申請日期10、所屬部門現有人數期望到職日期聯系電話工作地點可相互轉換的職位申請理由A原職位離職： B原職位調動： C其他： 申請人意見 簽字： 年 月 日部門負責人： 簽字： 年 月 日人力資源部總監： 簽字： 年 月 日備注1.適用于員工異動補充；2.如申請職位的職位描述、任職資格及薪酬等項目有調整，請在申請意見中注明。實際錄用和到位情況（由招聘專員填寫）簽字： 年 月 日附件三人力資源需求申請更改單 編號：申請職位職位名稱所屬部門直接負責人聯系電話更改原因更改項目部門負責人：簽字： 年 月 日人力資源部總監：簽字： 年 月 日總經辦簽字： 年 月 日備注1. 1. 補員更改由需求部門主管簽署意見生效；211、. 2. 增員更改由總經辦簽署意見生效。附件四 部門年度人力需求計劃表 填制日期：職位名稱現有人數本年度缺編人數本年度計劃減員人數下年度儲備人數下年度擬招聘人數部門負責人簽字： 年 月 日 中心總經理簽字： 年 月 日人力資源部總監簽字： 年 月 日備注附件五 年度人力需求計劃報批表 日期：職位名稱現有人數本年度缺編人數本年度計劃減員人數下年度儲備人數下年度擬招聘人數計劃安排時間工作內容費用預算項目金額合計人力資源部意見 領導簽字： 日期：總經辦審批意見 領導簽字： 日期：備注附件六招聘計劃 制表日期： 招聘目標職位名稱數量任職資格信息發布渠道和時間招聘小組成員組 長職責組 員職責選拔方案及時12、間安排招聘職位步 驟負責人截止時間費用預算項 目金 額（元）招聘工作時間表時 間工作內容制定人人力資源部總監簽 字總經辦意見 領導簽字： 日期：附件七 電話溝通記錄表1. 了解最近兩家公司的名稱、規模、所在職位組織架構及人員分工2.對照職位說明書，了解其以往日常工作內容及職責3.求職動機，對決策的了解程度4.離職原因及可開始工作時間5.離職前薪資及收入期望6.目前所在地及個人生活狀態7.解答應聘者的問題8.可面試時間9.辭謝或再約面試時間 附件八 招聘反饋表 日期： 年 月 日需求職位需求提出時間要求到崗時間招聘渠道現場招聘會共參加（ ）場招聘會，分別為：招聘費用收到簡歷有效簡歷初試人數推薦人13、數招聘難點建 議附件九 面試通知書 先生/女士：我代表公司很高興地通知您，于 月 日 時攜帶以下資料到總公司參加面試：1面試通知書2身份證原件及復印件一份3學歷證原件及復印件一份；4資格等級證書原件及復印件一份；5一寸免冠近照兩張；相關事宜： 公司地址： 公司電話；乘車路線： 若有任何疑問，請隨時向人力資源部提出。 附件十 錄用決定應聘人姓名機構名稱部門擬聘級別擬聘職位面試人薪資福利情況（人資填）入司日期綜合評估（面試負責人填寫） 簽字： 日期：人力資源部總監意見 簽字： 日期：中心總經理意見 簽字： 日期：總經辦意見 簽字： 日期： 附件十一 背景調查電話交流記錄表應聘者姓名已向我公司提交求14、職申請書，我代表集團人力資源部想向您了解以下情況：請問貴公司的規模/網站：應聘者在貴公司任職期間的職位：應聘者工作職責的簡單描述應聘者的最終薪金水平： 金額元/月金額元/年應聘者的品行？應聘者的工作表現是否令人滿意？應聘者與同事、上司的關系？離職原因：非常感謝您與我交流。您是否還有其他情況要補充嗎？ 記錄人： 記錄日期：附件十四招聘流程圖一：按權限批準招聘通過者由用人部門進行復試，填寫面試評估表按錄用權限簽署錄用決定后，人力資源部發出錄用通知，確定報到時間人力資源部與用人部門進行工作分析及招聘難度分析內部招聘：在公司內部發布招聘信息，人員調動、調整用人部門填寫人力需求申請表制定下年度公司人員需15、求計劃體檢不合格的不予聘用填制擬錄用員工信息匯總表，通知相關部門做好新員工入職前準備工作按新員工入職手續清單辦理入職手續測評小組確定初步錄用意見與用人部門確定候選人及面試時間參加指定醫院的體檢人力資源部安排初試，填寫面試評估表背景調查外部招聘：1. 1. 選擇有效的招聘渠道2. 2. 收集簡歷，人力資源部對簡歷進行初步篩選未通過者，進入人才庫，以備查詢附件十五公司招聘流程圖二職位空缺用人部門人力資源部直接主管事業部經理中心總經理人力資源部總監招聘專員人力資源需求申請表（增員）部門年度人力需求表 人力資源需求申請表(補員) 復試 審核審核 復試 審核 審核 審核 復試年度人力需求計劃報批表 批準16、 批準 審核（副總級由總裁批準）批準 根據職位說明書、組織結構圖、人員編制等作工作分析及招聘難度分析確定招聘形式，選擇招聘渠道 內 外招 招收集、篩選簡歷，確定候選人，安排初試 不合格未通過者，進入人才庫，以備查詢不合格不合格 附件十六 報到流程圖：（一） （一） 新員工入職前1.簽署錄用決定2.發錄用通知書3.體檢4.確認報到時間并通知相關部門安排新員工入職準備（二）入職手續1.勞動合同書2.按照新員工入職手續清單辦理入職手續（三）部門辦理部分1.指定座位及申請計算機、辦公電話2.部門負責人帶領參觀部門3.介紹部門人員4.介紹工作內容及職責（四）入職培訓1.公司介紹2.各項制度3.業務基礎知17、識4.企業發展歷程5.企業文化與理念附件十七 集團入職審批表job register form應聘職位(Job Desired):姓名Name性別Gender出生年月Birthdate政治面貌Politics照片photo學歷Education畢業院校School專業Major身高Height健康狀況Health婚姻狀況Marital Status身份證號碼ID card number手機MP電子郵件E-mail通訊地址Contact address郵編Zip cod家庭地址Home Address家庭電話Telephone現工作單位Present company職稱Position現從事的專18、業/工作Employment status掌握何種外語Language程度如何 有無證書Certificate技能與特長Other skill技能等級Level個人興趣Interest/hobby個人簡歷Resume起止時間When工作單位、擔任職務Job Cate證明人Refere聯系電話Telephone家庭成員情況Family status姓名Name關系relation工作單位、擔任職務Job Cate聯系電話Telephone欲離開原單位的主要原因The reason of leaving曾經/現在工資情況Current Annual Salary接受過何種培訓Training收入期19、望Salary desired元/年Annual salary可開始的工作日期When can start working晉升期望（職位、時間）Promotion desired(which position,when)培訓期望（內容、日期、時間）Training desired(what ,when)用人部門意見（簽字）The opinion of boss employment department人力資源部意見(簽字) The opinion of HR perform 公司領導意見（簽字）The opinion of boss執行情況:status自 年 月 日開始試用 個月,初定工資20、 自愿保證：本人保證表內所填寫內容真實，如有虛假，愿受解職處分。Guarantee: I assure that all things are true, if there is any false I will accept punish申請人簽名 Signature： 日期Date：附件十八 集團面試評價量表評價人姓名： 職務： 面試時間：應聘人姓名: 性別: 年齡: 編號:應聘職位： 原單位：評價方向評價要素評價等級1（差）2（較差）3（一般）4（較好）5（好）個人基本素質評價1、儀容2、語言表達能力3、親和力和感染力4、誠實度5、時間觀念與紀律觀念6、人格成熟程度（情緒穩定性、心理健康等）7、思維邏輯性，條理性8、應變能力9、判斷分析能力10、自我認識能力相關的工作經驗及專業知識11、工作經驗12、掌握的專業知識13、學習能力14、工作創造能力15、所具備的專業知識、工作技能與招聘職位要求的吻合性錄用適合性評價16、個人工作觀念17、對企業的忠誠度18、個性特征與企業文化的相融性19、穩定性、發展潛力20、職位勝任能力人才優勢評估人才劣勢評估評價結果建議錄用安排再次面試儲備不予錄用