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1、公司內部培訓講師資格認定制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一.目的1.1建立公司內部講師隊伍；1.2培養員工擔任內部講師，向其他員工傳授知識、理念和技能，改善工作及提高績效，有效傳承企業相關工作技能和企業文化，實現知識共享；1.3有效開展全員培訓，提高全員綜合素質，增強企業競爭力，保持企業健康持續發展。 二.范圍適用于公司所有負責培訓的內部講師或有志成為內部講師的人員。三.職責3.1行政部：公司內部講師的歸口行政部門，負責內部講師選拔、資格認定、培訓、管理、考核；公司級培訓計劃制訂及培訓日常管理工作。3.2各部門2、：推薦內部講師，并協助行政部門開展內部講師選拔和考核工作；協助、支持內部講師的授課與培養工作。3.3內部講師：負責擔當培訓課題的培訓、考核及效果確認。具體職責如下：（1）根據公司及部門年度培訓計劃，講授相關內部培訓課程； （2）開發設計有關課程，如培訓教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標準答案等，并持續改進； （3）負責培訓內容的優化、資料的收集，總結本專業領域的管理、操作經驗，編寫教材教案，學習、消化外部培訓課程，引入公司內訓；（4）負責參加培訓學員的考勤和考核；（5）培訓效果確認、后期培訓跟進工作；（6）參與年度培訓工作總結，對其他講師的授課技巧、方法、課程內容等提出改3、進建議； （7）協助行政部完善公司內部培訓體系。3.4總監：負責內部講師資格證書的審批。四.內部講師的來源和構成4.1講師的來源：一是各級監督管理者，組長以上監督、管理人員皆擔負有培養員工的責任，是內部講師的主要人選；二是業務骨干和技術尖子，各部門的業務骨干和技術尖子是員工業務培訓的主要師資來源。4.2講師隊伍的構成：公司講師隊伍由助理講師、講師、高級講師構成。（1）助理講師：協助講師進行講授內容的實地操作培訓及相關崗位技能實操培訓等；（2）講師：講授基層員工的培訓課程，包括新員工崗前培訓、在崗員工的崗位技能培訓、一般技術類培訓等；（3）高級講師：講授公司統一組織的培訓課程，包括公司經營理念、4、發展方向以及各類管理類培訓和高級技術培訓等。五.內部講師的資格認定5.1助理講師評選條件（1）崗位技能類a.中專及以上學歷，相關崗位兩年以上經驗；b.具備制作講義、教材、測試題的能力；c.具有分享和敬業精神，能在不影響工作的前提下積極配合培訓工作的開展；（2）實操類a.中專及以上學歷或相關技術初級職稱，相關崗位三年以上實踐經驗；b.具備制作講義、教材、測試題的能力；c.具有分享和敬業精神，能在不影響工作的前提下積極配合培訓工作的開展；5.2講師評選條件（1） 崗位技能類：a.大專及以上學歷，相關崗位二年以上工作經驗；b.在該授課及培訓領域累計達10課時以上的工作經驗，培訓效果評估平均分為80分5、以上；c.具備制作課件及整理收集教材的能力；d.具有良好的溝通、理解、創新、收集信息的能力；（2）技術講授類a.大專以上學歷，相關技術初級以上職稱或國家頒發的技術初級職稱,相關崗位二年以上經驗；b.在該授課及培訓領域累計達10課時以上的工作經驗，培訓效果評估平均分為80分以上；c.具備制作課件及整理收集教材的能力；d.具有良好的溝通、理解、創新、收集信息的能力；5.3高級講師評選條件（1）經營理念管理類a.大專以上學歷，相關崗位三年以上工作經驗；b.在該授課及培訓領域累計達20課時以上的工作經驗，培訓效果評估平均分為85分以上；c.具備制作課件及整理收集教材的能力；d.具有良好的溝通、理解、創6、新、收集信息的能力；（2）技術類a.大專以上學歷，相關技術中級及以上職稱或國家頒發的技術高級職稱，相關崗位三年以上實踐經驗;b.在該授課及培訓領域累計達20課時以上的工作經驗，培訓效果評估平均分為85分以上；c.具備制作課件及整理收集教材的能力；d.具有良好的溝通、理解、創新、收集信息的能力；5.4 助理講師資格認定（1) 由行政部發出通知，明確條件、流程、要求等有關事宜；（2) 以部門為單位進行報名，由各部門推薦或個人自薦，填寫“內部講師推薦/自薦表”（表一）經部門確認后提交行政部；（3）行政部人事對申報人資料進行審查，符合基本條件者，推薦給講師資格認定小組，認定小組每年對符合條件的候選人組7、織一次評定；（4）由講師資格認定小組根據 “內部講師評價表” （表二）進行綜合評估；a.講師資格認定小組成員組長-行政部經理評委-各部部經理事務員-行政部文員b.評審細則評審采用百分制。以現場各位評委打分為準。去掉一個最高分，最低分，其平均分在70分以上（含70分）為合格。70分以下將被淘汰。具體評分內容見內部講師評價表。c.安排試講給講課人員2周時間準備，自擬課題或規定課題，進行20分鐘的試講。試講時間不足15分鐘扣1分，超過20分將被扣1分并停止講課。（5）平均分在70分以上為通過評估，具備助理講師資格；（6）行政部按認定結果報批，經總監承認后正式聘用。5.5講師資格升級（1）講師自己提出8、升級申請，填寫“內部講師等級晉升申請表”（表三）（2）講師資格認定小組根據條件進行評審（3）報總監審批5.6 助理講師升為講師的條件（1）擔任助理講師半年以上，授課總課時（一個課時為一小時）10個以上（含10個）；培訓效果評估平均分為80分以上（含80分）；（2）熟練講授一門以上課程（含一門）、開發新課程一門以上（含一門）；（3）態度認真負責，積極完成公司安排的培訓任務；5.7講師升為高級講師的條件（1）擔任講師一年以上，授課總課時（一個課時為一小時）20個以上 （含20個）；培訓效果評估平均分為85分以上（含85分）；（2）熟練講授二門以上課程（含二門），從擔任講師開始開發新課程二門以上（含9、二門）；（3）態度認真負責，積極完成公司安排的培訓任務；5.8如果連續二年年度考核為優的內部講師，晉級不受以上條件限制。六.講師的激勵與考核（1）講師講授課程可獲得一定的工作津貼：助理講師講師高級講師工作時間授課10元/課時15元/課時20元/課時非工作時間授課15元/課時20元/課時30元/課時注：一個課時為一小時（2）講師可優先參加外部培訓、海外研修。（3）講師可以獲得備課所需的資料費，書籍費補貼50元/半年。（4）課酬津貼每月由行政部根據當月培訓實施情況以“內部講師授課登記表”（表四）為依據統計制表，經行政部核準后，報財務部領取，由行政部統一發放。(5) 如未獲得以上講師資格但因公司需要10、安排授課的按助理講師課時標準酌情考慮。（6）每次培訓項目效果評估，由受訓學員、行政部和培訓組織管理人員要對培訓講師進行考評，并將考評結果做匯總歸檔，并作為資格評定及升級考核的重要依據之一。（7）每年由講師資格認定小組對講師資格進行年審，無法達到講師認證資格的給予半年改善期，如改善效果不理想，則取消資格或降級。七.講師行為規范7.1準時出現在培訓現場,不得遲到早退；7.2按規定準時上下課；7.3上課期間一定要著儀容整潔，語言健康，舉止得體；7.4必須事前準備好培訓所需的講義、活動所需的道具；7.5所用通訊工具必須關閉或者處于靜音狀態；7.6根據成人培訓的特點，適當進行互動；7.7培訓時積極認真，全情投入。八.特別規定8.1未得到行政部審核批準的培訓項目，不在講師津貼范圍之內；8.2各部門負責入職研修的培訓人員，因培訓工作屬于其本職工作，故不再另行給予講師授課費。九.使用表單9.1內部講師推薦/自薦表9.2內部講師評價表9.3內部講師等級晉升申請表9.4內部講師授課登記表