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1、中小企業員工形象及能力培訓管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 中小企業員工管理制度中小企業員工管理制度中小企業因為環境、資源、能量、技術和本身條件的特定性，所以在經營策劃和管理體系上都不具備大企業樣的那么系統，“亂、變、快”是中小企業生動的寫照。企業的形象，是一家企業由內向外引發的一種企業“氣質”。要想擁有一個良好的企業形象，首先是在企業內部全方位的對品牌的形象有效的整治，其次是對員工在文化教育、技術培訓以及對禮節和儀表的培養，把企業建成有良好的工作環境、和諧的生活氛圍的“家”。讓企業有公眾形象、產品有品牌形象2、員工有素質形象。一，建立一健全的組織結構二，員工之間要倡導行之有效的語言溝通、肢體溝通以及文字溝通的傳遞。讓部門間的平衡關系和垂直關系如鏈條樣緊密。三，部門內部的責任要有個最起碼而明晰的范圍。甚至還要鼓勵超范圍的工作。不能光讓自己做什么，而且還應該做什么。一，業務水平：中小企業因為“盤”小，對高素質的人才吸引力不強，所以企業內部就要自己挖掘人才，利用企業的平臺讓員工不斷的在實踐中、技術上提升員工的業務水平。二，管理能力：所謂的管理，即是對人、財、物資源的“整合”，是為企業擴張經營而進行的全面、系統的人與人的互動，是企業在不斷擴張過程中進行成本節流，控制風險的行為。所以一個團隊都要通過制度、人3、才、激勵的辦法以互動的手段，提高各員工的管理水平，利用發展了的資源服務生產與再生產的過程。三，創新能力：企業的雇員一般就兩大愿望：一是能享受最優厚的待遇；二，最大限度提升自身的能力。所以企業要具備一個既能發揮員工才干的平臺，還要營造一個能培養員工有獨立解決問題能力、制定計劃和策劃經營能力的舞臺。四，社交能力上：中小企業因為受本身條件的限制，雇傭的員工可能在文化素質、溝通能力、周旋能力、調節能力上相對滯后，甚至在禮節、儀表、態度上也是比較愚昧。所以企業不光要在技術層面上對員工進行深化培養，還要在品德上、修養上、公關及社交能力上進行最基本的教育。一，責任心；做為企業內部的一員，首先要遵守企業的紀律4、和制度：對工作任勞任怨，堅持不懈；敢主動的承擔錯誤，并且有自我檢查的態度。那是員工起碼要遵守的職業道德精神。二，主動性：企業需要主動積極的工作；主動的發現和解決問題；主動的學習，努力提高的進取員工。三，協調性：能虛心的接受別人的批評；能理解他人，主動為別人著想；能換位思考；能協調上下級關系和平衡關系。那更是做人的一種境界。一，首先是企業的形象：提升企業文化、優勢品牌、廠貌廠風、展示企業自己的形象。二，培養企業內所有的管理人員在素質上、禮儀上、儀表上的有涵養的精神狀態。三，所有的員工所在作業的地方，在上班時間內，保證穿戴上的統一。四，鼓勵辦公人員日進車間幾次。一方面是深入基層了解員工；另一方面是5、讓自己熟悉車間的技術。五，整治車間里和廣場上比較混亂的整潔狀況，一個整齊而干凈的環境會令人心曠神怡。六，一個企業就是一個大家庭，互相間應該是和諧、團結、友愛的氣氛。避免形成大幫會、小團體甚至黑勢力的現象。各員工之間共性交流，形成和睦的共處關系。七，通過各途徑提高員工的文化素質，在語言、行為、飲食、儀表等等形成良好的風氣。一，組織結構要扁、平化；部門的公開化；分工的明確化；職務的責任化。二，建立最起碼的企業環境、文化網絡、習俗儀式、英雄人物的形象。中小企業雖然建設不了企業文化，但企業起碼要具備“以人為本”的新管理理念。三，開會是信息傳遞和信息反饋的途徑，是領導與管理基層及員工溝通的一種渠道。要多6、開會，但開的一定都是20分鐘的短會；會不能成“一言堂”。開會的目的是接收信息，所以多聽話的人，就象是在給電池充電，多說話的人，就象是在消耗電。四，在全企業范圍內，進行人與人間的溝通知識的教育，基本管理體系知識的教育與培訓。五，建立一個完整的培訓制度。包括文化知識的培訓、技術技能的培訓、新員工的基礎知識培訓、老員工的新技能的培訓。培訓的方法都需要一套規范的制度。六，活躍企業文化活動的必要性：動員所有的員工在全企業范圍內進行技能競賽、游藝比賽、競技比賽等等活動，讓文化活動帶動企業和諧、融洽、激進的新風貌，讓員工都成為家的一員。七，整潔員工的服裝穿著，禁止員工穿拖鞋上作業臺；禁止員工吃殼類的東西進廠區；禁止員工帶油膩的食物進車間。八，整理辦公室的環境狀況，以及進行禮儀、儀表上的涵養的提升教育。