企業公司產品與服務質量獎懲規定.doc
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上傳人:職z****i
編號:1116853
2024-09-07
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1、企業公司產品與服務質量獎懲規定編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 一、 目的為促進各項質量管理制度的執行,提高全體員工的質量意識,保證質量體系的有效運行,落實問責制。公司將圍繞質量目標及其分解指標,對給公司產品質量提高有突出貢獻的人員、圓滿完成質量目標的人員給予獎勵;對達不到質量目標的、違反質量體系相關規定及質量問題的相關責任人員給予必要的處罰。二、適用范圍公司所有對產品或服務質量有直接影響的活動與人員。三、職責1.對非生產部員工的質量獎懲,由品質部提出,經品質部部長、管理本部相關部長批準后實施。2.對生產部員工的質量2、獎懲,由品質部或生產部品質推進室提出,經品質部部長、管理本部相關部長批準后實施。3.對副總級管理人員的質量獎懲,由品質部、管理本部提出,經總經理批準后實施。4.管理本部負責進行行政上的獎懲。5.總經理負責監督本規定的執行。四、主要內容1.本單位員工(不包括專兼職品質人員及部長以上領導)及時發現質量問題或隱患,并向有關部門匯報或采取措施避免重大質量問題發生的人員,綜合考慮避免損失的大小、是否屬職責范圍等因素,給予20-2000元的物質獎勵及相應行政獎勵。2.每年度設立質量標兵和質量先進班組獎項,對于在質量工作中有突出貢獻者,給予物質和行政獎勵,管理本部、品質部負責組織評比。3.日常推進此規定,采3、用反向倒查法。出現不合格現象,先進行分析原因,執行應急和長久改善措施。明確質量責任后,進行必要的獎懲。4.各級管理人員應嚴格按照公司質量體系的規定,行使相應的質量職責。因工作失職造成質量問題及公司財產損失的,對直接、主要責任人員根據損失大小、主觀和客觀的原因,給予相應處罰。受處罰者,在兩個工作日內,制作并上交質量反省報告給品質部,根據其反省情況,相關部門決定減免或加重處罰等級。 處罰等級: 部長處罰等級:A.點名批評 B.200元 C.300元 D.500元 科長處罰等級:A.點名批評 B.100元 C.200元 D.400元 普通管理人員處罰等級:A.點名批評 B.50元 C.100元 D.4、300元 以上處罰也會伴隨相應行政處罰。5. 生產工人應嚴格按照操作規程操作,確保生產過程的質量。對違規操作的人員給予處罰;工人質量意識淡薄,要求整改糾正時態度惡劣,視情節嚴重,給予處罰。受處罰者,在兩個工作日內,制作并上交質量反省報告給品質部,根據其反省情況,相關部門決定減免或加重處罰等級。 處罰等級: 班長處罰等級: A.點名批評 B.50元 C.100元 D.300元 正式工處罰等級:A.點名批評 B.30元 C.50元 D.200元 臨時工處罰等級:A.點名批評 B.30元 C.50元 D.100元 以上處罰也會伴隨相應行政處罰。6.出現質量問題,及時上報并積極采取措施盡量減少損失者,可酌情考慮減免處罰等級。7. 對于故意以次充好,弄虛做假者,不按權限規定私下處理,或故意隱瞞質量問題等情況, 第一次給予D級和相應行政處罰;第二次開除。對于造成重大影響,且故意實施的,直接給予開除處罰。8.對于獎懲責任不能區分到個人時,獎勵由成員平均分攤或根據實際情況協調分攤;處罰首先傾向其主管領導承擔,根據情況,其次考慮由成員分攤。9.品質部在公布月度質量報告時,將上月的質量獎懲情況一并公布。五、資金1.資金來源:員工質量處罰金(專款專用)、供應商質量處罰金、公司撥款。2.資金兌現:總務部根據月度質量報告或處罰公告,在月工資中,直接兌現。