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住宅小區(qū)保潔員獎懲細則制度
住宅小區(qū)保潔員獎懲細則制度.docx
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上傳人:職z****i 編號:1117060 2024-09-07 5頁 18.16KB

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1、住宅小區(qū)保潔員獎懲細則制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 住宅小區(qū)保潔員獎懲制度獎勵先進,嚴明紀律,處罰違紀是激發(fā)員工努力工作,忠于職守,提高服務質(zhì)量和工作水平的重要措施。為了完善保潔管理制度,加強保潔隊伍建設,鼓勵保潔員認真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責、權、利相結合為原則,制定本制度。獎勵細則:為提高員工工作積極性,做到獎懲分明,員工凡符合下列條件之一者,將予以表揚或適當獎勵,按月份考核綜合評定:1、主動熱情服務屢得客戶或業(yè)主及上級表揚,為公司贏得良好聲譽者;2、及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,采取積極措施,對避免重大2、損失有貢獻者;3、不怕臟、不怕累,能夠積極配合服從領班的安排者;4、拾金不昧者;5、全年出滿勤,無遲到、早退、病事假、曠工者;6、為搞好物業(yè)區(qū)域的保潔工作積極出謀劃策、提合理化建議效果顯著者;7、每月的樓檢所負責的區(qū)域全部合格者;8、年終被評為優(yōu)秀員工者。處罰細則:處罰可根據(jù)過失的程度,分別給予批評教育、警告及罰款、辭退等處理。對違法亂紀行為情節(jié)嚴重者,除及時開除外,如涉及民事、刑事責任,還要移交司法機關。1、輕微過失1未按規(guī)定著裝,穿戴不整潔;2隨地吐痰、亂扔東西;3在崗位工作時出現(xiàn)倚、靠、坐等不正確姿勢;4開會遲到,學習和業(yè)務培訓曠課;5不能準時到崗工作;6工作時間會客、打私人電話、串崗;3、7工作時精神懶散、漫不經(jīng)心;8未按規(guī)定的工作時間完成本區(qū)域工作任務;9未按規(guī)定的操作程序進行工作;10下班后無故在工作區(qū)逗留;11未到休息時擅自離崗;2、中等過失1在工作時間脫崗15分鐘以上;2在各種檢查中被查出工作質(zhì)量不達標;3工作時大聲喧嘩、扎堆聊天、吹口哨、勾肩搭背;4私自將公司或業(yè)主物品拒為自己所有的;5當班時間吃零食、看報或干些與工作無關的事情;6工作責任心不強,粗心大意造成工作差錯者。3、嚴重過失1在工作場所內(nèi)推銷出售物品;2未經(jīng)批準私自帶人進入工作地點、辦公地點;3語言不文明、不禮貌,引起業(yè)主或客戶不滿;4工作時遇到問題和不滿,不及時向管理人員請示或反映而貽誤工作;5不服從班長的工作安排;6工作表現(xiàn)不合格,遭到業(yè)主或客戶投訴的;7在同事之間、同事和領導之間拔弄是非;8弄虛作假,虛報考勤,一個月內(nèi)遲到或早退3次以上。4、重大過失1在禁煙區(qū)或工作時間吸煙;2故意損害浪費公司財產(chǎn)及物品;3發(fā)表損害公司形象、聲譽或公司人員內(nèi)部關系的言論;4上班睡覺;5私自向客戶、他人索要物品、報酬或錢財;6在工作中不能與同事合作,造成他人、公司、同事較大損失;7未經(jīng)批準或未辦理請假手續(xù)而擅自離職;8故意破壞、偷竊公司、工作場所、及他人財產(chǎn)和物品;9無視公司的各項規(guī)章制度,不服從管理,態(tài)度惡劣造成極壞影響。
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