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1、公司員工業績考核及能力評價管理制度附表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 員工績效考核規定第一章 總 則第一條 目的 本規定的目的是為了充分了解員工的能力、適應性和工作成績，從而在開發人力資源時，謀求人事管理的晉升、晉級、調動、調配、提薪和獎勵工作的公正合理。 第二條 人事考核的種類 根據人事考核工作的主要目的，可將其分為業績考核與能力考核。業績考核就是在考核期內，對成績、態度和能力發揮程度做出評定；能力考核是在提升員工時，根據過去的情況，按職務高低和級別所要求的能力與適應性進行測評。 第三條 考核者的職責 對員工進行2、業績和能力考核，是經營管理必不可少的重要手段，也是樹立公司形象、實現經營戰略意圖的手段。因此，考核者把考核當作自己的重要職責，努力提高工作效率。 第四條 考核原則 為了使人事考核做到公正嚴格，考核者必須嚴守下列原則： (1)在整個考核期間，必須根據日常觀察所得到的資料和自己確認的事實進行考核； (2)不被個人情感所左右，同時需排斥對上妥協、對下強硬的傾向。按本公司規定進行考評； (3)考核期以外的事實和業績不予考慮。 第五條 考核結果的查閱 被考核者可以通過申請，向第一次考核者提出要求，查閱他的考評結果。 第六條 中途轉職情況下的考核 (1)考核者因考核期間中途轉職而造成變更時，需根據協議做出3、決定，準予調離，并把協議決定內容記入考核表中，予以注明。 (2)被考核者中途轉換職位和工作，除特殊情況外，一年內不予考核評價。 第七條 考核表的保管 考核表(原本)以及考核結果記錄表，由總公司人事部門保管。 (1)人事考核表(原本)的保管期，從制表之日起，保存二年； (2)人事考核結果記錄表的保管期，截止到本人退休離職之日。第二章 業績考核 第八條 考核方式 業績考核的方式是把職能等級與相應的評價要素結合起來進行分析評定，評定分五個等級(如下表)。業績評定等級表評定等級五四三二一無可挑剔好一般不太好不好 第九條 考核對象 業績考核的對象是本公司全體員工。除那些考核觀察期特別短的人員以及其他特殊4、情況，沒必要進行考核的人員之外，無論有無希望獲得提薪和獎金的員工，都是考核對象。 第十條 評價要素 業績考核的評價要素如下表。業績考核評價表職務級別評價要素成績評定能力評定態度評定五六級工作量、工作質、成果職務知識、計劃力、判斷力、協調力、管理統率力協作性、積極性、責任性三四級工作量、工作質、成果職務知識、計劃力、判斷力、協調力、指導力、本領服從性、協作性、積極性責任性、勤奮性一二級工作量、工作質、成果職務知識理解力、表達力、本領服從性、協作性、積極性、責任性、勤奮性 第十一條 業績考核的目的及其分值分配 把業績考核的評價要素，與提薪和獎勵等考核目的掛鉤，并根據考核目的及要求劃分重要程度，賦予5、不同的分值，具體分值的分配或分布如下表。業績考核分值分配表職務級別核定提薪資格核定獎勵資格計（%）職務級別核定提薪資格核定獎勵資格計（%）成績能力態度成績能力態度成績能力態度成績能力態度六級601030801010100三級301060501040100五級501040702020100二級201070401050100四級401050601030100一級10108030101060 第十二條 實施期與考核觀察期 業績考核的實施期與觀察期如下表。業績考核實施期與觀察期分類觀察期實施期一期二期全期月 日 月 日月 日 月 日月 日 月 日6個月6個月12個月月月月 (1)一期、二期的業績考核是6、對各觀察期六個月中的成績、能力和態度做出評定。 (2)全期的業績考核，是在綜合一期、二期評定結果的基礎上，對一年中的成績、能力和態度進行評定。 第十三條 考核者與調整者考核者與調整者，原則上按下表執行。考核者與調整者被考核者考核者調整者級別一次二次三次(部門內)三次(部門間)五六三四一二主任班長部門主管部門主管主 任經 理經 理事業所長部長總務部長(人事考核會議) 第十四條 考核者之間的調整 第二次考核者，不必考慮第一次考核的結果如何，完全憑自己獨立的觀察進行考評。其考核結果，如果與第一次考核出入很大，兩者需要通過協商予以調整。 第十五條 調整 第三次調整的目的，是為了修正部門內考核者之間的考7、評偏差；第四次調整，是為了修正部門間的考評偏差。 第十六條 提薪等級的決定人事部經理根據全期業績考核、綜合出勤情況以及其他人事勞動方面的記錄，決定員工的提薪等級。提薪等級以及各等級的比例如下表，不同職務和級別可參照執行。提薪等級表等級ABC比例25%50%25% 注：在被評為C級者中，如果有業績特別差者可定為D級或E級；在被評為A級者中，如果有特別優秀者，可定為S級。 第十七條 獎金等級的決定 人事部經理根據一期或二期的業績考核，綜合出勤情況以及其他人事勞動方面的記錄，決定員工的獎金等級。獎金等級及其比例如下表，各職務、級別可參照執行。獎金等級與比例表等 級SABCD比 例52050205%注8、：在D級中，如有業績特差者，可降為E級。第三章 能力評價 第十八條 考核對象 能力考核的對象，由考核主管根據下列資格作出決定。 (1)取得現任職務、級別所規定的研修學分者； (2)具有現任職務、級別所規定的最短任職年限者； (3)現任職務、級別的業績考核成績優秀者； (4)部門主管、經理推薦者。 。 第十九條 考核方式 能力考核的方式，依據不同職務級別的職能標準、能力以及能力增強的程度，進行綜合分析，做出評定。評價考核分為五等，具體如下表。考評等級表按職能標準進行判斷等級五四三二一評語極優秀優秀合格差極差按能力及其等級能力增長強度進行判斷等級五四三二一評語極好好中差極差第二十條 評價要素能力考9、核的評價要素(如下表)。能力考核評價表A事務技術B技能特殊職務C生產與技師管理六、五四、三、二六、五四、三二六、五四、三、二職能標準知識知識知識知識知識知識知識技能技能技能技能技能技能技能掌握的能力及能力大小計劃力開發力創造力計劃力計劃力創造力計劃力計劃力開發力計劃力判斷力決斷力理解力決斷力判斷力決斷力理解力決斷力理解力判斷力決斷力理解力協調力交際力表達力協調力協調力表達力協調力表達力協調力交際力協調力管理力統率力指導力管理力統率力指導力管理力管理力統率力指導力本領本領本領本領本領注：按提升候選的職務級別評價 第二十一條 考核者能力考核的考核者如下表所定。在難以按規定執行的情況下，考核者可由直10、接上司擔任。能力考核人員表被考核者考核者晉升決定者預提職務級別一次二次三次五六三四二一部門主管主任班長、組長主任部門主管主任經理部門主管人事經理（人事考核會議任命） 第二十二條 晉升決定者 人事經理在結束能力考核之后，適時召集晉升決定會議，再度對能力考核、業務考核的評價以及研修成績、其他人事工作方面的記錄，進行綜合分析、判斷，做出晉升決定。 第二十三條 實施期限 能力考核的實施期，原則上與全期業績考核同步，在特殊情況下，可以錯開進行。 附：人事考核與權數分布表等級職務考核目的考核要素109等級876431普通員工普通員工管理人員管理人員獎勵提薪（晉升）獎勵提薪（晉升）獎勵提薪（晉升）獎勵提薪（11、晉升）業績考核2020303040405050能力考核基本性20101010經驗性10202020態度考核5050404030302020合計70100701007010070100能力考核表部門姓名預提職務級別級現職提任年限 年在評定欄中填入得分：5、極優秀，4、優秀，3、合格，2、差，1、極差一次二次三次判定職務擔當能力知識專業與業務相關的專業知識水平6級1、2、4、6、75級1、2、3、6廣度深度基礎與業務相關的一般知識水平6級3、4、8、95級4、5、7廣度深度技能是否達到相應的職務級別的技能水平在判定欄中填入得分：5、極好，4、好，3、中，2、差，1、極差評價要素與定義考評點一次二次12、三次總計權數判定計劃開發力具有正確把握問題，提出解決問題的客觀有效計劃方案的能力創造性有無創造性的計劃和提案客觀性制定的計劃是否符合客觀事實嚴密性分析是否充分嚴密判斷決策力具有立足全局把握關鍵、迅速而全面地做出判斷的能力適宜性判斷是否正確、適宜果斷性是否果斷全局性能否立足未來協調交際力具有讓對方了解本公司或本人意圖、圓滿解決沖突的能力社交技巧有無社交技巧、能否圓滿協調沖突說服力能否依靠信念說服他人具有把握部下性格、才干、培養下屬的能力，進而組織全體人員統一行動的能力統率力能否控制下屬，有效地組織團隊活動教育才干能否熱情地培養下屬，提高下屬自我發展的欲望領導藝術是否具有出色的領導藝術在欄里記入客13、觀事實業績考核表部門姓名職務評定5、無可挑剔4、好3、一般2、不太好1、不好級別任職日期考核日期(I)能力評定評定要素考 評 點一次二次三次判定職務知識與職務相對應的業務知識，基本知識規劃力把握問題所在，提出有效的、切合實際的規劃或方案的能力判斷力把握關鍵、立足全局，迅速且全面做出判斷的能力協調性讓對方了解公司或本人意圖，圓滿妥善解決沖突的能力管理統率力正確掌握部下的情況，領先正確的指導、教育，統一組織起來，從事工作的能力本領能得心應手地處理業務評定的客觀事實()態度評定評定要素考評點一次二次三次判定協作性能建立起良好的人際關系，有自己的主張，尊重伙伴的立場，不傷害感情，不惟我獨尊，同心同德地14、與他人一起從事工作積極性責任性對待工作，充滿熱情，在積極努力完成本職工作的同時，積極向上司進言，主動關心工作業務，吸收新知識。對待個人，自覺承擔責任，保持勤奮肯干，不畏艱辛，不怕困難的熱情，樹立良好的信譽客觀事實()成績評定評定要素定義及著眼點一次二次三次判定工作量在單位時間內處理事務的速度，一定時間工作出成果的數量速度是否下屬處理事務，沒有誤工等，完成標準的工作效率工作是否麻利，沒有浪費工作質按標準或指令正確且出色完成工作的程度正確度工作量是否正確無誤，無事故無損害，值得信賴出色度工作內在質量是否出色成果根據制定的個人目標計劃完成程度以及必要程度1、 職責履行情況2、 目標、計劃、工作量情況如何3、 克服困難、取得成果是否充分4、 改善業務，提高效率，降低成本方面的成果如何評定的客觀事實成績評定能力評定態度評定平均加權小計合計部門內名次排列公司內名次排列最終評選