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1、保安衛生要求和處事能力工作質量及考核標準制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 保安崗位績效考核制度保安崗位：1、衛生要求和處事能力考評標準：1.1每班上班都要打掃保安室衛生及管區衛生(如魚池、大門口、門牌等）發現有垃圾、積水、積物、發現不達標或收到投訴扣0.5分/次，超過8小時未能改扣1/次。1.2按公司制度要求對公司人員進行監督（如發現不按規定擺放物品，亂扔垃圾，隨地吐痰等不文明行為），如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。1.3保安室物品按要求擺放整齊，做好記錄違者扣0.5分/次；物品用具以舊換新，違者扣0.5分/2、次；如發現物品掉失，找不到責任人扣當班人員扣1分/次。1.4維護保安室器材、用具完好無缺無損無塵，如發現損壞或缺少及時上報找出責任人，未能及時匯報扣0.5分/次。1.5遇到特發事情未能處理和及時上報（如外來車輛損壞公司財物、員工坐陽臺、爬窗戶、偷東西等一切違規行為），發現問題但未能處理或上報扣0.5分/次。1.6未經領導批準同意，擅自放外來人員、員工（工傷除外）進入保安室者扣0.5分/次。1.7禁止衣冠不整者（如穿拖鞋、背心等），醉漢、精神病患等人員進入廠區，違者扣0.5分/次。1.8保安室內禁止嚴禁吸煙、聽音樂、聊天，如發現違者扣1分/次。2、工作態度紀律及考評標準：2.1對來訪客人主動問好3、有禮，有人查詢時要站立起來回答，不得漫罵、擾亂同事和領導，如有發現或收到投訴扣0.5分/次。2.2同事之間和平共處，共同完成工作，如有發現愉懶，斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。2.3積極主動做事，發現被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次。2.4不服從工作安排，頂撞領導者，帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。2.5工作不到位、發現問題未能及時到位（如未經登記、同意，帶外來人員進入廠區；紅外紅異響亂報；員工爬窗等）扣1分/次。2.6禁區內（宣傳欄范圍、正門口等阻塞通道）不準停車，如發現或收到投訴扣1分/次。3、工作質量要求及考評標準:3.1進出公司的車輛、人員都要經過登記、檢查、通知確認允4、許后方能放行，如發現未經同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。3.2監督員工及外來人員車輛停放是否達標，發現不達標或投訴扣0.5分/次。3.3監督員工上下班打卡秩序，帶出物品檢查情況，不按要求執行或收到投訴扣0.5分/次。3.4保安員做好外來信函、報刊的收發登記工作并及時處理，當班必須清理完所有信件報刊才能交班，發現不達標或訴扣0.5分/次。3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄，發現不達標或投訴扣0.5分/次。3.6做好監督檢查消防器材我作，發現問題及時整改和匯報，未能及時匯報扣0.5分/次。3.7按規定定時或不定時巡邏并做好記錄，及時向領導匯報特殊情況，出現問題未能及時匯報扣1分5、/次。3.8值班時在查看監控和紅外線有無異常情況，并做好記錄及時匯報，發現不達標或投訴扣0.5分/次。3.9檢查宿舍公共設施作用情況（消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等），發現問題及時匯報，出現事故或被投訴扣0.5分/次。3.10監督好員工、公司車輛安全，不能讓陌生人員靠近，發現異常及時作反應，并向領導匯報，發現不達標或投訴扣0.5分/次。3.11保安管理范圍公共財物受損或找不到責任人，由值班人員負責，發現不達標或被投訴扣0.5分/次。3.12做好來訪登記表記錄并通知被訪人確認允許后才能放入，發現，發現不達標或投訴扣0.5分/次。3.13做好交接登記表記錄并交班旱清點保安公用物品，如發現損失，找6、不到責任人由交班和接班保安共同負責，發現不達標或被投訴扣0.5分/次。3.14做好監控登記表記錄，發現不達標扣0.5分/次。3.15做好巡邏登記表記錄，發現不達標扣0.5分/次。3.16保證公司門口車輛暢通，貨車8：30分之前不能開到倉庫后門等上貨，外來人員（司機）不能開摩托車到倉庫后門及車棚內，只能停放在大門口臨時停放區。發現不達標或被投訴扣0.5分/次。3.17每個月定期對消防器材檢查，發現問題及時匯報，及時上交檢查表格行政部，發現不達標扣0.5分/次。3.18上班看報紙雜志，玩手機者扣1分/次。3.19監督員工上娛樂室活動情況，發現不按制度的人員做出處理和作好記錄，并向領導匯報，視而不見7、及未能及時匯報者扣1分/次。3.20檢查監督住宿員工作息情況是否違反公司制度，視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。3.22做好相關表格登記，發現不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。3.23交班時，做好交接工作（物品交接、當班情況的交接等），發現沒有交接清楚相關人員扣0.5分/次；因沒有交接清楚而違反要求，相關人員扣1分/次。3.24從公司外出的車輛都要經過檢查摩托車后尾箱、司機室等）方能放行，沒有檢查扣0.5分/次，收到投訴扣1分/次。3.25做好臨時（即8小時內）停放在保安室的物品登記手續，沒有登記清楚扣0.5分/次，沒有經主管批復而亂放的扣1分8、/次，超過8小時或超過登記時間未通知經辦人搬離物品當班人員扣0.5分/次。3.26及時提交及領取員工自評及主管考評表，無正當理由超過8小時未領取扣1分/次。3.27接到來訪客人探訪總經理時，保安人員登記好來訪登記單及必須打電話通知到助理或行政部，一般情況下不能直接打總經理電話要先通過助理處理，探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意后方可放行入內，偽者扣1分/次。3.28嚴禁摩托車，自行車，電動車，助力車等進入廠區或新廠區，特殊情況必須向主管申請同意，違者扣1分/臺車。4員工流失率及考評標準：4.1保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上，如不達標扣0.5分/次。4.2以身作則，做好榜樣，做到上傳下達，發現不達標或被投訴扣0.5/次。4.3編制保安值班表，衛生值日表，崗位輪流表等相關表格事項，發現不達標扣0.5分/次，收到投訴扣1分/次。4.4監督及反映保安工作值勤情況，發現問題及時處理匯報，發現不達標或被投訴扣0.5分/次。4.5每月定期對消防器材進行檢查，發現過期無效及時改換，發現問題及時匯報，及上交檢查表格到行政部，發現不達標扣0.5分/次。4.6定期對保安人員進行培訓，沒有月培訓計劃和記錄扣5分/次。4.7定期（兩周一次或視情況而定）安排保安人員清洗魚池，發現不達標扣1分/次，收到投訴扣2分/次。