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1、公司企業(yè)保安人員管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 公司保安人員管理制度為了樹立良好的企業(yè)形象，維護公司財物和員工的安全，經(jīng)辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度：一、保安職責(zé)：1、值班時，應(yīng)著制服，手機隨時保持通信暢通狀態(tài)。2、當(dāng)班時必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認真負責(zé)，為公司樹立良好的形象。3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點35分關(guān)閉打卡機,每天8:30分后員工在簽到表上簽字時須須監(jiān)督員工標(biāo)注時間，如有不標(biāo)注時間須及時向人力資源部如實匯報。4、轉(zhuǎn)接總機電話，轉(zhuǎn)接時做到使用“您好、請稍等、抱2、歉”等禮貌用語。5、上班時間照看好公司車位如無特殊情況，不準(zhǔn)許外單位車輛停靠在本單位車位，辦公樓門前嚴禁停車。6、不準(zhǔn)在前臺閑聊或做與保安工作無關(guān)的事，并隨時保持前臺的清潔衛(wèi)生。7、熟悉消防器材所在位置,并會使用消防器材,牢記所在派出所電話和報警電話。8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛，應(yīng)及時勸阻和制止，并及時報告辦公室處理。9、夜班不定時巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事情發(fā)生，并做好巡查記錄。10、熱情接待來訪人員做到站立服務(wù)，對來訪人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語；遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好。如有雨雪天氣應(yīng)主動為領(lǐng)導(dǎo)上下車提供方便.11、堅守崗位，3、不擅離職守，因事離開崗位必須經(jīng)過分辦公室同意并找到人代班.12、保安嚴禁在值班期間看小說雜志、聽收音機.監(jiān)守自盜，當(dāng)班前不得飲酒等。13.如有在保安工作范圍內(nèi)解決不了的問題,應(yīng)及時向辦公室匯報。由辦公室解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)請示。嚴禁越級向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報違者將嚴肅處理。二、門禁制度：1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班員工值班記錄。2、應(yīng)維護公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生，對在大廳亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。3、外來人員因公進入公司，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意并做好登記后，方可進入，并記錄好離開時間。4、所有進入公司的車輛保安應(yīng)負責(zé)指揮在指定地點停放。5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā)，保安應(yīng)及時準(zhǔn)備4、做好收、發(fā)工作，并例行登記。6、攜帶易燃易爆及危險品的人員，不明身份、衣冠不整的人員，推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛，來訪人員報不清受訪部門及受訪人者，保安應(yīng)謝絕其進入公司。三.巡邏流程及制度1、每晚8點應(yīng)關(guān)閉辦公樓大門，對辦公樓外部進行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關(guān)和長明燈現(xiàn)象并做好記錄。2、巡察外部后再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全，并做好記錄。3、巡察后對出現(xiàn)門窗沒關(guān).長明燈應(yīng)及時與所在部門聯(lián)系并督促關(guān)門窗關(guān)燈。如有不配合應(yīng)及時記錄第二天報辦公室處理，如有特殊情況應(yīng)立即與辦公室聯(lián)系。4、每晚12點再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。保證重5、要區(qū)域的安全，并做好記錄。5、早6點對樓外部內(nèi)部再次巡察,察看門窗有無破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時開啟，開啟后樓梯門并做好記錄。6、每周星期一上午9點把值班記錄上報辦公室。四、突發(fā)事件的處理：1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、等災(zāi)害時應(yīng)勇于救護，情節(jié)嚴重應(yīng)迅速報警并向辦公室匯報，接到上級部門下發(fā)的各種預(yù)防警報時，保安人員應(yīng)時刻做好各項準(zhǔn)備。2、遇偷盜等危害公司財產(chǎn)安全的行為，值班保安應(yīng)立即撥打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡缶⒀杆偻ㄖk公室，處理完事件后，應(yīng)將事情經(jīng)過詳細紀(jì)錄在保安日志上，嚴重事件應(yīng)保護好現(xiàn)場。3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時，保安人員應(yīng)及時勸阻，迅速制止事態(tài)的發(fā)展，并報告辦公室；公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗6、毆行為，保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時報告辦公室處理。4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知辦公室，以便安排車及時送往醫(yī)院治療。五、工作交接：1、按時交接班，詳細了解上班值班情況。2、查看保安值班日志，檢查所需要交接的工作情況。3、檢查來訪人員情況。4、上級規(guī)定或指示的事項。5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。6、所有交接物品、事項，應(yīng)在當(dāng)面交接時清點、檢查、交代清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。六、獎懲條例：（一）、獎勵：1、有下列事跡之一者，給予發(fā)放相應(yīng)福利：A、遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。B、維護公司安全，避免重大損失者。C、維護本公司重大利益，竭盡7、全力，避免重大損失者。（二）考核內(nèi)容及處理辦法（與保安公司密切聯(lián)系，定期對保安人員的工作狀況進行考核）：1、凡保安人員有下列情形之一者，視情節(jié)嚴重予以清退。A、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。B、當(dāng)班酗酒或睡覺者。C、監(jiān)守自盜者。D、因工作失職造成公司損失1000元以上者。E、對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。F、對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。G、暴行犯上，不服從管理，工作不認真，造成失誤者。2、有下列情形之一者，給予記錄。A、值班時看小說雜志.聽收音機。B、利用上班時間，做與工作無關(guān)的事情者。C、交接班時，對應(yīng)交接事項未交接而造成失誤者。D、不請假外出.無故脫崗。E、對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。F、未經(jīng)許可，擅自調(diào)班者。G.累計2次者予以清退。3、有下列情形之一者，給予記錄.。A、上班時間不穿制服者。B、滿口污穢言語者。C、對來訪人員未能嚴格登記，擅自放行者。D、造成前臺秩序混亂者。E、不執(zhí)行本制度者。F、保安人員除正常工作外，不得與公司員工或來訪人員閑談,更不得在當(dāng)值期間,隨意進入他人辦公室,打擾他人辦公。G、累計4次者予以清退。七、因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財產(chǎn)損失的由值班保安承擔(dān)一切后果。