公司保安崗勤及獎(jiǎng)勵(lì)處罰管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號(hào):1117438
2024-09-07
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1、公司保安崗勤及獎(jiǎng)勵(lì)處罰管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)公司提出的“以服務(wù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存”的經(jīng)營(yíng)宗旨,以“行動(dòng)軍事化,管理正規(guī)化,工作規(guī)范化”為管理準(zhǔn)繩,以“形象、品牌”占領(lǐng)市場(chǎng),以“優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信”贏得客戶。根據(jù)公司章程和勞動(dòng)人事制度等有關(guān)規(guī)定,特制定本崗勤細(xì)則。第一章 保安分隊(duì)第一條 保安分隊(duì)是履行保安合同,為客戶單位提供保安服務(wù)的基層組織。第二條 保安分隊(duì)根據(jù)公司與客戶簽訂的合同,按規(guī)定的保安服務(wù)內(nèi)容和指定的責(zé)任區(qū)域,組織保安員落實(shí)各項(xiàng)措施,做好安全防范工作,保障客戶的人身財(cái)2、產(chǎn)安全。第三條 保安分隊(duì)可按人數(shù)和勤務(wù)需要設(shè)隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常管理工作。第二章隊(duì)容風(fēng)紀(jì)第四條 保安員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)守紀(jì)律,舉止端莊,相互尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步。第五條 保安員要講禮貌,待人處事要態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明。嚴(yán)禁污言穢語(yǔ),刁難群眾,生硬無(wú)禮,侮辱人格。第六條 保安員不準(zhǔn)利用工作之便以權(quán)謀私,不準(zhǔn)搞“吃、拿、卡、要”。第七條 保安員上崗執(zhí)勤時(shí),必須按規(guī)定統(tǒng)一著制式保安服裝和黑色皮鞋,佩帶標(biāo)志要齊全,保持服裝干凈整潔。要戴正帽子、系好領(lǐng)帶,扣好衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。第八條 冬夏服裝不得混穿,內(nèi)衣下擺不得外露。夏季高溫季節(jié)保安員在室內(nèi)3、執(zhí)勤著制式短袖襯衫時(shí),可不戴帽子,不系領(lǐng)帶、武裝帶,特殊情況不著制式服裝的由大隊(duì)和客戶單位協(xié)調(diào)后另行規(guī)定。第九條 保安員著制式服裝時(shí),不準(zhǔn)佩帶項(xiàng)鏈、戒子、手鏈等各類飾物和信物。在執(zhí)勤期間要講究文明,遵守公德,不準(zhǔn)邊走邊吃東西,不勾肩搭背,不嬉笑打鬧。女保安員不準(zhǔn)留披肩發(fā),上崗執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)濃妝艷沫。第十條 保安員形象的五條標(biāo)準(zhǔn):1、練好三相:站象、走象、坐象:2、不留三長(zhǎng):長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)指甲:3、杜絕三手:背手、袖手、插手:4、扣好三扣:領(lǐng)口、褲扣、風(fēng)紀(jì)扣:5、達(dá)到三會(huì):會(huì)行舉手禮、會(huì)文明用語(yǔ)、會(huì)做群眾工作。第三章 崗勤第十一條 保安員值勤時(shí),必須堅(jiān)守崗位,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防爆、防事故等工4、作,確實(shí)保障責(zé)任區(qū)的安全。第十二條 立崗。一般設(shè)在大門口或保安合同規(guī)定的特定地點(diǎn),立崗時(shí)應(yīng)面對(duì)前方,保持立正、跨立或稍息姿態(tài),雙目平視,環(huán)顧周圍,為保持立崗的良好精神狀態(tài),應(yīng)定時(shí)換崗,一般在20-30分鐘換崗。立崗應(yīng)堅(jiān)持“五敬禮”:遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)先敬禮;檢查物件先敬禮;糾正違章先敬禮;車輛出入先敬禮;交接崗時(shí)先敬禮。第十三條 立崗的任務(wù)。門衛(wèi)立崗主要負(fù)責(zé)出入人員、車輛的驗(yàn)證、對(duì)貨物出門的檢查,要核對(duì)物品名稱、數(shù)量、出門證簽發(fā)的日期及簽章手續(xù)等,如不符合出門規(guī)定堅(jiān)持不準(zhǔn)放行,應(yīng)立即報(bào)告。第十四條 坐崗。坐姿端正,注意觀察人員和車輛動(dòng)態(tài),要查驗(yàn)有關(guān)證件和介紹信,做好登記和上訪咨詢,執(zhí)行任務(wù)期間不準(zhǔn)看書、5、電視和收聽(tīng)廣播,更不準(zhǔn)與無(wú)關(guān)人員閑談聊天。第十五條 巡邏檢查。巡邏檢查應(yīng)有明確的范圍和檢查重點(diǎn),一般情況下堅(jiān)持兩人巡邏檢查制,思想集中,堅(jiān)持高度警惕,不談笑,不準(zhǔn)吸煙,腳步要輕,注意觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要仔細(xì)檢查,并要做好記錄,及時(shí)報(bào)告。同時(shí)巡邏時(shí)間要經(jīng)常變化,注意自我保護(hù)。第十六條 保安員執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動(dòng)或遇到險(xiǎn)情、災(zāi)害事故時(shí),要以國(guó)家和客戶單位利益為重,在撥打“110”報(bào)警的同時(shí),要維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),做到忠于職守,不怕困難,不懼危險(xiǎn),勇于斗爭(zhēng)。第五章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰標(biāo)準(zhǔn)第十七條 獎(jiǎng)勵(lì)。分隊(duì)和保安員在工作中有突出成績(jī)的,應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。具體是:通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功和授予稱號(hào)。通6、報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)由保安公司審批;記功、授予稱號(hào)由市公安機(jī)關(guān)審批。第十八條 在工作中有下列事跡之一的,根據(jù)情節(jié),予以不同獎(jiǎng)勵(lì):1、在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)和制止各種治安案件事跡突出的;2、在發(fā)生自然災(zāi)害、火災(zāi)、各類事故時(shí),積極參與搶救,設(shè)法排除危險(xiǎn),化險(xiǎn)為夷的;3、為群眾做好事,排憂解難,拾金不昧等到多次受到客戶單位、群眾表?yè)P(yáng)的;4、在執(zhí)勤中抓獲違法人員或犯罪嫌疑人的;5、在執(zhí)勤中,查獲或堵截?zé)o證件物資,為客戶單位挽回經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額較大的;6、在樹形象,創(chuàng)名牌中,為公司做出重大貢獻(xiàn)的;7、愛(ài)崗敬業(yè),以公司為家,為公司創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)效益的;8、其它方面成績(jī)突出的;第十九條 處罰。處罰分為罰款、扣發(fā)工資(職務(wù)津貼)、7、告誡、警告、記過(guò)、留隊(duì)察看、辭退、開除。因工作失職或違反紀(jì)律給公司和客戶單位造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,除經(jīng)濟(jì)賠償外,觸犯刑律的,追究個(gè)人刑事責(zé)任。第二十條 保安員在執(zhí)勤中有下列情節(jié)之一的予以經(jīng)濟(jì)或一般行政處罰,若給公司或客戶造成經(jīng)濟(jì)損失,一并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任:1、上崗執(zhí)勤不按規(guī)定著裝的,扣50元;2、上崗執(zhí)勤精神不振,形象不佳,工作不負(fù)責(zé),對(duì)人員、車輛出入不認(rèn)真查驗(yàn)的,扣50元100元;3、違反工作紀(jì)律,無(wú)故遲到、早退、曠工、脫崗、竄崗、崗上睡覺(jué)的或不按規(guī)定回公司報(bào)到的,扣50元300元;4、執(zhí)勤中不按規(guī)定執(zhí)行“五敬禮”的,扣10元-50元/次;5、上崗前或執(zhí)勤中飲酒、醉酒的,扣100元300元;68、執(zhí)勤中從事娛樂(lè)活動(dòng)的,扣50元300元;7、違反隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)定,留長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)指甲、佩戴首飾或其他信物的,扣50元-100元/次;8、工作交接不利,沒(méi)有值班記事或弄虛作假的,扣50元300元;9、執(zhí)勤時(shí),看書、看報(bào)、看電視、聽(tīng)廣播、亂打電話、與他人閑聊的,扣50元300元;10、執(zhí)勤態(tài)度粗暴、打罵、侮辱他人人格的,扣100元-300元;11、利用工作之便、謀取私利的,扣100元300元;12、擅自動(dòng)用客戶單位車輛、器材、設(shè)備,造成后果的,扣100元300元;13、不服從公司和客戶單位工作安排的,扣50元300元;14、不認(rèn)真履行服務(wù)合同,擅自削減工作程序的,扣50元100元;15、對(duì)責(zé)任9、區(qū)內(nèi)發(fā)生的事件或案件,不勸阻、不制止、不報(bào)告的,扣100元300元;16、工作失職發(fā)生丟失、被盜、被搶或其他事故,給客戶單位造成損失的,扣100元300元;17、不能正視自身,影響隊(duì)伍團(tuán)結(jié),造成人員流失的,扣50元300元;18、散布不利于公司和客戶單位的言論,影響工作的,扣50元300元;19、在公司組織的活動(dòng)中,態(tài)度消極、言行惡劣,造成影響的,扣100元200元;20、對(duì)隊(duì)伍中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,負(fù)有管理責(zé)任的,扣100元300元或取消職務(wù)津貼;21、未完成公司下達(dá)的質(zhì)量目標(biāo)、工作指標(biāo)的,按即時(shí)規(guī)定予以處罰;22、有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤行為的,扣100元300元。第二十一條 保安員在工作中有下列情形之一10、的,視為嚴(yán)重違紀(jì),除做經(jīng)濟(jì)處罰外,應(yīng)給予辭退或開除處理。1、執(zhí)勤期間態(tài)度粗暴與客戶及群眾打罵、侮辱他人人格的;2、擅自動(dòng)用客戶單位車輛、器材、設(shè)備等,造成損失,后果嚴(yán)重的;3、保安員當(dāng)班未經(jīng)接班擅自下班或脫崗、串崗等,致使崗位無(wú)人值勤,造成后果的;4、利用工作之便,向駐點(diǎn)單位索取錢、物或“吃、拿、卡、要”,造成不良影響的;5、上崗執(zhí)勤期間由于工作不負(fù)責(zé)任,發(fā)生丟失、盜竊、搶劫和其它事故,給予客戶造成損失的;6、工作時(shí)間發(fā)生監(jiān)守自盜或伙同他人盜竊的;7、不服從工作安排,給工作造成重大影響的;8、工作失職,對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生糾紛、鬧事等問(wèn)題視而不見(jiàn),不制止、不勸阻、不報(bào)告的;9、上崗期間,私自使用客戶電話,給客戶單位造成經(jīng)濟(jì)損失的;10、工作或執(zhí)勤期間有飲酒、賭博行為,造成影響的;11、多次發(fā)生一般違紀(jì)行為,經(jīng)教育不改的;12、不經(jīng)請(qǐng)假,連續(xù)曠工達(dá)十日的。第二十二條管理大隊(duì)、督察部、人事部根據(jù)本細(xì)則規(guī)定和公司其它相關(guān)規(guī)章制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。第二十三條 本細(xì)則由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。第二十四條 本細(xì)則以下發(fā)之日起實(shí)施。
管理運(yùn)營(yíng)
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管理運(yùn)營(yíng)
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