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1、公司員工招聘面試管理制度及工作規(guī)定編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 招聘管理制度第一章 總則第一條、 制定目的為使公司招聘、面試、聘用工作規(guī)范化、制度化，提高招聘質(zhì)量，展示公司形象，健全公司人才選用機(jī)制，讓真正優(yōu)秀的人才在競爭激烈的竟崗機(jī)會中脫穎而出，創(chuàng)造人盡其用、人崗匹配的良好環(huán)境，特制定本制度。第二條、招聘原則公司招聘堅(jiān)持內(nèi)部競聘為先、外部招聘主要、公開招聘、平等競爭、嚴(yán)格考核、擇優(yōu)錄取、量才錄用。第三條、適用范圍公司總部、分部、各部門、門店。第四條、名詞解釋無 第二章 招聘職責(zé)第五條、職責(zé)1、 人力資源部職責(zé)12、) 制訂公司中、長期人力資源規(guī)劃，確定半年、年度招聘計(jì)劃、方案及費(fèi)用預(yù)算。2) 制訂公司年度人力需求計(jì)劃。確定各部門各崗位人員配置。3) 制定公司新進(jìn)人員及各部門崗位人員的培訓(xùn)計(jì)劃，課程設(shè)置。4) 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人擬定各部門崗位人員的任職資格，完善職位說明書。5) 決定招聘形式和招聘渠道。6) 決定招聘崗位的選拔測評方法，和用人部門一起選拔合適優(yōu)秀之人才。7) 進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研，核定招聘崗位人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)。8) 對招聘數(shù)據(jù)加以分析，提供招聘分析總結(jié)報(bào)告。9) 詳細(xì)確定招聘計(jì)劃中的人員需求、到崗時(shí)間、招聘信息發(fā)布時(shí)間、招聘渠道開發(fā)、面試流程等工作。并監(jiān)督新進(jìn)人員辦理入職手續(xù)。10) 實(shí)現(xiàn)“人才本3、土化”、“德才兼?zhèn)涞聻橄取薄ⅰ皳駜?yōu)錄取、量才而用”的用人原則。2、 用人部門職責(zé)1) 編制部門年度人力需求計(jì)劃。提供最新人員架構(gòu)圖，向人力資源部提交招聘申請。2) 向人力資源部提供本部門崗位人員的工作職責(zé)、綜合能力要求；通過職位說明書，作為員工錄取與否的基本素質(zhì)條件，更是人力資源部擬定各部門員工培訓(xùn)課程的重要依據(jù)。3) 參與應(yīng)聘者專業(yè)技術(shù)水平測評。4) 用人部門必須派專人完成新進(jìn)人員的職前專業(yè)技能和工作流程培訓(xùn)工作。 第三章 招聘管理第六條、招聘管理流程1、 內(nèi)部競聘 內(nèi)部競聘適用于公司內(nèi)部員工的招聘管理，當(dāng)管理人員崗位有空缺時(shí)，公司首先考慮內(nèi)部競聘方式錄取，如公司內(nèi)部無合適的優(yōu)秀人才，則考慮4、外部招聘。 競聘工作應(yīng)該對內(nèi)公開，在沒有合適競聘人才的前提下，再對外發(fā)布招聘信息。所有參加內(nèi)部競聘的工作人員及面試者都必須為競聘員工保密。 1）競聘工作組織：人力資源部是內(nèi)部競聘的主辦單位，全面負(fù)責(zé)內(nèi)部競聘工作的組織實(shí)施。各部總監(jiān)級及以上崗位人員的招聘工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，人力資源部承辦。 人力資源部必須在競聘工作期成立競聘工作組，負(fù)責(zé)報(bào)名人員的面談和考核。 2）職位公布：當(dāng)公司出現(xiàn)副經(jīng)理級及以上職位需招聘時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知總部人力資源部，人力資源部負(fù)責(zé)將最新招聘崗位在公司網(wǎng)站或廣告欄中公布，競聘一周。 公司內(nèi)部所有未晉升且轉(zhuǎn)正已滿一年的員工，在征得直接領(lǐng)導(dǎo)同意后，均有資格向人力資源部報(bào)名申請（每5、次只能競聘一個(gè)崗位）。 3）員工提交申請：競聘者可到人力資源部領(lǐng)取內(nèi)部人員求職申請表，填寫完畢以后上交至人力資源部。同時(shí)提交一份對競聘工作的分析報(bào)告。 4）競聘者簡歷的初步篩選和面試：人力資源部負(fù)責(zé)對所有報(bào)名人員資格及月度、年度績效成績、工作能力等各方面進(jìn)行考察。通過對競聘者資料考量和篩選，安排初試，填寫面試記錄表、面試評估表明確初試意見；再根據(jù)初試結(jié)果安排競聘者復(fù)試，人力資源部與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)復(fù)試工作，復(fù)試面試官在面試評估表上明確復(fù)試意見；初試工作要求在接到競聘人申請表后10個(gè)工作日內(nèi)完成。復(fù)試工作要求在初試后10個(gè)工作日內(nèi)完成。 5）競聘員工的錄取：競聘工作組領(lǐng)導(dǎo)在工作經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績、綜合素6、質(zhì)、發(fā)展?jié)摿Φ雀鞣矫鎸T工進(jìn)行考核。最終勝出者，報(bào)內(nèi)部競聘錄取審批表經(jīng)競聘領(lǐng)導(dǎo)審核、分管副總、總經(jīng)理審批后正式錄取。員工競聘成功后，原則上交接和報(bào)到時(shí)間不超過半個(gè)月。 2、競聘工作流程圖 2、 常規(guī)招聘1) 提出申請：用人部門須提前一個(gè)月提交招聘申請，詳細(xì)說明招聘原因、招聘人數(shù)、招聘員工基本素質(zhì)要求等信息。報(bào)分管副總簽字審批、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部審核。部門經(jīng)理級及以上人員報(bào)總經(jīng)理簽字審批，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部審核。 人力資源部籌備招聘事宜將在收到簽批完畢的招聘申請后執(zhí)行。2) 招聘需求：招聘需求分為增員、補(bǔ)員兩種，增員是指編制外招聘、儲備人才。編制外招聘事宜須由各部門經(jīng)理、分管副總、分部總監(jiān)、7、副總簽字上報(bào)申請，人力資源部審核，總經(jīng)理簽字審批。編制批準(zhǔn)后，人力資源部實(shí)施招聘工作。人員儲備分為兩種：副經(jīng)理級以下人員原則上在離職、轉(zhuǎn)崗、辭職或因病、事不能正常工作情況下可以提前進(jìn)行招聘儲備，但儲備時(shí)間不應(yīng)超過一個(gè)月，副經(jīng)理級及以上人員的到崗儲備時(shí)間可延長至兩個(gè)月。補(bǔ)員主要是辭職補(bǔ)充、調(diào)動補(bǔ)充。3) 招聘審批權(quán)限流程：審批員工類別部門負(fù)責(zé)人人力資源部分管副總總經(jīng)理普通員工審核審核 審批主管級管理人員審核審核 審批經(jīng)理級管理人員審核審核審批總監(jiān)、分管副總審核審核審批4）招聘渠道：用人部門向人力資源部提交簽批完畢的招聘申請后，人力資源部根據(jù)具體情況編制招聘計(jì)劃、方案。分析招聘難度，確定招聘渠道。8、a) 外部招聘渠道主要包括：報(bào)刊、招聘網(wǎng)站、人才中介機(jī)構(gòu)、招聘會和人才市場、校園招聘、內(nèi)部人員推薦、直接應(yīng)聘等。公司需根據(jù)招聘崗位的具體情況，確定最合適招聘崗位的招聘渠道，保證在高效率、低成本的原則，最大限度地降低招聘成本。b) 報(bào)刊: 各公司可在當(dāng)?shù)貙ふ?家左右報(bào)紙建立合作關(guān)系，所選報(bào)紙應(yīng)該在當(dāng)?shù)赜休^大的影響力，較大的發(fā)行量和良好的媒體形象，在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域具有權(quán)威性。公司可與各公司廣宣部門溝通，選用同樣媒體以爭取更優(yōu)惠的價(jià)格(電視、廣播、報(bào)紙廣告媒介)。c) 招聘網(wǎng)站:人力資源部選擇服務(wù)范圍覆蓋全國的專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行合作，以便公司總部、各分部、門店共享該資源（前程無憂招聘網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、589、同城、趕集網(wǎng)等）。同時(shí)，獨(dú)立總部、分部可選擇一個(gè)當(dāng)?shù)刂牡貐^(qū)性招聘網(wǎng)站進(jìn)行合作（如貴州省人才網(wǎng)、貴陽人力資源網(wǎng)等）。d) 人才中介機(jī)構(gòu): 公司可與當(dāng)?shù)?家左右人才中介機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系，中介機(jī)構(gòu)比較適用于基層崗位、專業(yè)崗位和特殊技能崗位的人才。e) 招聘會和人才市場:公司可在每年春、秋兩季人才流動高峰期，參加當(dāng)?shù)厝嗣裾蛘咂渌鼨?quán)威機(jī)構(gòu)舉辦大型招聘會，也可以根據(jù)人才編制情況參加人才市場舉辦的不定期現(xiàn)場招聘會，完成各項(xiàng)人才招聘指標(biāo)。f) 校園招聘:根據(jù)公司發(fā)展需要，每年招聘應(yīng)屆中專以上畢業(yè)生來我公司各部門、門店實(shí)習(xí)工作，表現(xiàn)優(yōu)異者，可作為我公司中基層管理人員培養(yǎng)對象。朝管理人員方向發(fā)展。g)10、 內(nèi)部人員推薦：原則上公司鼓勵(lì)員工為企業(yè)推薦各部門崗位所需優(yōu)秀人才，特別中層管理人員和技術(shù)專業(yè)人員，若推薦之崗位人員適應(yīng)公司發(fā)展要求，并且穩(wěn)定工作時(shí)間達(dá)半年，可給予推薦人一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。詳情請見第十一條舉薦獎(jiǎng)。h) 直接應(yīng)聘：對于攜簡歷直接到公司應(yīng)聘的人員，公司人力資源部應(yīng)認(rèn)真接待，了解其基本素質(zhì)情況，留存簡歷。對符合崗位要求，綜合素質(zhì)優(yōu)異者須及時(shí)安排面試。i) 門店直接張貼招聘海報(bào)：當(dāng)門店發(fā)生辭職補(bǔ)充、擴(kuò)大內(nèi)需或其它臨時(shí)緊急招聘情況，可以要求公司總部制作招聘海報(bào)，直接張貼于各店門口醒目處，吸引應(yīng)聘人員，門店管理人員直接完成招聘任務(wù)。4） 招聘流程：a) 發(fā)布招聘信息：招聘信息的發(fā)布應(yīng)依照各崗11、位的崗位職責(zé)和招聘申請表中對崗位人員基本素質(zhì)要求闡述。積極運(yùn)用行業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)術(shù)語。并且，要求應(yīng)聘者在投遞簡歷時(shí)注明信息來源，以便了解和統(tǒng)計(jì)各種渠道的招聘效果。b) 簡歷篩選與面試通知：人力資源部根據(jù)崗位人員的素質(zhì)和技能要求進(jìn)行簡歷的篩選，對于初選簡歷合格者，交用人部門查閱，用人部門確定是否需要預(yù)約面試。人力資源部通過用人部門意見發(fā)送面試通知單或者電話邀請通知其面試時(shí)間、地點(diǎn)、所需攜帶的相關(guān)證明（學(xué)歷證書、身份證、專業(yè)技能資格證書等）。此項(xiàng)工作時(shí)間在接收到招聘申請后的3個(gè)工作日內(nèi)完成。經(jīng)理級及以上人員簡歷篩選工作必須由分管副總、總經(jīng)理查閱、簡歷合格者方可通知面試。以下是合格簡歷篩選流12、程：審批員工類別部門負(fù)責(zé)人人力資源部分管副總總經(jīng)理普通員工查閱篩選 主管級管理人員查閱篩選 查閱經(jīng)理級管理人員查閱篩選查閱查閱總監(jiān)、分管副總查閱篩選查閱查閱第四章 面試管理第七條、面試流程人力資源部設(shè)置面試測評方式、指標(biāo)、內(nèi)容，面試官由招聘負(fù)責(zé)人、用人部門領(lǐng)導(dǎo)組成、對于經(jīng)理級及以上管理人員、相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員的招聘，可邀請公司高層領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理參與面試工作。1、面試的形式。面試是指招聘方通過面對面的觀察、溝通，了解應(yīng)聘者的個(gè)性特征、工作能力、求職動機(jī)等各方面情況的一種人才甄選與測評技術(shù)。根據(jù)面試對象的多少，面試可分為單獨(dú)面試和集體面試。1）單獨(dú)面試單獨(dú)面試就是個(gè)人面試，指面試官與應(yīng)聘者單獨(dú)面談，面13、試官可以是多個(gè)，該面試方式可快速地對應(yīng)聘者進(jìn)行主觀和客觀的認(rèn)知。讓面試雙方較深入地交流。 2）集體面試集體面試是指多位應(yīng)聘者同時(shí)面對面試官，在集體面試中多以小組討論、話題會議、集體演說、分團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決某一工作問題的方式來考核應(yīng)聘者。2、面試的內(nèi)容面試主要測評應(yīng)聘者適應(yīng)崗位要求的基本素質(zhì)和實(shí)際工作能力，包括與擬任職位有關(guān)的知識、經(jīng)驗(yàn)、能力、性格和價(jià)值觀等基本情況。3、初試：由人力資源部完成所有應(yīng)聘者的初試，經(jīng)理級以下員工由招聘負(fù)責(zé)人初試，經(jīng)理級及以上員工由人力資源部經(jīng)理初試。特殊或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的崗位可由招聘部門和用人部門一起進(jìn)行。完成該工作時(shí)間為2個(gè)工作日。1）初試可分為筆試和面試等，筆試由人力資14、源部擬定素質(zhì)測試試題，主要了解員工邏輯思維能力、文化素質(zhì)、觀察力等測評指標(biāo)。但公司通常采用的還是面試，即通過問答式的語言交流，主要了解工基本能力、智力、求職動機(jī)、職業(yè)道德、發(fā)展?jié)摿Α⒓彝ケ尘啊W(xué)歷背景、工作經(jīng)歷、薪資福利要求等信息。2）人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者面試表現(xiàn)仔細(xì)斟酌應(yīng)聘者是否具備該崗位的必備素質(zhì)要求，面試官填寫面試成績評定表、面試記錄表，做好面試評估。進(jìn)入復(fù)試者，將面試成績評定表、面試記錄表移交用人部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后進(jìn)行復(fù)試安排。3）應(yīng)聘人員初試時(shí)必須填寫完整應(yīng)聘登記表。4、復(fù)試：根據(jù)第一輪的面試結(jié)果，人力資源部對綜合素質(zhì)較好的應(yīng)聘者安排其復(fù)試，復(fù)試一般由用人部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任面試官。完成該工作15、時(shí)間為2個(gè)工作日。1）復(fù)試可分為筆試與面試等，面試官主要從應(yīng)聘者的專業(yè)技能、是否具備勝任該崗位的綜合工作能力來做考察。2）復(fù)試面試官不必與應(yīng)聘者溝通工資和福利問題。必須根據(jù)應(yīng)聘者面試成績認(rèn)真填寫面試記錄表，從儀容儀表、語言溝通能力、專業(yè)知識、工作能力等考評項(xiàng)目得分做出面試結(jié)果評價(jià)，并簽字確認(rèn)。2）面試結(jié)束后，所有面試官綜合考評意見，最終確定錄取與否。3）對于高級管理人員的面試，要進(jìn)行全程錄像，以備公司錄用決策。4）錄用部門經(jīng)理級員工由分管副總、總經(jīng)理擔(dān)任面試官。總監(jiān)級及以上員工須參加聯(lián)合復(fù)試，由公司分管副總、總經(jīng)理共同擔(dān)任面試官。 5、面試流程操作表審批員工類別部門負(fù)責(zé)人人力資源部分管副總總經(jīng)16、理普通員工復(fù)試主辦/初試/審核審批 主管級管理人員復(fù)試主辦/初試/審核審批 經(jīng)理級管理人員復(fù)試組織承辦/初試/審核審核/復(fù)試主要領(lǐng)導(dǎo)人/審批總監(jiān)、分管副總組織承辦/初試/審核審核/復(fù)試主要領(lǐng)導(dǎo)人/審批第五章 入職管理第八條、 錄用1、背景調(diào)查：面試官做出錄取決定后，對擬錄用人員作必要的背景調(diào)查（背景調(diào)查主要是對應(yīng)聘者工作相關(guān)信息的查證）。調(diào)查方法以電話咨詢、傳真確認(rèn)為主，公司內(nèi)部人員了解為輔；以任職時(shí)間最長的單位意見為主，其他意見為輔；以任職單位的人力資源部的意見為主，其他意見為輔。在做調(diào)查時(shí)，應(yīng)尊重應(yīng)聘者的個(gè)人隱私，注意保密工作。2、審批：招聘部門將用人部門同意錄用的人員資料統(tǒng)一與應(yīng)聘登記表17、員工薪資核定表報(bào)人力資源部經(jīng)理、分管副總、總經(jīng)理審批（請?zhí)顚懬宄T工崗位、試用工資、轉(zhuǎn)正工資、職級、薪級、入職日期及相關(guān)事項(xiàng)）。對于專業(yè)程度要求較高的崗位，可事先征求相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見給予薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)。然后統(tǒng)一填寫員工薪資核定表。報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。3、錄取： 同意錄取的，招聘部門與應(yīng)聘者溝通談判薪資標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)福利待遇，內(nèi)容以及入職準(zhǔn)備事宜溝通確認(rèn)完畢后，人力資源部向被錄取人員以電郵的形式發(fā)送錄取通知書，并電話通知其正式報(bào)到時(shí)間。并將員工應(yīng)聘登記表、薪資核定表統(tǒng)一進(jìn)行信息登記、建檔保存。同意錄取的應(yīng)聘者資料由人力資源部保存一年，拒絕錄用的應(yīng)聘者資料保存三個(gè)月。第九條、入職檔案人力資源部負(fù)責(zé)給員工建立18、入職檔案，新進(jìn)員工須提供以下證明：1) 報(bào)到時(shí)間，被錄取者攜帶相關(guān)資料到人力資源部辦理入職手續(xù)。如不能在通知時(shí)間正常報(bào)到者，必須致電人力資源部說明原因，若無故缺曠，則取消錄用資格。2) 入職登記表一份。3) 身份證原件及復(fù)印件一份。4) 學(xué)歷證原件及復(fù)印件一份。5) 資格等級證書原件及復(fù)印件一份（財(cái)務(wù)部及專業(yè)領(lǐng)域崗位）。6) 一寸免冠近照（證件照）兩張。7) 收銀員及財(cái)務(wù)工作者提供新進(jìn)員工擔(dān)保書8) 新進(jìn)員工統(tǒng)一填寫遵守公司規(guī)章制度、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排崗位承諾書，并簽字確認(rèn)。9) 體檢證明（縣級以上醫(yī)院，在正常體檢的基礎(chǔ)上還必須包括胸透、肝功能、澳抗、心電圖四項(xiàng)，女士需進(jìn)行孕檢，本項(xiàng)體檢證明適用19、于公司食品部員工、理貨員工），體檢不合格者公司將不予以錄用。10) 新進(jìn)員工向公司提供的資料必須真實(shí)可靠，無弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)將其辭退。 第六章 激勵(lì)方案第十條、崗前培訓(xùn)與崗位引領(lǐng)人獎(jiǎng)勵(lì)新進(jìn)員工入職前五天，必須完成新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)表，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排入職員工崗位引領(lǐng)人，由崗位引領(lǐng)人完成員工崗位職責(zé)、工作流程、專業(yè)知識、專業(yè)技能、崗位實(shí)踐等崗位培訓(xùn)；企業(yè)文化（企業(yè)結(jié)構(gòu)、基本規(guī)章制度）則由人力資源部人事員完成。旨在讓新進(jìn)員工快速接受公司基本規(guī)章制度，熟悉工作職責(zé)與流程，提高工作效率和實(shí)際操作能力。管理人員對新進(jìn)員工進(jìn)行崗位操作能力考核，如員工順利通過，給予崗位引領(lǐng)人當(dāng)月績效考核增加5分20、獎(jiǎng)勵(lì)。如崗位操作能力考核不通過，則安排再次培訓(xùn)直至熟練為止。員工在公司安排再次培訓(xùn)后仍然無法勝任其工作者，管理人員有權(quán)解聘或者安排調(diào)崗。第十一條、舉薦獎(jiǎng)1） 為了拓寬公司人才引進(jìn)渠道，加強(qiáng)公司凝聚力。公司決定實(shí)行人才舉薦制度，本公司員工（轉(zhuǎn)正員工）可向公司舉薦優(yōu)秀人才或緊缺崗位人員。人力資源部每月25日通過公司內(nèi)部網(wǎng)站，向全體員工發(fā)布招聘廣告與招聘時(shí)效。并將可舉薦的崗位加以注明。凡舉薦之員工從入職之日起上班時(shí)間達(dá)半年者，公司給予舉薦人獎(jiǎng)金鼓勵(lì)。可推薦崗位有：分管副總、部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管、部門員工。2） 公司員工可通過電子郵件或聯(lián)系人力資源部將應(yīng)聘者的簡歷報(bào)送至招聘負(fù)責(zé)人。招聘負(fù)責(zé)人對簡歷加以21、整理分類，并初步審核，對于篩選合格的簡歷，15日內(nèi)通知其面試。面試程序及標(biāo)準(zhǔn)遵照公司面試流程。3） 如舉薦之人才被公司所錄用，人力資源部將及時(shí)通知舉薦人才的員工，下發(fā)舉薦成功告知單。4） 人力資源是舉薦獎(jiǎng)的執(zhí)行單位，負(fù)責(zé)舉薦人獎(jiǎng)金申請、審核、監(jiān)督發(fā)放。5） 通報(bào)表揚(yáng)：被舉薦人通過試用期轉(zhuǎn)正的，公司將給予舉薦人通報(bào)表揚(yáng)。6） 如舉薦之員工上班時(shí)間達(dá)半年，公司將發(fā)放獎(jiǎng)金鼓勵(lì)，各級別崗位推薦獎(jiǎng)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：崗位級別被舉薦人來源公司外部公司內(nèi)部分管副總、部門總監(jiān)2000元500元部門經(jīng)理級1000元300元部門主管以下500元100元第七章 招聘工作規(guī)定第十二條、招聘中的親屬回避原則親屬回避原則是22、指應(yīng)聘人員與公司現(xiàn)任職人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系、近姻親關(guān)系的原則上不予任用。如幾項(xiàng)關(guān)系中有公司需要特殊人才可以報(bào)領(lǐng)導(dǎo)特批，但必須執(zhí)行親屬回避原則，人力資源部就員工間親屬關(guān)系進(jìn)行登記存檔。1、 公司內(nèi)部親屬回避原則的主要內(nèi)容有：在本公司內(nèi)為親屬關(guān)系的員工，不能同時(shí)在同一部門任職（特別是財(cái)務(wù)部、人力資源部），如因特殊情況需同一部門上班的員工，必須報(bào)送申請說明情況。經(jīng)理級以下人員，由人力資源部審核、分管副總簽字特批；經(jīng)理級及以上人員，直接由總經(jīng)理簽字特批。員工在公司工作后，如果因結(jié)婚而成為親屬關(guān)系時(shí)，需報(bào)情況說明至人力資源部。人力資源部根據(jù)實(shí)際情況而對其做出工作調(diào)整。如招聘23、新員工，應(yīng)聘人員應(yīng)主動說明與公司員工有親屬關(guān)系，人力資源部在錄取時(shí)按親屬回避原則調(diào)整。凡應(yīng)聘時(shí)隱瞞親屬關(guān)系者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司給予解聘處罰。2、 企業(yè)外部親屬執(zhí)行回避原則主要內(nèi)容有：公司員工與合作單位、利益關(guān)系單位存在親屬關(guān)系時(shí)，員工不能從事相關(guān)業(yè)務(wù)工作，應(yīng)主動報(bào)申請采用親屬回避原則。3、 公司人力資源部員工在從事招聘、財(cái)務(wù)審計(jì)、案件調(diào)查工作時(shí)，涉及到親屬關(guān)系人員的，必須回避。第十三條、招聘工作注意事項(xiàng)為了使公司面試工作更加專業(yè)化、人性化。務(wù)必將招聘接待工作做到精益求精。為此特做以下方面要求。1、 面試場所要求: 安靜、舒適、光線好。營造輕松的氣氛，盡量避免在開放、吵鬧的辦公區(qū)域。2、 面試接待24、：安排適當(dāng)?shù)膱鏊?yīng)聘者填表、等候。態(tài)度熱情、友好。并向面試者講述公司組織結(jié)構(gòu)、文化方面等方面公司信息。3、 面試時(shí)間安排：做好面試時(shí)間的統(tǒng)籌安排，控制好每一名應(yīng)聘者的面試時(shí)間，不能讓其它面試者等待時(shí)間過長。4、 著裝：凡參加招聘、面試工作的員工，全部穿著職業(yè)正裝，女員工化淡妝適宜。5、 禮儀：彬彬有禮，從容大方。6、 面談時(shí)應(yīng)注意:營造和諧、愉悅的談話氣氛。并且體現(xiàn)出對應(yīng)聘者的尊重和重視。第十四條、招聘計(jì)劃1、半年、年度計(jì)劃：人力資源部每半年應(yīng)對公司各部門、門店的人力資源狀況進(jìn)行調(diào)查和分析。編寫人力資源規(guī)劃，根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和各崗位最新人員編制情況，擬定招聘計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算。2、招聘費(fèi)25、用審批:招聘費(fèi)用控制的直接責(zé)任人為人力資源部經(jīng)理，第一責(zé)任人總部分管副總，必須根據(jù)不同區(qū)域和部門對招聘費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格控制，最大限度地降低招聘成本。須提交費(fèi)用申請報(bào)人力資源部、分管副總、總經(jīng)理簽字審批方可實(shí)施。第十四條、招聘總結(jié)每半年人力資源部應(yīng)對招聘工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容包括：缺編人數(shù)、缺編原因、缺編崗位、招聘渠道、應(yīng)聘人數(shù)、錄用人數(shù)、到崗人數(shù)、實(shí)際招聘費(fèi)用、招聘效果、招聘難點(diǎn)等，吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)。第十五條、新開門店招聘1） 有新開門店的招聘計(jì)劃時(shí)，人力資源部應(yīng)與新店開發(fā)人員共同進(jìn)行此項(xiàng)工作。可在當(dāng)?shù)剡x擇發(fā)行量大，形象較好的報(bào)紙或招聘專刊登招聘廣告。2） 招聘場所：可根據(jù)實(shí)際情況選擇人26、才市場或酒店會議室。招聘會場要求設(shè)置初試區(qū)、復(fù)試區(qū)、應(yīng)聘人員的等候區(qū)、填表區(qū)。配置電視機(jī)、VCD機(jī)、麥克風(fēng)等。活動時(shí)播放企業(yè)宣傳片。3） 準(zhǔn)備道具：宣傳條幅、公司宣傳片、宣傳冊、重點(diǎn)招聘崗位筆試試題、必備辦公用品。4） 工作流程：負(fù)責(zé)初、復(fù)試的面試官各司其職，做好招聘面試工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，錄用簡歷與非錄用簡歷分類整理，建檔保存。錄用總監(jiān)級及以上人員須參加聯(lián)合復(fù)試，由總經(jīng)理及各職能分管副總參加面試。凡參加面試的應(yīng)聘人員由人力資源部經(jīng)理及分管副總進(jìn)行入職溝通，確定薪資福利等相關(guān)事宜。各分部每月初8日以前將上月入職審批等相關(guān)手續(xù)報(bào)總部人力資源部。 第十六條、本制度從頒布之日起實(shí)施 附件招聘審批表面試成績評定表面試記錄表應(yīng)聘登記表背景調(diào)查表薪資定/調(diào)核定表錄取通知書擔(dān)保書承諾書崗前培訓(xùn)表舉薦成功告知單 內(nèi)部競聘錄取審批表年度人力需求計(jì)劃表 人資源部主題詞：招聘管理制度主送：公司副總經(jīng)理、各部門、各門店抄送：總經(jīng)