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1、企業銷售駐外辦事處管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 駐外辦事處管理制度第一章 總則第一條 目的為加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學化、規范化和制度化，特制定本規定。第二條 適用對象凡辦事處的設立和管理，均適用本規定。第二章 組織結構第三條 國內銷售部組織結構：(一) 國內銷售部根據營銷規劃分為七大區：華中區、華南區、華東區、華北區、西北區、西南區、東北區。(二) 各大區根據當地銷售業績、業務發展情況，經總公司審批后可設立辦事處。第四條 國內銷售崗位結構：(一) 國內銷售部下設銷售總監、大區經理、辦事處經理、銷售經理/主管、銷售工程師、銷售專員、商務助理。(二) 崗級：3級：2、銷售總監 4級：大區經理、辦事處經理、商務經理 5級：銷售經理/主管、銷售工程師 5.5級：銷售專員 6級：商務助理第三章 職責和權限第五條 辦事處工作職能：各辦事處是公司的駐外銷售機構，是企業向市場延伸的重要窗口，其管理直屬于各大區經理。各辦事處代表公司的利益履行如下職能：(一) 辦事處根據公司的年度營銷方案，承擔公司下達的年度銷售任務，并組織銷售人員的二次任務分配。(二) 辦事處根據公司的任務指標，可按要求報招聘計劃，經審批后，由各辦事處負責組織、招聘、培訓所需要的營銷人員；總公司人力資源部負責培訓辦事處招聘流程，并協助提供招聘信息。(三) 辦事處負責當地市場的開拓、客戶資源開發和管理。(3、四) 辦事處代表公司負責與當地客戶的聯系協調和銷售業務的往來。(五) 辦事處負責對所轄區域公司產品的售前、售中、售后服務，處理客戶和用戶的投訴；總公司技術服務部負責培訓和管理辦事處售后人員，辦事處售后人員考勤管理歸辦事處負責人代為管轄。(六) 辦事處負責組織、策劃、執行公司在當地市場的產品宣傳、品牌宣傳、企業形象宣傳，提升品牌和企業在當地的知名度。(七) 辦事處負責對當地職能部門的聯系、協調，處理好公司在當地的公共關系，確保銷售業務工作的順利進行。(八) 辦事處行使對公司在當地財產的管理權，確保公司的財產安全。(九) 辦事處負責收集、整理、反饋當地市場信息及同行競爭品牌的營銷動態。(十) 辦事4、處根據公司的有關規定，執行和負責各項資金回籠、費用結算工作。第六條 大區經理/辦事處經理職責和權限：(一) 對本區域銷售工作的管理：1、 負責代表管轄區域接受上級分配給本區域的全年銷售任務，并確保如期完成。并作出全年銷售工作計劃，對本區域的銷售任務進行二次分配，以書面形式呈交國內銷售部/人力資源部作為全年工作考核依據。2、 負責公司有關政策精神的傳達和安排執行，行使對管轄區域的管理權，督促并協調好管轄區域營銷人員的工作，定期完成公司下達的各項工作指標，同時指導、培訓、培養營銷人員提高業務水平。3、 負責管理、監控、指導管轄區域所有人員對公司規定的各項管理辦法流程的執行，杜絕違反公司規定及損害公5、司利益的違法行為發生。4、 負責對管轄區域的各項費用的計劃、分配、監控，合理、公開、公平地開支各項費用。5、 負責對管轄區域各項固定資產辦公用品管理和保護，保證公司財產不受損失。6、 負責每季根據管轄區域人員的工作表現，進行績效考核和季度績效工資核算。7、 負責建立管轄區域的銷售臺帳，對各經銷單位或客戶的回款和提貨情況隨時檢查，嚴格執行營銷政策。8、 每月必須組織管轄區域駐外人員召開一次業務會議，并負責組織管轄區域營銷人員按時完成“本周工作總結、下周工作計劃”，以及總公司要求反饋的各項報表。(二) 與各部門的協調管理：1、 與公司市場部、商務支持組、技術服務部等部門密切配合，確保銷售工作的順利6、開展。2、 協同技術服務部技術支持和維修人員處理好與當地各職能部門的關系。3、 協同技術服務部技術支持和維修人員組織營銷人員加強對本區域的安裝維修服務網點的建設和耗材管理工作，處理好客戶的投訴以及與商業單位的關系。4、 協助市場部做好品牌推廣工作，配合經銷單位共同策劃品牌宣傳活動，并監督執行。5、 協助商務支持組監督和管理好中轉倉的貨物進、出、存，每月督促中轉倉保管員做出當月的進、出、存月報表，發現問題及時追查處理。6、 協同人力資源部組織好本區域績效考核工作。7、 協同財務部監督和管理本區域費用報銷執行情況。(三) 權限：1、 行使管轄區域銷售任務的計劃分配權。2、 行使管轄區域人員的定崗分7、區，調動權。3、 行使管轄區域聘用人員的招聘權。4、 行使管轄區域人員的考核和解聘、建議調離權。5、 行使管轄區域的各項費用計劃、開支、監督使用權。6、 行使管轄區域人員的工資考核、分配建議權。7、 行使品牌推廣方案的計劃權，品牌建設執行權。8、 行使售后、售前服務的建議處理權。9、 行使管轄區域所有固定資產的計劃調度權及財產管理和保護權。第七條 銷售經理/銷售工程師/銷售專員職責和權限：(一) 負責全力開展銷售，如期完成本區域分配的銷售任務。在接受公司分配的任務和區域內二次分配任務后，必須擬定一份全年工作計劃，交直屬上級審核，并呈交國內銷售部作為工作考核依據。(二) 負責按公司要求努力開拓目8、標市場，協調好各商業單位的關系，管理好所負責區域的市場價格，監督所轄區域內的貨物流向，并負責協助技術支持部處理所轄地區的用戶服務工作。(三) 負責每周末做好“本周工作總結及下周月工作計劃”，交直屬上級審核，并作為工作考核。(四) 負責嚴格執行公司的營銷方案，對收到的匯款、銀行承兌要認真檢查辨別真偽，確保貨款安全。(五) 負責每月定期與公司物流部、財務部核對帳目，確保與經銷商的經濟帳目準確。(六) 負責根據當地市場特點，配合經銷商及市場部共同策劃品牌推廣活動，并負責對品牌推廣方案進行有效論證，提出適合當地的市場情況的合理化建議，搞好當地的品牌推廣工作。(七) 負責本區域樣機、宣傳資料的需求計劃制9、定及使用跟蹤等。(八) 負責及時了解和統計經銷商和客戶售中壞損機情況，提出處理意見，并根據批準的處理方案進行處理。(九) 及時處理用戶的或有關部門委托處理的投訴事件，并跟蹤處理結果。第八條 商務經理/商務助理職責和權限：(一) 信息管理：負責國內銷售部平臺信息報送和傳遞，及時、準確上報和傳遞各類信息以及單據、報表的管理。(二) 流程監督：安排國內銷售部對流程的學習，嚴格按流程操作日常業務，確保價格政策的執行（包括限價政策，特價申請）以及信用政策的有效執行。(三) 合同管理：負責訂單合同的處理、執行和合同管理；負責銷售報表的錄入和匯總，以及各銷售人員銷售業績的考核和匯總；(四) 銷售支持：負責督10、促賬期內及時回款；承接銷售行政工作，如銷售人員內部收支、往來賬目核對和登記、與各辦事處合作開展投標工作、公司級銷售會議和培訓的組織等，以促進業務的順利發展；第四章 辦事處設立第九條 辦事處地點設立條件：原則上應在各省的省會城市或直轄市設立，特殊情況下除外。第十條 辦事處設立申請(一) 由辦事處經理申請，大區經理、銷售總監審核，營銷副總批準。內容至少包括辦事處選址方案、設立時間、設立地點、租房類型（商品辦公房/民房）費用預算。(二) 租憑辦事處合同經大區經理審核后，由辦事處經理在費用預算范圍內可以直接簽定。(三) 辦事處租賃壓金由申請人自行支付，租賃合同在簽定30天內郵寄到總公司行政部和財務部備11、案。(四) 行政部需憑租賃合同確認租賃地點、時間、房東。(五) 辦事處房租和管理費由各辦事處租賃人申請，經辦事處經理、大區經理審核，交行政部按合同規定確認相應支付時間和金額后方交予銷售總監/副總審批。(六) 房租和管理費需開具相應金額的有效發票方可報銷。第十一條 辦事處聯系電話設立(一) 租賃商品辦公房的辦事處，由辦事處經理向當地電信部門申請開通固定電話，并在開通當日將電話號碼反饋總公司行政部和財務部備案。(二) 辦事處經理每個月憑電信部門固定電話費清單和發票報銷，經辦事處經理、大區經理審核，交行政部按合同規定確認相應支付時間和金額后方交予銷售總監/副總審批。第十二條 辦事處互聯網絡設立(一)12、 租賃商品辦公房的辦事處，由辦事處經理向當地電信部門申請開通互聯網，并在開通當日反饋總公司行政部和財務部備案。(二) 辦事處經理每年按相應套餐憑電信部門收費標準預存互聯網絡費，并憑發票報銷，經辦事處經理、大區經理審核，交行政部按合同規定確認相應支付時間和金額后方交予銷售總監/副總審批。第十三條 辦事處退租(一) 由辦事處經理退租申請，大區經理審核，銷售總監批準。內容至少包括退租原由、辦事處遷址方案（如果是辦事處取消則說明取消理由）、退租時間、因遷址或退租產生的成本浪費。(二) 若為辦事處遷址應按第九條辦事處設立執行；若為辦事處取消，辦事處租賃人應在退租當日通知總公司行政部和財務部。(三) 開設13、了固定電話的辦事處，若需在退租時取消固定電話，辦事處經理應到相應電信部門辦理停機手續，并在停機當日反饋總公司行政部和財務部。(四) 開設了互聯網絡的辦事處，若需在退租時取消互聯網絡，辦事處經理應到相應電信部門辦理停機手續，并在停機當日反饋總公司行政部和財務部。(五) 退租后辦事處不得再支付相應費用。第五章 辦事處固定資產管理第十四條 固定資產采購(一) 辦事處經理根據實際需求申請固定資產，填寫辦公用品申購單，經大區經理、銷售總監審核，營銷副總批準。內容至少包括型號、規格、供應商、費用預算等。(二) 電腦及計算機周邊設備由總公司IT組配置。其他固定資產采購由辦事處負責，辦事處固定資產采購劃入辦事14、處費用。第十五條 固定資產管理(一) 購置回驗收合格的固定資產，辦事處經理負責按固定資產臺賬格式填寫相關信息，并報備至總公司行政部。(二) 行政部負責在固定資產臺賬上給出固定資產編號，作為辦事處報銷依據。(三) 辦事處經理在辦理固定資產付款手續時需付上固定資產臺賬、固定資產編號。(四) 行政部根據固定資產臺賬，代辦理處操作速達ERP系統辦理辦公用品相應物流手續（“采購系統采購計劃采購訂單采購開單”；“倉庫系統入庫單領料單出庫單”）。(五) 辦事處經理為各辦事處第一責任人和領用人。使用人員必須正確使用、愛惜、維護設備設施，延長其使用壽命，禁止在其表面亂寫、亂刻、亂貼、釘有任何不規則物品，禁止在資15、產標識上插放任何物件。(六) 領用人離職：若領出者離職，交接人需檢查設施完好情況后方簽離職單。辦理離職手續時行政部需與固定資產領用交接人進行核對方予以簽字，同時更新ERP系統領用人。第十六條 固定資產維修：分為外修和內修，由辦事處自行負責，費用計處辦事處費用。第十七條 固定資產報廢(一) 使用的固定資產超過使用年限的，或因出現故障損壞無法正常使用需報廢時，由辦事處經理填寫固定資產報廢申請單，注明資產名稱、規格型號、報廢數量及原因，交財務部評估固定資產折舊金額。(二) 申請報廢的固定資產經辦事處經理、銷售總監、營銷副總審批，報總經理批準后報備行政部方可實施。(三) 報廢的固定資產可通過變賣的原則16、進行資產折舊，應參考折舊資產殘值金額進行轉賣，若實際可轉賣價格高于財務部折舊評估的價值，采用就高轉賣，變賣價格辦事處經理有責任和義務告知財務部，并將款轉財務部。(四) 變賣后財務部出納負責開收款收據和收款。變賣價值可沖減辦事處費用。第十八條 固定資產盤點(一) 每年6月和12月為固定資產盤點期，在此期間無特別原因申報，禁止任何數量和位置的異動。(二) 各辦事處經理負責根據固定資產臺賬對實物進行初盤（自盤），并把臺賬交行政部，必要時財務部安排抽盤。第六章 辦事處辦公用品管理第十九條 采購/使用：辦事處辦公用品由各辦事處自行采購/使用。第二十條 報銷：辦公用品憑相應發票報銷。第七章 辦事處招聘和錄17、用管理第二十一條 崗位配置標準：(一) 每年12月份人力資源部根據公司戰略規劃、銷售目標、內外部供給預測、需求預測，制定和調整次年各辦事處崗位配置標準，報銷售總監、營銷副總審核，總經理批準。第二十二條 招聘申請：(一) 招聘方式：大區經理職位以人力資源部為主；辦事處人員以辦事處為主，人力資源部為輔。未設辦事處的招聘所有工作由人力資源部統一協調。畢業生面試由人力資源部統一安排。(二) 招聘需求：1、 在崗位配置標準范圍內的，可直接進行招聘。實行網絡招聘，由人力資源部負責將招聘信息掛招聘網站上；人力資源部負責將網站名稱、用戶名、密碼告知辦事處銷售助理。2、 不在崗位配置標準范圍內的，辦事處經理需填18、寫崗位/人員需求增補單，交大區經理、銷售總監、營銷副總審核，經人力資源部評估，交總經理批準后方可實施招聘。第二十三條 人員甄選(一) 以下工作未設辦事處銷售助理由辦事處經理負責，人力資源部輔助。(二) 簡歷篩選：由辦事處銷售助理負責收集招聘信息并進行簡歷篩選，用人單位應在一個工作日內反饋簡歷合格的人員，由辦事處銷售助理負責預約面試。(三) 面試組織：實行二級面試。1、 公司成立招聘組負責對人員的篩選，其小組成員至少由兩人組成，分別來自人力資源部、用人部門。不同對象的招聘人員，其面試的人員構成是不一樣的，具體內容見下表：大區經理人力資源總監銷售總監+營銷副總營銷副總辦事處經理人力資源專員大區經理19、+銷售總監營銷副總銷售經理/銷售工程師/銷售專員人力資源專員辦事處經理+大區經理銷售總監2、 初試：筆試合格者由人力資源部面試（非深圳區域采用電話面試或QQ面試等方式進行），主要是對應聘者基本素質、基本專業技能、價值取向等方面做出一個基本判斷。面試結果填寫面試評估表。3、 復試：分別由用人單位直接和間接上級面試，主要是對應聘者與崗位的契合度進行考察，如應聘者對崗位所需技能的掌握程度、勝任該崗位所需具備的綜合能力等方面。面試結果填寫面試評估表。(四) 面試評估：面試結果辦事處銷售助理在三個工作日內以電子檔的形式傳人力資源部，由人力資源部和用人單位對面試結果進行評估，決定是否錄用。1、 背景調查：20、是應聘者與工作有關的一些背景信息進行查證，以進一步確定應聘者的任職資格。經公司甄選合格的人員，在公司決定錄用之前，視情況對其可作相關的背景調查。調查的主要內容包括學歷水平、工作經歷、綜合素質等，這樣可以在一定程度上降低公司的用人風險。2、 面試合格的人員由人力資源部統一報批面試評估表，并進一步與錄用人員確認勞動合同、薪酬、入職時間、入職手續資料（居民身份證原件/復印件、畢業證/學位證/職稱資格證等相關證書原件/復印件、上家服務單位離職證明、體檢表（區級以上醫院）、社保卡原件/復印件、 一寸白底彩照2張）等相關事宜，以電子郵件形式發放錄用通知，并通知辦事處銷售助理。3、 面試不合格的人員由人力資21、源部以電子郵件形式發送未錄用通知。4、 人力資源部負責提前三個工作日內將員工入職信息在公司內發布，相關部門應做好準備工作，如電腦配置、辦公用品、座位安排、座位牌打印等。第二十四條 錄用(一) 錄用人員應按錄用通知備齊相關資料在報到時間內到辦事處辦理入職手續。(二) 人力資源部負責給錄用人員發相應員工檔案登記表、勞動合同、保密協議、競業協議，辦事處銷售助理負責審核錄用人員的資料是否齊全和真實有效。(三) 若在發出錄用通知的3天內不能正常按時報到者，公司取消其錄用資格，特殊情況批準后可延期報到。(四) 錄用人員應在一個月內將員工入職資料快遞回人力資源部統一歸檔。第八章 辦事處考勤管理第二十五條 以22、下內容摘自員工考勤管理制度。第二十六條 工時制度(一) 銷售人員：以客戶導向制為原則，不對作息時間做控制。(二) 辦事處銷售助理作息時間：類別上午上班上午下班下午上班下午下班備注正常作息8：3012：0013：3018：00(三) 各辦事處銷售助理應于次月2日前提供書面的月度考勤記錄表，并經分公司、辦事處最高負責人審批后提交人力資源部作為考勤依據，在每月5號前，對沒有提供月度考勤記錄表至人力資源部的分公司或辦事處按零出勤處理。第九章 辦事處出差管理及報銷制度第二十七條 詳見出差管理及報銷制度。第十章 辦事處離職管理第二十八條 離職類型：(一) 辭職：員工主動要求解除與公司的勞動關系。(二) 辭23、退：1、 員工有下列情形之一的，公司可隨時予以辭退，解除勞動合同，并向辭退人員出具辭退的書面決定，不給予經濟補償。a) 在試用期內被證明不符合錄用條件的。b) 嚴重違反勞動紀律或公司規章制度，影響工作、生產的。c) 嚴重失職，營私舞弊，或泄露公司機密，給公司財產或聲譽造成重大損失的。d) 員工同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成公司的工作任務造成嚴重影響，或者經公司提出，拒不改正的。e) 以欺詐、肋迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的，導致勞動合同無效。f) 被依法追究刑事責任的。2、 員工有下列情形之一的，公司可予以辭退，解除勞動合同，提前三十日給以書面24、通知員工本人，或者支付該員工當年一個月月平均工資作補償金。a) 患病或非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的。b) 不能勝任本崗位工作，經培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的。c) 勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經公司與當事人協商不能就變更勞動合同達成協議的。(三) 自動離職：連續曠工三天（含）以上或一個月累計曠工四天以上者，作自動離職處理，不予結算薪資；如要辦理離職結算除對當事人按曠工處理外另按獎懲管理規定中違反廠規廠紀行為處理。(四) 當然離職：在職死亡、失蹤（符合法律規定）者。薪資結算及其他手續可由其直系親屬辦理。第二25、十九條 離職申請(一) 試用期內須提前3個工作日向其上級提出解除勞動合同申請。(二) 轉正后員工須提前一個月向其上級提出請求，經審批后方可辦理離職交接手續。未經批準即離開公司的人員按自離計。(三) 辭職員工需在提出離職請求時填寫員工離職申請單；辭退員工由其直屬上級填寫員工離職申請單；自動離職、當然離職由直屬主管填聯絡單或電子郵件知會人力資源部。第三十條 離職溝通(一) 員工遞交員工離職申請單后，直屬主管應在一周內調查清楚離職原因，進行與辭職、辭退人員離職談話：A）審查員工的福利狀況；B）回答員工可能有的問題；C）征求對公司的評價及建議。如有必要，可請人力資源部協助，將談話的要點記錄在員工離職申26、請單中，并在一周內給予明確答復。(二) 員工在遞交員工離職申請單一周后遭到拒絕或遞交20天無明確答復的，可直接將員工離職申請單遞交人力資源部。(三) 人力資源部收到員工的員工離職申請單后應及時同所屬部門協商安排，給申請員工以明確的答復，并交所屬部門辦理離職審批手續，按規定時間給予辦理離職手續。第三十一條 離職審批(一) 經理級以下人員（不含）：辭職、自動離職由直接上級審核，間接上級批準，辦事處銷售助理負責在三個工作日內掃描傳人力資源部備檔。(二) 經理級以上人員（含）：辭退、當然離職由經大區經理、銷售總監、營銷副總審核后，交人力資源部審批，總經理批準。(三) 辭退、當然離職由辦事處經理填寫員工27、離職申請單，經大區經理、銷售總監、營銷副總審核后，交人力資源部審批，總經理批準。第三十二條 離職手續(一) 交接1、 填寫員工離職審批單，由直屬上級指定接替人接收移交物品（如設備、后勤、文件、借款、業務等），如未指定接收人時應由直屬上級臨時指定人員先行接收保管或由直屬上級自行接收保管。2、 業務工作、部門內借閱文件移交：直屬上級負責簽核；宿舍設施、鑰匙、辦公設施、辦公用品、廠牌、固定資產、文件、通訊設施：辦事處銷售助理負責簽核；借款：財務部負責簽核；社保：由人力資源部負責簽核。3、 若上述物品移交有損失，部門簽核時應填上扣款金額。4、 為確保人員離職后不影響正常經營運作，需知會與崗位有合作關系28、的部門進行簽核。(二) 薪資結算1、 結算時間：離職手續辦理當日由人力資源部負責統計考勤交財務部核算結算工資。2、 結算工資發放日期：次月20日。第三十三條 員工檔案整理：人力資源部負責每季度整理離職人員的履歷和工作績效。第十一章 辦事處文明辦公規定第三十四條 辦公紀律：(一) 各辦事處人員每日到辦事處上班必須著裝整齊簡潔和佩戴工作牌。(二) 在辦公區域要精神飽滿，積極工作，不打瞌睡，坐立要端正，不準有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀行為。(三) 不準在辦公場所進行娛樂活動，做與工作無關的事。(四) 辦公場所要保持環境清潔，不隨地吐痰、亂丟廢棄物、辦公用品擺設整齊（包括門口一帶的環境清潔及門口29、通道不堵塞）。(五) 為了公司的整潔及消防安全，吸煙人員須到吸煙區吸煙。(六) 必須遵守崗位操作規程，履行崗位職能，確保工作質量。第三十五條 禮儀：(一) 接待客人時，服務要周到（包括就座、茶水等），并且要注意個人形象及保證環境干凈舒適。(二) 會見客戶時要著裝得體、注意形象、禮貌待客、言行舉止大方得體等。(三) 要按約定時間赴約，不遲到、不失約，如有特殊情況不能準時到約定地點，則要向對方事先聲明并道歉。第三十六條 電話(一) 固定電話：通話時間次通話時間盡量控制在10分鐘以內。(二) 長途管理：撥打長途電話應使用IP電話，嚴禁跨部門使用電話撥打長途。(三) 公話私用管理：固定電話只用于工作，30、嚴禁公話私用，行政部每月將抽查10位員工的電話記錄，發現有公話私用者，將按該電話費的三倍收費，并通報批評。(四) 在辦公區域內通話，請勿大聲而影響同事工作。(五) 電話三聲鈴響要接聽，禮貌用語要牢記。接電話：“喟！您好，普博公司XXX辦事處，”；打電話：“喟!您好，我是普博公司XXX辦事處的XXX，請問”掛電話：“好的，謝謝您!再見”等。(六) 語言要清晰，當遇到對方電話聽不清楚時，要禮貌地向對方聲明，確保通話質量。第三十七條 電腦(一) 避免影響工作及給計算機系統和公司網絡帶來病毒，公司內嚴禁以下活動，且行政部將每月隨機抽查員工的上網記錄，一經發現違規行為，將按獎懲管理規定實施：上班時間玩游31、戲或下載/裝載游戲軟件、網上聊天，所聊內容和工作無關、使用BT軟件、網上看小說；查閱與工作無關的信息，利用公司網絡瀏覽新聞、股市行情等活動均屬違規。(二) 員工因工作需要，需上網查找資料的，由需求人以電子形式申請，經部門負責人審批，行政部批準后，網絡管理員負責開放上網帳號，并規定上網時間。(三) 收發郵件的SMTP和POP3協議全天開放，所有與工作有關電子郵件的發出、收入，必須使用公司內部域名地址。(四) 公司加強網絡監控，防止通過網絡非法對外傳遞公司資料。網絡管理員通過服務器的監控系統，監控所有連網計算機網絡使用情況，包括但不限于網頁瀏覽、郵件進出、及時通訊軟件聊天記錄及數據資料傳遞。一經發32、現使用者傳遞公司機密數據資料，公司將按竊密罪提交公安機關處理。(五) 非經使用者同意，不得使用他人的計算機。計算機使用者必須設置開機密碼, 個人使用的計算機的病毒防治由使用人負責，網絡管理員進行指導和協助。(六) 計算機系統的數據資料屬公司機密，未經許可，嚴禁私自復制、拷貝、刻錄、打印或通過互聯網向外傳遞公司數據資料。非法傳遞公司資料，給公司造成經濟損失的，將追究當事人責任，并要求當事人等額賠償，構成刑事犯罪的，將依法提交司法機關處理。第三十八條 網絡打印機及復印機：打印機的使用只限于與公司業務有關運作。公司提倡低碳環保及二手紙使用，相同文件建議只打印一份后去復印，這樣將能提高打印機的使用壽命33、及工作效率。凡是打印、復印與公司業務無關資料按10元/張收取當事人費用。第三十九條 其他(一) 差期或奉命回總公司/辦事處參加會議、培訓等期間按公司規定時間上下班、不得缺席；會議結束后必須及時返程，途中不得逗留。(二) 大區經理/辦事處經理負責有關政策的傳達和貫徹執行。每月必須召開例會，傳達公司精神，分析總結上月工作情況，下達本月工作計劃并布置工作任務，各員工不得缺席。(三) 營銷人員每周提交本周工作總結，以及下周工作計劃。(四) 大區經理/辦事處經理需關心、支持下屬工作并虛心聽取下屬的意見；員工有意見必須以誠懇的態度向上級反饋，不得無禮指責或辱罵上級。第十二章 附則第四十條 本制度由辦事處負責制訂、解釋及修訂。第四十一條 本制度自二零一一年十一月一日起開始實施，與原頒布相關內容的制度作廢。第四十二條 相關支持性文件和記錄。附表：