公司商務部工作管理制度及各崗位人員職責.doc
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上傳人:職z****i
編號:1117801
2024-09-07
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1、公司商務部工作管理制度及各崗位人員職責編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 一、總則1、商務部在總裁的直接領導下開展工作,向總裁負責,受總裁監督。2、在總裁指導下,根據企業內外環境條件和發展戰略,提出企業經營思路和策略、企業發展規劃建議;參與公司重大經營決策和投資項目的論證、總體規劃、方案商務、協調實施過程。3、本制度為規范公司商務部工作而制訂。二、機構設置1、商務部由經理、副經理、文案商務、平面設計、網管(兼資料搜集人員)組成。2、商務部職員設若干名,根據實際工作需要可增減。3、商務部經理由總裁任命,并負責組織本部門的2、人員組成。三、商務部的義務1、為公司制定培訓計劃。2、協助其他部門進行項目商務。四、商務部的規章制度1、由于商務部成員都是核心領導層次,工作中必須嚴格要求自己,認真負責,在公司的員工中要起到旗幟作用。2、嚴格執行,且按時提交公司規定的任務。3、在商務部各項事項決策,沒有經過審批通過前,任何人不得以任何方式傳播商務內容。4、由于商務的重要性,要求各位員工能夠對提出的信息負責,保證提供信息的真實性,并且認真切實的提出相應決策意見。5、不可以向外面的人透露公司在做的事情和客戶資料。6、不將個人的不良情緒帶到工作中,友善熱情幫助他人,耐心認真解決工作中遇到的問題。7、秉著吃苦耐勞的精神,努力完成每次工3、作賦予的職責。8、積極提出自己的意見,開展更多適合公司的商務工作。五、商務經理職責1、經理領導并負責商務部的整體工作,負責制定商務部工作總體規劃及年度工作方針,指導處理商務部人員的工作問題。2、經理監督副經理工作,批準商務部人員的變動。3、經理審核商務部的各種文件、文稿,并予以決定簽發。4、經理對商務部相應的其他工作有領導權和決策權。5、對下屬工作進行檢查、督導,協助下屬完成工作目標耐心細致。6、審核下屬工作報告,對下屬的工作結果進行考核,絕對做到公正、公平、公開,保證目標實現。4、嚴格執行和貫徹公司上級部門下達的各項指令,按時保質的完成各項工作任務,確保商務部在各項工作上順利進行。5、以公司4、利益為前提,處理好與其他公司間的各項合作事宜,合理配置資源,節約成本,讓有限的資源發揮盡可能大的效率。6、發現潛在和現實的危機及提出預防和消除的意見,培養和發展企業創新機制。7、配合公司做好企業文化教育的推廣、深化各項相關工作。8、制作部門年度、月度的工作計劃和工作小結,及時向企劃中心總監匯報,使公司和上級部門及時了解商務部的工作狀況。9、全面負責部門日常運作與管理,定期召開部門的月會、晨會。對部門內的員工實行監督管理,加強培訓,每月制定培訓計劃并實施。10、制定、完善員工的工作標準以及操作程序,每天對下屬的工作情況進行監督檢查。11.對部門員工進行公正、嚴格的工作考核。六、副經理職責1、副經5、理協助經理組織商務部的日常工作,制定工作制度,擬定工作計劃,并及時向經理反映商務部的最新動態,提出對商務部工作的意見和建議。2、負責商務部的總體工作進展,督促員工日常工作的開展。3、受經理委托,副經理參加公司商務部例會,召開商務例會,并完成經理布置的其它任務。4、負責部門內文檔、資料的收集與整理,協助部門經理做好各類文案工作。2、負責部門與總辦、部門與部門之間的文件收發、跟蹤。3、協助項目作好商務定位、宣傳推廣、促銷活動及其他相關事務的計劃成文工作。4、負責部門會議紀要的記錄;每月配合部門經理制定工作計劃和工作小結。5、負責商務部的各類方案、報價以及函件的起草、制定和打印。6、配合部門經理做好6、各類客戶的接待及登記工作,及時傳達反饋信息,并有書面記錄向經理匯報有關事宜的進展。7、密切關注部門各項工作的進展情況,及時記錄、整理工作的完成時間,并向部門經理反饋最新信息。8、負責部門行政事務的處理。9、完成部門經理交辦的其他工作。七、商務職員職責1、負責本行業信息內容的收集、整理,并詳細研究、認真分析,了解本行業發展的長、中、短期營銷規劃。2、對競爭對手及同類行業的平面廣告資料進行科學的收集、分類、整理、匯總,并及時遞交商務小組研究、分析、討論,以便制定應對策略。3、負責公司各類文件、宣傳資料的文案撰寫,以最為有效的文字表現傳播信息,并及時更新、逐步完善。4、根據公司發展及各類營銷活動的開7、展及時撰寫相關新聞稿。5、熟練掌握本行業的技術知識,并適時培養市場經營意識,有效完成各類商務方案,形成最有效的文字表現形式。6、在企業發展中不斷挖掘、塑造、提煉企業文化,形成新時代特有的企業風貌,并以生動的文字表現給讀者。7、對公司宣傳欄系統中的文字信息進行總體把握,力爭在同行業中做到最為完美、有效的傳達。8、做好與平面設計人員和其他人員的溝通、協調工作。確保公司宣傳的及時性、有效性,并發揮其最大功效。9、完成領導交辦的其他臨時性工作任務。八、平面設計職責1、全面管理,參與公司項目的宣傳資料、平面設計、文本設計工作。2、長期性的對本行業的宣傳資料、照片素材進行收集、整理、存檔。3、收集本行業的8、圖片資料,并做好整理、存檔、更新工作。4、對于設計所需的圖文光盤、參考書籍、專業雜志做好整理、維護、保養工作。5、對于公司項目已經做過的各類相關資料,作好管理、備份工作(電子文檔、成稿)。6、定期與各合作公司進行溝通,保持良好關系,維護公司的合作資源。7、完成部門經理交辦的其他工作,與公司其他部門保持良好的合作、溝通。8、關注最新的平面設計動態,不斷提升自身的專業素養,按時完成上級領導交給的任務。九、網管職責1、負責公司計算機的安裝、調試、定期維護、及時維修,全面保證所有計算機的正常使用。2、每月定期對公司計算機進行系統維護、殺毒、升級等操作,及時發現并解決問題。3、負責公司網站的建設、推廣,并及時更新、維護。4、負責行業動態及競爭對手網上信息的收集,分析、整理,每周進行總結、匯報。5、管理企業郵箱,每日及時進行電子郵件的接收并妥善處理。6、熟練掌握互聯網營銷知識,積極做好公司網站的推廣工作,使網站迅速產生效益并力爭效益最大化。7、完善并落實計算機使用及管理規定,做好公司計算機的管理及資源分配整合利用工作。8、及時完成領導交辦的其他臨時工作任務。9、指導公司員工在電腦使用中,及時進行內存整理、簡單維護等工作,保證順利使用。10、時刻保證投影儀、麥克風等音像系統的設備完好及正常使用并及時維護