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1、公司區域銷售人員出勤工作職責、客戶管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 區域銷售人員管理制度1. 制定目的為加強本公司銷售管理，達成銷售目標，提升經營績效，將銷售人員之業務活動予以制度化，特制定本規章。2.適用范圍凡本公司銷售人員之管理，除另有規定外，均依照本辦法所規范的體制管理之。第一條 對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規程辦理外，悉依本規定條款進行管理。第二條 原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發從事銷售工作，公事結束后返回公司，處理當日業務，但長期出差或深夜返回者除外。第三條 部門主管按月視實際2、業務量核定銷售人員的業務費用。第四條 銷售人員業務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批準后方可實施。第五條 銷售人員對特殊客戶實行優惠銷售時，須填寫“優惠銷售申請表”，并呈報主管批準。第六條 在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規定：(一)注意儀態儀表，態度謙恭，以禮待人，熱情周到;(二)嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密;(三)不得接受客戶禮品和招待;(四)日常工作中，不能飲酒;(五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;(六)工作時間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。銷售員的日常管理1.出勤管理銷售人員應依照本公司員工管理辦法之規定，辦理3、各項出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規定辦理：(1)在總部的銷售部人員上下班應按規定打卡。(2)在總部以外的銷售部人員應按規定的出勤時間上下班。2.工作職責銷售人員除應遵守本公司各項管理辦法之規定外，應善盡下列之工作職責：部門主管(1) 負責推動完成所轄區域之銷售目標。(2) 執行公司所交付之各種事項。(3) 督導、指揮銷售人員執行任務。(4) 控制業務開支及跟進應收帳款。(5) 控制銷售單位之經費預算。(6) 隨時稽核各銷售單位之各項報表、單據、財務。(7) 按時呈報下列表單：A、銷售報告。B、客戶檔案報告。C、銷售周報。D、考勤日報。(8) 定期拜訪轄區內的客戶，借以提升服務品4、質，并考察其銷售及信用狀況。銷售人員3. 工作規定(1)銷售計劃銷售人員每年應依據本公司年度銷售計劃表，制定個人之年度銷售計劃表，并填制月銷售計劃表，呈主管核定后，按計劃執行。工作計劃（1）銷售人員應依據月銷售計劃表，填制拜訪計劃表，呈主管核準后實施。(2)客戶管理a.銷售人員應填制客戶檔案，以利客戶信用額度之核定及加強服務品質。b.銷售人員應依據客戶之銷售業績，填制銷售實績統計表，作為制定銷售計劃及客戶拜訪計劃之參考。(3)工作報表銷售工作日報表a.銷售人員依據作業計劃執行銷售工作，并將每日工作之內容，填制于銷售工作日報表銷售助理定期進行抽檢。b.銷售工作日報表應于次日外出工作前，呈主管核閱。(4)售價規定銷售人員銷貨售價一律以本公司規定的售價為準，不得任意變更售價，如有贈品亦須依照本公司之規定辦理。(5)銷售管理a.各銷售單位應將所轄區域作適當劃分，并指定專屬銷售人員負責客戶開發、銷貨推廣、收取貨款等工作。b.銷售單位主管應與各銷售人員共同負起客戶信用考核之責任。d.異地銷售每周定期的參加電話或者視頻會議匯報自己的工作情況。