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1、 公司快遞收發(fā)工作管理規(guī)定附表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 收發(fā)快遞管理規(guī)定 1目的規(guī)范公司收、發(fā)快遞管理，防止快遞丟失，降低運行風險，控制物流成本。確保公司快遞的收發(fā)工作及時、準確、高效。 2適用范圍：適用于公司全體員工。 3. 定義：快遞物品：指公司員工因工作需要，寄送或收取的文件資料、產(chǎn)品、貨物以及其他與工作相關(guān)物品等。4權(quán)責3.1前臺負責快遞簽收工作，并對收取的快遞件進行登記，及時通知收件人領(lǐng)取，對于未被領(lǐng)取的快遞，賦有保管義務(wù)。3.2收發(fā)快遞相關(guān)人員必須遵照本規(guī)定執(zhí)行。5內(nèi)容5.1寄件流程選擇快遞公司填2、寫快遞單 檢查并包裝 將快遞件交綜合部核查 整改快遞公司取件5.1.1快遞公司的選擇：選擇的原則是高效率、低成本。寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)與緊急程度、重要性,合理、準確地選擇性價比高的快遞公司。寄件人所在部門負責人，以及綜合部對寄件人所選快遞公司的合理性進行評定。5.1.2填寫快遞單：由寄件人用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細資料（地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等）。 如因填寫錯誤造成無法正常投遞的，由寄件人承擔責任。5.1.3寄件人所在部門負責人、綜合部負責對寄件的檢查審核，并把所寄物品的屬性進行詳細登記，檢查審核通過后，電話通知快遞公司來公司收件，并保留寄件單據(jù)。 （市場、銷售部門寄送快3、遞單據(jù)統(tǒng)一交銷售部銷售助理保存，其他部門寄送快遞單據(jù)交綜合部行政主管保存）5.1.4市場銷售部和綜合部每月10號前分別匯總上月快遞單據(jù)，填報本部門負責的快遞費，統(tǒng)一報財務(wù)部月結(jié)。5.2寄件規(guī)定5.2.1物品分類與快遞公司選擇參照表：序號寄件類型選擇快遞公司1A類：緊急件順豐快遞2B類：貴重件（如票據(jù)、合同、證件；以及郵寄貴重物品金額達到500元以上 ；郵寄一卡通旅游年卡金額達到800元以上）順豐快遞3C類：普通件（如普通資料、文件、普通物品等）普通快遞4D類：普通信函、賀卡等郵政普通快遞5.2.2重型物件（達5kg以上）、普通資料類原則上均選普通的快遞公司（非順豐快遞），若是緊急件、貴重件，經(jīng)4、部門經(jīng)理審批、綜合部經(jīng)理審批后可選順豐快遞郵寄方式。5.2.3普通信函、賀卡等均選郵政，以平信方式郵寄。5.2.4嚴禁公費寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費的5-10倍處罰。5.2.5嚴禁私自寄公司物品資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價值的5-10倍處罰，情節(jié)嚴重者視同偷盜，并追究其刑事責任。5.3收件規(guī)定5.3.1不需支付到付快遞費的快遞收件由前臺簽收、登記后，應(yīng)及時通知相關(guān)部門責任人簽字領(lǐng)取。5.3.2需支付到付快遞費的快遞收件，前臺應(yīng)及時通知收件人辦理付款手續(xù)收件。 5.3.3所有快遞件必須進行登記，并讓收件人簽收，若收件人不在，可通知部門相關(guān)人員直接簽收。 5.3.5為了保證已簽收快遞件的安全5、，要求收件人（代收人）必須在接到通知后盡快將快遞件領(lǐng)走。 5.4遺損件索賠5.4.1寄（收）件人發(fā)現(xiàn)所寄（收）快遞發(fā)生遺失或損壞的，應(yīng)第一時間通過綜合部聯(lián)系快遞公司跟進索賠，寄（收）件人須給予相關(guān)配合，提供相關(guān)證據(jù)。5.4.2綜合部須對每單索賠件記錄在快遞件遺失/損壞登記表上，便于查詢和統(tǒng)計快遞件的遺失/損壞率和評價快遞公司的服務(wù)水平。5.5附件5.5.1快遞簽收登記本5.5.2快遞發(fā)件登記本5.5.3快遞件遺失/損壞登記表快遞簽收登記表序號日期快遞公司快遞單號收件時間簽收人領(lǐng)件人備注123456789101112131415161718192021快遞發(fā)件登記表序號發(fā)件日期發(fā)件人發(fā)件物品內(nèi)容數(shù)量收件人/單位快遞公司快遞單號接收快遞單部門經(jīng)理行政主管快遞遺失/損壞登記表序號發(fā)件日期發(fā)件物品名稱數(shù)量收件公司名稱快遞單號發(fā)件人遺失/損壞內(nèi)容處理結(jié)果