公司技術部管理制度及各崗位職責.doc
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上傳人:職z****i
編號:1118385
2024-09-07
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1、公司技術部管理制度及各崗位職責編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 第一章 總則為提高公司網(wǎng)站的工作效率,增強工作人員的團隊精神和團結意識,保證網(wǎng)站工作的科學化、 規(guī)范化、更好地服務于大眾,公司網(wǎng)站特制定本制度。員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。第二章 技術部部門規(guī)章1、禁止部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情,嚴重者給予辭退 處理。 各成員必須認真負責,不得拖沓工作,各成員值班期間不得在室內大聲喧嘩,不得做與網(wǎng)站 建設無關的事22、在辦公場所內不得吸煙、亂扔紙屑;保持環(huán)境美觀整潔,否則每發(fā)現(xiàn)一次罰款 10 元。 3、在辦公場所內不得說臟話及各種不文明用語,否則每發(fā)現(xiàn)一次罰款 10 元。 4、中午及晚上下班時間未關顯示屏每次罰款 20 元,未關主機每次罰款 50 元,周五晚上下 班未關顯示屏及主機,加罰 50 元。 5、同事之間應相互尊重和友好合作,不得有吵鬧、搬弄事非等破壞正常工作秩序的行為。 四、辦公時間不得利用公司電話、電腦等辦公設施辦私事,每發(fā)現(xiàn)一次罰款 20 元。6、公司其他部門員工在使用計算機過程中需尋求技術幫助時,技術部人員一律不得拒絕。 7、技術部機器嚴禁安裝各類游戲,技術部成員值班期間嚴禁吸煙。不經(jīng)過技3、術部部長或站長的允許任何人不得隨便拆裝機器,嚴禁更換電腦部件!8、嚴格遵守作息時間,按時上下班,做到不遲到、早退。因故不能上班者必須提前請假,未進行書面的請假手續(xù), 未請假或請假未準, 均以曠工處理。9、工作不到位,服務質量不高,造成服務對象投訴情況屬實的,每出現(xiàn)一次罰款 50 元。 10、凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資。11、新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn),提交是 否轉正、延期或辭退報告,由總經(jīng)理審核批復。試用期過之后,職員辭職 需提前一個月通知公司,到職日期結算工資。12、每個人負責自己工作區(qū)域內的衛(wèi)生,包括顯示器、鍵盤、機箱、桌面上4、面不允許有灰塵積壓,下班后各自清理自己的桌面,不定時隨機抽查,達不到要求的加做值日一天。 13、 嚴格按照下單流程,根據(jù)任務分配完成當天任務.長期不能按目標完成任務者, 公司獎給予一定的處罰,嚴重影響網(wǎng)站進度者,將辭退處理.13、離職人員在離開本崗位前一周內移交全部技術資料和有關文檔資料,刪除自己的文件、 賬號,由系統(tǒng)管理員修改有關的口令,離職人員沒有交接工作者,不予結算任何工資。 14、遵守公司及網(wǎng)站工作章程等各項相關制度。15、 月度內若員工在工作中有突出表現(xiàn)或進行了額外的工作,可由部門負責人根據(jù)實際情況酌情給予一定的獎勵。 16、其他未盡事宜以公司制度及部門經(jīng)理規(guī)定為準。第三章 技術部各5、崗位職責各崗位所承擔的責任如下: 主管崗位職責技術部主管在經(jīng)理領導下, 負責主持公司技術部的管理工作, 其主要崗位職責如下: 1、負責網(wǎng)絡技術部的日常工作,制定網(wǎng)絡技術部工作計劃和網(wǎng)絡管理有關辦法。 2、制定網(wǎng)絡技術部各類人員的崗位責任制,組織制定網(wǎng)絡技術部工作的有關細則,對網(wǎng)絡技術部工作人員的分工進行安排。 3、統(tǒng)籌公司網(wǎng)站項目的開發(fā)建設,并負責實施和監(jiān)督執(zhí)行。 4、積極組織和協(xié)調并提高團隊協(xié)作能力,提高整體工作效率。 5、負責組織網(wǎng)絡技術部技術人員業(yè)務學習,不斷提高他們的工作能力和業(yè)務水平。 6、負責保質保量按時完成公司下達的工作任務,并作好詳細記錄。網(wǎng)站設計師崗位職責負責對網(wǎng)站整體表現(xiàn)風6、格的定位,對用戶視覺感受的整體把握; 進行網(wǎng)頁的具體設計制作; 產(chǎn)品目錄的平面設計; 各類活動的廣告設計; 協(xié)助開發(fā)人員頁面設計等工作。美工崗位職責網(wǎng)絡技術部美工在主管的領導下開展規(guī)范性的工作,其崗位職責如下: 1、負責項目網(wǎng)站的風格創(chuàng)意設計工作,以及網(wǎng)站宣傳廣告、Flash、gif 動畫的設計和修改。 2、負責網(wǎng)站前端架構,發(fā)現(xiàn)問題,及時向主管反饋并解決。 3、負責公司網(wǎng)站的界面修改及內容所需圖片的處理。 4、不斷進行業(yè)務學習,提高自己的業(yè)務水平,積極配合團隊工作。 5、按時并高質高效地完成擬定的工作任務,并做好詳細記錄。6、認真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作,為公司旗下各項7、目的成功開 發(fā)提供優(yōu)質的素材。 程序開發(fā)員崗位職責網(wǎng)絡技術部軟件開發(fā)員在主管的領導下開展規(guī)范性的工作,其崗位職責如下: 1、負責網(wǎng)站項目功能需求分析、技術可行性分析。 2、負責網(wǎng)站項目功能的實現(xiàn)和內部測試的工作。 3、負責向主管及時反饋程序開發(fā)中的情況,并根據(jù)實際情況提出改進建議。 4、參與程序開發(fā)和維護過程中重大技術問題的解決,參與程序安裝調試、用戶培訓。5、不斷進行業(yè)務學習,提高自己的業(yè)務水平,對業(yè)務領域內的技術發(fā)展動態(tài)進行分析研究。 6、按時并高質高效地完成擬定的工作任務,并做好詳細記錄。第四章 獎懲制度1、頁面設計:設計制作的網(wǎng)頁或客戶廣告等有出現(xiàn)客戶不滿意或投訴的現(xiàn)象,反復修改 3 8、次及以上,罰 10 元。 2、頁面布局:要符合標準化和一定SEO規(guī)范的頁面制作,DIV+CSS 制作頁面布局混亂或者出現(xiàn)客戶端錯誤一次罰10元。 3、Js 方面:代碼的簡潔和規(guī)范程度。4、瀏覽器兼容方面:當月出現(xiàn)未解決的瀏覽器不兼容現(xiàn)象累計 5 次及以上罰 20 元。 5、制作超過時限 5 分鐘以內加罰 5 元,5-10 分鐘內加罰 10 元;10 分鐘以上加罰 20 元。6、修改網(wǎng)站未做記錄的,一次處罰10元。7、修改網(wǎng)站完成后為通知客服回復的,一次10元罰款。8、對于個人原因造成的誤工,必須當天自行加班完成任務,完不成的一次50元處罰。 9、當月工作錯誤率為零,則由部門經(jīng)理酌情予以獎勵。第9、五章 值班制度為保證網(wǎng)站正常工作,各部必須向辦公室提交值班人員名單,由辦公室具體安排各部值班。 一、 網(wǎng)站各成員必須嚴格遵守時間安排,不遲到、早退;如有事必須提前向辦公室請假,由辦公室協(xié)調另行安排值班人員,以保證能夠及時完成值班期間的工作,并做好相關紀錄; 二、 各部值班人員所需遵守紀律細則: 1、 值班必須準時到崗,不遲到,不缺勤。 2、 禁止在辦公室內大聲喧嘩。 3、 工作期間不得在辦公室處理與工作無關的事 。 4、 任何人不得帶無關人員進入辦公室。 5、 值班人員負責將辦公用品擺放整齊。 6、 工作積極細心,并及時認真的完成分派任務。 7、 各部值班人員認真填寫值班日志,不得敷衍了事。第10、六章 網(wǎng)站制作流程1、 接到新網(wǎng)站工單后,按照客戶要求出網(wǎng)站模版兩套,根據(jù)優(yōu)化與否制作,優(yōu)化站均為長版,版面上必須包括技術文章、新聞中心、行業(yè)資訊等文章性板塊,底部必須有兩種格式的網(wǎng)站地圖xml與html格式。(時限一至兩天)完畢后交上級審查。2、 模版確認后,開始網(wǎng)站的布局,按照標準化布局,完成后自行對網(wǎng)站進行測試,包括IE測試錯位、內容填寫正確、資料準確、產(chǎn)品完備、符合相應優(yōu)化/非優(yōu)化網(wǎng)站的制作標準。相應的關鍵詞均做加黑、加鏈接處理,且產(chǎn)品分類與簡介中前幾個產(chǎn)品必須是所做關鍵詞的類別。(整個過程時限兩至三天)。3、 所有工作完畢,自行檢查無誤后交上級審查。4、 整個網(wǎng)站建設時間不能超過五天11、,超時按照相應規(guī)定處理。第七章公司網(wǎng)站更新流程1、 將所有需要修改的網(wǎng)站記錄到網(wǎng)站修改本上,包括修改人、修改時間、修改內容、網(wǎng)站名稱、開始時間、結束時間,要求字跡工整,如發(fā)現(xiàn)修改后未記載則按照私自修改網(wǎng)站處罰。2、 網(wǎng)站修改完畢后及時告訴客服人員通知其回復客戶。3、 對靜態(tài)網(wǎng)站的修改,完成后在共享虛擬盤中做備份。4、 接到修改任務后,盡快進行修改,不準拖延,當天的任務必須當天完成,由于個人原因造成的誤工,當天自行加班完成。第八章 公司網(wǎng)站保密制度1、各部門工作人員擁有的開機和站點維護密碼應妥善保護,不得泄漏于他人;2、各部門工 作人員不得在網(wǎng)站以外的任何地方泄漏網(wǎng)站源碼;3、凡有意或無意將密碼或源碼泄漏于他人者,一律開除出網(wǎng)站,引起嚴重后果的,根據(jù)實際情況上報公司另行處理。4、公司內部客戶、網(wǎng)站賬號/FTP/資料不允許拷貝或者私自備份,違者一律開除。第九章 公司網(wǎng)站更新制度網(wǎng)站更新主要是指網(wǎng)站結構、版面、色調等方面的變更。1、凡未經(jīng)同意 擅自更改者,一律開除出網(wǎng)站,引起嚴重后果的,根據(jù)實際情況上報公司另行處理。 2、網(wǎng)站上需要通過后臺即時更新的內容如新聞、公告等,由具體部門專人負責,負責人除對自己的管理密碼嚴格保密外,也要及時的自己負責的內容進行及時的更新。