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1、兒童影樓管理規(guī)章制度及懲罰條例編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: xx兒童影樓規(guī)章制度第一章 總 則第一條 本公司為促進管理績效，提高全員工作士氣，并使其所依據(jù)及遵循，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。第二條 本規(guī)章適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時員工及非正式職員。第三條 凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項及條文內(nèi)容，若有未規(guī)定之事項，另行公告實施，并增列于本公司章程修正案中。第四條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以公司章程管理制度為總則，但若2、遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。第五條 聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制，在行政管理及各項福利法中，仍以公平、公正、公開賞罰為原則。第六條 在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊，凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實施在職教育的基礎(chǔ)。第二章 人事制度第一條 新進人員經(jīng)公司考核合格，開始上班日起，前一個月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正并錄用，晉升為正式人員，享有公司正職福利。第二條 考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)店長核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘之。第三條 新人進公司須辦理的手續(xù)如下：1、填寫員工資料卡2、繳交履歷表及身份證正本及復(fù)印件各一3、份，2寸近照兩張，經(jīng)核對后發(fā)還身份證正本。3、仔細閱讀員工手冊，并實施在職教育和上崗培訓(xùn)。第四條 新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。第五條 新人到職一律配掛工號牌，并在轉(zhuǎn)正后核發(fā)正式工作服。第六條 新人在考核試用期內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后在予以調(diào)整薪資。第七條 新人到職滿一個月者，方可享有部門輪休假制度及公司福利與權(quán)益。第八條 新人到職在職培訓(xùn)期間，公司為提升人員專精專業(yè)之精神，可視情況調(diào)往其它部門受訓(xùn)，新人必須服從調(diào)配。第九條 未經(jīng)主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，三日以上者且無正當(dāng)理由者將接受開除處4、分。第十條 若因工作環(huán)境不適或因其它個人因素而欲自行離職者：1、在一個月內(nèi)試用期內(nèi)提出離職，須提前5天內(nèi)以書面上呈公司，否則將扣抵試用期薪水，以補償公司損失。2、職滿一個月以上，已簽轉(zhuǎn)正員工，若須請辭時，須提前1個月以書面上呈公司，經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后，方可辦理離職手續(xù)。否則以一個月薪水扣抵，以補償公司損失，并不得請領(lǐng)上月獎金。第十一條 員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面請辭報告”，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。第十二條 員工請辭以簽離職報告書及店長簽名之日期為準(zhǔn)，正式生效，口頭呈報，不予承認，不得生效。第十三條 請辭員工在離職之前，必須將其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作、財物、資料、設(shè)備和工具移交給部門主管5、，并經(jīng)部門主管簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續(xù)。員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不完整，導(dǎo)致公司資金及所有財務(wù)有所損失時，須負賠償之責(zé)，公司方面依法有權(quán)追訴法律。第十四條 離職員工之當(dāng)月薪資，須在離職手續(xù)辦理完結(jié)后。第十五條 請辭員工之請辭方式或請辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時，已影響公司運作，將不予核發(fā)上月薪資。如不預(yù)先通知或不告而別，其行為將會被視為擅離職守與曠職，公司有權(quán)開除，并按開除之相應(yīng)處罰。第十六條 已請辭員工在待退期間，若表現(xiàn)惡劣，或影響其他人員，或公然破壞公司制度者，可予以直接開除，視同違紀(jì)開除論。第十七條 員工正常請辭，手續(xù)如下：一、 即將請辭之員工，請于起意6、時，先親自與店長溝通，不得事先在同事之間傳播。二、 30天前書面呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)。三、 30天內(nèi)與部門主管詳細辦理各項交接。四、 離職前三日憑店長簽名辦理離職手續(xù)，結(jié)報及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識別證等。第三章 員工出勤管理規(guī)章第一條 本公司上下班勤務(wù)作息時間如下：夏季上班時間：8：0018：00冬季上班時間：8：3018：00說明：1、8：00為到公司時間，9：00為晨會和到崗時間；2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應(yīng)付工作需要；3、個人用餐時間不得超過30分鐘；4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂；第一條 正式員工每周可休假1天7、。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按周計算，不得累積。第二條 員工不得遲到與早退，每超出5分鐘遲到者，罰扣人民幣10元，依次累計，每超出5分鐘早退者，罰扣人民幣10元，依次累計。第三條 因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務(wù)精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個人考核成績。第四條 公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，必須按時保質(zhì)完成工作，且不得申報加班費。第五條 公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。第六條 員工因公事外出須向部門所屬主管列報，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且在一定的時間內(nèi)須回公司崗位正常作息。第七條 私自外8、出未向主管報告者，半小時內(nèi)扣薪半日，1小時以上者，則以曠職論處。第八條 凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎。第九條 全月無遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎50元整。第十條 在職員工出勤作息狀況，有任何異常現(xiàn)象時，店長應(yīng)負責(zé)考勤記錄。第十一條 未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內(nèi)。第十二條 休假采取“排表輪休”方式，不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息，同部門同日休息者不得超過兩個。休假由店長按排。第十三條 排定的休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向店長報備核準(zhǔn)后調(diào)休。 第十四條 病假、事假薪資按日薪資扣除；曠職按日薪資3倍扣除第十五條 公司正常上班9、時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣除當(dāng)日全薪。第十六條 請假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠職論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由該人負全責(zé)。第十七條 除公司特批外，員工不得在一個月內(nèi)累積請假超過5天，否則超出天數(shù)按曠職論處。第十八條 公司各項會議均列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者，額外罰扣人民幣50元整，并取消全勤獎。第十九條 公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎。第二十條 為維持團隊的凝聚力和員工10、的向心力，凡公司整體性活動，如慶生會、公司聚餐、旅游、聚會等一切團體式活動，全員皆須參與，并列入考勤范疇，不得臨時請假。第二十一條 任何員工辦理病事假超過15天者，上月薪資全額停發(fā)，待正常上班滿一個月后，統(tǒng)一在次月15日發(fā)放薪資時一并發(fā)放。第四章 會 議 制 度公司各項會議采用會議主持人制度。會議期間會議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo)，會議主持人負責(zé)擬定會議議題、調(diào)控會議氛圍、掌握會議時間以及維護會場紀(jì)律。各項會議以簡潔明了為原則。參與會議人員必須服從會議主持人統(tǒng)一安排。除晨會外所有與會人員必須對所參加會議進行會議記錄。會議主持負責(zé)整理會議記錄并交由公司進行存檔。會議議題必須明確，所議各項事宜條理清晰，會議11、討論結(jié)果由具體責(zé)任人負責(zé)具體實施。公司會議分固定會議與臨時會議。固定會議有以下幾種：一、 公司全體大會1、 晨會參加會議者為公司全體員工，會議主持由經(jīng)理或店長輪流擔(dān)任。每天早晨上班第一時間開始，時間控制在6至8分鐘。會議議題必須使全體員工能通過此項會議迅速調(diào)整到最佳工作狀態(tài)并能梳理當(dāng)天工作計劃。2、 每周例會參加會議者為公司全體員工，會議主持由店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每周一晨會。會議議題為上周工作總結(jié)以及本周工作計劃；通報表揚與批評該周表現(xiàn)優(yōu)秀與表現(xiàn)不佳員工；宣達公司政令；該周所遇到的各項工作瓶頸并提出解決方案；協(xié)調(diào)各部門之間的工作。3、 月總結(jié)會議參加會議者為公司全體員工，會12、議主持由店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每月首日8：00。會議議題為上月工作總結(jié)以及本月工作計劃；宣達公司政令；協(xié)調(diào)各部門之間的工作；通報各項政令實施情況以及各項獎懲方案。 4、 季度總結(jié)會議參加會議者為公司全體員工，會議主持由總經(jīng)理或店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每季度第一個月的月總結(jié)會議時間。會議議題為上季工作總結(jié)以及該季度工作計劃；宣達公司政令；協(xié)調(diào)各部門之間的工作；通報各項政令實施情況。5、年終總結(jié)大會參加會議者為公司全體員工，會議主持由經(jīng)理主持。時間控制在30分鐘，會議時間為第四季度的季度總結(jié)會議時間。會議議題為一年工作總結(jié)；公司運營情況；下年度工作思路及獎勵表彰優(yōu)13、秀員工。會議紀(jì)律：1、 不得無故缺席固定會議，由于特殊原因不能參加會議必須會前向店長或經(jīng)理請假并征得同意方可。2、 會議之前必須交接好手頭工作，不得無故打斷會議進度。3、 會議期間必須關(guān)閉手機或者把手機調(diào)到震動檔。4、 不得無故遲到。由于特殊原因遲到，必須向與會者道歉，說明遲到理由。5、 會議期間不得大聲喧嘩，有新議題的提出必須示意主持人請求發(fā)言，征得會議主持同意方可發(fā)言。6、 各項會議之主持人必須事先對會議有針對性的有所準(zhǔn)備，若無準(zhǔn)備，視同工作不負責(zé)，記小過一次。第五章 培 訓(xùn) 學(xué) 習(xí) 制 度為保持個人逐步提高，團隊不斷完善，公司高速發(fā)展，xx兒童攝影提倡、鼓勵人人參與學(xué)習(xí)各類技能知識及相關(guān)14、專業(yè)知識。特制訂學(xué)習(xí)制度如下：定期學(xué)習(xí)：A、 公司學(xué)習(xí)班：由公司組織，統(tǒng)一學(xué)習(xí)，內(nèi)容為影樓相關(guān)專業(yè)知識及規(guī)范要求。學(xué)習(xí)主任由店長擔(dān)任。學(xué)習(xí)老師由店長指定。B：自我學(xué)習(xí)：員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。為幫助公司員工保持良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，公司提供閱覽書籍。C：業(yè)務(wù)培訓(xùn)：由公司不定期組織聘請專業(yè)老師進行專業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時請假。提升培訓(xùn)：公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費提升培訓(xùn)機會。學(xué)習(xí)紀(jì)律：1、學(xué)習(xí)會場保持整潔、安靜；2、學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機，或把手機調(diào)至震動檔；3、無故不得缺課、曠課、早退；4、若有特殊原因須向?qū)W習(xí)主任請假，獲準(zhǔn)后方可；5、借閱書15、籍如有損壞、遺失，按原價雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書籍；第六章 薪資制度與員工福利第一條薪資制度第一項 員工薪資由底薪、業(yè)績獎金、綜合獎金、公司福利獎金等構(gòu)成，底薪與業(yè)績提成百分點在各自合約中將會分別注明。其中綜合獎金包括：全勤獎、個人單項業(yè)績考核優(yōu)秀獎、個人綜合業(yè)績考核優(yōu)秀獎、團體業(yè)績獎金等。第二項 個人薪資及獎金部分屬機密事宜，個人不得外泄，若有不合理可直接與總經(jīng)理反映，力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿，造成人心渙散，進而影響公司日常作業(yè)時，該員工以泄密論處，罰款100元。第三項 新人到職后，若表現(xiàn)合格，通過評估，可申請核發(fā)業(yè)績獎金，若該員工表現(xiàn)優(yōu)異，可提16、前申請核發(fā)。第四項 年終獎金發(fā)放情形根據(jù)公司全年業(yè)績好壞決定，公司業(yè)績愈好，領(lǐng)得愈多，反之愈低。個人年終獎金多寡視個人全年綜合考評而定。若公司全年運營狀況過差，但個人全年表現(xiàn)優(yōu)異者，公司仍酌情發(fā)給考核獎金。第五項 正式員工按公司制度于上班期間規(guī)定著裝。工作制服所有權(quán)歸公司所有，任何員工離職或與公司解除合約時，必須按規(guī)定繳回工作制服，若遇遺失或損壞需照價賠償。若在職期間，工作制服遺失、損壞、過臟等，按制服實際金額上繳公司后，方可再度申領(lǐng)。第六項 員工生日，若表現(xiàn)優(yōu)異者，由主管于生日前三天報請店長，方可實施獎勵。第七項 公司會定期與不定期的舉辦活動，比如晚會、聚餐、聚會、旅游等，凡是公司所屬之員工17、，皆免費享受期間一切福利，但若自動放棄不參加者，除無法要求補貼相應(yīng)之金額，并按照當(dāng)月休假天數(shù)扣除之。（若公司團體業(yè)績未達標(biāo)準(zhǔn)，或不景氣、經(jīng)濟蕭條，影響上下年度公司之財務(wù)狀況，則酌情實施）第二條 員工消費福利第一項 員工本人或直系親屬在本店拍照，該員工服務(wù)滿一年依門市價7.5折，主管7折，服務(wù)未滿一年者，以8折計。備注：1、員工消費，一切程序皆須開單作業(yè)，維持系統(tǒng)正常化與流程規(guī)范化。單子上須有當(dāng)事人與店長之簽名。2、任何員工未選的毛片、底片，皆不可私自取走，違者議處。3、本套系外之超額消費、后期消費等，一律7折優(yōu)待。4、員工消費，各項銷售成本無利可言，因此無法列為個人業(yè)績獎金、各項福利獎金與個人18、業(yè)績考核。第八章 服 務(wù) 規(guī) 章第一條 不得于上班時間內(nèi)在職場與工作區(qū)域食用零食，亦不得于上述地點睡覺、玩手機及看報紙及與行業(yè)無關(guān)之小說、雜志等從事與工作、學(xué)習(xí)無關(guān)之事宜。第二條 公司員工不得在禁煙區(qū)吸煙。第三條 上班時間于公司內(nèi)無論是否正常上班還是休假，隨時佩掛工號牌。第四條 上班時必須穿戴好工作制服，制服必須保持整潔，扣子全部扣好，不卷袖口，嚴禁著便裝上崗。除特殊任務(wù)需要。上班前，職員應(yīng)檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲，并確保無口臭和體味。第五條 女性員工須化淡妝，整理儀容，要求干凈、清潔，必須身著淺色絲襪及有后跟的黑色皮鞋。頭發(fā)過肩則應(yīng)扎好。第六條 非正式員工須儀表整齊，并保持穿著干19、凈，不得搞怪另類，影響公司整體之形象。對外表不合要求而上班職員，公司有權(quán)責(zé)令其穿戴整齊后方可上班。第七條 員工隨時保持親切自然的笑容，在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人，無論認識與否，皆應(yīng)點頭問好，保持禮貌。第八條 門市人員遇有外進入之客人，無論消費與否，皆須暫停一切不必要之私務(wù)，大聲說出“歡迎光臨xx”，且主動上前問候（使用禮貌用語），并加以親切之服務(wù)。第九條 對外來訪客、來賓或消費客人皆應(yīng)安請入座，并以茶水招待，并立刻替其提供最好之服務(wù)。第十條 使用電話時，語言盡量簡短，切不可過度占線。禁止電話聊天，在工作忙碌時，暫勿接聽私人電話。上班時間接聽私人電話每次不得超過5分鐘，不得煲電話粥與短信聊天。職20、員禁止因私使用公司電話。第十二條 工作期間，員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態(tài)之行為。第十三條 公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分，員工堅持自己崗位，并適時支援其它部門，在責(zé)任追加制度里，須層層管理層層發(fā)揮，責(zé)任追加制度采取連坐式管理，所有與事件相關(guān)之員工、干部均須對時間之發(fā)生而負責(zé)。第十四條 在門市營業(yè)時間，不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無關(guān)事宜，不可播放哀怨低調(diào)之音樂。第十五條 不得于公開或私底下惡性漫罵、批評、散播不實謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團結(jié)與和睦。對同事要有禮貌，并熱忱互助。第十六條 門市重視親切服務(wù)，溫馨的笑容，無論在任何情況下，不得職責(zé)客戶，漫罵或批評客人。第十七條 尊重主管人21、員的領(lǐng)導(dǎo)立場，不可發(fā)生爭吵、毆斗與冷戰(zhàn)，若有缺失，應(yīng)及時與店長反映。第十八條 客人于公司等待時，相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時關(guān)心問候，不可冷落客人。非自己的客戶，但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù)，不得推托。第十九條 門市仍有客人時，無論是否超過營業(yè)時間，不可催趕客人及關(guān)燈等有怠慢之行為發(fā)生。第二十條 答應(yīng)客人的條件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且須白紙黑字，簽名為證。第二十一條 沒有笑容，沒有禮貌，說話口氣差，從業(yè)態(tài)度不良，電話禮儀不足，因而遭客戶嚴重投訴者，立即開除。 第二十二條 任何部門皆須維護正常系統(tǒng)，“開單作業(yè)制度”尤其重要，公司內(nèi)各項表格、資料、公告、通告等，一律實行“簽名制”，任何員22、工未正常運作，公司有權(quán)不接受其行為成果，并予以相應(yīng)之扣罰。備注：第一項 被下罰單者，須自行付費，期限自通知日算起核算，一周內(nèi)必須繳罰罰款，違者累計加倍處罰（未繳罰款者，公司有權(quán)暫停核發(fā)薪資及獎金）。第二項 任何請辭及離職人員皆須先行繳清各項罰款后，方可請領(lǐng)薪資及獎金。第二十三條 公司實行“個人責(zé)任制”，部門資產(chǎn)列報、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績等，皆由個人負責(zé)到底，絕不推諉。第二十四條 “門禁管制”是門市現(xiàn)場人員的職責(zé)，非公司正式員工不得于全員下班后再進入公司。第二十五條 攝影部員工妥善保管好攝影部物品，使用完畢歸置原位，其它部門員工非請勿入。第二十六條 隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔，養(yǎng)成23、隨手關(guān)燈，關(guān)門、關(guān)水等良好習(xí)慣。第二十七條 公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等，嚴格保密，不得外泄或攜帶出公司。第二十八條 隨時幫助、支持、支援和配合公司同仁，團結(jié)一致是公司之重要精神。第二十九條 上班時間不得私自串崗、離崗。有事離開崗位時，必須事先交代職務(wù)代理人。第三十條 服務(wù)要求事宜：1、要求對客人主動握手，大方有禮、親切熱忱。2、要求一線員工隨時派出名片，并不斷自我稱呼，讓客人清楚記住您。3、要求員工隨時稱呼客人稱謂，并牢記客戶名稱。4、要求“一手交一手”，陪著客人走的最高服務(wù)理念。5、要求“送客出門七步遠”的送客禮儀。備注：1、凡屬公司所有之文案、部門系統(tǒng)流程表、各部門章程、客24、戶資料、聯(lián)單收據(jù)、作業(yè)文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等，非經(jīng)公司負責(zé)人同意，不得私自拷貝、出讓、轉(zhuǎn)借、占有、售賣及攜出公司等，否則將予以提出訴訟與要求賠償。 2、凡違反上述各項條例者，店長可直接進行下單處罰或行政處分，員工亦可向上申訴，申請期為三天，逾期不予受理。第三十一條 嚴格區(qū)分公司提供給私人使用之物品與提供給客戶使用之物品，若有違反，一經(jīng)查實，開俱罰單一張，至少罰扣人民幣10元整。第三十三條 上班時間接受親友來訪不得超過10分鐘，且僅限于門市招待，不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。第三十四條 員工就餐后應(yīng)注意衛(wèi)生清潔，并隨手把簡易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內(nèi)。第三十五條 在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)客人遺25、失財物應(yīng)立即上交公司備案，隱藏失物而不上報者，將視為偷竊并做紀(jì)律處分。第九章 懲 罰 條 例第一條 未于正常上班時間穿制服及佩帶工號牌者，第一次記警告一次；再犯，罰款5元；累犯，罰款10元。第二條 因服務(wù)不當(dāng)，遭受客戶投訴者，除取消該筆業(yè)績獎金外，另重罰50元。第三條 有關(guān)公司內(nèi)部作業(yè)系統(tǒng)及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料，一律不得外流或外借，若經(jīng)公司查獲屬實者，一律嚴懲。輕者罰款人民幣50元整；重者罰款人民幣100元整，或直接開除。第四條 對公司所有部門系統(tǒng)流程表格、本冊及聯(lián)單客戶資料等，凡屬責(zé)任范圍，員工皆有填寫作業(yè)資料的責(zé)任，凡經(jīng)抽閱、盤查無上述作業(yè)時，以延誤時效，妨礙作業(yè)論之，每空項26、罰款10元。若造成嚴重后果者，另行議處。第五條 凡離職員工（不含停薪留職者）或同行作業(yè)者，未經(jīng)店長許可，當(dāng)職員工不得同意其進入公司下列場所，違者罰款10元：1、美工部；2、影棚；3、后期部；4、收銀臺；5、選片區(qū)。第六條 若因公司員工人為疏忽，因而導(dǎo)致發(fā)生賠償或退款等問題，將追究責(zé)任歸屬，金額賠償部分由員工全額承擔(dān)。若是由于銜接不力，則由責(zé)任分攤?cè)朔謹偹r償之金額。第七條 員工有下列事項經(jīng)查屬實者，罰款50元：第一項 不遵守公司各項條例規(guī)定者或未能配合公司各項革新制度者。第二項 與顧客或與同事吵架者。第三項 惡意批評顧客、公司及同事者。第四項 未經(jīng)批準(zhǔn)請假，不配合公司調(diào)度或無故曠職者。第五項 27、故意妨礙工作流程效率，或阻礙工作之執(zhí)行者。第六項 不服從上司督導(dǎo)指正，且態(tài)度傲慢者。第七項 服務(wù)態(tài)度不佳，言語惡劣，表情傲慢，影響公司信譽者。第八項 以公司名義，對外私接生意，抽傭、侵吞公款者。第九項 未按時完成工作進度者，且未呈報匯報者。第八條 在個人全責(zé)職區(qū)內(nèi)，無論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護及金錢收支，皆須付最大之責(zé)任，若有嚴重之人為錯失，除須負責(zé)賠償之外，并以公司法議處。第九條 各級工作人員在所負責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門資產(chǎn)管理上，應(yīng)付全責(zé)，若有人為錯失而導(dǎo)致公司財產(chǎn)、耗材及經(jīng)營上之損害時，須按門市市價或進貨金額的二分之一進行賠償。第十條 部門工作人員凡未按照公司制度開單作業(yè)者，一經(jīng)查獲，則28、該客戶之業(yè)績獎金部分，一律不得核發(fā)，若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象，導(dǎo)致公司財務(wù)損失時，將處以10倍罰款。第十一條 客戶簽約單應(yīng)主動說明備注條例后，方可讓客戶簽名。第十二條 未按服務(wù)規(guī)章正常流程作業(yè)者，視情節(jié)輕重，公司將開具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。第十三條 未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)作業(yè)流程缺失并有針對性加以彌補、指正，且未能同時向上匯報者，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣（最少人民幣10元整）。第十四條 員工對公司所交付之任務(wù)，未能在時效內(nèi)完成，且又未及時匯報者，形同瀆職。第十五條 “清潔責(zé)任區(qū)”是員工每日清潔打掃整理的重點，在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任，不可敷衍了事，未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者，罰扣人民幣1029、元整。第十六條 未能認真遵守學(xué)習(xí)制度或?qū)W習(xí)考核時未能通過，罰扣人民幣5元。第十七條 當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達之目標(biāo)業(yè)績，并處罰金100元整。第十八條 在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財物將被立即開除，并視情節(jié)嚴重扭送至公安機關(guān)。第十九條 被公司開除之員工，其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費。第二十條 未盡事宜，店長有權(quán)按公司經(jīng)營原則與公司章程，參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實際情況開具罰單，罰扣金額最少10元整。第十章 個人獎金制度第一條 有付出才有收獲，員工個人業(yè)績的表現(xiàn)，視為獎金發(fā)放。第二條 門市人員享受業(yè)績獎金，所完成業(yè)績之前期與后期按事先預(yù)定之百分比提取。第三條 實施個人獎金制度，無非是提升公司業(yè)30、績及營業(yè)額，并確保公司與員工相互提升作業(yè)，因此指定基本生存下限，每月業(yè)績設(shè)定參照當(dāng)月工作計劃，員工超額完成業(yè)績，超額部分按事先預(yù)定之百分比提取。第四條 員工該月完成考勤達標(biāo)，可獲全勤獎，獎金人民幣壹百元整。第五條 員工在個人業(yè)績競賽中表現(xiàn)優(yōu)異，視具體情況，并參照公司運營，核發(fā)個人單項業(yè)績優(yōu)秀獎。第六條 視員工日常表現(xiàn)，當(dāng)月綜合考評優(yōu)異者，視具體情況，并參照公司運營，核發(fā)個人綜合業(yè)績優(yōu)秀獎。優(yōu)秀員工必須具備下列三項原則：第一項 具有對公司完全的忠誠度、認同感、向心力之優(yōu)秀員工。第二項 具有對公司高度責(zé)任感、榮譽心、業(yè)績突出之優(yōu)秀員工。第三項 具有成熟處理事務(wù)能力、有溝通協(xié)調(diào)各部門人員之長才。備注31、：此待遇為員工在公司效力期間所享受，若該員工自動離職或與公司解約，被公司解聘等離開公司后，不再享受此待遇。第八條 公司內(nèi)不管任何獎金條例或?qū)０釜劷鸬龋圆坏眠`反下列各項內(nèi)容，否則一律不予核發(fā)：1、任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績、營私舞弊者。2、當(dāng)月未經(jīng)正常書面請假手續(xù)獲準(zhǔn)，而私自休假者。3、未依正常上班時間值勤，而私自溜出班外者。4、當(dāng)月未能配合部門或公司勤務(wù)，如人事調(diào)動、公務(wù)支援、公司會務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。6、當(dāng)月被記曠職者。7、因個人問題，導(dǎo)致客戶嚴重投訴者。 第十一章 修正增列條例公司在正常運作及經(jīng)營下，因工作環(huán)境，業(yè)務(wù)需要，成本變動，競爭壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化，以追求公平、公正、合情、合理的原則，而設(shè)定此一修正條例。在公司一級主管研議商討后，不定期提出新增條例或修改條例。條例變動后將于部門主管會議中商討，若無異議后，則編列于此章程中，供全體員工共同遵守，未規(guī)定之事項另行公告實施。