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1、公司員工工作考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 工作考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度第一章總則為了建立以人為本的管理模式，激勵每一位員工實現(xiàn)服務(wù)為中心的工作目標(biāo)，本著體現(xiàn)激勵和公正兩個目的，為了規(guī)范員工的工作行為，鞭策和鼓勵員工積極向上，充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性，提高工作效率，強化紀(jì)律意識，維護(hù)工程正常的工作秩序，依據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。一、獎懲工作必須以事實為依據(jù)，以公司規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，做到依法行事，以理服人。二、獎懲工作應(yīng)堅持教育為主，懲處為輔，精神鼓勵為主，物質(zhì)鼓勵為輔的方針。三、獎懲工作要做到公2、正合理，不徇私情，獎罰分明，嚴(yán)肅慎重，制度面前人人平等。第二章獎勵第一條獎勵種類及獎勵形式一、獎勵種類：1、榮譽獎勵；2、物質(zhì)獎勵。二、獎勵形式：1、通報表揚；2、發(fā)給一次性獎金；3、授予季度或年度優(yōu)秀員工稱號。第二條有下列表現(xiàn)的員工，應(yīng)給予通報表揚；發(fā)給一次性獎金或授予季度或年度先進(jìn)工作者稱號（獎金數(shù)額根據(jù)懲款數(shù)額和補款余額或公司制度而定）。一、及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，并采取措施避免事故發(fā)生有貢獻(xiàn)者二、品德高尚，拾金不昧，受到客戶贊譽，給公司贏得榮譽者三、提出合理化建議被采納，對改進(jìn)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益成績顯著者。四、忠于職守，在工作中以公司利益為重嚴(yán)格按公司規(guī)章制度行事，忍辱負(fù)重，精神和物質(zhì)上3、受到傷害或損壞者；五、節(jié)約費用開支xx者六、努力鉆研專業(yè)技術(shù)，工作質(zhì)量高，服務(wù)態(tài)度好，對提高公司服務(wù)或本部門的工作效率有突出xx。七、嚴(yán)于律己，寬以待人，受到本部門員工一致好評者。八、搶險救災(zāi)，助人為樂，見義勇為，舍己救人，維護(hù)社會治安等給公司爭得xx者。十、年度各項考評分為最高分者。第三章懲處第一條本公司懲處分為下述五種：1.罰款；2.警告；3.記過；4.降級；5.除名。第二條員工違反國家法律、法規(guī)及公司各項規(guī)章制度，經(jīng)批評教育不改，可視違紀(jì)性質(zhì)、影響程度、認(rèn)錯態(tài)度等分別給予經(jīng)濟(jì)處罰，降級、辭退或除名。第三條懲處條例（見以下考核細(xì)則）考核細(xì)則：1、遲到、早退第一次扣1分，第二次扣2分，以此類4、推。2、無故曠工者1天扣10分，并扣除當(dāng)天工資，月累計第2天扣20分，扣除當(dāng)天工資，月累計三天以上者扣50分作自動離職處理。3、未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)換班次，使工作受到影響，第一次各扣2分；第二次各扣4分，以此類推。4、不按規(guī)定著裝、佩證上崗，第一次扣1分，第二次扣2分，以此類推。5、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排第一次扣10分，第二次扣20分，第三次降級或除名。6、無故不參加各項培訓(xùn)、會議等，第一次扣5分，第二次扣10分，以此類推。7、對客戶無禮，含糊其辭，推卸責(zé)任每次扣10分，情節(jié)嚴(yán)重者或月累計達(dá)三次者作降級或辭退處理。8、無故不接單或拖延接單（或施工）時間，每次扣10分，造成投訴或情節(jié)嚴(yán)重者降級或除名。5、9、未經(jīng)審批私自購買或打電話送材料，第一次扣5分，第二次扣10分，以此類推（緊急情況除外）。10、不按規(guī)定收費，（多收、少收、不收）每次扣10分，情節(jié)嚴(yán)重者降級或除名（經(jīng)總經(jīng)理或主管業(yè)務(wù)人員同意后可少收或不收）。11、無計劃申購材料、不按規(guī)計劃領(lǐng)料的，因材料而影響安裝進(jìn)度的，第一次扣2分，第二次扣4分，以此類推每增加一次加扣2分。12、當(dāng)班時間無論任何原因不接報修電話或?qū)χv機，第一次扣1分，第二次扣2分，造成投訴或嚴(yán)重后果者降級或除名。13、正常情況下不按時反單每次扣2分，特殊情況除外。14、不反單或丟單每次扣5分。15、使用材料不填單或少填單、多填單，第一次扣10分，造成投訴或嚴(yán)重后果者降級6、或除名。16、因交接不詳造成交接雙方有意見，每次每人各扣1分，不交接班者每次扣2分；影響工程質(zhì)量、工程進(jìn)度或?qū)е骂櫩屯对V的，每次扣10分，造成嚴(yán)重后果者降級或除名。17、使用公用工具不記錄或記錄不詳者每次扣1分，造成人為損壞或丟失者造價賠償。18、不按時巡檢責(zé)任區(qū)、不按時填寫檢查、維修記錄或記錄不詳、內(nèi)容不真實每次扣2分，不檢查或不記錄每次扣5分，月累計出現(xiàn)三次者降級或除名處理。19、安裝或維修不及時或拖延安裝、維修時間及安裝后、維修后未清理現(xiàn)場等每次扣5分，因此造成投訴或情節(jié)嚴(yán)重者降級或辭退。20、安排接單時相互推諉，造成無人接單，導(dǎo)致工程無人管理、無人安裝或維修每次扣10分，造成投訴或嚴(yán)重7、后果者降級或除名。21、私自外借工具，每次扣1分，故意損壞工具、材料者每次扣2分并造價賠償。22、利用公司電腦為個人服務(wù)每次扣1分23、私自配制、更換鎖具、鑰匙等每次扣5分，并追糾相應(yīng)責(zé)任。24、不配合其他員工或其他部門、外包公司工作，每次扣1分，造成投訴每次扣10分，造成嚴(yán)重后果者降級或除名（總經(jīng)理或子公司經(jīng)理允許情況下除外）。25、與他人發(fā)生糾紛，粗暴無禮，漫罵，損壞財物，毆打?qū)Ψ降仍斐珊軌挠绊懻吡⒓闯⒖郯l(fā)當(dāng)月工資，造成嚴(yán)重后果者交執(zhí)法部門處理。26、散布流言誶語，無事生非，挑撥事端，惡意傷人者扣20分，27、不尊重上級領(lǐng)導(dǎo)或其他同事，故意排擠，搞針對，出言不遜，大吼大叫者扣30分，造8、成嚴(yán)重后果或月累計兩次以上者作除名處理。28、從事或唆使他人搞破壞活動或其他違法違紀(jì)活動，除交公安部門處理外，立即除名。29、泄露公司或客戶機密、信息每次扣100分，造成嚴(yán)重后果者或任職期間出現(xiàn)三次以上者立即除名。30、知情不舉，隱瞞他人的違紀(jì)、犯罪行為或發(fā)生各類事故不及時上報，每次扣20分，造成嚴(yán)重后果者或月累計三次以上者立即除名。31、每季度進(jìn)行一次整體考核。32、其他違反公司各項規(guī)章制度及部門規(guī)定的行為，根據(jù)過失性質(zhì)、影響程度，給予經(jīng)濟(jì)處罰、降級、辭退或除名。懲處的審批權(quán)限1、給予經(jīng)濟(jì)處罰、扣分等，由部門負(fù)責(zé)人上報，子公司經(jīng)理審核，綜合部經(jīng)理批準(zhǔn)。2、給予降級、辭退或除名等處罰，由部門負(fù)責(zé)人建議，綜合部經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。附則：1、扣分標(biāo)準(zhǔn)：5元/每分，以現(xiàn)金形式繳納，無故不交者在當(dāng)月工資內(nèi)加倍扣除。2、本考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度由綜合管理部根據(jù)實際情況而制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。3、本考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度僅適用于公司所有部門。4、本考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度由綜合管理部各方的意見修訂并負(fù)責(zé)解釋，自公xxxx執(zhí)行。