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公司員工基本道德行為規范招募與甄選管理制度
公司員工基本道德行為規范招募與甄選管理制度.doc
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上傳人:職z****i 編號:1119302 2024-09-07 11頁 84.03KB

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1、公司員工基本道德行為規范、招募與甄選管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 總 則為了使本公司人力資源管理規范化、制度化,在有章可循的前提下提高人力資源管理水平,建設一支紀律嚴明、作風扎實、團結向上、充滿活力的高素質員工隊伍,特制定本制度。同時為了便于更加公正、合理地解決人力資源的各種管理問題,正確決策重大人力資源管理變革,建立系統的人力資源管理機制,公司的用人理念是:選才:知人善任,唯才是用;育才:培訓是公司最好的投資,也是送給員工最好的禮物;用才:用當其時,用當其位; 用當其長,用當其愿;留才:淘汰庸才,留住英2、才。第一章 員工基本道德行為規范一、愛崗敬業,責任第一。在崗位工作中堅持原則,忠于職守,牢固樹立責任意識,絕不失職。二、遵章守紀,聽從命令。嚴格遵守公司規章制度,堅決做到令行禁止,確保公司上、下政令暢通,步調一致。三、積極進取,永不滿足。對待工作精益求精,不斷提升自我技能,提高工作效率。四、按時作息,外出請假。嚴格遵守上下班作息制度,工作時間外出要履行請假手續。五、熱情待人,文明辦公。接待客人、對待同事熱心有禮,接聽電話、與人交流使用規范文明用語,自覺維護辦公區的環境整潔和工作秩序,上班時間不做與工作無關的事。六、團結協作,互助共進。與同事交流要友善真誠,寬人嚴己,精誠團結、同舟共計。七、注意3、儀表,講究風范。公司員工要衣著整潔,儀容大方,談吐文雅,行為敏捷,保持良好禮儀。八、謹言慎行,注意保密。不說損害公司利益的話,不傳播任何與公司有關的保密信息,不收受與公司業務有關人士的饋贈、賄賂,自覺維護公司的根本利益。九、維護集體榮譽、愛護集體財產。自覺維護公司的利益和形象,遵章守紀,堅持原則,履行節約,杜絕浪費,對破壞公司財產、利益和損壞公司形象的行為,一經發現,從嚴處理,決不姑息。十、凡綜合素質未達崗位任職考評表基本標準的員工,禁止在公司內部談戀愛。 說明:本制度中涉及嚴禁、禁止、不準、不允許、不得、不能等明確不符合本公司管理要求的條款內容,任何人不得違反,否則均可視為嚴重違紀,并可視情4、況解除勞動合同、開除或辭退。第二章 員工招募與甄選管理制度第一節 分則一、目的:為保證公司必須的高質量人力資源,規范員工招聘流程,健全人才選用機制,特制定本制度。二、適用范圍:本制度適用于公司所有職位的招聘管理。三、各級職責:用人部門職責:按公司發展和部門需求,提出員工招聘需求,并對崗位職責和任職資格進行調查和分析;參與面試人員專業技術水平測評和考核。人力資源部:制定并完善公司招聘管理制度、規范招聘流程、開發并維護招聘渠道。分析公司人員崗位職責及任職資格,制訂并完善職位說明書;制訂公司中長期人力資源招聘規劃。總經理:審批部門人員編制、新增崗位人員需求及招聘計劃。四、員工招募與甄選工作主要分人員5、招聘、試用考核和正式錄用三個步驟開展執行,所有招聘工作的開展由人力資源部招聘負責人主導組織協調。第二節 信息發布及面試依據內部人力需求,通過網絡、校園招聘、人才招聘會、獵頭、中介或內部推薦等方式,獲取公司需要的人才。1、人員需求申請一是計劃內的崗位設置空缺,由人力資源部直接納入招聘計劃中;二是部門負責人依據本部門管理特點與人員流動、能力素質情況提出人員補充和招聘需求,申請部門主管領導審核,總經理審批后納入招聘計劃。2、招聘計劃及信息發布人力資源部依據各類招聘需求制定招聘計劃,分析崗位職責、工作任務、工作關系及任職資格,確定招聘渠道,組織招聘并發布招聘信息。應聘人員基本素質要求:具備良好的團隊合6、作精神和品德修養;工作中主動性、執行力、責任心、上進心、保密意識/職業敏感性強;為人誠實守信、忠誠度高。招聘員工的基本原則:效率優先原則,雙向選擇原則,公開公平公正原則,確保質量、有效配置的原則。3、面試通知及面試安排人力資源部初步篩選應聘者資料,通知符合要求的應聘人員來公司筆試和面試,并提前做好面試安排。應聘者到公司來面試時先在人事助理處登記,并引領其閱讀求職人員須知,了解公司基本管理信息,對入職須知內容有疑問的,可在面試過程中向面試負責人提出,由面試負責人和人力資源部給予解答。對于不能接受公司管理規定的,取消面試資格。由人事助理指導填寫應聘人員申請表并負責收集應聘者資料、證件復印件與原件核7、實,并要求應聘者在提供的所有證件復印件上寫明“與原件一致”字樣,簽注姓名和日期,如有弄虛作假者公司有權追究其責任。4、面試前臺將應聘人員申請表及相關資料核對完畢并如實填寫面試記錄及試用審批表中“人事助理意見”后遞交至人力資源部面試負責人,由面試負責人組織該崗位面試小組成員對應聘人員進行面試。面試官基本素質與要求:(1)熟悉招聘崗位的工作內容、工作關系,了解該崗位人員必須具有的技能、知識、經驗、背景等。(2)具備招聘崗位所需的專業技術能力,以便和應聘者進行專業技能溝通。(3)熟悉招聘渠道和內部相關流程,以便在執行中更加順暢高效。(4)了解公司的企業文化與規章制度,能夠及時解答關于薪資、福利、員工8、活動、激勵機制等方面的問題。(5)保持良好的個人形象和適時親和力,能夠一定程度上代表公司積極風貌并為應聘者創造一個良好的面試氛圍。(6)掌握面試技巧,注重面試細節,包括如何提問?如何打斷對方談話?如何引導沉默者開口?如何對待特殊應聘者等。(7)具備良好的表達能力及對相關信息的準確判斷能力與邏輯分析能力。5、復試需要復試的崗位,用人部門負責人根據初步面試結果,根據需要組織復試小組(可根據實際情況由1名或1名以上相關人員組成)進行面談或專業測試(含基本技能測試、專業技能測試、領導能力測試等)。6、被面試人應聘者所應聘崗位級別為主管級以下的可直接由部門負責人面試、崗位等級在主管級以上(包括主管級)的9、的由面試小組進行面試,個別關鍵崗位由面試小組及副總或總經理共同參與面試。7、背景調查核心崗位或高層管理崗位可安排多次面試, 面試前需對應聘者提供證件的有效性和真實性進行調查核實。通過復試符合崗位要求的應聘者,崗位主管級以下的應聘者經部門負責人、主管領導及人力部負責人簽字認可后可進入試用期雙向考察階段;崗位主管級及以上的應聘者須總經理審核簽字認可后,進入試用期雙向考察階段,時間一般為一周。第三節 應聘人員試用1、出于勞資雙方相互甄別的需要,公司不僅要求新進人員具備具體崗位所需要的能力和技術,而且還要對新進人員的個人品行、行為方式、團隊精神、敬業精神、勤奮度、忠誠度等進行綜合考察。考察期凡出現下列10、情況者,不得錄用:(1)提供證件資料弄虛作假者(2)剝奪政治權力尚未復權者(3)身負案件且尚未結案者(4)品性惡劣,有嚴重不良嗜好者(5)未滿16周歲者(6)從事非法活動者(7)其他經公司認定不適合者2、通過考核的新進人員在入職一周內辦理入職手續并簽訂勞動合同,勞動合同試用期為1-6個月,根據任職資格考核結果(詳見績效考核制度)及綜合審批結果決定是否予以轉正。入職時由人力資源部相關負責人按新員工入職手續辦理記錄表為新進員工辦理入職手續,同時組織用人部門及相關部門對試用人員開展入職培訓和考核工作。試用人員每2個月將進行一次綜合任職資格考核,在試用期內被證明不符合錄用條件者,公司將解除勞動關系。311、試用初期考察責任人根據試用初期工作安排及結果記錄表內容對試用人員進行專業技能及綜合素質考察。特殊崗位則根據實際情況確定。4、考察責任人應全面關注、了解、掌握、記錄被考核人員的各項情況,及時跟進、解決被考核人員工作中存在的問題和實際困難,并定期以書面形式收集相關意見和建議,確保考核工作高效進行。5、試用期人員工作滿兩個月須提交一份述職報告至考核責任人評估考核。6、各考核責任人必須對試用人員的工作及生活細心引導和關懷,盡早使試用人員融入新的工作環境,正常并穩定開展工作。7、考核責任人與被考核人,考核責任人與主管領導,考核責任人與人力資源部相互之間應經常溝通。 8、進入試用期人員必須確保在簽訂勞動12、合同前提供以下資料:戶口簿復印件(戶主頁和本人頁)身份證原件(核查)及復印件畢業證或學歷證書原件(核查)及復印件職業資格證書原件(核查)及復印件指定醫院健康體檢證明原件一份(未提交體檢報告者不得辦理入職手續)提供擔保證明原件一份或繳納風險金(特殊崗位如小車司機等);財務人員根據需要提供擔保原件一份;第四節 轉正1、試用人員任職資格考評中綜合勝任率達80%(含)以上且考評后個人星級為本崗位最低星級及以上的人員具備基本轉正資格;綜合勝任率未達到80%或考評后個人星級低于崗位最低星級的,不具備基本轉正資格,予以延長試用期一到三個月或直接解除勞動合同。2、具備基本轉正資格的人員在當期任職資格考評結果公13、布后由人力資源部一周內按轉正審核審批表程序辦理審核審批手續,經審批通過的予以轉正,由人力資源部以員工轉正通知單的形式反饋至當事人并在當期人力通報中公示;審批未通過的由所在部門或人力資源部與員工進行面談,告知不能轉正的原因。第五節 員工培養為進一步完善員工培養制度,幫助新員工盡快融入新的團隊,充分發揮員工的智慧和內在潛能,提升員工績效。公司特建立了“員工引導、培養責任體制”。此體制的建立既是對責任人的信任和考驗,更是對新員工的促進和幫助。在此責任人及新員工必須明確雙方義務權利,履行各自工作職責。具體要求如下,1、責任人須督促新進員工盡快適應公司環境,進入崗位角色。同時新進員工應快速融入公司、積極14、深入工作,了解工作內容。2、責任人須引導新進員工熟悉公司各項規章制度及公司業務流程,新進員工應認真學習并嚴格遵守執行。3、責任人負責在工作中對新進員工專業知識及工作技巧的傳授和指導。同時新進員工應虛心接收指導,主動向責任人請教、匯報工作進展,積極提升自身工作技能。4、責任人須培養新進人員集體榮譽感及企業忠誠度,新進員工需尊重并感恩于培養責任人,多與責任人進行溝通,形成良好的職業素養和個人修養。5、責任人通過培養,使新員工在工作崗位上表現優異并為公司作出特別貢獻的,公司將給予責任人相應獎勵。6、培養協議及保證金以下情況需簽訂培養協議及繳納保證金:(1)、新引進人員經過公司的相關考核,其工作技能及15、綜合素質等與目前崗位要求還有一定距離,不能完全勝任崗位工作(根據制度規定可以做試用不合格辭退處理);(2)、工作中發現員工技能欠缺或因工作調動需對員工進行培養的;(3)、根據員工今后的個人職業發展,愿意在公司長期發展并希望公司能夠提供培養和發展的平臺,向公司提出繼續留公司工作并希望公司給予培養的;(4)、公司特殊崗位、涉保密、涉重要工作的人員根據重要性及影響力的;(5)、公司員工之間內部談戀愛,尤其是公司主要管理及技術人員;7、接受培養的員工應盡的責任(1)、服從工作地點調動及工作安排;(2)、根據接受培養人的個人情況及培養內容按照培養協議相關條款約定服務年限;(3)、接受培養協議人員需根據個16、人崗位特殊性、重要性繳納一定保證金;(4)、服務期限內人員不得提出離職。第六節 招聘工作評估1、所有用人部門負責人或考核責任人,對部門人員的引進、考核、錄用、引導、培養等工作將納入個人績效考評。2、因相關責任人的管理疏忽致使人員流失的,將追究責任人的責任。第七節 員工招募與甄選流程圖流程 內 容 責任人人員需求申請1.人力部收集崗位空缺納入招聘計劃;2.用人部門申請新增崗位并報主管領導審核。人力綜合部用人部門主管領導主管領導審核用人部門人力綜合部總經理1.新增崗位經部門主管領導審核通過后,交總經理審批,通過后納入招聘計劃;2.招聘計劃報總經理審批通過后,由人力綜合部發布信息、組織招聘;3.未通17、過則返回申請部門重新調整。總經理審批No是否通過1.依據部門和崗位職責要求,甄選合格應聘者,并通知面試;2.用人部門/人力資源部或面試小組等開展面試;3.面試合格者進入試用,不合格者直接淘汰。人力綜合部用人部門應聘者人力綜合部是否合格人力資源辦理相關入職試用手續。1. 試用人員任職資格考評結果達到要求的,本人填寫轉正申請表,人力部組織審議審批,通過后辦理轉正錄用手續,正式錄用;2. 試用人員任職資格考評未達要求的,不予轉正,可視情況予以調換崗位或培訓,仍不合格者淘汰。試用No招募與甄選Yes淘汰/備案Yes人力綜合部用人部門被考核者調換崗位培訓No是否合格正式錄用轉正 Yes是否合格No人力綜18、合部Yes正式錄用人員當月綜合通報中予以公示。 序號獎懲內容獎/懲對象績效獎金獎懲標準(元)行政獎懲1經查,應聘時或工作后提供個人虛假信息、隱瞞個人經歷或信息的懲應聘人100-500元,造成損失或影響的,據實賠償嚴重警告直至開除,公司保留追究法律責任的權利2應聘人員資料填寫不完整未檢查到位的懲招聘負責人/前臺20元/次3應聘人員提交相關證件未按要求檢查到位造成嚴重后果的懲招聘負責人/前臺20元/次4人力部責任人未按程序辦理入職手續的懲人力部責任人30元/次5考察責任人未及時安排考察期人員工作內容,導致辦公室出現閑置人員的懲考察責任人50元/次6對于試用初期人員的工作情況考核責任人及招聘負責人未及時跟蹤、反饋的懲考察責任人/招聘責任人30元/次7對于試用期人員提交的試用期工作總結匯報,考核負責人未按時填寫考核意見且未提交人力資源部存檔的懲試用考核責任人20元/次8試用期間一個月內違反公司相關管理規定累計達3次的懲被試用者按規定處罰視情況給予辭退9未按要求及時提交辦理轉正的相關資料的懲被試用者延遲轉正10公司內部人員成功引薦公司需求人才(工作超過6個月且評價良好)獎推薦人200元/崗位等級主管級(含)以上嘉獎一次;主管級以下通報表揚一次第八節 員工招募與甄選獎懲細則
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