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1、公司員工獎懲管理制度附記錄表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、目的：制定本規定的目的在于增強員工的主人翁責任感，發揮其工作積極性和創造性，維護正常的工作秩序，提高工作效率。二、適用范圍：本規定適用于公司全體員工。三、定義：1、員工獎勵分為四類：表揚、嘉獎、小功、大功。2、員工懲罰分為七類：口頭警告、警告、小過、大過、降級、辭退、開除。四、總經理辦公室及人力資源部權力：1、所有員工獎勵及懲罰事項的審查。2、所有獎勵與處罰的備案、人事記錄，并負責匯總報財務部。3、本規定的修訂與解釋。五、財務部權力：負責獎勵與罰款的發2、放與扣款。六、員工獎勵規定：（一）員工日常獎勵分為：表揚、嘉獎、小功、大功。1、表揚：以口頭或書面的方式進行的精神獎勵。2、嘉獎：每次嘉獎獎金為50200元。3、小功：每次記功獎金為200500元。4、大功：每次記功獎金為5001000元。（二）有下列事跡之一者，予以表揚或嘉獎。1、工作勤懇，超質超量完成工作任務，有據可查者。2、提出合理化建議，經采納富有成效者。3、節省物料，有顯著成績者。4、領導有方，使業務工作拓展有相當成效者。5、接到顧客的書面表揚，經調查情況屬實的。6、做好人好事及拾金不昧的。7、遇到刁蠻顧客或突發情況能機智解決，妥善處理的。8、災難面前挺身而出，處置適當者。9、預防發3、生故障或搶修工程使工作不中斷者。10、表揚累計達三次者。（三）有下列事跡之一者，予以記小功。1、提合理化建議或發明創造，使公司獲得明顯效益者。2、對于主辦業務有重大拓展或改革具有實效者。3、執行臨時緊急任務能依限期完成者。4、維護公司利益，避免重大損失者。5、成績突出，為公司帶來豐厚收益者。6、嘉獎累計達三次者。（四）有下列事跡之一者，予以記大功。1、為公司管理有重大改善或經營重大決策出謀劃策，卓有成效者。2、 及時扭轉公司重大決策失誤，經論證可避免重大潛在損失者。3、對意外事故能奮勇救護，使公司減免損失者。4、檢舉、制止舞弊、違規或損害公司利益行為，使公司免受損害者。5、服務滿五年以上，業績4、突出，未有曠工或記過以上處分者。6、記小功累計三次者。（五）有下列事跡之一者，予以晉級。1、一年內獲大功二次以上者。2、對本職工作表現優異，品德良好，成績顯著，有具體事實說明者。3、工作上有特殊貢獻，使公司增加收益或減少損失者。（六）員工合理化建議1、公司任何員工對公司的經營管理，均有權書面提出改進建議。每條建議應包括以下內容：（1）建議改進的具體內容。（2）建議提出的原因。（3）改進的意見和辦法（包括方法、程序、步驟等）。（4）預測效果（如提高效率、簡化作業、增加銷售、創造利潤或節省開支等）。2、建議書寫妥后，提交總經理辦公室。3、總經理辦公室將定期匯總審議員工的建議，對建議合理的，決定采納5、并負責監督改進。同時，評比優秀建議書，并作出獎勵決定。4、員工提出的建議，如有下列之一的，應給予獎勵：（1）對公司組織管理提出改進意見，能達到提高管理效果的。（2）對銷售或售后服務提出改進意見，具有重大價值或增進效益的。（3）對公司的各項規章、制度、辦法提出改進意見，有助于提高管理水準的。（4）對公司各項作業方法、程序、報表等，提出改進意見，從而進一步降低成本、簡化作業、提高工作效率的。（5）對于公司發展方向進行研究，提出可行性報告或建議，具有采納價值的。5、公司定期召開專題會議審議員工的建議，根據建議內容的優秀程度擬定獎勵標準。6、如員工的建議不被采納，總經理辦公室書面通知原建議人，并給予表6、揚。7、如果員工的建議被公司采納，總經理辦公室審議決定采納后的一周內通知原建議人。優秀建議審議評定結果應報總經理簽字批準。8、為避免影響評比的公正客觀，總經理辦公室在審議員工建議前，對建議人的姓名應予保密，不得泄露。9、如每條建議方案系兩人以上共同提出，其所得獎金，按人數平均發給。10、有下列情況之一的不予獎勵：（1）各級主管人員對其本身職責范圍內的工作所提出的建議。（2）由主管指定為業務、管理、技術的改進或工作方法、程序、表報的改善或簡化所提出的改進建議。（3）建議事項經他人提出并已獲得獎金的。11、員工提出的建議，不管采納與否，均由總經理辦公室存檔。優秀建議被采納后，由公司通報表彰。七、員7、工懲罰規定：（一）員工懲罰分為：口頭警告、警告、小過、大過、降級、辭退、開除。1、口頭警告：以口頭或書面的方式進行的批評教育。2、警告：每次警告罰款為50200元。3、小過：每次小過罰款為200500元。4、大過：每次大過罰款為5001000元。5、降級：工資下浮一個級別。6、辭退：辭退并追究相應的責任。7、開除：開除并追究相應的責任。（二）有下列事跡之一者，予以口頭警告或書面警告：1、在工作時間未按公司規定著裝、佩帶胸卡、瞌睡者、串崗聊天、禁煙區吸煙、班上吃東西、上網玩游戲、瀏覽任何和工作無關信息、雜志等。2、在辦公場所喧嘩、搬弄是非者。3、在柜臺上說服務禁語的。4、不論何種原因，未能及時接8、待顧客的。5、辦公時間私自外出，未履行任何請假手續，又無外出申請單，4小時以內者。6、公司開會遲到、早退屢教不改者。7、不能很好地與同事協作，合作共事。8、月累計曠工1日者。9、凡未出勤者，未按公司請假制度履行請假手續，事后當日未主動及時補假者。10、工作時間內手機停機、關機、不接公司電話者。11、下班后不關閉所使用電器設施設備、造成浪費的。12、未經允許擅自使用辦公車輛者。13、錢票，貨物沒交到顧客手中并沒有任何歉意的。14、商場承諾和服務項目不認真落實的。15、對上級主管命令，有不同意見，未予禮貌說明，或雖經陳述，未被采納，而擅自違抗指揮者。16、對領導口頭安排或公司例會會議紀錄中安排的工9、作執行不力或不能按時完成者。17、當班時間干私活或于工作場所制作私人物件者。18、口頭警告三次為限，三次以上（含三次）按警告處理，并應記錄在案，作為崗位考核之依據。（三）有下列事跡之一者，予以記小過：1、因個人過失導致工作失誤、客戶投訴或其他員工的過失行為隱情不報，情節輕微者。2、因服務被顧客投訴，經查明屬實的。3、受到上級部門點名批評的。4、無正當理由，延誤公事，導致公司發生損失者。5、不按程序辦事對工作產生不利影響的。6、工作時間內喝酒及酒后上班者（公司安排的業務招待除外）。7、指揮不當或監督不周，致使部屬發生重大錯誤，使公司發生損失者。8、對上級主管不滿，不從正常渠道提意見或建議，而任意10、謾罵者。9、累計三次以上警告處分者（含三次）。（四）有下列事跡之一者，予以記大過：1、月累計曠工2日以內者。2、消極怠工，造成不良影響及后果者。3、不按程序辦事或辦事疏忽，對工作產生嚴重影響者。4、擅自移動、動用公司消防器材、設備、設施以及其它物品。5、發表損害企業形象，員工或客戶聲譽的言論。6、發現企業財物受損丟失不管、不問、不報或謊報消息。7、下班不鎖庫房門，致使倉庫物資失控、丟失者。8、庫存報表與實物不符，以虛報手段掩飾差錯，推脫責任者。9、庫存物料短缺，未能及時發現報告，造成備料不及，影響工作正常運轉者。10、故意損壞公司或同事財物。11、工作不負責任，互相推諉，經常出現差錯。12、直11、接主管對所屬人員明知舞弊有據，而予以隱瞞庇護或不為舉報者。13、泄露公司機密或虛報事實，危害公司利益者。14、向外泄露公司一般業務機密者。15、累計三次以上記小過處分者（含三次）。（五）有下列事跡之一者，予以降級：1、對本職工作不能勝任者。2、被客戶投訴月累計3次以上，情節嚴重者。3、累計三次以上記大過處分者（含三次）。凡公司員工被降級，均應記錄并存入人事管理檔案。（六）有下列事跡之一者，予以辭退：1、員工犯有嚴重違反公司規章制度的違紀或錯誤行為。2、經過教育或行政處分仍然無效。3、尚不夠開除或除名條件。4、公司根據生產經營狀況和富余職工的情況，與員工解除勞動合同的。（七）有下列事跡之一者，予12、以開除：1、被依法拘留、勞教、判刑者。2、二次勞教被注銷城市戶口的。3、職工經常曠工沒有正當理由。4、連續曠工3天，或年累計曠工5天以上者（含5天）。5、遞交辭職報告未經批準，在規定的時間內不來上班。6、可能使他人生命安全處于危險的行為。7、未經批準打開或觸動顧客財物。8、未經企業授權私自與其它公司或個人交易。9、發表關于員工、管理層及企業管理方面的虛假的不公正言論或聲明。10、當班聚眾鬧事、煽動或參與怠工或罷工。11、向顧客、上司發生任何形式斗毆。12、未經授權攜帶或濫用鑰匙、磁卡。13、有意向外界泄露公司內的機密文件資料、數據，使公司利益遭到重大損害者。14、利用職務之便假公濟私，營私舞弊13、，弄虛作假，索取回扣或好處費，擅自改動帳單或收據，蒙騙領導，侵占公司財物者。15、截留帳款，服務款項，協助顧客逃帳的。16、盜竊企業、員工財物，挪用公款，故意毀損公物者。17、未經公司允許，同時受雇于其它雇主、公司或單位者。18、嚴重違反公司有關規定、規章制度或工作程序，并造成重大影響者。八、員工獎懲的申報程序：1、各部門認定本部門員工表現或行為符合本規定的，應及時填寫員工獎（懲）單，寫清獎勵或違紀事實，經員工本人簽名，部門負責人須于三日內簽署處理意見，報人力資源部。2、人力資源部部對員工獎（懲）單審核無誤后依據本規定實施處理，及時公布并錄入員工人事檔案記錄，將所涉及的獎金或罰款匯總后報財務部14、執行。3、獎勵或處罰結果將在公司總經理審核完畢后三日內公布，特殊情況一周內公布。九、附則：1、獎勵與處罰的目的重在教育。在整個實施過程中，要始終貫穿注重思想教育、調查研究，堅持實事求是的原則。2、各部門在辦理獎勵與處罰的過程中，必須就獎懲的事實為依據，凡濫用權力，假公濟私的管理者將受到嚴厲處罰。各有關領導應認真調查核實，特別對被處罰的員工，應開誠布公地進行面談，核準事實，講明道理，指明錯誤，允許本人申辯，力爭做通本人思想工作，化消極因素為積極因素。3、在處罰決定公布后，如本人對處罰仍然不服，可在10日內向公司總經理辦公室提出書面申訴。在公司未作出改變之前，仍按原決定執行。4、員工獎（懲）單、員工獎懲記錄表附后。十、執行：本規定自發布之日起執行。員工獎（懲）單 填表日期：姓名部門職位工號入職日期申報原因獎：表揚、嘉獎、小功、大功 懲：口頭警告、警告、小過、大過、降級、辭退、開除處理意見部門領導意見員工本人簽字分管領導意見人力資源部意見總經理意見備注