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1、公司導(dǎo)師任職資格及工作職責(zé)管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 一、目的為促進(jìn)公司各部門新員工對崗位勝任能力的提升，適應(yīng)公司企業(yè)文化、工作環(huán)境及跨越式發(fā)展的需要，增強公司核心骨干作為導(dǎo)師的榮譽感，提高導(dǎo)師的組織管理能力，為培養(yǎng)公司管理干部隊伍儲備人才，有效開發(fā)、留住人才，及配合員工個人的職業(yè)發(fā)展需求，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。二、適用范圍1、各部門新入職員工（臨時工、實習(xí)人員除外）；2、新入職的人才梯隊建設(shè)人員（儲備干部），即應(yīng)屆優(yōu)秀大學(xué)本科畢業(yè)生或畢業(yè)兩年以下的優(yōu)秀大專、本科畢業(yè)生；3、公司內(nèi)部已經(jīng)批準(zhǔn)被列入后備2、人才培養(yǎng)對象的在職員工。三、工作職責(zé)1、人事行政部：負(fù)責(zé)導(dǎo)師管理制度的編制、修訂、組織實施，導(dǎo)師輔導(dǎo)新員工期間的管理、考核、培訓(xùn)，及導(dǎo)師報表的審核、存檔；2、導(dǎo)師：履行導(dǎo)師工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行工作計劃，按時提交工作報表；3、各部門經(jīng)理、主管：負(fù)責(zé)導(dǎo)師的選拔、推薦、日常管理及工作督導(dǎo)、考核評定和管理制度的執(zhí)行；4、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)導(dǎo)師管理制度及導(dǎo)師任命文件的審批。四、組織管理1、新員工導(dǎo)師制度是公司培訓(xùn)體系的重要組成部分，人事行政部負(fù)責(zé)新員工導(dǎo)師的統(tǒng)一管理，并提供專項培訓(xùn)。2、人事行政部和部門共同負(fù)責(zé)導(dǎo)師的資格審核，在新員工輔導(dǎo)期間組織對導(dǎo)師工作表現(xiàn)的考核評定。3、人事行政部督促導(dǎo)師按規(guī)定時間完成工作3、報表的填寫，并負(fù)責(zé)整理存檔工作。4、人事行政部負(fù)責(zé)制定和不斷完善新員工導(dǎo)師制度，對導(dǎo)師工作進(jìn)行抽查，推動新員工導(dǎo)師制度的深化。5、人事行政部根據(jù)各部門的需求和實際情況，邀請一些優(yōu)秀的新員工導(dǎo)師參加討論、介紹經(jīng)驗。6、部門經(jīng)理、主管把推行導(dǎo)師制度當(dāng)作激勵骨干員工、提高管理水平的重要措施，在導(dǎo)師任職期間合理分配其工作，并進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和日常管理。五、導(dǎo)師任職資格同時具備以下條件的資深員工和管理人員，有資格擔(dān)任導(dǎo)師：1、 認(rèn)同公司企業(yè)文化價值觀，自覺體現(xiàn)在日常工作和言行中；2、 入職三年以上，精通崗位業(yè)務(wù)、工作技能，為部門骨干人員；3、年度績效考核結(jié)果為優(yōu)良以上，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；4、為人正直公4、正、熱情，責(zé)任心強，有較強的計劃、組織、管理、溝通能力；5、有能力對新員工進(jìn)行工作的指導(dǎo)、幫助、督促、檢查，制定合理的培養(yǎng)計劃、安排相應(yīng)的工作任務(wù)；說明：導(dǎo)師原則上是新員工的部門管理人員、資深同事，或其他部門推薦的導(dǎo)師。六、新員工職責(zé)1、了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)會公司企業(yè)文化的真諦，認(rèn)同并融入公司文化中，自覺實踐企業(yè)的核心價值觀念；2、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，熟悉公司的業(yè)務(wù)運營流程，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行；3、虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動與導(dǎo)師溝通，匯報工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得，多向?qū)熂袄蠁T工請教，盡快熟悉工作環(huán)境；4、積極參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料；5、輔導(dǎo)期間每滿一個月，新員工（非生5、產(chǎn)一線員工）需填寫月度總結(jié)并提交給導(dǎo)師和直接上級。七、導(dǎo)師職責(zé)1、以身作則對新員工進(jìn)行公司企業(yè)文化的引導(dǎo)，使新員工盡快融入公司；2、導(dǎo)師應(yīng)熟悉新員工崗位職位說明書，了解其崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗等方面要求；3、對新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)，提高其工作能力，解答或解決其遇到的問題；4、了解新員工的思想動態(tài)，正確傳達(dá)意見，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通交流，建設(shè)良好的工作氛圍；5、推動新員工導(dǎo)師制的運作，提出改進(jìn)的方法和建議；6、制訂新員工輔導(dǎo)計劃及工作安排；7、掌握其工作及學(xué)習(xí)績效，聽取其工作匯報，每月不少于1次書面鑒定；8、對新員工綜合素質(zhì)是否適合崗位要求的評估部分負(fù)責(zé)；9、 有權(quán)作出新員工在輔導(dǎo)期（試用期6、）不適合崗位的建議。八、導(dǎo)師輔導(dǎo)工作內(nèi)容、范圍輔導(dǎo)工作的主要內(nèi)容1對新員工進(jìn)行公司企業(yè)文化價值觀的宣導(dǎo)2及時了解新員工的思想動態(tài)，做好思想交流工作3對新員工進(jìn)行工作方法、技能、人際關(guān)系的指導(dǎo)，解答或解決其遇到的問題4培訓(xùn)新員工熟悉本職崗位工作職責(zé)5對新員工的生活、情感等方面進(jìn)行關(guān)懷和幫助九、導(dǎo)師制度實施流程、方法1、公司某崗位有新進(jìn)員工時，應(yīng)由該崗位所屬部門負(fù)責(zé)人，根據(jù)崗位情況從本部門骨干人員中確定符合任職條件的導(dǎo)師（必須是已經(jīng)公司批準(zhǔn)），與新員工結(jié)成“一對一”師徒關(guān)系，并報人事行政部備案；2、人事行政部對導(dǎo)師任職資格進(jìn)行確認(rèn)，由人事行政部組織對導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，讓導(dǎo)師了解公司新員工導(dǎo)師制度的規(guī)定7、和工作方法；3、公司實行導(dǎo)師制主要采取“一對一”的方式進(jìn)行，對于因?qū)煿ぷ餍枰M(jìn)行調(diào)動等實際情況時，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人再從本部門骨干員工中確定符合任職條件的員工作為新員工的導(dǎo)師，并報人事行政部確認(rèn)；4、導(dǎo)師應(yīng)熟悉所輔導(dǎo)崗位的職位說明書，了解該崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗等方面要求；5、導(dǎo)師參與新員工的評估工作，對員工最終錄用具有一定否決權(quán)；6、新員工入司當(dāng)日，開始三至六個月的試用期并同時開始為期三至六個月的崗位輔導(dǎo)期；在輔導(dǎo)期，導(dǎo)師根據(jù)崗位要求制定出針對性培養(yǎng)計劃，負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，掌握并及時向相關(guān)部門反饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績效；根據(jù)新員工的實際工作表現(xiàn)及技能進(jìn)行評估，作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一；7、輔導(dǎo)期每滿一個月，人事行政部及用人部門根據(jù)導(dǎo)師工作業(yè)績以及輔導(dǎo)新員工的效果進(jìn)行月度考核（具體按導(dǎo)師績效考核方案執(zhí)行）；8、輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所屬部門負(fù)責(zé)人及人事行政部對導(dǎo)師工作績效進(jìn)行考核（具體按導(dǎo)師績效考核方案執(zhí)行），導(dǎo)師工作角色結(jié)束。十、實施導(dǎo)師制度的工作要求1、各部門于9月15日前提交導(dǎo)師名單至人事行政部審核，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批；2、人事行政部及各部門負(fù)責(zé)人要按照公司要求對擬任導(dǎo)師進(jìn)行任職培訓(xùn)；3、人才梯隊人員導(dǎo)師由部門主管級以上管理人員擔(dān)任，具體由人事行政部安排；4、在實施導(dǎo)師制度的過程中，未盡事宜由人事行政部解釋、補充、說明。新員工導(dǎo)師制度從10月8日起正式實施。