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1、公司員工意見箱設置處理流程管理制度大全編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 員工意見箱管理制度范文-公司意見箱管理制度為了調動員工的能動性和積極性，鼓勵員工提意見，增強公司的凝聚力，特制定本制度。一、意見箱的設置意見箱設立在公司公告欄旁。二、意見的管理原則1、意見的受理應遵循公正的原則。依據公司各項規章制度，根據客觀實際分析問題、合理處理。2、反映問題或投訴時，應真實地反映事實。不得利用意見箱進行辱罵、恐嚇、造謠等人身攻擊的不文明行為，一經發現給予嚴肅處理。3、保密原則:意見處理人員遵守保密紀律，不擴散員工反映的情況和問2、題，不將待定的處理情況泄露，不宜公開的材料不得隨意泄露、公開。4、及時原則:解決問題和投訴一般不超過7個工作日。三、范圍及形式1、對公司各方面發展和管理有利的建議及意見均在可提之列。2、采用記名或無記名方式投入意見箱。我們提倡員工提意見時使用真實姓名，以便盡快調查、解決問題。四、意見箱的開啟程序1、員工意見箱每周五由人力行政部開啟一次，由專人保管鑰匙。2、每次開啟意見箱必須由至少一名專人進行見證，開啟后對箱內進行檢查，記錄情況，由開啟人及見證人簽字。3、取完意見箱內物件后，必須及時關閉意見箱并上鎖，鑰匙及時交專人保存。4、人力行政部將公司員工意見箱中的建議和意見進行分類、匯總，并將結果整理好上3、報至總經理，并跟蹤問題的及時應答。5、公司對于能立刻解決的問題要立即解決;近期能解決的問題要拿出方案，限期整改;不能解決的問題要以書面或口頭的形式做出合理的解釋。五、對有效意見的獎勵1、對有效意見由人力行政部提請總經理在處理函中批示獎勵意見。2、所有有效意見都作為評比的參考及提升晉級的依據。六、相關處理意見的最終解釋權屬于襄陽零柒壹零科技有限公司。七、此管理制度從發布日起執行。員工意見箱管理制度篇二為強化管理，挖掘人才，使上下溝通順暢。方便各級員工與總經理反饋意見及提出合理化建議。特制定如下管理制度;一、各級員工可通過店面意見箱以及企業網站總經理信箱針對店面管理問題、食宿問題、對管理人員意見建4、議、對企業管理合理化建議均可以文字性方式投遞。二、意見箱、網站、總經理信箱不接受匿名投訴和惡意人身語言攻擊。如經核實將對惡意者處罰50元并做檢討，嚴重者做開除處理。三、意見箱、網站、總經理信箱均采取保密制度。對提出意見者無論對錯均采取保密狀態。針對泄密人員一經查實將處罰100元，嚴重者處罰外將停職停薪降職處理。四、對提出合理化意見及建議，經討論采用者獎勵100元。五、經采用建議對企業運營有明顯效果者視成效獎勵2001000元。基層員工并可獲得晉級加薪待遇。六、各店面負責人必須密切關注意見箱動態。有員工意見必須當日內上報行政辦。違期不報者經核實將處罰店面負責人100元。七、員工意見箱由行政辦負責5、收取，并第一時間內上報總經理批示，安排相關部門領導于三天內與提意見或建議的員工進行了解并給與答復落實。如有違反者將處罰相關責任領導200元。員工意見箱管理制度篇三為了調動員工的能動性和積極性，鼓勵員工提意見，增強公司的凝聚力，特制定本制度。一、范圍及形式1、凡對公司各方面建設有利的建議及意見均在可提之列2。意見采用記名或無記名方式投入意見箱。二、意見箱的開啟程序1、意見箱必須確保完好無損，必須上鎖。2、意見箱鑰匙由廠長保管。3、取完意見內物件后，必須及時關閉意見箱并上鎖。4、意見箱內物件由廠長負責保管，并轉交有關部門，人員處理，并對處理情況進行跟蹤，記錄。5、廠長在收到不愿意署名的意見后，應立6、即作有關調查，并按照署名意見程序及時處理，處理結果以適當方式公布。三、處理時間1、每天上午10點前對意見箱開啟，當日下班前整理登記后遞交總經理。2、總經理對意見譽3個工作日內審批完畢，廠長于2個工作日內審閱完畢。四、對有效意見的獎勵1、對有效意見由廠長提請總經理在處理函中批示獎勵意見。員工意見箱管理制度篇四一、目的為完善公司溝通渠道，拓寬員工參與公司管理通道，規范員工意見的收集、吸納及獎勵方面的管理工作，特制訂本制度。二、適用范圍適用于全體職工。三、職責1、行政負責開啟意見箱，按意見要求將相關意見反饋給各責任部門或責任人，督促其及時回復及解決。2、相關部門或人員:接到反饋的相關意見后，應及時處7、理或回復，不可借故推拖。四、員工意見原則1、員工可以手寫或打印稿形式將信件投入意見箱中。2、提倡員工提意見時使用真實姓名，以便盡快調查及解決;但為了個人隱私，也可以不署名。凡是使用真實姓名署名的，不得公開其姓名，但反映事項適合公開的一律給予公開公布答復意見。3、反映問題或投訴時，應堅持實事求是的原則，不得利用意見箱進行辱罵、恐嚇、造謠等進行人身攻擊的不文明行為，一經查實公司將給當事人嚴肅處理。五、員工意見內容1、濫用職權，處理事件過程中對員工進行精神及身體上的騷擾、歧視的;2、工作任務分配時，不遵守規章制度，存在越權、違規指揮或不作為的;3、履行職務過程中，假公濟私、侵占公司財產或敗壞公司名譽8、的;4、針對公司發展、工作開展，提出合理化建議的;5、對公司的規章制度，提出合理化建議的;6、針對員工生活條件或福利，反映事實或提出合理化建議的;7、其他的應當讓公司知情的事實。六、員工意見處理原則1、保密原則:意見處理人員要遵守保密紀律，不擴散員工反映的情況和問 題，不將待定的處理情況向投訴者或被反映人泄露，不宜公開的材料，不能隨意泄露、擴散，否則，公司將追究泄露者的責任，按相關規定給予處罰。2、及時原則:處理員工意見一般不超過一周，并須將意見處理進度及結果回復給員工，凡適合公開的，可以使用公告形式。3、禁止對意見反映人報復、恐嚇、威脅等不良行為，一經查實，嚴肅處理。4、員工反映情況屬實的或9、者所提意見被采納的，公司酌情給予20100元的獎勵。七、員工意見處理流程1、每周五下午18:00開啟意見箱，并根據接收到的意見留言涉及面、重要 程度、所屬業務范圍等內容轉給相關部門或相關責任人處理。2、各相關部門負責人收到意見后，須及時調查情況，并于一周之內給問題反映人答復:回復形式可采用面談及公布結果的方式，必要時也可在公布欄公開回復;相關部門或指定的問題處理責任人要積極妥善處理意見，不得借故推諉。3、各部負責人要將意見處理情況按周匯總后報呈總經理審閱。4、沒有署名而難查證的意見，只做問題反映，根據具體實際情況可不給予具體處理。5、特殊意見總經理可直接處理。八、對有效意見的獎勵1.對有效意見10、由人力行政部提請總經理在處理函中批示獎勵意見(對于有效的建議，我公司將以現金的方式進行獎勵。)。2.所有有效意見都作為評比的參考及提升晉級的依據。員工意見箱管理制度篇五一、目的為完善酒店溝通渠道，拓寬員工參與酒店管理通道，規范員工意見的收集、吸納及獎勵方面的管理工作，特制訂本制度。二、適用范圍適用于酒店全體職工。三、職責1、總經理負責開啟意見箱，按意見要求將相關意見反饋給各責任部門或責任人，督促其及時回復及解決。2、相關部門或人員:接到反饋的相關意見后，應及時處理或回復，不可借故推拖。四、員工意見原則1、員工可以手寫或打印稿形式將信件投入意見箱中。2、提倡員工提意見時使用真實姓名，以便盡快調查11、及解決;但為了個人隱私，也可以不署名。凡是使用真實姓名署名的，不得公開其姓名，但反映事項適合公開的一律給予公開公布答復意見。3、反映問題或投訴時，應堅持實事求是的原則，不得利用意見箱進行辱罵、恐嚇、造謠等進行人身攻擊的不文明行為，一經查實公司將給當事人嚴肅處理。五、員工意見內容1、濫用職權，處理事件過程中對員工進行精神及身體上的騷擾、歧視的;2、工作任務分配時，不遵守規章制度，存在越權、違規指揮或不作為的;3、履行職務過程中，假公濟私、侵占公司財產或敗壞公司名譽的;4、針對酒店發展、工作開展，提出合理化建議的;5、對酒店的規章制度，提出合理化建議的;6、針對員工生活條件或福利，反映事實或提出合12、理化建議的;7、其他的應當讓公司知情的事實。六、員工意見處理原則1、保密原則:意見處理人員要遵守保密紀律，不擴散員工反映的情況和問 題，不將待定的處理情況向投訴者或被反映人泄露，不宜公開的材料，不能隨意泄露、擴散，否則，公司將追究泄露者的責任，按相關規定給予處罰。2、及時原則:處理員工意見一般不超過一周，并須將意見處理進度及結果回復給員工，凡適合公開的，可以使用公告形式。3、禁止對意見反映人報復、恐嚇、威脅等不良行為，一經查實，嚴肅處理。4、員工反映情況屬實的或者所提意見被采納的，公司酌情給予1050元的獎勵。七、員工意見處理流程1、每周六上午10:00開啟意見箱，并根據接收到的意見留言涉及面13、重要 程度、所屬業務范圍等內容轉給相關部門或相關責任人處理。2、各相關部門負責人收到意見后，須及時調查情況，并于一周之內給問題反映人答復:回復形式可采用面談及公布結果的方式，必要時也可在公布欄公開回復;相關部門或指定的問題處理責任人要積極妥善處理意見，不得借故推諉。3、各部負責人要將意見處理情況按周匯總后報呈總經理審閱。4、沒有署名而難查證的意見，只做問題反映，根據具體實際情況可不給予具體處理。5、特殊意見總經理可直接處理。擬稿:審核:批準:員工意見箱管理制度篇六為加強員工對公司建立質量、環境、職業健康安全管理體系及公司各項制度的建議和意見，開辟群眾性監督渠道，溝通雙方信息，公司研究決定設立14、員工意見箱。為切實加強員工意見箱管理，使之達到下情上達、溝通信息、加強管理、持續改進和維護員工合法權益的目的，特訂立本制度。一、所有員工所提意見應是客觀的，實事求事的，有益于公司發展的問題，可以從生產，管理，安全，及生活等各方面提出您保貴的意見。二、所提意見可以采用記名方式或不記名方式，我們提倡員工提意見時使用真實姓名，以便盡快調查、解決問題。三、所提意見一經采納，給予20元/條的獎勵。四、員工意見箱每周星期六開啟一次。五、營業部代表將公司員工意見箱中的建議和意見進行分類、匯總、分析，并將分析情況、落實整改情況整理成專門報告，作為管理人員的考核上報給公司領導，確保公司管理體系的適宜性、充分性和有效性，達到持續改進的目的。