公司員工著裝接待禮儀考核等管理制度21頁(yè).docx
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上傳人:職z****i
編號(hào):1119596
2024-09-07
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1、公司員工著裝、接待禮儀考核等管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 民營(yíng)公司規(guī)章制度【篇一:民營(yíng)企業(yè)公司管理規(guī)章制度】民營(yíng)公司管理規(guī)章制度為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。打造一支優(yōu)秀高效的工作團(tuán)隊(duì),促進(jìn)公司發(fā)展壯大,根據(jù)公司有關(guān)章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。一、公司全體員工須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、公司倡導(dǎo)“一家人”的思想,任何部門及個(gè)人不得做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。三、為了提高全體員工的業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,通過(guò)公平合理的競(jìng)爭(zhēng)使每個(gè)員工各盡其責(zé)、才有所用,促進(jìn)公司良性發(fā)展2、。四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。五、公司鼓勵(lì)員工參與公司的管理,充分發(fā)揮員工才智,提出合理化建議。六、公司實(shí)行崗薪制,為員工提供收入和福利保障,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高,逐步提高員工各方面待遇;實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。八、公司的例會(huì)定在每周一的早晨,在例會(huì)上探討和辯論經(jīng)營(yíng)思想,管理戰(zhàn)略,就發(fā)現(xiàn)的3、問(wèn)題進(jìn)行討論并提出解決辦法。員工著裝管理規(guī)定1.員工在上班時(shí)間內(nèi)要注意儀容儀表??傮w要求是得體、大方、整潔。2.員工在上班時(shí)間內(nèi)要求穿工裝。3.部門經(jīng)理以上級(jí)別管理人員辦公室一定要備有西服,以便外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用。4.員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職工不得留長(zhǎng)發(fā)及胡須;女職員上班提倡化淡妝。5.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)督促屬下員工遵守本規(guī)定,員工月累計(jì)違反本規(guī)定超過(guò)3次者,或該部門員工違反本規(guī)定人數(shù)占到總數(shù)20%的,該部門負(fù)責(zé)人應(yīng)罰款100元。6.公司名牌一律掛在上衣胸前,違者以未配名牌處理。7.試用人員于試用期間暫不發(fā)放名牌及工裝,試用期滿經(jīng)考核錄用后,由公司統(tǒng)一發(fā)放名牌及工裝。接待禮儀接4、待工作及要求:(1)有客戶來(lái)訪,馬上起身來(lái)接待。(2)接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、大方、微笑、熱情。(3)名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。(4)把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。(5)接對(duì)方的名片時(shí)應(yīng)雙手去接,拿到手后馬上看,記住對(duì)方姓名后將名片收起??记谥贫纫弧⒐締T工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。二、公司工作時(shí)間為每周六天,日工作7小時(shí)。即每天上午8時(shí)至11時(shí)30分,下午13時(shí)至16時(shí)30分,每周日休息(輪休)。公司周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要周日或夜間加班的,由各部5、門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。三、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。四、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)8天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月10天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資的一半。五、請(qǐng)假制度。員工因私事請(qǐng)假2天以內(nèi)的(含2天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);5天以內(nèi)的(含5天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);5天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理6、批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。六、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工。七、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假等,必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工病假期間發(fā)給基本工資。八、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。公司辭退、辭職管理規(guī)定1.公司對(duì)違紀(jì)員工經(jīng)警告、教育不改者有辭退的權(quán)利。2.公司員工工作不適應(yīng)、工作不滿意等原因有主動(dòng)辭職的權(quán)利,但必須提前一個(gè)月向公司提交書面申請(qǐng)。3.有以下行為者公司將給予辭退:(1)一年內(nèi)記過(guò)3次者(2)連續(xù)曠7、工5日或全年累計(jì)超過(guò)10日者(3)營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂者(4)工作疏忽,致使企業(yè)蒙受重大損失者(5)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者(6)因破壞、盜取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為,致使公司財(cái)物遭受損失者(7)違反公司管理制度,情節(jié)xx(8)泄露商業(yè)機(jī)密,情節(jié)xx(9)辦事不力,玩忽職守,有具體事實(shí),情節(jié)重大者(10)年終考核成績(jī)不及格,經(jīng)考察試用仍不合格者(11)因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí)(12)工作時(shí)因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者本公司下屬各分公司或部門辭退員工,必須經(jīng)由公司人事部、人事經(jīng)理審核批準(zhǔn)可執(zhí)行。被辭退員工要及時(shí)辦理移交手續(xù),填寫移交8、清單?!酒含F(xiàn)代私營(yíng)企業(yè)管理制度】企業(yè)管理制度文本人力資源部編制企業(yè)管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任。規(guī)章制度側(cè)重于工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式,如管理細(xì)則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度。責(zé)任制度側(cè)重于規(guī)范責(zé)任、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系。公司內(nèi)部細(xì)則內(nèi)部管理細(xì)則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的總綱,它是根據(jù)章程的規(guī)定對(duì)企業(yè)管理提出的具體化、規(guī)范化要求。內(nèi)部管理細(xì)則不同于企業(yè)章程。內(nèi)部管理細(xì)則著重于調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,對(duì)外不具有法律效力,它只能靠行政管理權(quán)力保證實(shí)施。企業(yè)章程不僅調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,而且還要調(diào)整企業(yè)的外部關(guān)系,對(duì)內(nèi)對(duì)外都具有法律效力,國(guó)家權(quán)力要保證它的實(shí)施。內(nèi)部管理細(xì)則是企業(yè)規(guī)章制度的一種9、形式,但它同其他單一的規(guī)章制度也有一定的區(qū)別。單一的規(guī)章制度只能調(diào)整局部關(guān)系和行為,內(nèi)部管理細(xì)則調(diào)整的是企業(yè)全局的關(guān)系和行為。第一章管理大綱第一條為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、經(jīng)律。第三條公司的財(cái)產(chǎn)屬股東所有。公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。第四條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和穩(wěn)定。第五條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。第六條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、10、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí),公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。第八條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第九條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工積極向上。第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。第十一條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第十11、二條公司尊重知識(shí)分子的辛勤勞動(dòng),為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。第十三條公司為員工提供收入、住房和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。第十五條公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高工作效率,反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。第十六條公司提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);降低消耗,增加收入,提高效益。第十七條維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。職位管理守則各級(jí)管理人員崗位責(zé)任:一、總經(jīng)理:崗位責(zé)任:制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;建立和健12、全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。工作內(nèi)容:根據(jù)董事會(huì)或集團(tuán)公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司戰(zhàn)略,提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)集團(tuán)公司或董事會(huì)確定后組織實(shí)施。主持公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;審定公司具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例,審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案,審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施;審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件;召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,主持召開(kāi)行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議,總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào);主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議;處理公司重大突發(fā)事件13、;推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。二、副總經(jīng)理崗位責(zé)任:協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等政策方略,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。工作內(nèi)容:協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化;制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度;組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施;開(kāi)展企業(yè)形象宣傳活動(dòng);按時(shí)提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告、發(fā)展計(jì)劃報(bào)告;指導(dǎo)公司人才隊(duì)伍的建設(shè)工作;協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理,協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的制定及推行;協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作;完成總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。三、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng):崗位責(zé)任:主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制14、定、財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制工作,籌集公司運(yùn)營(yíng)所需資金,完成企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃。工作內(nèi)容:利用財(cái)務(wù)核算與會(huì)計(jì)管理為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略,并主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施;建立和完善財(cái)務(wù)部門,建立科學(xué)、系統(tǒng)符合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系,進(jìn)行有效的內(nèi)部控制;制定公司資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,監(jiān)督資金管理報(bào)告和預(yù)、決算;對(duì)公司投資活動(dòng)所需要的資金籌措方式進(jìn)行成本計(jì)算,并提供最為經(jīng)濟(jì)的酬資方式;籌集公司運(yùn)營(yíng)所需資金,保證公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求,審批公司重大資金流向;主持對(duì)重大投資項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制;協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門的關(guān)系,維護(hù)公司利益;參15、與公司重要事項(xiàng)的分析和決策,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展及對(duì)外投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù);審核財(cái)務(wù)報(bào)表,提交財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告;完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。四、新品部部長(zhǎng)崗位責(zé)任:規(guī)劃并推進(jìn)新品市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略,實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。工作內(nèi)容:依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,組織制定新品營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,組織全國(guó)市場(chǎng)新品銷售推廣工作。規(guī)劃公司新品銷售系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方向,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè);依據(jù)公司整體藥品銷售目標(biāo),提交新品銷售計(jì)劃方案,監(jiān)督實(shí)施銷售全過(guò)程,完成銷售任務(wù);制定市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)前景規(guī)劃和市場(chǎng)設(shè)計(jì)工作;制定和貫徹企業(yè)的新品產(chǎn)品策略及政策;組織培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷人員,建設(shè)和管理高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)16、其完成公司計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)。協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo);拓展公司的市場(chǎng)策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋;制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品計(jì)劃,協(xié)助營(yíng)銷中心制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,配合市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)計(jì)劃;制定與實(shí)施各產(chǎn)品線價(jià)格體系及營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃,并組織相關(guān)人員培訓(xùn);指導(dǎo)、參與市場(chǎng)的開(kāi)拓、渠道管理等日常工作;五、銷售部長(zhǎng):崗位責(zé)任:制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案,有效地管理客戶。工作內(nèi)容:協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略;制定并組織實(shí)施完整的銷售方案;與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工17、作的方向和進(jìn)度;組織部門開(kāi)發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);管理銷售人員,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍;掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見(jiàn)解;協(xié)助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查;進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求;深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。六、連鎖店執(zhí)行經(jīng)理:崗位責(zé)任:策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)各連鎖店的銷售、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。工作內(nèi)容:有效地管理公司連鎖店。主持xx我公司連鎖店的談判與簽訂工作。制定連鎖店的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各連鎖店之間的業(yè)務(wù)情況。完成總18、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。制定連鎖店的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保連鎖店?duì)I業(yè)指標(biāo)的順利完成。七、人力資源部部長(zhǎng):崗位責(zé)任:規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與組織建設(shè),最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。工作內(nèi)容:全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略;建立并完善人力資源管理體系,研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式(包含招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)),制定和完善人力資源管理制度;向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議,并致力于提高公司的綜合管理水平;塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化;組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施;為公司19、主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì);及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人力資源問(wèn)題;完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。八、儲(chǔ)運(yùn)部部長(zhǎng):崗位責(zé)任:組織管理物流與倉(cāng)儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)物流順暢的目標(biāo)。工作內(nèi)容:控制送貨和倉(cāng)儲(chǔ)成本以符合公司目標(biāo);管理物流供應(yīng)商以使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中,并不斷提升客戶的服務(wù)水平;保證日常操作順暢有效;提供實(shí)時(shí)管理和作業(yè)報(bào)告,保持計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確;保持實(shí)際存貨100%精確;安置、組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù);九、業(yè)務(wù)部部長(zhǎng):崗位責(zé)任:制定、組織、協(xié)調(diào)公司或所屬部門的采購(gòu)計(jì)劃,達(dá)成公司所期望的貨物種類、庫(kù)存和利潤(rùn)目標(biāo)。工作內(nèi)容:調(diào)查、分析和評(píng)估市場(chǎng)以確定客戶的20、需要和采購(gòu)時(shí)機(jī);擬訂和執(zhí)行采購(gòu)戰(zhàn)略;根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格、促銷、產(chǎn)品分類和質(zhì)量,有效地管理特定貨品的計(jì)劃和分配;管理采購(gòu)助理(若有)和其他相關(guān)員工以確定采購(gòu)的產(chǎn)品符合客戶的需要;發(fā)展、選擇和處理當(dāng)?shù)毓?yīng)商關(guān)系,如價(jià)格談判、采購(gòu)環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)庫(kù)等;改進(jìn)采購(gòu)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)盡可能少的流通環(huán)節(jié),減少庫(kù)存的單位保存時(shí)間和額外收入的發(fā)生,以達(dá)到存貨周轉(zhuǎn)的目標(biāo);發(fā)展和維護(hù)總部、銷售部和市場(chǎng)部、物流以及其他組織的相關(guān)職能部門的內(nèi)部溝通渠道;向管理層提供采購(gòu)報(bào)告。第二章人力資源部【篇三:私營(yíng)企業(yè)公司管理制度】公司管理制度為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,打造一支優(yōu)秀高效的工作團(tuán)隊(duì),促進(jìn)公司發(fā)展壯大,根據(jù)21、公司有關(guān)章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。一、公司全體員工須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、公司倡導(dǎo)“一家人”思想,任何部門及個(gè)人不得做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。三、為了提高全體員工的業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,通過(guò)公平合理的競(jìng)爭(zhēng)使每個(gè)員工各盡其責(zé)、才有所用,促進(jìn)公司良性發(fā)展。四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。五、公司鼓勵(lì)員工參與公司的管理,充分發(fā)揮員工才智,提出合理化建議。六、公司實(shí)行崗薪制,為員工提供收入和福利保障,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高22、,逐步提高員工各方面待遇;實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。八、公司的例會(huì)定在每周一的早晨,在例會(huì)上探討和辯論經(jīng)營(yíng)思想,管理戰(zhàn)略,就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論并提出解決辦法。員工著裝管理規(guī)定1.員工在上班時(shí)間內(nèi)要注意儀容儀表??傮w要求是得體、大方、整潔。2.員工在上班時(shí)間內(nèi)要求穿工裝。3.部門經(jīng)理以上級(jí)別管理人員辦公室一定要備有西服,以便外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用。4.員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職工不得留長(zhǎng)發(fā)及胡須;女職員上班提倡23、化淡妝。5.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)督促屬下員工遵守本規(guī)定,員工月累計(jì)違反本規(guī)定超過(guò)3次者,或該部門員工違反本規(guī)定人數(shù)占到總數(shù)20%的,該部門負(fù)責(zé)人應(yīng)罰款100元。6.公司名牌一律掛在上衣胸前,違者以未配名牌處理。7.試用人員于試用期間暫不發(fā)放名牌及工裝,試用期滿經(jīng)考核錄用后,由公司統(tǒng)一發(fā)放名牌及工裝。接待禮儀接待工作及要求:(1)有客戶來(lái)訪,馬上起身來(lái)接待。(2)接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、大方、微笑、熱情。(3)名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。(4)把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。(5)接對(duì)方的名片時(shí)應(yīng)雙手去接,拿到手后馬上看,記住對(duì)方姓名后將名片收起??记谥贫纫?、公司24、員工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。二、公司工作時(shí)間為每周六天,日工作7小時(shí)。即每天上午8時(shí)至11時(shí)30分,下午13時(shí)至16時(shí)30分,每周日休息(輪休)。公司周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。三、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。四、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次25、以上5次以下者,扣發(fā)8天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月10天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資的一半。五、請(qǐng)假制度。員工因私事請(qǐng)假2天以內(nèi)的(含2天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);5天以內(nèi)的(含5天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);5天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按xx處理。六、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工。七、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假等,必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工病假期間發(fā)給基本工資。八、員工的考勤情況,由各26、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。公司辭退、辭職管理規(guī)定1.公司對(duì)違紀(jì)員工經(jīng)警告、教育不改者有辭退的權(quán)利。2.公司員工工作不適應(yīng)、工作不滿意等原因有主動(dòng)辭職的權(quán)利,但必須提前一個(gè)月向公司提交書面申請(qǐng)。3.有以下行為者公司將給予辭退:(1)一年內(nèi)記過(guò)3次者(2)連續(xù)曠工5日或全年累計(jì)超過(guò)10日者(3)營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂者(4)工作疏忽,致使企業(yè)蒙受重大損失者(5)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者(6)因破壞、盜取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為,致使公司財(cái)物遭受損失者(7)違反公司管理制度,情節(jié)xx(8)泄露商業(yè)機(jī)密,情節(jié)xx(9)辦事不力,玩忽職守,有具體事實(shí),情節(jié)重大者(10)年終考核成績(jī)不及格,經(jīng)考察試用仍不合格者(11)因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí)(12)工作時(shí)因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者本公司下屬各分公司或部門辭退員工,必須經(jīng)由公司人事部、人事經(jīng)理審核批準(zhǔn)可執(zhí)行。被辭退員工要及時(shí)辦理移交手續(xù),填寫移交清單。
管理運(yùn)營(yíng)
上傳時(shí)間:2024-12-17
21份
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