公司銷售部經理總監崗位職責及員工工作制度.docx
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上傳人:職z****i
編號:1120100
2024-09-07
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1、公司銷售部經理、總監崗位職責及員工工作制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 銷售部管理規章制度一制定目的為了更好地配合公司營銷戰略,順利開展營銷工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度。二適用范圍本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。三制度細則1管理制度2崗位職責3例會制度4.檔案管理制度1.管理制度(1)積極工作,團結同事,對工作認真負責。(2)營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動,工作會議,并嚴格遵守例會時間。(3)服從領導安2、排,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡力。(4)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規定的價格。(5)不得泄露公司的業務計劃,保守公司的各項業務秘密,如有違反,根據情節嚴重予以處罰。(6)以公司利益為重,積極為公司開發新客戶和擴展新的業務項目。(7)積極溝通,及時協調公司與客戶關系。(8)協助負責領導制定營銷戰略計劃,年度經營計劃,業務發展計劃,制定市場營銷管理制度,明確營銷部目標,建立銷售網絡。(9)對業績突出和表現優秀的員工,進行一定的獎勵。(10)對于違反公司制度規定和不適應公司發展的員工,會按照相關流程給予相關的處理。2.崗位職責銷售總監崗位職責1.職位名稱:銷售總監。2.崗位職3、責:(1)在總經理和分管副總經理的領導下,全面負責銷售工作,確保完成公司下達的銷售指標,負責企業產品市場開發,客戶挖掘和產品銷售等相關的組織工作。(2)定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向,特點和發展趨勢。制定市場銷售策略,確定重要的目標市場,市場結構和銷售策略,報總經理審批后組織實施。(3)根據企業近期和遠期目標,財務預算要求,協調各部門的關系,提出銷售計劃編制原則依據組織銷售部人員分析市場環境,提出產品價格政策實施方案,向銷售人員下達銷售任務,并組織貫徹實施。(4)每周在總經理主持下,分析銷售動態,存在問題,提出改進方案,督促銷售計劃的順利完成。(5)協調銷售部和其他部門的關系,并4、同客戶建立長期穩定的良好協作關系。(6)提交產品重要銷售活動,廣泛宣傳企業產品和服務,對銷售效果提出分析,向總經理報告。(7)掌握客戶意向和需求,提出銷售的合同的建議,并提出簽約原則和銷售價格。(8)定期檢查銷售計劃的實施結果,定期提出銷售計劃調整方案,報總經理審批后組織實施。(9)掌握產品價格政策實施情況,控制公司不同客戶及不同項目的價格水平,提出改進措施。(10)定期專訪重要客戶,征求客戶意見。掌握其他競爭對手的銷售情況和水平,分析競爭態勢。調整產品銷售策略,適應市場競爭需要和公司長期發展策略。銷售經理崗位職責1職位名稱:銷售經理。2.崗位職責:(1)在銷售總監直接的領導下,完成本項目團隊5、的銷售任務,做好本銷售團隊的日常管理工作。(2)負責銷售項目的具體落實,制度執行、銷控管理,重要客戶的洽談,客戶資源管理與維護,相關報表整理上報,客戶檔案管理,日常業務培訓,銷售回款等。(3)協助銷售總監制定銷售任務,同時負責對本團隊銷售項目任務的組織實施及有效推行。(4)負責發現銷售過程的問題,提出指導意見并及時上報。(5)負責本銷售團隊的固定資產,銷售資料管理,安全衛生等工作。(6)完成相關領導交辦的其他工作。銷售員崗位職責(1)認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身營銷業務水平,產品知識水平.(2)掌握市場動態和趨勢信息,根據市場情況,提出具體的營銷計劃方案以及營銷計劃。(3)擴大銷售網絡,熟悉目標市場,熟悉產品,與客戶建立長期穩定的關系,積極完成銷售指標。(4)做好市場調查與分析工作,積極開發新客戶,為客戶提供主動,滿意,周到的服務。