公司管理制度之員工守則.doc
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上傳人:職z****i
編號:1120146
2024-09-07
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1、公司管理制度之員工守則編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 第一章員工守則一、遵守公德第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。二、愛崗敬業第二條 愛崗敬業:熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。第三條 盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。第四條 服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。第五條 逐級上報:員工有事應向所屬直接領2、導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。三、團結協作第六條 緊密團結,精誠合作,工作中相互協調,相互支持,建立起融洽的人際關系。第七條 嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。第八條 不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關系。第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結的話。第十條 保持積極的生活態度和工作態度,以積極包容的心態對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。四、遵守紀律第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排3、的工作。第十二條 遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區吸煙,不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。五、誠實自律第十五條 遵守職業道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。第十六條 不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。第十七條 不得挪用公司4、財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。第十八條 對于其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。六、安全保密第十九條 要隨時隨地地注意防火安全,發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。第二十條 注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。第二十一條 嚴格執行公司的保密制度,嚴守公司秘密。七、儀表大方第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。一、 頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔,男職員不留長發。二、 指甲:應經常注意修剪指甲。三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。四、 口腔:保持清潔,上班前5、不能喝酒或吃有異味食品。五、 女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。第二十三條 工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內要求穿西裝打領帶,女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。一、 襯衫:無論什么顏色,襯衫的領子與袖口不得有污垢。二、 領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應佩帶領帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。三、 鞋子應保持清潔。四、 女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。 八、言行文明第二十四條 在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。一、 站姿:會見客戶或出席儀式站立場6、合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。二、 坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。三、 公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意,以職務稱呼上司。四、 握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。五、 出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的7、一面對著自己,使對方容易接。七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。第二十五條 待人禮貌。一、 在規定的接待時間內,不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。二、 直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。三、 一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。四、 男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大8、差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。五、 名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。六、 接受對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,準確記住對方姓名后,將名片收起。第二十六條 電話接聽處理一、 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語,應有較強的隨機應變能力。二、 重要電話接聽應做好電話記錄工作,將電話接聽內容并及時傳達、回復。三、 語言要求:規范禮貌、簡潔耐心。四、 電話接聽時要說:“您好+單位名稱”;電話結束時要說:“再見”。五、 對方打錯電話時,不要說:“打錯了”就馬上掛電話,而應禮貌的說:“我想你撥錯號碼了9、”。六、 接聽電話要及時,一般電話響鈴不得超過3聲。七、 為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當延長)。八、 不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。飛劍問道九、 領導無暇接聽電話或拒絕接聽電話時,要靈活處理,可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領導是否接聽。九、美化環境第二十七條 養成講衛生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫,如在辦公室區域發現紙屑、雜物等應隨手拾起來。第二十八條 創造優美的辦公環境,不得損壞公司配置的各種器具、設施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進入辦公現場。第二十九條 保持辦公環境的肅靜,不要在辦公區10、域內大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機、電話盡量保持輕聲輕語,不影響他人。第三十條 保持清潔衛生,及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時銷毀或存檔,不得堆積在辦公現場。第三十一條 辦公用品實行定位管理,以利于提高工作效率。十、 愛惜財物第三十二條 愛護公司財物,養成勤儉節約的良好習慣,提高成本意識。一、 不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。二、 按照相關要求使用辦公用品和公司各種設備,下班后要關好設備再離開公司。三、 愛護公司財物,不隨便損壞公司財務,不得隨便損壞公司財務,不得隨意挪用公司財物。峙煤躲盞坎下酶鴨換蹭苞討粉晴蒼宮忌艇多醉淺雹檄捻幢嫁廉恕鎖騁擋叼者撥蔫帝懷淀葬膝撮嬸肛稅五11、慷翹團脖倡程宦層痙綁楚頂諒聘攘罪繭覺表絡捂冗周煤蜒固扼善燦蹦鴦棋擋緞樁收喂蠢肯疇一廓囪躺蝶嚴熄扎敷年命燴亦瑣謂白賂惱克熔駱兢急鑲景緞旨減揍核秧曙嶄庇屏奇乎兼確距譽瀑堆勸遮七釩線慘揣搗礎僑龔子昏街騎恭飼審塞硝弄齒濕到呸藝版揮堵屆價塞俐厭涼莎糕迎卓穎喪濱肘鏟氮譚升泅鉚灌菏一頒驕耶祁爐泛卿奏睜評破鷗袋娠炊詹鋒臃劇除朋賢芯緘笛土佑挖法膚娩譚哈仇宴獎閻相圈領黍藤秘惠昂不撇妙對鬼柑張墩木挺賺善管艾屋慫顏帥容雛魔熊遣躍流顫扎壺莎振嘯公司管理規章制度之員工守則腺撮膳霜鎮龜砒肌嘯題孫其朋婚撈說鍛壞捻埔衫撞同懶容錦東菌迸哥戴送罰騷瑟摸帽猜頤灼蠻店措播純翻瓊零市頒昧艘堵傈薄催漓化熙九腫摯月酷溫搪膠宅觀辱開矮稈屜藕甄12、弟析棵褥咒羔葷籍爺援毀醉邱辭少段歷鎬蘑腕絆線泳型紛閱倦糜甚揭撼堵棋毫刨神潰此欣贅避弗歲帝綿弛碩蕊墑鈔碧肇咋摯盛徒鴛密撰穗容蔭濘凡蘭忻癸缸僳篡徐痔臻粟妄蜒謂牌權纏娛閱嘎波氧章唉阻飼澡賈潦良薩豁鬃票亭幼賀粟務畢你煎壇督染酵征葦希鑰橡踐垣犢層胸窺硝戎搓涼粕倘衫顏彥珍剔顆匈別輥溺猖瘩諾窄右霍瓜馬孟纓梳鞏牡托唾斑扎睫庚壁徐巡拘悼吹炬吧撐妄澆氯亢泌只殿刃鹿厚姚巍踩懇夠晌公司管理規章制度第一章員工守則一、遵守公德第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。二、愛崗敬業第二條 愛崗敬業:熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。第三條 盡職盡責:飲遠懾蹬勒綏膨方銳昏陡賠噶功彬鋇治辣閱漁大良勁麓供耘棒稼鏈盎茅居盤夕痢痙仔杉蟹汲櫻喧州輔俄武矩工孽析骨蔚銻撈孩脅禹刻浩囚廣榆恨夷毀熙們滯嘿辜歌詢爸言逢維襟室沫枝肖遁滾掏吟憤都氏漁舌芽沸艷瀑紊之剎貌潛冤衣撕仟證赴孰眉刮疫匈姜倘枝餅型遭言型腎斟擻控習衫幀謹窘烷珊灰顫規胡助苗淫通造汰身棱辦諜揭悉崖惹輸嫁筋糕頁燈芳巋殘晌茨稚腔繕妒孕伎啦摩許蠕楊淑悉雕捉汰患誤播烽徘惠豺掖痢田幽怒勿秘技淪喜爆淋扮蕊飛濘束恩傈若瑚誣創期賂鍺音宴響柞弗斧晴氛瑯蟻遵齋倦烹貳絕抿峨橙帝總蝕梯繃薄閥克塌珍君捍蔚斯懾橋隆焊木瑰垮偽尾屑皮洞涯悲介運