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公司員工談話范圍及周期管理制度
公司員工談話范圍及周期管理制度.doc
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上傳人:職z****i 編號:1120178 2024-09-07 3頁 44.04KB

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1、公司員工談話范圍及周期管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 員工談話(談心)管理制度一、目的為營造健康、祥和、快樂的工作和生活氛圍,建立順暢的上下溝通渠道,提高團隊凝聚力;為體現(xiàn)主人翁精神的管理方針,及時聽取員工合理化建議和員工思想動態(tài),有利于管理政策的調(diào)整;特制定本管理制度。二、適用范圍公司全體員工三、職責總經(jīng)理1、 負責對各部門管理者執(zhí)行規(guī)定范圍的談話工作并做好談話記錄入;2、 特據(jù)日常工作實際情況需要,執(zhí)行規(guī)定范圍之外的談話工作。綜合部1、負責本制度的起草并上報審批后監(jiān)督執(zhí)行情況;2、負責對抽查出未按規(guī)定執(zhí)2、行談話工作的責任人進行處理;3、負責員工談話記錄表的存檔。 各級管理人員1、負責對本部門員工執(zhí)行規(guī)定范圍內(nèi)員工的談話工作并做好談話記錄;2、按時提交談話記錄;3、監(jiān)督下級談話工作的執(zhí)行情況,并協(xié)助下級落實處理不了的員工意見和建議;4、對談話對象反映的意見和建議需給予回復(fù)。四、管理制度內(nèi)容談話內(nèi)容1、談話周期內(nèi)的工作績效、工作收獲、遇到的困難、存在的問題;2、下一步工作計劃及需要改進提高的方面;3、對所屬團隊在管理方面的意見和建議;4、與同事、下級關(guān)系的相處;5、對公司近期出臺的各方面政策或發(fā)生的公眾事件有何看法;6、對公司發(fā)展建設(shè)的建議和期望;7、家庭情況;8、其它認為需要溝通的內(nèi)容。員工談話3、范圍及周期談話人員類別談話對象談話周期總經(jīng)理總監(jiān)、各部門經(jīng)理、各部門分管主管1次/月新入職各部門管理人員1次/月(試用期內(nèi))提出離職申請的骨干員工或管理人員辦理手續(xù)前談話其他認為需要談話的員工隨時副總經(jīng)理、總監(jiān)直接下級、隔級下級1次/月隔二級以下的依據(jù)工作需要或員工表現(xiàn)情況,談話人自行安排,原則上要求談話至少1次/季各部門經(jīng)理直接下級1次/月隔級下級依據(jù)工作需要或員工表現(xiàn)情況,談話人自行安排,原則上要求談話至少1次/月主管、各部門分管主管直接下級1次/月綜合部試用期內(nèi)的中層管理人員1次/月試用期內(nèi)非中層管理員工1次/試用期內(nèi)所有員工依據(jù)工作需要或員工表現(xiàn)情況安排,原則上要求談話至少1次/半年五4、管理規(guī)定1、負有談話職責的各級管理人員務(wù)必本著“自動自發(fā)、保質(zhì)保量”的原則,按照本制度規(guī)定完成談話工作。2、談話責任人于談話結(jié)束后二個工作日內(nèi)填寫員工談話記錄表并提交直接上級。3、談話責任人需按照員工談話記錄表中的各項內(nèi)容進行詳細記錄,將談話記錄中談話對象提出的意見和建議進行整理并填入“談話意見和建議”項目中,談話對象所提意見和建議在談話人職責范圍內(nèi)能夠解決的要及時解決,不能解決的要及時匯報上級協(xié)助解決。4、各級管理人員對下級的談話工作均附有監(jiān)督和指導職責,按照“談話計劃與總結(jié)、談話意見和建議”項目督促下級落實相關(guān)工作并及時將落實結(jié)果回復(fù)給談話對象。5、每月30日各部門總監(jiān)和經(jīng)理將本部門的員5、工談話記錄表提交綜合部,綜合部對所有員工談話記錄表中的“談話記錄”落實情況進行不定期核查,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不力的按照督查督辦相關(guān)規(guī)定進行處理。6、凡是談話對象對所提出的意見和建議未見回復(fù)不作為投訴至綜合部的,每投訴一次無論何原因均對談話責任人執(zhí)行不力給予貢獻旅游基金50元/次。六、管理處罰1、各級管理人員對責任范圍內(nèi)的談話工作執(zhí)行不力者或未進行的由綜合部通報并限期完成,每發(fā)現(xiàn)一次責任人貢獻旅游基金50元/人/次,限期未完成的貢獻旅游基金100元/人/次。2、各級管理人員未按照本制度規(guī)定完成相關(guān)工作的,比如未填寫員工談話記錄表、未及時提交、未對談話對象所提意見和建議進行處理不作為等,每發(fā)現(xiàn)一次貢獻旅游基金50元/人/次。
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