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1、公司工程進(jìn)度和計劃質(zhì)量和安全制度、流程編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 前 言為了加強(qiáng)工程部管理，提高工程部成員的工作積極性、責(zé)任心，明確各成員職責(zé)和責(zé)任，按時、保質(zhì)保量完成公司要求的計劃任務(wù)，特編制此制度。工程部全體員工必須團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。以制度制約，按章辦事，規(guī)范行為。最終目標(biāo)是：工程部各成員有章可循，有標(biāo)準(zhǔn)可依，使工地施工順利進(jìn)行，管理進(jìn)入正規(guī)。 目 錄一、工程部管理模式二、工程部崗位設(shè)置三、工程部人員崗位職責(zé)四、工程進(jìn)度和計劃管理五、工程質(zhì)量和安全管理六、工程資料管理七、施工圖管理制2、度八、工地例會制度九、分部分項、隱蔽工程及竣工驗收管理制度十、工程交接驗收制度十一、對監(jiān)理單位的管理制度十二、分包工程的管理制度十三、工程部日常管理制度十四、工程部部分工作流程圖一、工程部管理模式： 工程部管理模式采用線性管理模式。二、工程部崗位設(shè)置工程部經(jīng)理 土建工程師 安裝工程師 資料員三、工程部人員崗位職責(zé)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作；2、 根據(jù)公司確定的工程年度進(jìn)度目標(biāo)，進(jìn)行工程目標(biāo)分解，編制年、季、月工程施工進(jìn)度計劃，經(jīng)過各參與人員及單位討論確認(rèn)后，報主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，下達(dá)有關(guān)人員及單位貫徹執(zhí)行，監(jiān)控監(jiān)理單位、施工單位保質(zhì)保量落實到位；3、 參與工程的招投標(biāo)工3、作；4、 對工程施工準(zhǔn)備、進(jìn)度、質(zhì)量、現(xiàn)場管理、成本控制進(jìn)行監(jiān)督核查，組織所屬人員（工程部人員、監(jiān)理人員）和施工單位，嚴(yán)格按照施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計施工圖組織施工管理；針對工程施工實際情況和特點，科學(xué)合理安排部門人員工作。5、 參加工程例會，及時了解、準(zhǔn)確掌握施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、建材進(jìn)場質(zhì)檢，工程配合各方面情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題；6、 審核各施工單位進(jìn)度款支付申請；7、 督促、審定施工單位上報年、季、月施工計劃，并跟蹤監(jiān)督實施，及時掌握其實施情況，根據(jù)施工實際情況及時調(diào)整進(jìn)度計劃，確保年度整體計劃目標(biāo)實現(xiàn)；8、 負(fù)責(zé)組織工程部、監(jiān)理單位、施工單位在工程建設(shè)相關(guān)合同執(zhí)行前及時會同合同預(yù)算部進(jìn)4、行合同交底；9、 監(jiān)督監(jiān)理單位嚴(yán)格按國家有關(guān)工程監(jiān)理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)組織實施工程監(jiān)理，制定監(jiān)理單位工程管理目標(biāo)，建立對監(jiān)理單位的考核機(jī)制；10、 參與合同洽談及合同的簽定；11、 配合組織工程竣工驗收及專項工程竣工驗收； 12、 負(fù)責(zé)組織驗收竣工項目向物業(yè)公司移交；13、 配合完成前期已完工項目的維保工作；14、 負(fù)責(zé)整個施工過程中各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)；15、 做好與工程部相關(guān)的其它事務(wù)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。16、 做好施工日記，每季度交上一級領(lǐng)導(dǎo)檢查。土建工程師崗位職責(zé)1、 協(xié)助工程部經(jīng)理做好工程開工前需做好的各項準(zhǔn)備工作（包括施工現(xiàn)場規(guī)劃布置、三通一平、規(guī)劃定位放線等工作）；2、 參與土建工程招5、投標(biāo)工作，提出合理建議；3、 配合合同預(yù)算部對投標(biāo)單位進(jìn)行土建方面的現(xiàn)場答疑；4、 熟悉圖紙，參與圖紙會審、設(shè)計交底工作，跟蹤處理圖紙會審中提出的問題；5、 加強(qiáng)日常巡查，對施工過程的各主要工序進(jìn)行檢查，對存在問題及時會同監(jiān)理單位簽發(fā)整改通知單同時匯報工程部經(jīng)理；當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故時，在及時匯報工程部經(jīng)理同時與監(jiān)理和設(shè)計部門聯(lián)系，并參與對事故的處理意見，對處理過程進(jìn)行跟蹤檢查落實情況直至事故處理完成。6、 參與施工單位主要工序的技術(shù)交底，督促施工單位做好質(zhì)量管理工作。7、 加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，落實施工進(jìn)度計劃、安全質(zhì)量目標(biāo)，以實際與計劃進(jìn)行比較。分析滯后原因，督促施工單位采取措施解決，最后落實處理結(jié)6、果。8、 邀合同預(yù)算部共同參與工程簽證的現(xiàn)場核實，并簽字確認(rèn)。9、 參與監(jiān)理單位組織的監(jiān)理例會、進(jìn)度質(zhì)量協(xié)調(diào)會等，監(jiān)督、跟蹤、落實對土建施工過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究討論，提出解決辦法，整改到位。10、 檢查現(xiàn)場施工材料，監(jiān)督施工、監(jiān)理單位對進(jìn)場材料進(jìn)行取樣、送檢，做到未經(jīng)檢驗的材料不進(jìn)場，未實驗合格的材料不投入使用。11、 以周為單位，將施工單位的形象進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工情況匯報給工程經(jīng)理。12、 協(xié)調(diào)檢測部門完成樁基、主體、保溫檢測等檢驗項目。施工單位進(jìn)行分部、分項驗收時，組織質(zhì)檢站、設(shè)計、勘察、監(jiān)理等單位進(jìn)行驗收工作。13、 根據(jù)相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對土建施工質(zhì)量進(jìn)行控制，對施工單位與監(jiān)理單位7、的質(zhì)量完成情況進(jìn)行檢查考核并提出調(diào)整意見；14、 依工程實際進(jìn)展情況審查施工單位進(jìn)度款申請，注釋實際 完成合格工程量；15、 審核施工單位、監(jiān)理單位上報的周報、月報；16、 及時從專業(yè)角度處理工程建設(shè)過程中發(fā)現(xiàn)的各種事項。17、 做好施工日記，每季度交上一級領(lǐng)導(dǎo)檢查。安裝工程師（給排水、強(qiáng)弱電、燃?xì)猓徫宦氊?zé)1、熟悉圖紙，參與圖紙會審、設(shè)計交底工作，跟蹤處理圖紙會審中提出的問題2、負(fù)責(zé)工程開工前收集施工場地范圍內(nèi)管網(wǎng)資料，組織相關(guān)施工單位，監(jiān)理單位進(jìn)行現(xiàn)場交底，避免造成額外損失。3、工程開工前的臨電、臨水布置，為各進(jìn)場施工單位提供水電接口。4、 對安裝工程質(zhì)量、安全負(fù)全面責(zé)任，正確處理進(jìn)度與質(zhì)8、量、安全的關(guān)系，管理好項目的均衡施工和工序：充分考慮安裝工程季節(jié)性施工措施，在施工質(zhì)量、安全、工期三要素上嚴(yán)格按設(shè)計圖紙、國家規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和施工組織設(shè)計進(jìn)行施工、管理、驗收?？刂圃?、周計劃，在確保工程質(zhì)量、安全符合規(guī)定的前提下，合理安排工序和科學(xué)組織協(xié)調(diào)，使之與項目進(jìn)度總計劃相結(jié)合。5、負(fù)責(zé)安裝工程施工過程中重要部位及隱蔽工程的檢查驗收：確保水電路的走向安全、實用，有保護(hù)措施，設(shè)計要合理；確保所有電線必須穿管，施工要規(guī)范；確保安裝工程材料的產(chǎn)品，材料要合格；確保安裝工程施工工藝到位，符合施工規(guī)范，驗收要嚴(yán)謹(jǐn)。水電安裝施工中對關(guān)鍵部位暴露出的矛盾，盡量避免因設(shè)計考慮不周，造成電器配管9、與水暖、消防、通風(fēng)、煤氣等管道相碰的問題，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，指導(dǎo)施工。嚴(yán)格按照規(guī)范和設(shè)計圖施工，認(rèn)真執(zhí)行工序交接檢制度，上道工序不合格不得轉(zhuǎn)入下道工序施工，做好各種施工試驗和隱蔽驗收工作。6、負(fù)責(zé)收集安裝工程施工過程的各種原始記錄并及時交資料員存檔：做好書面原始記錄，規(guī)范、真實、準(zhǔn)確和適時反映工程質(zhì)量狀況。所有具有保存價值的文字材料、技術(shù)資料交資料員存檔。7、監(jiān)督合同的執(zhí)行情況：監(jiān)督施工過程中，是否滿足設(shè)計方案要求；施工項目是否與設(shè)計方案一致；工藝做法及主要材料品牌、規(guī)格是否符合合同條款的要求。嚴(yán)格控制質(zhì)量、進(jìn)度，確保安裝工程的進(jìn)度款為合格工程量的計量。8、發(fā)現(xiàn)施工中的質(zhì)量、進(jìn)度、安全問題及時向工程部10、經(jīng)理反映，不得拖延、隱瞞或擅自處理。9、負(fù)責(zé)收集整理甲供、乙供建設(shè)設(shè)施、設(shè)備等安裝工程技術(shù)資料（合格證、檢測報告等），交資料員存檔。10、組織有關(guān)供貨商、施工單位就已竣工驗收安裝工程向物業(yè)公司管理人員對竣工圖、設(shè)備的使用、保養(yǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，確保竣工驗收移交物業(yè)后能正確使用、正常運行、及時保養(yǎng)；11、邀合同預(yù)算部共同參與工程簽證的現(xiàn)場核實，并簽字確認(rèn)。12、負(fù)責(zé)安裝工程與土建施工的配合，按要求預(yù)埋線管，不得隨意鑿墻打洞。13、負(fù)責(zé)對施工單位臨時用水用電設(shè)備的檢查、監(jiān)督及收費；依公司要求及時準(zhǔn)確對各施工單位的用水、用電進(jìn)行計量，合理準(zhǔn)確扣除施工單位用水用電費用。 14、負(fù)責(zé)收集水電工程中涉及水路走11、向、預(yù)留進(jìn)出水口、開槽埋線、強(qiáng)弱電等隱蔽工程資料（主要準(zhǔn)確標(biāo)注尺寸），進(jìn)行分類管理，交資料員存檔；以便核準(zhǔn)竣工圖，真實準(zhǔn)確反映現(xiàn)場實際情況。15、負(fù)責(zé)督促施工單位及時提交月、周工作計劃，監(jiān)督計劃執(zhí)行，及時匯報匯總計劃執(zhí)行情況。16、及時從專業(yè)人士角度處理工程建設(shè)過程中發(fā)現(xiàn)的各種事項。17、 做好施工日記，每季度交上一級領(lǐng)導(dǎo)檢查。資料員崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作。2. 收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、工程聯(lián)系單、會議紀(jì)要等資料并歸檔。3. 監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時，與工程進(jìn)度同步；保證施工資料的真實性、完整性、有效性。12、4. 配合總工室向城建檔案館的檔案移交工作：提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行驗收，在竣工驗收后將工程檔案移交城建檔案館。5. 負(fù)責(zé)與項目有關(guān)的各類合同的檔案管理：負(fù)責(zé)對簽訂完成的合同進(jìn)行收編歸檔，并開列編制目錄。作好借閱登記，不得擅自抽取、復(fù)制、涂改，不得遺失。6. 負(fù)責(zé)向營銷部提供工程主要形象進(jìn)度信息：向各專業(yè)工程師了解工程進(jìn)度、隨時關(guān)注工程進(jìn)展情況，為營銷部提供確實、可靠的工程信息。7. 負(fù)責(zé)工程部的后勤保障工作：對公司的通知、文件要做到及時上傳下達(dá)；負(fù)責(zé)收集、整理工程部的周報、月報；負(fù)責(zé)辦公用品、日常用品的申購及領(lǐng)取發(fā)放；負(fù)責(zé)做好文件收發(fā)、歸檔工作。負(fù)責(zé)部門成員考勤管13、理工作。負(fù)責(zé)對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于查閱調(diào)用。8、依合同和施工單位工程進(jìn)度款確認(rèn)單，編制月付款計劃，依公司流程完成審核后報財務(wù)部。辦理施工單位的付款申請及完成付款流程，負(fù)責(zé)對完成付款流程的付款單，轉(zhuǎn)回工程部最后確認(rèn)，交財務(wù)部付款。 四、工程進(jìn)度和計劃管理依據(jù)施工圖設(shè)計和有關(guān)規(guī)范要求，及時審查批準(zhǔn)施工單位提交的施工組織設(shè)計（或施工方案）和工程總進(jìn)度計劃方案。由施工單位每月起草工程的月進(jìn)度計劃報甲方一份和監(jiān)理一份，同時審查施工單位的月進(jìn)度計劃是否與工程總進(jìn)度計劃相符，如不一致時，督促施工單位找出原因，及時調(diào)整。如連續(xù)兩個月實際進(jìn)度比計劃進(jìn)度滯后時，組織施工單位、監(jiān)理單位召開進(jìn)度協(xié)調(diào)會議14、，如無法糾偏，匯總原因上報公司，調(diào)整總進(jìn)度計劃。認(rèn)真核定施工單位每月所報工程量是否與工程形象同步，同時審核施工單位所報工程量屬合格工程量。五、工程質(zhì)量和安全管理審核監(jiān)理單位的質(zhì)量檢查體系和施工單位的質(zhì)量保證體系是否健全，設(shè)備和人員能否滿足施工要求。對監(jiān)理單位和施工單位質(zhì)量體系不健全的，要責(zé)令其定期整改，直到滿足施工要求為止。在不影響施工正常進(jìn)行的情況下，隨時檢查檢驗施工單位是否認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計圖紙要求以及監(jiān)理工程師發(fā)出的指令進(jìn)行施工。對于工程質(zhì)量達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求的部分，要責(zé)成施工單位拆除和重新施工，直到符合約定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求。監(jiān)督檢查施工質(zhì)量的內(nèi)容主要有：1、監(jiān)理單位旁站監(jiān)理是15、否到位和認(rèn)真監(jiān)管。2、各道工序的施工質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計要求。3、施工過程中現(xiàn)場取樣（建設(shè)單位必須在場）。4、及時處理質(zhì)量缺陷，避免出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。5、進(jìn)行分部工程和隱蔽工程的中間質(zhì)量檢驗。6、及時督促基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、消防、人防、節(jié)能等分項驗收。7、組織竣工驗收。監(jiān)督施工單位遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工。檢查施工單位施工過程中的各項安全防護(hù)措施，消除安全隱患。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平、公正開展質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)督管理工作。在處理工程質(zhì)量問題和安全事故中，對被監(jiān)督方要一視同仁，不偏袒、不刁難，秉公辦事。六、工程資料管理1、在工程管理和施工過程中，對監(jiān)理單位和16、施工單位提交的報告要按約定時間做出書面答復(fù)。2、隨時抽查監(jiān)理單位、施工單位的施工原始資料和與工程有關(guān)的其它資料。3、按合同要求，責(zé)成監(jiān)理單位提交監(jiān)理工作月報及監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專項報告;責(zé)成施工單位提交施工組織設(shè)計、施工方案、工程進(jìn)度和工程量報告以及其它有關(guān)方案或報告。4、及時做好建設(shè)單位自身工程資料的收集、整編工作，要使整編資料真實準(zhǔn)確的反映出施工進(jìn)度完成情況，以及施工管理過程中發(fā)生的關(guān)鍵問題和處理結(jié)果。5、監(jiān)督監(jiān)理單位和施工單位按照誠實信用的原則，真實準(zhǔn)確地做好施工過程記錄和有關(guān)報告。決不允許有隱瞞事實真相、出具假報告等違規(guī)違法事情的發(fā)生。七、施工圖紙的管理制度1、 圖紙的整理。收到圖紙后，17、核對其套數(shù)、頁數(shù)、種類，并按用途進(jìn)行分類、編號、登記。2、 分發(fā)登記：分發(fā)時間、領(lǐng)取人單位、姓名、數(shù)量。3、 圖紙的收回、作廢，對因設(shè)計變更而作廢的圖紙應(yīng)及時收回、登記，并加蓋作廢章。八、工地例會制度完善工程管理制度，加強(qiáng)對在建工程的進(jìn)度、質(zhì)量、投資控制的管理，提高工作效率，加強(qiáng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等有關(guān)方面的協(xié)調(diào)及聯(lián)系，切實解決工程建設(shè)中實際存在的問題。 工地例會為定期會議，由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表組織并主持。會議場所設(shè)在總包單位會議室；例會參加人員包括總包單位主要負(fù)責(zé)人、分包單位主要負(fù)責(zé)人、工程部全體員工和監(jiān)理單位相關(guān)人員；例會紀(jì)要由監(jiān)理單位資料員整理形成，并于會后發(fā)給參會單位確認(rèn)18、。 工程例會會議程序1、 施工單位施工人員對本周工程進(jìn)度以及下周工程進(jìn)度的安排進(jìn)行匯報，提出對本周工程施工中所遇到的設(shè)計、施工、材料供應(yīng)等各方面存在的問題，并對下道工序的施工方法、進(jìn)度、安排進(jìn)行說明。2、 工程部經(jīng)理、專業(yè)工程師，對施工單位提出的問題進(jìn)行答復(fù)。監(jiān)理公司對本周施工監(jiān)理過程中的施工質(zhì)量、進(jìn)度、材料供應(yīng)、安全生產(chǎn)情況進(jìn)行說明，并提出監(jiān)理過程中所發(fā)現(xiàn)的問題，提出相應(yīng)控制措施。工程部經(jīng)理對各施工單位之間、各專業(yè)之間在施工中所遇到的配合問題進(jìn)行協(xié)調(diào)。3、 其他與會人員進(jìn)行會議發(fā)言。4、 例會主持人對會議進(jìn)行總結(jié)。并對各與會人員提出的主要問題通過討論做出結(jié)論，對本周工程建設(shè)概況進(jìn)行總結(jié)，并對19、下周監(jiān)理工作做出具體部署。5、 每月最后一個例會，除以上會議內(nèi)容以外，要求施工單位將本月的計劃與實際完成進(jìn)行對比，查找原因，落實責(zé)任，并將下月工程建設(shè)的安排列入該會議的議程。工程例會落實1、 工程例會紀(jì)要是過去一周工程建設(shè)的集體檢討和全面總結(jié)，對在建工程具有指導(dǎo)作用。2、 工程部各專業(yè)人員在日常監(jiān)理、巡查過程中，應(yīng)把例會紀(jì)要所提出的施工質(zhì)量問題、安全隱患問題等做為重點進(jìn)行檢查并把對各種問題的解決情況做好記錄，在下次的例會上對上述問題的解決情況做出匯報。3、 工程部應(yīng)督促各施工單位在工程建設(shè)中嚴(yán)格遵守工程例會對工程建設(shè)中發(fā)生的問題所做出的結(jié)論，并要求施工單位于下次例會上，匯報上次例會紀(jì)要中有關(guān)問20、題及處理情況和有關(guān)結(jié)論的落實情況。九、分部分項、隱蔽工程及竣工驗收管理制度對分部分項、隱蔽工程及竣工驗收進(jìn)行管理控制，確保經(jīng)過驗收后的工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)范及設(shè)計要求。 管理控制程序1、隱蔽工程驗收必須在下一工序前進(jìn)行，各專業(yè)工程師監(jiān)控監(jiān)理公司對隱蔽工程進(jìn)行驗收，并作好監(jiān)控記錄。對隱蔽工程中不符合設(shè)計要求或施工規(guī)范規(guī)定的部分，工程部會同監(jiān)理公司以書面形式通知施工單位，限期整改，處理符合要求后，再進(jìn)行驗收。隱蔽工程中的重要部位整改時應(yīng)拍照備查。2、對于重要的分部、分項工程，各專業(yè)工程師會同監(jiān)理工程師按照施工規(guī)范驗收。其他項目進(jìn)行不定期抽檢，對抽檢不合格項作出處理意見及抽檢記錄。3、竣工驗收（1）工程完21、工、竣工資料整理完畢后施工單位組織人員進(jìn)行全面自檢，并填報竣工驗收報告送交監(jiān)理公司審核。（2） 工程部經(jīng)理收到監(jiān)理公司送交的竣工驗收報告后2日內(nèi)通知監(jiān)理公司組織驗收。（3）監(jiān)理公司組織監(jiān)理工程師、各專業(yè)工程師、施工單位有關(guān)人員根據(jù)建筑、安裝工程質(zhì)量驗收評定標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范對工程進(jìn)行全面檢查，并由監(jiān)理公司填發(fā)質(zhì)量處理通知單，督促施工單位在規(guī)定的時限內(nèi)整改完畢，并及時進(jìn)行復(fù)檢。（4） 監(jiān)理公司、施工單位對竣工資料進(jìn)行全面檢查合格后，由施工單位報送質(zhì)量監(jiān)督站，等待竣工驗收。（5）對質(zhì)量監(jiān)督站所提出的問題由監(jiān)理公司填發(fā)質(zhì)量問題處理通知單，督促施工單位限期整改完畢，并報送整改報告，直至通過竣工驗收。十、工22、程交接驗收制度為使工程質(zhì)量、使用功能符合開發(fā)要求，方便物業(yè)管理，減少與業(yè)主之間的糾紛，明確開發(fā)單位與施工單位之間的責(zé)任及物業(yè)與開發(fā)單位之間的管理界限，特制定此制度。交接驗收的依據(jù)1、工程發(fā)包合同；2、 施工圖紙、設(shè)計變更、竣工驗收資料；3、 國家現(xiàn)行施工規(guī)范；4、質(zhì)量監(jiān)督站的驗收意見；5、 銷售合同；交接驗收的組織1、 在質(zhì)量監(jiān)督站最后一次整改報告批復(fù)后。2、由工程部經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)組織、安排。3、參加人包括工程部、物業(yè)公司、施工單位相關(guān)人員。4、 工程部指定專人進(jìn)行記錄，完成后請相關(guān)責(zé)任人在原始記錄上簽字，并于三天內(nèi)將整理記錄發(fā)于各參與單位。交接驗收的程序1、工程部主要以工程施工質(zhì)量、工程的完23、整性為重點。2、物業(yè)公司的驗收重點除工程質(zhì)量外，更要著重于檢修的方便、設(shè)備的運行、技術(shù)資料的完整等。3、 按照專業(yè)分組進(jìn)行驗收，一般劃分為土建（含建筑、結(jié)構(gòu)、裝飾等）、設(shè)備（含給排水、采暖、通風(fēng)、空調(diào)等）、電氣（含變配電、動力電、照明電、消防、通訊等）。4、 每天（或每單位工程）驗收完畢后，各組進(jìn)行分組整理交給記錄人員統(tǒng)一匯總。5、 屬于施工單位質(zhì)量問題的，要求工程部針對匯總情況下達(dá)整改通知，限期完成。6、屬于開發(fā)單位自行安排的項目問題，由工程部督促、協(xié)調(diào)相關(guān)單位整改完善。7、各方整改完畢后，經(jīng)驗收通過后簽字，交由物業(yè)公司管理。十一、對監(jiān)理單位的管理制度為了保證工程質(zhì)量，確保計劃工期，做好對監(jiān)24、理公司的管理工作，制定監(jiān)理季度考核和評價制度。對監(jiān)理單位的季度考核結(jié)果將與其監(jiān)理工程費用掛鉤。 對監(jiān)理的考核內(nèi)容1、管理水平；2、總監(jiān)素質(zhì)；3、監(jiān)理工程師的素質(zhì)；4、上崗情況；5、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)的完善；6、監(jiān)理手段。對監(jiān)理效果的評價1、設(shè)計圖紙的審查；2、深入現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；3、向業(yè)主提出合理化建議；4、幫助承包商解決疑難問題。5、由于監(jiān)理失職造成的失誤。6、業(yè)主對監(jiān)理的評價。7、承包商對監(jiān)理的評價。十二、分包工程的管理制度1 、總分包管理和配合應(yīng)要求總承包單位協(xié)助甲方工程部協(xié)調(diào)管理甲方各獨立分包單位。甲方獨立分包單位進(jìn)場前應(yīng)與總包單位,就生產(chǎn)、生活、辦公、臨時設(shè)施、用水、用電、材料管理25、進(jìn)度與質(zhì)量管理、交叉作業(yè)(含場地土方、施工垃圾處理)、成品保護(hù)、安全文明施工管理及治安管理等方面進(jìn)行協(xié)商,以書面形式明確各自責(zé)任和權(quán)利。工程部要及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)總包單位與甲方指定分包單位的配合問題,防止因總分包配合問題影響工程進(jìn)度。總承包單位與甲方獨立分包單位發(fā)生糾紛,由工程部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。2、 安全管理甲方獨立分包單位應(yīng)遵守政府有關(guān)管理部門有關(guān)安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,以及總承包單位現(xiàn)場安全管理的規(guī)定,對承包范圍內(nèi)的施工安全負(fù)責(zé),接受總承包單位的安全管理和檢查監(jiān)督。3 、進(jìn)度管理總承包單位對項目的總體進(jìn)度計劃負(fù)責(zé)。甲方獨立分包工程的進(jìn)度計劃應(yīng)按照總承包工程進(jìn)度計劃中該項分包工程的開工、完工節(jié)點,安26、排好人員、材料、設(shè)備、交叉作業(yè)、成品保護(hù)、專項驗收等施工管理事宜。甲方獨立分包工程的進(jìn)度計劃與施工方案,應(yīng)得到總承包單位、監(jiān)理單位和工程部的批準(zhǔn)。甲方獨立分包單位因自身因素影響項目總體進(jìn)度計劃,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4 、質(zhì)量管理甲方獨立分包單位應(yīng)遵守政府有關(guān)管理部門對工程質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定,對承包范圍內(nèi)的工程質(zhì)量負(fù)責(zé),接受總承包單位、監(jiān)理單位和甲方的質(zhì)量管理和檢查監(jiān)督?？偝邪鼏挝?、甲方獨立分包單位在施工中要注意成品保護(hù)問題,應(yīng)合理安排施工次序,確定成品保護(hù)重點,完善成品保護(hù)的措施,明確各自職責(zé)劃分,以減少糾紛、控制成本、保證工期與質(zhì)量。甲方獨立分包工程完工后,應(yīng)與總包單位辦理交接驗收手續(xù),以明確成27、品保護(hù)的責(zé)任。5 、資料管理主體工程內(nèi)的甲方獨立分包單位要及時按規(guī)定整理分包工作范圍內(nèi)的工程竣工資料,并及時提交給總包單位和工程部?？⒐べY料須報驗、配合的,應(yīng)按照合同中有關(guān)約定進(jìn)行。內(nèi)部驗收甲方獨立分包工程的內(nèi)部驗收在工程完工后由工程部組織總包單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位以及物業(yè)等部門參加。對于驗收中存在的問題應(yīng)明確施工單位整改完成的時間。專項驗收凡需政府主管部門進(jìn)行專業(yè)驗收方可通過小區(qū)綜合驗收的單項工程,按誰施工誰負(fù)責(zé)驗收的原則由承包單位辦理政府驗收手續(xù)?？⒐を炇諆?nèi)部驗收和專項驗收通過后,工程部組織竣工驗收,并組織會簽竣工驗收手續(xù)。十三、工程部日常管理制度 工程部考勤及值班調(diào)休制度 工程部考勤為28、了加強(qiáng)施工現(xiàn)場的監(jiān)督控制、及時高效協(xié)調(diào)處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量、圖紙、總分包管理等問題，工程部采用施工現(xiàn)場辦公、考勤制度。具體如下：1、 上午上班8：30之前到現(xiàn)場辦公室簽到（簽名、時間）；中午上班13：40之前到現(xiàn)場辦公室簽到（簽名、時間）。2、 中午下班11：40簽到（簽名、時間）；下午下班17：30簽到（簽名、時間）。3、 上下班簽到時間為相對固定時間，具體依現(xiàn)場工作實際情況調(diào)整，但必須及時向工程部經(jīng)理匯報且告知資料員備案。4、 每周末由資料員匯總考勤記錄，工程部經(jīng)理確認(rèn)。每月末交行政部備案。5、 考勤記錄嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)查實，報行政部備案處理。值班調(diào)休制度1、 值班時間與正常上班要求相29、同；2、 每次值班必須在后一天記起，30天內(nèi)完成調(diào)休，過期后不予計休；3、 調(diào)休必須提前2天提出申請；4、 特殊情況或病休，必須填寫請假條，主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后留資料員備案。5、 值班時間不得以任何理由延誤、拖延工作，一經(jīng)查實，報行政部備案處理。工程部電腦使用制度 為了更好完成工作，公司為工程部每個人員配備電腦一臺。為了電腦使用更好服務(wù)于工作，不影響正常工作，特指定以下制度： 1、施工現(xiàn)場辦公室不設(shè)電腦，閱圖以紙版圖紙為主；2、上班時間，電腦只用于查閱與工作相關(guān)資料、制圖等與工作密切相關(guān)內(nèi)容；3、 嚴(yán)禁上班時間使用電腦娛樂、瀏覽與工作不相關(guān)內(nèi)容；4、一經(jīng)查實，報行政部備案處理。工程部違規(guī)處理制度30、 工程部各項管理內(nèi)容目的為規(guī)范工程部全體成員日常工作，提高各崗位人員積極性、責(zé)任心。工程部全體員工必須嚴(yán)格遵守，如嚴(yán)重違反制度或因工作失誤造成惡劣影響和一定損失，工程部將就具體真實情況匯總上報行政部，請行政部處理。有如下行為之一者，一經(jīng)調(diào)查屬實，依此制度執(zhí)行。1、不論在工作中還是工作之外，做出有害和影響公司及部門利益和形像的行為；2、借工作之便故意設(shè)卡索取賄賂或聯(lián)合施工單位弄虛作假損害公司利益；3、工程部人員必須團(tuán)結(jié)，相互支持，以任何形式互相拆臺，背后猜測，中傷同事。十四、工程部部分工作流程1、工程開工前準(zhǔn)備工作流程（工程部組織）辦理臨時用水、電總接口、地下管網(wǎng)調(diào)查等，協(xié)調(diào)提供施工現(xiàn)場“三通一31、平”工作監(jiān)理單位、施工單位進(jìn)場督促監(jiān)理單位審查施工單位資質(zhì)證件、人員證件及各種施工方案施工組織設(shè)計由監(jiān)理審核，工程部復(fù)審，分管工程副總審批簽字后實施 給監(jiān)理、施工單位分別提供已辦理完畢的基本建設(shè)程序資料督促施工單位按施工合同約定開工2、進(jìn)場材料驗收流程（監(jiān)理單位組織）： 材 料 進(jìn) 場 施工單位向監(jiān)理提交材料報審監(jiān)理會同施工單位現(xiàn)場驗收，甲方參加限期清出施工場地初驗 不合格合格施工單位按規(guī)范進(jìn)行常規(guī)、見證送檢質(zhì)檢站檢測室出具試驗報告限期清出施工場地 不合格 合格準(zhǔn)予使用3、隱蔽工程驗收流程：施工單位完成自檢、互檢、交接檢，并有書面記錄向工程監(jiān)理提交隱蔽資料及書面驗收申請限期整改，監(jiān)理復(fù)驗 不合32、格合格 合格由工程監(jiān)理提請甲方驗收 限期整改，監(jiān)理復(fù)驗 不合格合格 合格申請質(zhì)量監(jiān)督部門檢查驗收 不合格限期整改，復(fù)驗 合格 同意進(jìn)入下道工序 合格4、分部分項工程驗收控制流程（監(jiān)理單位組織）：施工單位提交驗收申請工程監(jiān)理各專業(yè)審核資料并對現(xiàn)場進(jìn)行初驗（過程控制）工程監(jiān)理確定驗收時間并告知建設(shè)單位工程監(jiān)理組織現(xiàn)場驗收，建設(shè)單位參加匯總現(xiàn)場驗收存在的質(zhì)量問題無質(zhì)工程監(jiān)理下發(fā)質(zhì)量整改通知單量問施工單位整改完成后重新報驗題簽署合格評價 進(jìn)入下道工序5、主要分部、子分部工程驗收操作控制流程（工程部組織）：施工單位自評合格后提交驗收申請工程部組織工程監(jiān)理各專業(yè)人員對施工單位提供的施工技術(shù)資料審核并對現(xiàn)場33、進(jìn)行初驗限期整改、復(fù)驗 驗收不合格 合 格 合 格工程部、工程監(jiān)理復(fù)審資料及現(xiàn)場實體質(zhì)量合格工程部計劃安排驗收時間并通知質(zhì)監(jiān)單位確定各相關(guān)單位參加驗收人員名單工程部組織現(xiàn)場實體驗收匯總現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題 監(jiān)理單位下發(fā)整改通知單無質(zhì)量問題 施工單位整改完成后重新報驗按程序組織復(fù)驗合格簽署合格驗收意見進(jìn)入下道工序6、聯(lián)系各有關(guān)單位參加對主要分部（分項）工程驗收流程（工程部組織）施工單位質(zhì)檢合格后提交報驗申請組織監(jiān)理單位各專業(yè)審核資料及工程實體初驗合格組織監(jiān)理單位復(fù)審資料及現(xiàn)場合格工程部復(fù)審施工、監(jiān)理資料及現(xiàn)場工程部聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行各關(guān)鍵部位核驗工程部確定驗收時間及人員，下發(fā)通知工程部組織相關(guān)人員進(jìn)34、行現(xiàn)場實體驗收匯總驗收情況 不符合項下發(fā)驗收單無 不符合監(jiān)理單位下發(fā)整改通知單項施工單位整改不符合報驗整改情況不符合監(jiān)理單位復(fù)驗工程部按照規(guī)定組織相關(guān)單位復(fù)驗簽署合格證明定組織相關(guān)單位復(fù)驗合格 7、工程分戶驗收操作業(yè)務(wù)流程（工程部組織）：組織督促施工單位提交分戶驗收申請 組織監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)參加分戶驗收 限期整改，復(fù)驗 不合格 合 格監(jiān)理對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保合格 驗收合格后在實體部位蓋章每戶每個檢查項目合格后，視為本戶驗收合格，參加各方簽字確認(rèn)8、工程竣工驗收流程（工程部組織）：組織施工單位提交工程竣工報告，申請工程竣工驗收通知各相關(guān)單位參加驗收領(lǐng)取報告報表、備案表組織監(jiān)理單位35、簽署準(zhǔn)予驗收意見，并提交完整的工程資料質(zhì)檢站確認(rèn)驗收人員、時間工程部將驗收時間、地點、驗收組名單書面報送質(zhì)檢站工程部組織、質(zhì)檢站監(jiān)督驗收合格無異議意見不統(tǒng)一時，協(xié)商提出解決辦法問題的處理過程重新組織工程竣工驗收各相關(guān)單位簽署工程竣工驗收合格意見9、竣工前驗收操作流程（建設(shè)單位組織）：施工單位報驗申請 監(jiān)理單位驗收合格后簽署意見并提供上報相關(guān)資料工程部組織審核相關(guān)資料上報相關(guān)單位（基礎(chǔ)、電梯、消防、環(huán)保、規(guī)劃、節(jié)能等）申請驗收相關(guān)單位現(xiàn)場驗收有問題時提出相關(guān)整改意見無質(zhì)量問題、合格工程部督促監(jiān)理單位或相關(guān)單位落實整改 相關(guān)單位整改現(xiàn)場驗收相關(guān)單位復(fù)檢簽署合格意見10、工程移交物業(yè)公司流程項目竣工驗收完成并合格工程部組織交接資料并通知物業(yè)公司工程部組織相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場交接物業(yè)公司提出以便于管理與使用角度為主存在的工程問題工程部做出相關(guān)答復(fù)并對需整改的內(nèi)容統(tǒng)計下發(fā)相關(guān)單位工程部督促相關(guān)單位完成整改內(nèi)容工程部組織相關(guān)單位復(fù)驗工程部組織物業(yè)公司復(fù)驗辦理交接手續(xù)11、工程款支付業(yè)務(wù)流程施工單位提交進(jìn)度款付款申請和工程量監(jiān)理單位初審?fù)瓿晒こ塘考肮こ虒嶓w質(zhì)量是否合格并簽署意見專業(yè)工程師審核（土建、安裝工程師分別簽意見）工程部經(jīng)理簽署審計意見公司領(lǐng)導(dǎo)審批合同預(yù)算部審核工程部依公司領(lǐng)導(dǎo)審批結(jié)果通知施工單位施工單位提交發(fā)票到財務(wù)部辦理工程款支付