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1、公司行政部詢臺崗位職責及管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 行政部管理制度和崗位職責一、總則為了強化企業(yè)的行政管理，特制定如下管理制度。二、管理范圍1. 負責貫徹公司領(lǐng)導的指示。做好上下聯(lián)絡溝通工作，及時向領(lǐng)導反映情 況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合I辦調(diào)工作；對和項工作和 計劃的督辦和檢杳。2. 根據(jù)領(lǐng)導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責起草年度工作計劃、年度工作總結(jié) 和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。3. 負責全公司日常行政事務管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，負責總經(jīng)理 的日常活動和外出活動的安排。4.2、 組織安排公司辦公會議，或會同有關(guān)部門籌備公司其他會議及有關(guān)重要 活動，做好會議記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。5. 負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文擬訂、審核、 卬刷、傳遞、催辦和檢查，及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。6. 做好公司丿力年大事記的原始資料收集和編纂工作，定期或不定期編輯公 司簡訊、簡報或內(nèi)部發(fā)行的刊物。7. 負責公司保密工作和法律事務，妥善保管和正確使用公司的印章和介紹 信。8. 負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。9. 負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、 保管、維護管理工作，負責傳真機、復印機、長途電話、手提電3、話、計 算機、手提計算機的管理和使用。10. 負責信息系統(tǒng)工作，提高行政辦公效率，重點監(jiān)控計算機聯(lián)網(wǎng)后的信息 保密。11. 負責公司總務工作，做好后勤保障。主要是員工膳食、衛(wèi)生保潔、電話 服務、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作等。12. 負責公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導和職工的正 常工作用車。定期對司機進行交通安全教育，減少事故和違章，降低油 耗。13. 為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。三、崗位職責行政部崗位職責1. 負責公司各部門的協(xié)調(diào)和綜合管理，處理公司后勤、人事、行政、總務 等事宜。2. 負責行政會議和例會的組織工作，參加或列席會議并作會議記錄，視情 況整理4、出會議紀要或辦理下文事宜。對會議討論的重人問題，組織調(diào)研并 提出報告。3. 根據(jù)總經(jīng)理指示，編排工作活動日程表，做好重大活動的組織和接待工 作。4. 負責抓好公司重耍文稿的起草工作，包括月、季、半年、年度工作計劃 和總結(jié)報告。根據(jù)工作計劃和目標責任指標，定期組織檢查落實情況，及 時向公司領(lǐng)導和其他部門反饋信息。5. 及時處理重要來往文電信函的審閱、分送，督促檢查領(lǐng)導批示、審核和 修改以公司名義簽發(fā)的冇關(guān)文件，抓好文書歸檔和用印管理工作。6. 協(xié)助各部門制定部門、崗位職責和各類規(guī)章的實施細則，配合公司協(xié)調(diào) 各部門和下屬企業(yè)的工作關(guān)系。7. 嚴格控制行政辦公經(jīng)費的支出，加強辦公財產(chǎn)和車輛的管理。85、. 負責指導、管理、監(jiān)督行政部其他人員的業(yè)務工作，改善工作質(zhì)量和服 務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰工作。9. 完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。詢臺崗位職責1. 負責來訪客人的接待，弄清楚其來訪口的，引導其至相應的地點或相應的人。2. 維護前廳，接待區(qū)域及會議室環(huán)境的整潔。3. 接聽電話，記錄留言，接轉(zhuǎn)電話。4. 統(tǒng)計每天上班人數(shù)，按照實際上班人數(shù)預定每天的午餐；隨時注意公司的飲 用水，保證水源的充足。5. 負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳遞，并且保留好數(shù)據(jù)，以備財務結(jié)帳。6. 及時整理并打卬公司的員工通訊錄等其他相關(guān)文檔的記錄、整理工作。7. 負責辦公用品的領(lǐng)用及保管，辦公設備的使用管理及維護。8. 負責員工出弟預定機票、火車票、客房等，弟旅人員行程及聯(lián)絡登記。9. 協(xié)助人力資源部對公司員工考勤的管理，監(jiān)督員工刷卡。10. 負責公司員工的名片印制，做好補印名片的登記工作。11. 收集客戶、來訪客人及其他單位的信息。12. 完成領(lǐng)導分配的其他文職工作。