公司招商部門工作流程管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1120608
2024-09-07
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1、公司招商部門工作流程管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 招商部管理制度為了進一步規范公司規劃和管理,建立健全的招商部工作流程及工作職責,穩步推進招商部工作進程和相關工作實行程序化、規范化管理。保證招商部工作的進度,提高工作效率,確保投資者得到優質的服務,特制定本制度。本管理制度所指招商工作包括前期工作(投資商咨詢、洽談、登記),后期工作(投資商簽約、項目建設、跟蹤、后續服務等)。一、招商部職責1、根據公司年度計劃,制定本部門年度工作計劃與預算。2、編制、完善、執行部門職責范圍內的各項制度與流程。3、根據公司的發2、展規劃與戰略目標,分解招商目標,編制招商計劃,并監督其執行情況。4、制定招商策略并執行。5、編制招商人員培訓計劃,并組織實施、評估培訓效果。6、負責日常招商工作的開展,并持續拓展招商渠道和方式。7、根據公司發展規劃與戰略目標,編制調研計劃,并監督其執行情況。8、執行調研計劃,開展景區各業務市場的分析、預測、競爭對手情報收集與分析工作,并出具調研報告。9、根據景區規劃及定位,制定景區招商宣傳推廣計劃與預算。10、與各媒體、廣告公司洽談招商宣傳推廣方案。11、完成景區領導交辦的其他工作。二、招商工作管理制度(一)招商流程1、對投資商咨詢、來訪要熱情,認真聽取投資商的意見、建議和要求,耐心解答投資商3、提出的各種問題。2、招商人員須嚴格執行公司制定的招商工作流程。流程如下:(1)目標意向投資者開發;(2)介紹公司、解答疑問,招商人員首次約見意向投資商須在公司接待且事先核實投資商身份資料。招商人員向投資商介紹公司發展戰略,互相溝通經營、經營理念、發展思路。投資商須填寫投資商資料登記表。(3)安排意向程度高的投資商參觀投資場地。招商人員需在部門負責人已簽的簽單申請表上詳細寫明接待人員;招商人員制作的可行性分析報告須經公司領導簽字確定。(4)投資商資格審核招商人員根據意向投資商的情況填寫投資商評估表,經審核通過后,方可簽訂投資意向書;(5)簽訂投資意向書招商人員須在公司與投資商簽訂意向書,并使用公4、司制定的意向書版本。要求投資商提供相關證件及法人身份證復印件存檔;(6)收取投資意向定金。招商人員不得私下收取投資商的投資意向定金。招商人員應事先通知財務部做好相關工作準備,統一由財務部收取定金并出具收據;(7)投資項目建設進程跟蹤。招商人員根據投資項目建設進度填寫投資項目建設進程表并保留存檔,每一項工作須跟蹤到位;(8)簽訂投資合同招商人員須在公司與投資商簽訂合同,并使用公司制定的投資合同版本。如投資商有特殊要求,須告知總經理同意后方可受理。雙方協商后可另簽補充協議,補充協議須走完合同流程后方可簽訂;(9)督促、跟蹤投資商投資建設項目招商人員向投資商提供工商注冊所需的資料,協助投資商辦理相關5、證件。投資商取得營業執照、各類許可證后,招商人員須要求投資商提供相關證件的復印件存檔。投資商是公司的重要資源,投資商的關系維護是促進招商的有效手段,也是公司持續發展的基礎,招商人員必須做好投資商關系維護工作。(二)招商完成后的監督1、商戶提交內部裝修設計圖到物業部進行審核2、圖紙審核通過后繳納裝修押金、垃圾清理費、水電費保證金、合同規定的先期費用及租金,辦理入住裝修手續。3、裝修時須提供裝修進度表,物業部門負責巡查,保證按時開業。4、裝修完成后物業進行安全檢查,檢查通過后退裝修押金,移交運營管理中心。5、開業后移交運營中心統一管理。(三)招商資料:1、投資商資料:投資商資料登記表、投資商評估表6、投資意向書、投資合同、投資項目建設進程表、身份證復印件。2、投資項目資料:營業執照復印件、各類許可證復印件(四)招商人員要認真記錄投資商的資料,并及時填寫公司所制定的各種表格。具體要求為:1、投資商來訪時做好登記,未能登記時要及時補上;2、接待完投資商后及時填寫投資商評估表;3、所記錄的投資商資料要真實、準確。(五)招商人員在填寫相關合同時,嚴格按照公司規定的合同審批程序進行審批,審批后方可蓋章。招商人員簽訂相關合同時,必須保證公司利益。(六)合同簽訂流程:1、招商人員到文員處領取合同、意向書、并做好登記工作;2、簽約完畢后及時交回文員處,文員應做好歸檔工作;3、當天簽約完的合同、協議、意向7、書,下班前應交回文員處;4、 招商人員在簽訂后,應將投資商的資料、相關手續一并交回文員處。(七)投資商資料登記表投資商資料登記表基本信息姓 名性 別先生女士聯系電話QQ或微信號郵 箱通 訊 地 址想要投資的場地_想要投資的項目_從何渠道或方式得知招商信息_本身從事行業是_,現在擁有項目_您對投資項目的期望是什么?是否能達到公司對經營資金投入的要求?_說明:感謝您的反饋,同時敬請關注我們的微信公眾賬號,以便能夠及時得到我們的招商或營銷信息。(八)投資商評估表投資商評估表姓 名性 別先生 女士聯系電話QQ或微信號郵 箱通 訊 地 址想要投資的場地_本身從事行業是_,現在擁有項目_是否能達到公司對經8、營資金投入的要求?_投資項目概況招商部經理意見總經理意見填表人: 填表日期:(九)投資意向書甲方:(被投資方)城固秦宇南沙旅游開發有限公司乙方:(投資方)經過甲乙雙方多輪洽談,乙方確定投資_項目,經過初步協商,達成如下合作意向:一、項目名稱_二、投資方_三、投資規模:項目總投資 萬元。項目建設期限為 個月,項目建成后,預期達成目標_。四、投資條件: _ 。五、保密約定:在雙方認可(或否決)投資許諾之前,雙方有關人士及其代理人負有保密責任,不對外泄露談判內容及進展。如果現行法律或法院認為確實有必要,披露信息的一方在此情況下需預先通知另一方,并盡可能把披露內容限制在最小范圍內。六、免責聲明:雙方均放棄基于本條款清單和投資意向向法院起訴的企圖和權力。七、無約束力聲明:本投資意向書不是(投資方名稱)的許諾書。正式的投資承諾必須在簽訂投資合同之后才能生效。八、適用法律:本投資意向書適用中華人民共和國法律。甲方:(被投資方)委托代理人:乙方: (投資方) 法定代表人: 年 月 日(十)投資項目建設進程表投資項目建設進程表序號項目進程開始時間截止時間1項目前期準備工作2項目建設3竣工試營業4正式營業填表人填表日期