公司招聘初試和面試管理制度規定.doc
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上傳人:職z****i
編號:1120610
2024-09-07
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1、公司招聘初試和面試管理制度規定編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 公司招聘面試管理制度 第一條 總則 1.為適應國際化競爭,廣納賢才,本公司特制定此招聘面試管理規定。 2.有關應聘員工面試事項,均依本規定處理。第二條 面試考官的確定 1.本公司人力資源部門工作人員為面試考官,面試考官必須給人以正直、公正和良好修養的印象,能夠很好地與應聘者交流意見,使應聘者充分地展示自己的特長。 2.面試考官自身必須培養積極客觀的個性,理智地去判斷一些事務,絕不能因某些個人喜好而影響了對應聘者應有的客觀評價。 3.不論應聘者的出身、背景2、之高低,面試考官都必須尊重應聘者的人格、才能和品質。 4.面試考官必須對整個公司的組織概況、各部門功能、部門與部門間的協調情況、人事政策、薪資制度、員工福利政策等有深入的了解,從容應對應聘者隨時可能提出的問題。 5.面試考官必須徹底了解該應聘職位的工作職責和必須具備的學歷、經歷、人格條件與才能。第三條 從面試中獲得資料 1.觀察應聘者的穩定性:應聘者是否經常無端換工作,尤其注意應聘者換工作的理由。假如應聘者剛從學校畢業,則要了解應聘者在學校參加了哪些社團,穩定性與出勤率如何。另外,從應聘者的興趣愛好中也可以看出應聘者的穩定性。 2.研究應聘者以往的成就:研究應聘者過去有哪些特殊工作經驗與特別的3、成就。 3.應聘者應付困難的能力:應聘者過去面對困難或障礙是經常逃避,還是能夠迎難而上,當機立斷。 4.應聘者自主能力:應聘者的依賴心是否很強,如應聘者剛從學校畢業,則可觀察他在讀書時是否一直喜歡依賴父母。 5.應聘者對事業的忠誠:從應聘者對過去主管、過去部門、過去同事以及從事的事業的談話中,就可判斷出應聘者對事業的忠誠度。 6.應聘者與同事相處的能力:應聘者是否存在一直抱怨過去的同事、朋友、公司以及其他各種社團的情形。 7.應聘者的領導能力:當公司需要招聘管理者時,特別要注意應聘者的領導能力。第四條 面試的種類根據本公司狀況,面試可分為下列兩種: 1.初試: 初試通常在人力資源部門實施,初試4、的作用在于淘汰那些學歷、經歷和資格條件不符合的應聘人員,通常初試的時間約 15 30分鐘。 2.評定式面試: 經過初試,如果發現有多人適合這項工作,這時就要由部門主管或高級主管作最后一次評定式面試。這種面試通常為自由發揮式的面談,沒有一定的題目,由一個問題一直延伸到另一個問題,讓應聘者有充分發揮的機會,這類面試通常時間約 30 60分鐘。第五條 面試的地點及記錄 1.面試的地點最好在單獨的房間,房間里只有面試人與應聘者,最好不要裝電話,以免面試對受到電話的干擾。 2.面試的時候,必須準備好面試表格。通常初試表格是采用打對號方式的。在評定式面試中,最好用開放式的表格,把該應聘者談話的內容當時記錄5、下來。第六條 面試的技巧 1.提問的技巧。面試考官必須擅于發問,問題必須恰當合理。 2.聽的藝術。面試考官要想辦法從應聘者的談話里,找出所需要的資料,因此面試考官一定要學會聽的藝術。 3.學會沉默。當面試考官問完一個問題時,應學會沉默,看應聘者的反應,最好不要在應聘者沒有開口作答時,或者感覺到不了解你的問題時,即刻又一遍解釋你的問題。這時你若保持沉默,你就可以觀察到他對這個問題的反應能力,因為應聘者通常會補充幾句,而那幾句話通常是最重要的,也是最想說的幾句。第七條 面試的內容 1.個人的特性。 應聘者的特性包括應聘者的體格外貌、言談舉止、健康情形、穿著。應聘者是否積極主動、是否為人隨和、以及個6、性內向或外向,這些要依靠面試人員對應聘者的觀察。 2.家庭背景。 家庭背景資料包括應聘者小時候的家庭教育情形、父母的職業、父母對他的期望以及家庭的重大事件等。 3.學校教育。 應聘者就讀的學校、科系、成績、參加的活動,與老師的關系,在校獲得的獎勵,參加的運動等。 4.工作經驗。 除了應聘者的工作經驗外,更應該從問題中觀察應聘者的責任心、薪酬增加的狀況、職位的升遷狀況和變化情形,以及變換工作的原因。從應聘者的工作經驗里,我們可以判斷出應聘者的責任心、自動自發的精神、思考力、理智狀況等。 5.個人的抱負。 包含應聘者的世界觀、人生的目標及發展的潛力、可塑性等。 6.與人相處的特性。 從應聘者的社交來了解其與人相處的情形,包括了解應聘者的興趣愛好,喜歡的運動,參加的社團以及所結交的朋友。