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1、公司綜合行政部崗位職責及招聘、司機管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄一、 前言二、 綜合行政部部門職能三、 綜合行政部組織結構四、 綜合行政部崗位職責1、 綜合行政部經理崗位職責2、 綜合行政部副經理崗位職責3、 綜合行政部人事專員崗位職責4、 綜合行政部網管員崗位職責5、 綜合行政部后勤主管崗位職責6、 綜合行政部后勤管理員崗位職責7、 綜合行政部后勤文員崗位職責8、 綜合行政部前臺文秘崗位職責9、 綜合行政部司機班長崗位職責10、 綜合行政部專職司機崗位職責11、 綜合行政部司機崗位職責12、 綜合2、行政部警衛員崗位職責13、 綜合行政部保安主管崗位職責14、 綜合行政部食堂班長崗位職責15、 綜合行政部食堂人員崗位職責五、綜合行政部制度1、綜合行政部管理制度2、招聘制度3、司機管理制度一、前言綜合行政部作為公司的管理與服務職能部門，主要負責組織公司人力資源開發與管理工作，為公司提供和培養合格的人才；上傳下達，為各部門提供后勤保障服務工作。本手冊詳細描述了綜合行政部的部門職能、組織結構、崗位職責、用于規范與指導綜合行政部的工作，是綜合行政部的基礎管理文件。二、綜合行政部部門職能1、 負責對公司有關工作進行綜合協調。2、 統籌公司人力資源管理，制定人力資源規章制度，參與制定公司人力資源發展戰3、略。3、 為公司吸引、選拔、保留優秀人才，為公司發展提供優質人才保障。4、 協助組織實施績效考核，制定激勵政策，充分調動員工工作積極性。5、 代表公司，與政府各職能部門溝通協調，樹立公司對外良好形象。6、 組織簽訂勞動合同，處理勞動爭議，解決勞動糾紛。7、 與企劃部門合作，不定期舉辦各類培訓及主題活動，提升員工對企業的認同感。8、 保管公司印章，存檔公司重要合同、文件。9、 管理固定資產、辦公用品及勞保用品。10、 對公司車輛進行管理。11、 上傳下達，與各部門溝通協調，提供后勤保障服務。三、綜合行政部組織結構綜合行政部經理綜合行政部副經理專職司機網管員后勤主管人事專員前臺文秘司機班長保安主管4、后勤管理員后勤文員全體司機全體保安四、綜合行政部崗位職責1、綜合行政部經理崗位職責（1）行政隸屬直接上級：常務副總裁、項目總指揮直接下屬：綜合行政部副經理、行政主管、后勤主管（2）主要職責1. 負責公司行政、人事、后勤及日常事務處理及相關外聯活動2. 制定并完善公司的工作程序和規章制度。3. 協調并支持配合公司各部對人力計劃、行政開支的管理工作，協調配合公司各部對人事、行政、后勤方面的支持4. 制定本部門年度工作目標和工作計劃5. 制定公司績效考核制度，組織實施績效考核，及時解決績效考評中出現的的各種問題，不斷完善績效管理體系6. 向公司決策者提供有關人力資源戰略、組織建設等方面的建議，致力于5、提高公司的綜合管理水平，及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題7. 代表公司建立政府勞動、人事和相關公共關系的溝通渠道，及時掌握信息，改善管理，規避政策風險，妥善處理勞動爭議8. 審核部門職位設立，人員配置及職位說明書管理，把控人員招聘錄用，提出錄用人員崗位級別和工資的建議9. 負責人員培訓和開發，為主管以上員工進行職業生涯設計，確保公司員工能勝任當前和未來發展需要10. 負責公司的社會保險繳納及福利事項的統籌管理11. 協助組織公司年會及公司各類活動12. 協助項目總指揮做好其它部門所需各類保障工作13. 完成領導交辦的其它工作任務。2、綜合行政部副經理崗位職責（1）行政隸屬直接上級：綜合6、行政部經理直接下屬：人事專員、網管員、后勤主管（2）主要職責1. 負責公司印章的管理及登記2. 管理公司重要資質證件，辦理公司所需各項資質年審、年檢（工商、建委等證件年檢）3. 負責公司文件與合同的管理與備案，制定相關管理制度4. 制定公司統一公文格式5. 承辦公司董事會及股東會交辦的工作6. 制定公司辦公費用總開支計劃并加以調控7. 負責公司固定資產、辦公用品的統籌管理8. 負責秘書的管理及工作技能的培訓9. 負責與政府職能部門的協調、溝通、聯系工作10. 協調公司內部行政、人事、后勤等工作11. 協調公司行政、后勤服務、辦公設施和車輛的管理，為公司提供各類相關統計數據12. 完成領導交辦的7、其它工作任務。3、綜合行政部人事專員崗位職責（1）行政隸屬直接上級：綜合行政部經理直接下屬：無（2）主要職責1. 協助制定公司人事管理制度，參與人力資源戰略規劃2. 協助制定職位說明書，并根據公司職位調整進行相應的變更，保證職位說明書與實際相符3. 辦理繳納社會保險與住房公積金事宜，并負責相關解釋工作4. 根據公司人員需求情況，提出人員調配方案（包括人員內部調入和調出）， 經上級領導審批后實施，促進人員的優化配置5. 協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括刊登招聘信息、收集和匯總應聘資料、組織安排人員面試、跟蹤落實面試人員的情況等6. 管理員工信息資料及各類人事資料，填制和分析各類人事統計報8、表7. 組織員工崗前培訓，制定各部門的培訓計劃，經批準后實施8. 組織簽訂勞動合同9. 協助日常行政工作的組織與管理，提供后勤保障10. 配合財務部門做好勞動報表季、年度的統計工作11. 完成領導交辦的其它工作任務。4、綜合行政部網管員崗位職責（1）行政隸屬直接上級：綜合行政部副經理直接下屬：無（2）主要職責1. 負責公司網絡的日常維護，保證網絡暢通2. 定期檢查維護公司電腦硬件設施，解決設備故障，為各部門提供技術支持3. 負責公司各類軟件測試、調試工作4. 管理、維護公司網站及OA辦公系統，保證信息及時更新5. 建立相關管理制度并貫徹執行，做好相關工作記錄6. 負責計算機設備的購買、安裝和調9、試7. 及時備份各種數據，保證公司的數據安全8. 完成領導交辦的其它工作任務5、綜合行政部后勤主管崗位職責（1）行政隸屬直接上級：綜合行政部經理直接下屬：司機班長、保安隊長、后勤文員、食堂、保潔人員（2）主要職責1. 協助部門經理進行本部門內部管理，在權限范圍內合理調配內部人員，調動每位員工的工作積極性，提高凝聚力2. 負責統籌辦公用品、固定資產的登記、管理、維修3. 負責辦公區域的衛生管理，提供整潔優美的辦公環境4. 負責員工宿舍的管理，提供周到、全面的后勤服務5. 負責員工食堂的管理，定期詢問員工對就餐質與量的要求，確保員工就餐安全、衛生6. 負責公司員工宿舍的租賃、合同的簽約與付款工作710、. 負責下屬員工的日常管理工作，制定相關管理制度及人員崗位說明書8. 合理審核后勤發生各項費用，保證物品供應，節約公司成本9. 負責公司車輛管理，合理調配，保證各部門用車需求10. 建立保安隊的管理制度，做好安全、防盜工作的指導和管理11. 負責司機的安全教育，提高司機安全意識12. 負責冬季供暖相關事宜的管理13. 負責公司經營用水、用電、用氣及其它生活設施的管理14. 負責處理各類突發事件15. 完成領導交辦的其它工作任務。6、綜合行政部后勤管理員崗位職責（1）行政隸屬直接上級：綜合行政部后勤主管直接下屬：無（2）主要職責1.協助后勤主管工作，提供相關服務和后勤保障2.參與擬訂和完善公司后11、勤管理規范，并監督執行，確保后勤管理工作的順利進行3.協助辦公家具、設備、用品的選購與使用管理4.負責公司各類設備、設施維護5.負責食堂飯卡的辦理6負責水、電、氣、熱等能源后勤保障工作，管理公司用水、用電情況7與物業公司進行溝通聯絡及相關外勤工作8.負責公司各部門備用鑰匙的管理，提供相應支持9. 完成領導交辦的其它工作任務7、綜合行政部后勤文員崗位職責（1）行政隸屬直接上級：綜合行政部后勤主管直接下屬：無（2）主要職責1. 制定辦公用品使用計劃，及定制、發放辦公用品2. 管理固定資產，設置固定資產臺帳3. 負責工地辦公區域水、電、氣、電信、網絡等的管理，保證電話、網絡暢通，用電、用氣、用水滿足12、需要4. 負責工地一般日常用品的采購、建帳及發放5. 協助辦理公司員工宿舍的租賃、合同的簽約與付款工作6. 負責員工每月固定費用報銷的收集與基礎審核7. 負責傳真件的收發及信件的郵寄、收取、登記、分發8. 負責本部門資料、檔案的管理，辦理出入證件等9. 負責公共會議室的管理，做好會議、來訪接待的服務工作10. 負責辦公設備的登記、保養、維護11. 負責管理、發放臨時職員物品12. 完成領導交辦的其它工作任務。8、綜合行政部前臺文秘崗位職責（1）行政隸屬直接上級：綜合行政部副經理直接下屬：無（2）主要職責1負責前臺接聽電話，妥當應答，如有必要，做好電話記錄2負責收發傳真、信件和報刊及相應的登記工13、作3管理辦公用品，管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材4起草、打印、復印、登記和存檔各類文件5負責會談、會務工作的安排與接待6安排商務旅行，做好預訂工作7接待來訪客人，并通報相關部門8負責制作名片及部門專用印章9掌握公司領導的日程安排，為領導接見訪客做好預約工作10.更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系資料11協助組織公司各類活動，協調與公司各部門關系12完成領導交辦的其它工作任務9、綜合行政部司機班長崗位職責（1）行政隸屬直接上級：綜合行政部后勤主管直接下屬：全體司機（2）主要職責1.在后勤主管的領導下，管理司機班日常事務工作2.合理調配車輛使用，嚴格執行用車填單制度，做好用車統計3.14、負責車輛的年檢、保險、保養等車務工作及相關證件和資料的保管工作4.負責車輛費用支出的審核、報批、統計及節假日車輛值班安排工作5.定期進行車輛檢查、維修、保養，確保車況良好，6.負責建立車輛維修、保養及行駛、費用檔案，掌握車輛運行情況，出車前嚴格檢查車輛，確保行車安全7.對車輛發生的違章和事故要進行統計并及時向領導匯報。8.負責車輛的防火、防盜等安全工作，發現安全隱患應及時解決并向領導匯報。9. 完成領導交辦的其它工作任務。10、綜合行政部專職司機崗位職責（1）行政隸屬直接上級：綜合行政部副經理 直接下屬：無（2）主要職責1.做好公司領導的用車服務，服從領導，聽從指揮，出色完成出車任務2.做好專15、用車輛的維護保養，保持車況車貌良好，提高車輛的使用效率3. 遵守交通法規，服從交通管理，安全行車，杜絕各種交通事故發生，確保人車安全4.做好行車記錄，按時辦理各種行車手續5保持良好的精神面貌，維護公司形象6負責公司領導的安保工作，遵守保密原則7協助與政府部門的溝通聯絡工作8. 注意車輛的防火、防盜等安全工作，杜絕各種隱患發生，出車前嚴格檢查車輛，確保行車安全9.完成領導交辦的其它工作任務。11、綜合行政部司機崗位職責 （1）行政隸屬直接上級：司機班長直接下屬：無（2）主要職責1.做好各部門的用車服務，服從領導，聽從指揮，按時完成出車任務2.做好公司所有車輛的維護保養，保持車況車貌良好，提高車輛16、的使用效率；未經批準，不得擅自動用車輛3. 遵守交通法規，服從交通管理，安全行車，杜絕各種交通事故發生，確保人車安全4.做好行車記錄，按時辦理各種行車手續，修舊利廢，厲行節約5. 注意車輛的防火、防盜等安全工作，杜絕各種隱患發生，出車前嚴格檢查車輛，確保行車安全6.完成領導交辦的其它工作任務。12、綜合行政部警衛員崗位職責 （1）行政隸屬直接上級：綜合行政部專職司機直接下屬：無（2）主要職責1做好公司領導的安全保衛工作，服從領導安排，聽從指揮2遵紀守法，不斷提升個人素質與綜合能力3保持良好的精神面貌，維護公司形象4嚴格自律，遵守保密原則5 負責公司領導的日常服務性工作，配合專職司機做好日常服務17、性工作6完成領導交辦的其它工作任務13、綜合行政部保安主管崗位職責 （1）行政隸屬直接上級：綜合行政部后勤主管直接下屬：無（2）主要職責1在后勤主管領導下，負責全體保安日常管理工作2統計保安人員考勤并匯總上報3組織保安人員簽訂勞動合同4辦理保安入職、轉正、離職手續5.協助后勤主管擬訂、完善公司保安管理制度，并監督執行6關注保安思想動態，發現問題及時溝通解決7.加強保安人員體能訓練,提高保安人員身體素質8.負責工地崗位及夜班的巡視檢查9.提高全體保安安全意識，做好安全、防盜工作的指導和管理10.完成領導交辦的其它工作任務14、食堂班長崗位職責 （1）行政隸屬直接上級：綜合行政部后勤主管直接下屬：18、食堂工作人員（2）主要職責1、持證上崗，保證全班人員身體健康。2、帶領全班人員認真執行公司各項規章制度，嚴格組織紀律，養成良好的工作作風。3、組織和領導廚房工作，建立食品生產制度，按規定的成本生產優質食品。4、根據各崗位和食堂狀況，編制工作時間表，認真做好考勤、考核工作。5、定期總結分析工作情況，改進烹調工藝，準確控制成本，不斷提高炊事技能。6、定期對廚房工作人員進行衛生檢查，并對生產情況、消防設備進行檢查，消除各種隱患。7、加強對外聯系，拓展食堂經營范圍。8、完成領導交辦的其它工作任務。15、食堂人員崗位職責 （1）行政隸屬直接上級：食堂班長直接下屬：無（2）主要職責1、持證上崗，保證身體健19、康。2、服從領導安排，聽從食堂班長調度。3、了解員工口味，進行合理營養搭配，定期更換菜譜。4、保證食品質量，對食堂設施及餐具進行每餐消毒清潔。5、保證員工就餐環境整潔，隨時清理食堂桌面及地面。6、養成良好的個人衛生習慣，保證儀容整潔。7、完成領導交辦的其它工作任務。五、綜合行政部制度一、綜合行政部管理制度1、本部門負責公司的行政、人事、后勤等綜合事務，上傳下達，協調與各部門關系，并提供相應保障支持工作。2、本部門全體工作人員須在綜合行政部經理領導下，高品質完成部門工作任務，忠于職守，按崗位說明書要求，高效率做好本職工作。3、遵守考勤制度，按時上下班，保持良好的工作面貌，如遇特殊情況不能按時到崗20、，需提前向主管領導請假。4、嚴格執行公司的各類規章制度，服從領導安排，不得借故推逶。5、愛崗敬業，隨時維護公司形象。認可企業經營理念，認同企業文化。以企業利益為出發點，發揚奉獻精神，樹立“司興我榮，司衰我恥”的主人翁觀念。6、團結同事，禮貌待人，部門內不得發生爭吵、打架等糾紛事件。7、不得打探他人薪資，不得私下議論他人，傳播、散布小道消息。8、不得利用公司電話打接私人電話，工作時間，不得上網訪問與工作無關的網址，禁止聊天、聽音樂、玩游戲。9、遵守保密原則，不得通過任何途徑泄露公司商業秘密。10、不得在工作時間串崗、閑聊、化妝等與工作無關的事情。11、不得借辦公事之機辦理私事，不得冷淡、怠慢公事21、來客。12、對于有關工作事宜的請示和報告，應循級而上，不可越級報告。13、愛護公物、維護環境衛生，厲行節約、降低公司成本。14、保證辦公區域安全，下班后要將本部門所有門窗關嚴，切斷電源，方可離開。二、招 聘 制 度1招聘原則：（1）公司以公開招聘、擇優錄用為招聘的基本原則；（2）應聘人員必須經過人力資源部、部門經理、工程總指揮或市場總監或分管總裁、總裁評估后，方可錄用；（3）在公司內有血緣、親屬關系者自本制度頒布之日起原則上不再招聘，特殊情況由總裁特批。2招聘程序：各部門的人員編制每年1月份由部門申報，人力資源部審核后報公司總裁辦公會批準，人力資源部備案。編制預算內招聘：用人部門填寫招聘需求表22、綜合行政部審核該部門崗位編制情況綜合行政部選擇招聘渠道，實施招聘工作編制外招聘：用人部門提供用人需求理由、該崗位的工作內容及大概預算，報常務副總裁和總裁批準3、新員工錄用流程：綜合行政部及用人部門初選簡歷用人部門與綜合行政部對應聘人員安排面試，確定錄用人選綜合行政部核查面試通過人員的基本情況、健康證明、學歷證書等資料綜合行政部通知被錄用人員報到部門經理助理以下人員報工程總指揮或市場總監審批試用部門經理助理以上級別或編制外人員報分管總裁、總裁審批試用綜合行政部為入職人員辦理入職手續、配置相關辦公用品、安排食宿等4.員工在入職一周內需向人力資源部提供下列證明材料： 身份證、學歷學位證書、職稱或職業23、資格證書、戶口本復印件（查看原件）、近期體檢報告及一寸彩色照片4張，外地人員需提供暫住證； 員工呈交公司的證明,如有住址遷移、學歷職稱變化、婚姻變更、子女狀況或其他情況變化應在十日以內向人力資源部呈報。 關鍵崗位應聘人員需提供原單位工作證明，經總裁或副總裁要求，須具備擔保人并提供其資料。5.員工必須填報準確的個人資料，公司要求員工誠實正直，保留審查員工所提供的個人資料的權利，如發現證明資料有虛假，公司將立即終止試用或解除與員工的勞動合同。6凡被錄用的新員工試用期一般不超過三個月，試用期間接受部門經理安排的工作，參加公司組織的培訓和集體活動。7試用期間，如果員工由于個人原因決定離開，可向主管經理24、提出辭職，并按規定辦理離職手續；同時，如果公司認為員工無法達到工作要求，可終止對其的試用。8.轉正程序(1) 試用期滿后愿意轉為正式員工者，經主管上級考核及試用期培訓考核，合格即簽定正式聘用合同，轉為正式員工，享受公司正式員工待遇。具體程序為：普通員工：主管部門經理提出考察意見及對轉正后待遇的建議普通員工：部門經理與綜合行政部溝通員工試用表現本人填寫轉正審批表部門經理或上級領導發給試用人員轉正申請表部門經理助理以上級別人員：工程總指揮或市場總監提出考察意見及對轉正后待遇的建議經理助理以上級別人員：工程總指揮或市場總監與綜合行政部溝通試用人員工作表現普通員工：工程總指揮或市場總監審批。與綜合行政25、部意見不一致時報總裁、副總裁審定綜合行政部發轉正通知書綜合行政部審核經理助理以上級別人員：報總裁、副總裁審批(2).員工填報轉正申請內容應包括：試用期內完成的工作；對公司的了解;本崗位工作設想。 (3).部門經理/上級領導在員工申請的基礎上提出明確考察意見，內容應包括：員工的工作態度；工作能力及經驗、專業知識、業務技能；團隊協作及配合能力；勞動紀律情況；存在的缺點和問題；是否同意其轉正。(4).綜合行政部根據部門意見，進行必要的談話和調查，提出轉正審批意見。三、司機管理制度為規范司機人員安全行車，保障車輛使用率，特制定本制度。1、 遵守中華人民共和國道路交通管理條例及法律法規，遵守公司規章制度26、，出車前必須認真做好車輛檢查，確保安全行車。2、 愛惜公司車輛，保證車內衛生，嚴格執行車輛保養規范，保證車輛最佳狀況，確保車輛正常行駛。3、 未經領導批準，不準私自出車或外借他人；凡私自用車要追究責任，所造成的一切車輛、人身事故由責任人負責。4、 駕駛員在駕駛車輛的過程中，須自覺遵守交通法規，確保安全行車。5、 駕駛員因違反交通法規而產生的行政處罰由自己承擔。6、 嚴禁酒后駕車；禁止開車時接聽手機，否則出現的后果當事司機負責。7、 服從命令，聽從指揮，按時按點出車。如遇特殊情況不能按時返回，應及時通知管理人員，并說明原因。8、 保持良好的個人形象，注意個人言行，禮貌待人、微笑服務，絕不允許在客27、戶面前影響公司形象。9、 因公出車，所致交通事故（在保險范圍內）一年內不能超過二次；若超出標準，每多發生一次交通事故，則由當事司機按保險定損費用的20%承擔，依次類推30%；40%或根據事故情況扣發當月工資300元-500元。10、 駕駛員在駕駛車輛的過程中，應隨時留意車輛狀況，發現異常要立即停車檢查并及時上報主管領導。11、 司機有責任幫助后勤主管或司機班長提供并建立行車記錄，車輛維修保養記錄；其內容為：車輛行駛里程、技術狀況、維修保養日期，大、中、小修日期，車輛損壞程度及原因，零件更換情況，維修費用等。12、 妥善保管隨車工具和各種證件，如有工作變動，做好交接手續。13、 保證通信暢通，手機07：00-22：00處于開機狀態，并保證充足的話費及電量。14、 車內不準吸煙，不準放置易燃易爆品，保證人車安全。