制造公司保安工作管理制度及行為準則.doc
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上傳人:職z****i
編號:1120712
2024-09-07
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1、制造公司保安工作管理制度及行為準則編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 第一章 安全保衛制度 為維護正常的工作秩序,確保財產安全,特制訂本制度。 第一條 安全保衛工作,要認真落實責任制。總經理是公司安全保衛的第一責任人,應把安全保衛工作切實提上議事日程,進行研究、部署,對本公司的安全保衛工作負全責。 第二條 成立以總經理任組長、副總經理任副組長、各部門負責人為成員的安全保衛工作領導小組,定期檢查安全保衛工作,發現問題,及時采取措施解決。 第三條 根據實際需要,辦公室主任兼職安全保衛干事,負責安全保衛工作,切實負起安全保衛2、責任。 第四條 落實防火措施,重要場所設置的消防器材,不得用作他用,專人應定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器,要按規定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通,嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。 第五條 抓好安全用電: 1、電線、電器殘舊不符合規范的,應及時更換; 2、嚴禁擅自私接電源和使用額外電器,不準在辦公、住宿場所使用電爐; 3、生產車間、配電房等重地,嚴禁吸煙和使用明火,非專業管理人員,不得隨意進入。 第六條 落實防盜措施: 1、財務室要安裝防盜門窗和自動報警器,下班時要接通報警器的電源; 2、重要部門的房間要設置防盜門窗,辦公房間無人時要關好門窗和電燈; 3、公司財物不得隨便放置3、,重要文件及貴重物品必須鎖好; 4、車輛停放時應采取必要的防盜措施。 第七條 安全保衛人員要有高度的責任感,經常檢查、督促安全保衛措施的落實情況,發現問題,及時消除隱患。因對工作不負責任而造成事故的,一律追究責任;情節嚴重構成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。 第八條 全體員工都有遵守本制度及有關安全規范的義務。凡違章造成事故的,一律追究責任;情節嚴重構成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。第二章 保安勤務工作職責第一條 責任范圍:適用于本公司全部所轄區域。第二條 主要職責:1. 貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。24、. 依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。第三條 崗位職責(一)保安隊長的工作職責:負責保安隊伍的建設、全廠安全消防工作,負責監督執行廠紀廠規及保安隊內部各項規定,及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。 具體如下:1. 負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯系聯防工作。隊長與警員一樣輪流值日,履行保安人員工作職責。2. 制定各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、當地派出所部門聯系。3. 建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標,做到點、面結合。4. 根據所管轄5、區域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。5. 密切保持與保安人員的通訊聯絡,每天不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。 每日查勤主要有以下內容: 5. 1 保安儀容儀表; 5.2 當班保安值班日志及巡邏記錄; 5. 3 物件簽收事宜; 5.4 人員、車輛、物品出入記錄。 6. 完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。7. 檢查管轄區域內有無妨礙公共安全和6、社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。8. 協調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。9. 接待員工的治安投訴,協調處理各種糾紛和治安違紀行為。10. 負責對本組保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計,業績考核等管理工作。11. 掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。12. 做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;及各類案例處理的書面報告。13. 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。(二)保安人員工作職責及注意7、事項保安人員的工作職責:執行公司的安全保衛、出入廠的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。1. 保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。2. 維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按保安違章處罰管理條例進行處罰。3. 認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。4. 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護公司良好形象。尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負責通知相關部門人8、員到廠驗收貨物。5.保安人員站崗和執勤時,須穿公司規定的制服,佩戴員工識別證。6.保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理。7.加強防火活動,及進發現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記公司內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。8.保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作,以保持室內清潔整齊美觀。9.監督員工遵守安全守則,規章制度。嚴禁員工親屬、老鄉和朋友在上班時間來公司會面,有特殊情況者,保安可代為通知當事者9、在廠門口見面。 10.保安每天下班前須將各類出廠單據收齊,送交相關部門備查。配合領導做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。11. 保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。12. 保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。 第三章 保安人員行為準則第一條 保安禮儀(一)儀容儀表1. 儀表:1.1 干凈、整潔,沒有異味;1.2 頭發前不過眉、旁不觸耳、后不觸領;1.3 不留古怪發型、剃光頭或染彩色頭發;1.4 清潔、干凈、不留胡須;口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物1.5 保持指甲干凈且不留長指甲、不配10、戴體現個人個性的裝飾品(戒指、手鏈、項鏈)。2. 服飾2.1 按照規定的衣著穿戴,干凈、整潔無污漬;2.2 上衣口袋不應裝東西,上衣領子不亂別徽章,衣袋中不裝太多的物品;腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品;2.3 不穿高領內衣,紐扣應扣好,不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖;2.4 工號牌統一配戴在左胸的正上方。3. 整體精神面貌要求:3.1 精神飽滿、樂觀向上、大方,面帶微笑;3.2 服裝筆挺、不歪斜松垮。(二)禮節禮貌1. 站姿1.1 挺胸、收腹、緊臀、頭部端正,下頜微收;1.2 微笑,目視前方,表情親切,有親和力;1.3 兩臂自然下垂,兩手伸開,落于腿側褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前,右手握住左手11、,兩腿繃直,呈外“八”字45度角展開;1.4 禁止:雙手卡腰;抱在胸前或將身體東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等。2. 坐姿2.1 端正,雙腿自然平放,男士雙腿間距可容一拳;2.2 禁止:前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。第二條 保安工作守則(一)工作態度1. 對工作所具有的責任心、熱情、敬業精神和職業道德;2. 對自身的責任心:鉆研業務、工作認真、上進心;3. 同事之間的協作力、包容、配合、團結;4. 對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀;5. 對待業主或來訪人員的態度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢。(二)日常行為規范1. 愛護公司公共財產、不隨意破壞、挪為私用;2. 及時清理、12、整理個人工作用具,保持工作環境的干凈整潔;3. 辦公桌上不放與工作無關的用品;4. 未經同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。(三)工作紀律根據保安服務管理條例等有關規定和對公司及員工人身財產安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;2. 扣押、沒收他人證件、財物;3. 阻礙依法執行公務;4. 參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;5. 刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄;6. 侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的公司商業秘密;7. 儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮;8. 值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒13、看小說報紙,打瞌睡,吃零食等;9. 對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜;10. 脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。夜半值班人員睡覺被發現第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次當自離職;11. 執勤時間內,電話、對講機私用,影響勤務;12. 非保安人員進入保安室;13. 未經許可擅自調班;14. 暴行犯上,不服從指揮。第四章 工廠進出廠管理規定為了進一步加強管理,杜絕閑雜人員入廠,維護本廠正常的內部治安秩序,保證生產、工作的順利進行,確保本廠的生產和財產的安全,特制定本管理辦法。第一條 本廠職工必須準時上下班。門衛人員必須對遲到或早退人員在進出廠門時進行14、登記,任何人員在上班中途時間進出廠門,均應按行政后勤人員考勤制度主動配合門衛進行查驗或登記;對拒絕登記者,不得放行進出廠門。任何人均不得刁難門衛,對不聽勸阻者,處以10-50元的罰款。若故意肇事,與門衛人員發生沖突,辱罵、毆打門衛執勤人員者,依據情節輕重處以20-100元的罰款,屬本廠職工的,給予行政處分,情節嚴重者,交公安機關處理。第二條 本廠職工必須佩戴出入證進出廠上崗工作。門衛人員有權對進出廠的任何人員進行詢問,查驗證件。若發現不佩戴出入證者可給予每次10元的罰款。任何人員在進廠時必須主動出示證件,不得刁難滋事,若不聽勸阻、故意肇事,按第一條規定處罰;第三條 長期與本單位有業務往來單位的15、人員(含現場服務人員)必須辦理并佩戴出入證(10元/個)進出廠,由保衛組對該類人員建檔管理;外來人員,應自覺到保衛組辦理臨時出入證(交押金10元)。第四條 因公來廠人員,憑單位介紹信或其他有效證件(工作證或身份證)在入廠時填寫會客單,且在門衛人員征得接洽部門同意后方可進廠接洽工作,進廠接洽工作人員出廠時交回會客單經門衛核對注銷后方可出廠。第五條 本廠拒絕小孩進廠。無論本廠職工子女或外來小孩,均不允許放行進廠。若發現有小孩在廠區游逛,對當班值勤門衛和小孩監護人分別罰款30元/次。若不能追究到小孩監護人的,對當班值勤門衛加倍處罰。第六條 無論因公因私的進出廠人員,原則上不允許攜帶與本公司類似物資進16、廠,若隨身攜帶有與本公司類似物資確需進廠,必須主動出示給門衛人員,并讓接洽部門到門崗處與門衛共同核實后,填寫“物資出(入)門條”,方可進廠,出廠時,所帶物品必須到接洽部門完善出門手續后方可出廠,若發現帶物出廠,而手續不全者,將對攜帶者給予50-100元罰款;若查實屬攜帶本廠物資出廠,交保衛組按盜竊行為處理。第七條 凡機動車輛進出廠門,必須停車接受門衛人員的檢查,門衛人員有權對任何進出車輛進行檢查(包括檢查駕駛室,或后備箱),駕駛員應自覺接受檢查,不得刁難。凡隨車自帶物品,原則上不準帶進廠,確需進廠,必須主動出示給門衛人員,并讓接洽部門到門崗處與門衛共同核實后,填寫“物資出(入)門條”,方可進廠17、,出廠時,所運物品必須到接洽部門完善出門手續后到門衛交驗物品,方可放行出廠,若發現出門手續不全者,將對出門條項目簽批負責人和車主分別給予50-100元罰款。若駕駛員不聽從執勤門衛人員的指揮,違令駕車強闖廠門,給予200元罰款;門衛發現出廠產品與出門條上標識品種、狀態或數量不符的情況,應立即報告保衛組,保衛組有權對業務員或駕駛員給予200-1000元的罰款,并按本廠相關規定處理;同時按罰款金額的20給予保衛組獎勵,按罰款金額的10給予值班門衛個人獎勵。第八條 值班門衛有權對任何人帶出廠門的任何可疑物品進行檢查,若發現夾帶本廠生產物資出廠,交保衛組按盜竊行為處以5-10倍的罰款;同時按罰款金額的218、0給予保衛組獎勵,按罰款金額的10給予值班門衛個人獎勵。第九條 門衛人員必須自覺遵守本規定,嚴守工作崗位,做到文明執勤,禮貌待人,不得故意刁難。若徇私枉法從中作弊,發現一次,給予20-200元罰款,同時對舉報者按罰款金額的50進行獎勵。第十條 本規定若有未盡事宜,可隨時修正補充。第五章 每日安全事項巡邏內容第一條 保安巡邏1. 保安儀容儀表;2. 當班保安日志;3. 防盜系統報警系統和報警聯絡裝置;4. 員工著裝穿戴和廠牌的佩戴;5. 速遞快件的簽收事宜;6. 人員、貨物和車輛出入管制稽核;7. 異常事件的處理。第二條 消防系統檢查1. 滅火器位置掛放是否移動和壓力是否足夠;2. 消防栓是否供19、水;3. 明火管制稽核;4. 消防通道的通暢、疏散方向和防火標志。第三條 安全專案檢查1. 防爆燈和應急燈的檢查;2. 車輛出入的限速;3. 每天下班對門窗和水電的檢查。第四條 廠區秩序的維護1. 保安每天要加強巡邏力度,廠區內不得有人亂扔垃圾;2. 廠區內不得有人在禁煙區吸煙,只能在指定的區域吸煙;3. 廠區內不得有人在籃球場及公共區域衣著不整,不得有員工躺在或坐在圍墻上。第五條 嚴格按照公司規定的巡視點進行按時巡視。 1、選廠巡視點:招待所食堂門口外庫門口修理部門口潘房角尾礦壩老虎口門前破碎門口球磨門口選廠辦公室門口。 2、采礦巡視點:保安室房角鍋爐房車庫泵房小戴修理部采場(空壓機房)綜合20、辦公室房角宿舍門口食堂門口。第六章 緊急或意外事故的處理第一條 火警事故1. 發現火災應立即趕到失火現場查看,并注意兼顧廠房安全,否則立即向119火警臺報案,且通知部門主管和公司經理至火場,保安仍然堅守崗位。2. 若發生火苗應即以滅火器將火源熄滅。3. 若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時,應:3.1 火速打電話至119,并集合各部門義務消防員或請求支援;3.2 同時通知廠內人員或其他重要干部集合員工救火,發揮消防編組功能;3.3 指揮員工及來賓向安全地區疏散;3.4 保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取公司財產;3.5 通知派出所協助交通,管制事宜;3.6 火勢熄滅后應清查人員及物品所害情形,并保持21、完整現場,以供警方處理;3.7 注意警方處理時,亦不能破壞現場,以免影響保險公司的認定理賠;3.8 若于下班時間發生火警,馬上撲滅,若無法撲滅。立即通知119與公司人員。第二條 洪水、臺風等自然災害自然災害來襲,員工停止上班時,則廠區內的安全維護除防守的防護小組人員外,警衛人員應完成以下事項:1. 關閉所有門窗及照明電源;2. 將散置于室外易于被損壞的物品移于室內或予以固定處置;3. 注意接聽員工電話,轉達公司規定的事項;4. 遇有災害或須支援時,立即報警求援并報告公司主管。第三條 員工打斗事件1. 員工打斗或對公司干部逞兇,應迅速予以制止,將當事人交由主管或公司經理處理為原則,如當事人不聽制22、止時,可與值班保安或公司的其他人員合力制止;2. 打斗現場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現場復雜化,應將肇事者帶離現場再行處理;3. 事態有超嚴重態勢,應立即請派出所協助處理;4. 注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰局,喪失理智;5. 員工對公司干部逞兇時,應立即電請警察局派出所拘辦;6. 若為下班時間,應即刻電話通知保安隊長及人力資源處主管或辦公室;有安全之慮時,即刻電請派出所協助。第四條 不良分子前來滋事處理1. 管制人員不得與不良分子對打;2. 關閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋事滋事;3. 通知后勤人員和公司主管前來支援處理;4. 認清來者容23、貌、特征、人數、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據;5. 將狀況報告辦公室并隨時保持聯絡,若下班以后應立即通知派出所并電話聯絡主管。第五條 打劫被盜事件1. 發現可疑人物,應與隊長或與警衛人員聯系并一人監視。2. 發現廠區物資被盜,及時與辦公室聯系。3. 保持被盜現場。 第六條 意外事故1. 廠內員工和外來員工打架鬧事,值班人員應及時制止勸導,避免事態擴大。2. 員工急病,即刻通知人力資源部或救護員,及時派人送醫院治療。3. 請救護車隨帶醫生。4. 及時報備主管。第七章 勤務制度第一條 交接班的制度1. 上下班人員按時交接。交班值班員(班長)在交班時,24、必須了解治安員交接情況,對交接過程中出現的問題應及時予以解決并向主管領導匯報。2. 按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位。接班人員未到達前,當班人員不能離崗。3. 接班值班員(班長)在交辦時,要向各保安員講明交接班注意事項,并做好檢查督促工作。4. 接班人員到工作崗位進行交接,交班人必須向接班人詳細講明待辦及注意事項。接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項,應做到“三明”;上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點明。5. 交班人在下班前必須填好值班記錄,應做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。6. 交接的對講機及其他其器材必須當面檢查清楚,發現問題及時反饋辦公25、室,值班人員做好記錄,并追究當事人責任。7. 交接時要做好記錄并簽名。班長(隊員)之間必須相互協調做好交接工作,并做好交接記錄。8. 當班人員發現的問題要及時處理,不能移交給下班人員,事情要繼續在崗處理完,接班人協助完成。第二條 請示報告制度1. 保安員遇有緊急情況和重大問題時,要及時、具體、準確地向上級領導和公司主管等有關部門請示、報告。2. 對上級領導和公司主管等部門有關處置緊急情況的工作報告,要立即、堅決執行,執行結果要及時反饋,并做好詳細記錄。第三條 勤務登記制度1. 勤務登記由當班人員負責記錄。2. 勤務登記的內容:主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題。記錄必26、須清晰、準確、全面,不得隨意涂改,并妥善保管。第四條 保密制度第八章 警衛室管理辦法第一條 警衛室紀律1. 警衛室是保安工作處所,非保安人員無正當理由不得入內,禁止在警衛室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現象發生,違者均按相關規定進 行處罰。2. 保持警衛室內的環境衛生,物品放置有序,未經同意,禁止他人物品存放在警衛室。3. 所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接,并按正常程序對其負責。4. 無正當理由,警衛室應24小時有保安員值守。第二條 保安器械的保管由安全主管負責安排專人保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領用和交接 制度并做詳盡記錄。第三條 保安器械的領用及交接1. 保安器械實行專人保管制度,誰領用誰負責,如有人為毀損現象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴肅處理。2. 保安器械的使用規定:2.1 制備保安器械的使用說明書和使用方法。2.2 任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。2.3 依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。第九章 附則第一條 本準則如有未盡事宜,隨時以命令形式補充或修正。第二條 本準則經呈奉總經理核準后實施,修改時亦同。