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1、公司積分制管理方案附獎分細則表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、積分制目的 積分制管理辦法是以積分來衡量員工在公司的日常行為表現(xiàn)及工作態(tài)度，反映員工的綜合行為，積分達到一定水平后，員工可以憑所獲積分享受彈性福利。是為公司實行的以“目標管理為主，行為管理和動力管理為輔”的績效管理體系搭建一個輔助平臺。明確公司、部門及個人的發(fā)展目標后，在指導所有員工朝著實現(xiàn)公司目標方向努力的同時，通過對員工的綜合表現(xiàn)進行考評并加以正負兩面的激勵，以幫助員工提高工作技能和能力，激勵員工的主觀能動性，調(diào)動員工積極性，從而建立良好的企業(yè)績2、效文化氛圍，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定基礎。二、 積分制原則 本著“公平、公正、公開”的原則，為員工的獎勵懲罰提供客觀依據(jù)。1. 扣分任務店長每周200分的扣分任務經(jīng)理每周150分的扣分任務主管每周120分的扣分任務領班每周100分的扣分任務店長每周至少獎勵4人（獎分權限最高50分）2. 獎分任務經(jīng)理每周至少獎勵3人（獎分權限最高30分）主管每周至少獎勵3人（獎分權限最高30分）領班每周至少獎勵2人（獎分權限最高20分）3.各總監(jiān)級以上管理者下店巡視或工作中均享有獎分及扣分權利三、 適用范圍本方案適用于運營部各門店（門店各管理層除外）四、積分制規(guī)則1.獎勵：（獎項定期更新） 每月度、季度、半年度、年3、度對在職轉正員工的積分以門店形式進行排序，對積分排前的員工進行獎勵。月度獎：孝親金200元，由直接上級服務晚餐季度獎：孝親金400元，由店長級管理者服務晚餐半年度獎：孝親金800元，2天旅游（北戴河，青島，大連，杭州），由總監(jiān)級 管理者服務晚餐年度獎：孝親金1500元，7天旅游（國內(nèi)：臺灣、香港、 澳門、海南、云南） （國外：韓國、泰國、越南）由總經(jīng)理服務晚餐 以上獎勵名額按照各店人數(shù)比例，單店人數(shù)在15人以上的1名，在30人以上的2名，45人以上的3名，60人以上的4名，此名額適用于月度、季度、半年度及年度選取（門店人數(shù)在15人以下，每季度可選出1名）2.獲得積分的途徑：員工通過日常行為及工4、作表現(xiàn)獲取積分，具體積分細則詳見附件。3.積分的統(tǒng)計與查詢：每位在職員工積分的統(tǒng)計由各門店行政人員統(tǒng)計，由人力資源部備案，每次增減分數(shù)情況均按月度進行公示，員工可通過公示信息查詢個人積分情況。4.積分的兌換：員工積分的累計除用于月度、季度、半年度及年度優(yōu)秀員工的排名外，還用于季度快樂分享吧的競拍活動，用于競拍的積分不予清零，自動轉入個人固定積分賬戶，在季度、半年度、年度評選時固定賬戶積分和活期賬戶積分總額，參與積分排序。季度累計出現(xiàn)負分的員工，視具體情況給予工資降級或辭退處理。 發(fā)生獎扣事件五、積分制實際操作流程 管理人員填寫獎扣單 副劵早例會公布門店行政人員記錄 正券投入獎扣箱月度獎勵誕生月5、底開箱統(tǒng)計年度獎勵，旅游半年度/年度排序快樂分享吧/抽獎競拍季度積分排序競拍分值轉入固定賬戶，于積分排序時與活期賬戶一并進行排序六、積分制實施工具 七、公司擁有積分制管理辦法最終解釋權及修訂權。附件：獎分細則（本細則一季度更新一次內(nèi)容）序號獎分行為獎分分值1不怕吃苦，主動承擔臟、累活102主動幫助同事和身邊的人，對生病或需要幫助的同事主動給予關心和照顧103尊老愛幼，對新員工在工作和生活上都能給予關心和照顧，并幫助他很快掌握基本工作技能，了解企業(yè)文化204拾金不昧，拾到物品主動上交205積極配合，主動完成銷售任務，工作效率高206為完成緊急任務，主動加班107遇有突發(fā)事件、事故，勇于負責，處理6、得當308勇于指出員工違規(guī)違紀及損害企業(yè)利益的行為，并進行正確引導，幫助改正509工作態(tài)度好，多次受到顧客表揚3010能策劃并實施創(chuàng)新的用心做事感動顧客2011有強烈的節(jié)約意識，并有實際行動1012為公司和工作提出合理化建議并采納，效果良好5013成功開發(fā)新產(chǎn)品，且月銷售排行在同類產(chǎn)品中居前5名5014有很強的學習精神，堅持用業(yè)余時間自學，不斷提高自身業(yè)務水平，成為榜樣2015有良好心態(tài)，對企業(yè)理念認同感強，能積極幫助身邊同事，傳遞正能量1016積極參加總公司組織的各種活動和競賽，對獲獎者給予加分17團體項目：一等獎（每人）2018 二等獎（每人）1519 三等獎（每人）1020個人項目：一等7、獎（每人）3021 二等獎（每人）2022 三等獎（每人）1023凡積極參與各項公司組織各項活動及競賽者，參與人員給予獎勵（每人）5備注：其他工作表現(xiàn)及良好行為規(guī)范，根據(jù)實際情況，由部門領導給予獎分；附件：扣分細則（本細則一季度更新一次內(nèi)容）序號扣分行為扣分分值1不修儀表，不整齊穿戴統(tǒng)一制服-52例會時，站姿不規(guī)范，交頭接耳，東張西望，精神不振-53上班遲到或早退10分鐘以內(nèi)/20分鐘以內(nèi)/30分鐘以內(nèi)-5分.-10分.-20分4無故曠工取消積分資格5工作時間因非工作原因打電話，上網(wǎng)，玩手機，聽音樂，發(fā)短信-106工作（值班）時間看電視、隨意離崗，睡覺，串崗，閑聊，吃東西，看雜志，私自外出或私8、自會客-107在營業(yè)場所舉止不雅的行為：手插兜、斜靠墻、伸懶腰、掏耳朵、剪指甲、化妝、叉腰等-108營業(yè)時間大聲喧嘩，嬉戲，打鬧，勾肩搭背，在工作區(qū)域吸煙-109拾遺不報，據(jù)為己有，沒有及時上交到前臺或上級取消積分資格10利用工作便利謀取私利或包庇他們違規(guī)，損害企業(yè)利益的行為-10011對抗正確的業(yè)務督導，煽動他人，破壞正常的工作秩序-5012上崗前酗酒，偷食顧客的飯菜飲料，并私自將顧客剩余酒水私藏-5013與同事或賓客爭吵，污言穢語，編造、傳播有損企業(yè)、員工利益的謠言，無事生非并影響團結和工作，侮辱詆毀他人名譽取消積分資格14不遵守宿舍管理制度，違反管理條例(大聲吵鬧，影響他人休息，規(guī)定時間9、不回宿舍，不愛惜宿舍設施）-1015不遵守宿舍管理制度，違反管理條例(未經(jīng)允許，私自帶人進入宿舍，留宿外人，在宿舍內(nèi)玩牌，私拉電源）-5016本職崗位區(qū)域衛(wèi)生及工作質(zhì)量不達標-1017工作中復查整改通知時發(fā)現(xiàn)整改項目未整改到位，不符合要求-2018因工作失職或不按操作規(guī)程而造成事故，情節(jié)嚴重者取消積分資格19發(fā)現(xiàn)隱患未及時上報，未及時處理事故，相互推諉，導致事故擴大-20020工作狀態(tài)不佳，精神萎靡，無微笑服務，工作怠慢，見客不打招呼-2021工作不負責，帶情緒上崗，態(tài)度惡劣，引起客人不滿及投訴-20022離崗前沒有關閉水、火、電等-3023不服從管理，態(tài)度蠻橫，不與同事合作，工作不勤懇，偷奸耍滑-5024說臟話，不使用敬語及禮貌語言適用于任何時間-2025對低值易耗品沒有節(jié)約意識，浪費糧食和浪費水電等能源-3026擅自攜出或企圖攜出企業(yè)任何物品-100備注：其他工作表現(xiàn)不佳及不良行為，根據(jù)實際情況，由部門領導酌情扣分；