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1、商貿(mào)公司員工招聘程序及入職管理制度附表編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 員工聘用管理制度一、總則：按照公司經(jīng)營(yíng)和管理模式，遵照國(guó)家有關(guān)人事管理法規(guī)和公司基本人才政策，為規(guī)范公司員工招聘管理，特制定本制度。二、招聘概念：1、基于公司戰(zhàn)略發(fā)展以人為本2、打造一流企業(yè)招聘合適人才3、寧可虛位以待，絕不降格以求4、應(yīng)聘人員必須經(jīng)過(guò)評(píng)估5、公平、公正，但同等條件下，內(nèi)部員工優(yōu)先三、招聘目標(biāo)：1、通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔合格、優(yōu)秀的人才。2、招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用2、程序，以保證招聘工作以滿足公司需求并有效控制成本。3、計(jì)劃原則：以公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為前，根據(jù)公司發(fā)展需要提出人員發(fā)展規(guī)劃以及招聘計(jì)劃，包括：以定編計(jì)劃確定招聘計(jì)劃數(shù)以崗位全職資格標(biāo)準(zhǔn)確定招聘人員類型、條件。4、有效渠道及分析原則：即對(duì)所需人才可能適用的招聘渠道進(jìn)行分析，以取得有效的招聘成果。5、考核原則：試用期過(guò)程中嚴(yán)格考核，保證新員工的綜合、素質(zhì)水平。6、公司各部必須制定人員編制，各部門用人應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)。7、宣傳原則：在面試過(guò)程中積極宣傳公司，使應(yīng)聘人員希望到公司工作。8、責(zé)任分擔(dān)原則：在審核應(yīng)聘人員的過(guò)程中，行政人事部與用人部門根據(jù)各自職能優(yōu)勢(shì)，在人員甄選內(nèi)容上進(jìn)行明確分工。9、鼓勵(lì)3、推薦原則：公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦人才，并建立“伯樂(lè)獎(jiǎng)”對(duì)有突出貢獻(xiàn)者給予相應(yīng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。四、招聘原則：1、德才兼?zhèn)洹⑷稳藶橘t；注重實(shí)績(jī)、優(yōu)勝劣汰；量才用人、職能相稱。2、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得任用親屬，特殊情況需介紹人提供擔(dān)保書。五、招聘要求：1、缺編的補(bǔ)充2、突發(fā)人員需求3、為確保企業(yè)所需專業(yè)人員4、為確保新規(guī)劃事業(yè)所需人員5、公司管理層需增編擴(kuò)充時(shí)6、公司對(duì)組織有所調(diào)整時(shí)7、使公司組織更具活力，需引入外來(lái)經(jīng)驗(yàn)者時(shí)8、公司發(fā)展儲(chǔ)備人才，促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)。六、招聘職責(zé)：1、行政人事部：招聘工作的計(jì)劃、費(fèi)用的申請(qǐng)、渠道的選擇、招聘的組織、安排、招聘工作的實(shí)施、人員的篩選、復(fù)試的安排、員工入職手續(xù)的辦4、理、證件的檢查、招聘總結(jié)的草擬、試用期人員追蹤考核、各門店人事工作的協(xié)辦處理等工作。2、店內(nèi)行政人事部：招聘工作的計(jì)劃、費(fèi)用的申請(qǐng)、渠道的選擇、招聘的組織、安排及實(shí)施工作，初試適合人員的推薦、員工入職手續(xù)的辦理、證件的檢查等、試用期人員追蹤考核等。3、部門經(jīng)理：復(fù)試考核、可錄用提名、業(yè)務(wù)考核、崗前培訓(xùn)、試崗期考核等。4、招聘渠道：1、外部：（）實(shí)行公開(kāi)招聘：人才交流中心、網(wǎng)上、報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、職業(yè)介紹中心等宣傳媒介。（）外部招聘廣告時(shí)須注意以下幾點(diǎn)：、廣告設(shè)計(jì)應(yīng)突出企業(yè)徽標(biāo)，闡述企業(yè)遠(yuǎn)景與人才政策。、必須依據(jù)與用人部門一起確認(rèn)的職位說(shuō)明書擬定廣告的內(nèi)容。、廣告須說(shuō)明招聘的崗位、人數(shù)及所需的5、資格條件，并注明待遇。、其它類別人員的招聘也需要有針對(duì)性的利用新聞媒介及各種渠道，為企業(yè)節(jié)省開(kāi)支。2、內(nèi)部：（）由員工推薦、自薦、競(jìng)聘、選拔等方式。（）所有公司正式員工均可提出競(jìng)聘申請(qǐng)，公司鼓勵(lì)員工積極推薦優(yōu)秀人才或提供優(yōu)秀人才的信息，對(duì)內(nèi)部推薦的人才在同等條件下優(yōu)先錄取，但不降低錄用的標(biāo)準(zhǔn)。六、招聘程序：1、用人部門提出需求計(jì)劃：（）需求計(jì)劃：各部門各門店因增加編制或正常補(bǔ)員需招聘時(shí)，需填寫人員增補(bǔ)申請(qǐng)單，詳細(xì)說(shuō)明招聘原因、崗位職責(zé)、資歷要求等。（）簽批程序：部門經(jīng)理簽字后上報(bào)副總經(jīng)理，經(jīng)副總經(jīng)理審批后，報(bào)至總經(jīng)理簽批。A、一般員工、臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生招聘申請(qǐng)由行政人事部經(jīng)理簽批。B、門店一6、般員工的招聘申請(qǐng)由門店經(jīng)理申請(qǐng)簽批。2、招聘部門：由行政人事部統(tǒng)一招聘，其他部門不得隨意安排招聘工作。3、招聘準(zhǔn)備：（1）用人部門與行政人事部門應(yīng)共同根據(jù)所招聘的職位的“職位說(shuō)明書”設(shè)計(jì)具體的甄選方案（包括選拔方式、選拔試題、時(shí)間安排等）（2）根據(jù)崗位性質(zhì)確定輕重緩急，草擬招聘計(jì)劃包括：招聘渠道的選擇方案、申請(qǐng)費(fèi)用及組織、實(shí)施等，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（3）確定招聘渠道，聯(lián)系招聘媒介預(yù)定招聘展位或版面。（4）招聘資料：應(yīng)聘人員登記表、面試通知單、崗位說(shuō)明書等。4、招聘實(shí)施：（1）發(fā)布招聘公告：包括應(yīng)聘崗位、職務(wù)、工作說(shuō)明書、應(yīng)聘條件、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。（2）應(yīng)聘者填寫應(yīng)聘人員登記表，后附照片、證7、件復(fù)印件等證明材料。（3）人事專員根據(jù)要求對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，初試合格者安排電腦/軟件操做考核、筆試。一般員工及門店組長(zhǎng)（不含）級(jí)別以下員工面試，由人事專員及部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。公司、門店管理人員行政人事部經(jīng)理及部門經(jīng)理或主管副總負(fù)責(zé)門店組長(zhǎng)（含）級(jí)別以上員工，由門店人事專員、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，并將可復(fù)試人員以傳真或OA形式上報(bào)公司行政人事部經(jīng)理。（4）合格者由用人部門經(jīng)理或行政人事部經(jīng)理復(fù)試。（5）復(fù)試合格者由總經(jīng)理進(jìn)行二次復(fù)試。（6）試崗人員安排草擬成功源自非常之舉讀后感。（7）應(yīng)聘者通過(guò)總經(jīng)理二次復(fù)試可批準(zhǔn)試崗者，由行政人事部通知辦理試崗手續(xù)。（6）試崗（特殊情況下，可以按1：2進(jìn)行）七、面試安8、排：1、面試人員要求：（1）面試人員代表企業(yè)形象，態(tài)度謙和、表情開(kāi)朗，使應(yīng)聘者充分表現(xiàn)自己。（2）面客觀的態(tài)度，理智地去判斷事物，不能因某些非評(píng)價(jià)因素而影響應(yīng)聘者應(yīng)有的客觀公正。（3）論應(yīng)聘者的出身、背景如何，面試人員均需尊重應(yīng)聘者的人格、才能和品質(zhì)。（4）面試人員了解公司組織概況、各部門功能、部門之間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策。（5）面試人員了解職位說(shuō)明、工作職責(zé)和必須具備的學(xué)歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。（6）招聘負(fù)責(zé)人與用人部門負(fù)責(zé)人根據(jù)提綱設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備好專業(yè)問(wèn)題。2、面試人員責(zé)權(quán)：（1）行政人事部：招聘需求審核、招聘策略策劃、招聘計(jì)劃的制定、組織實(shí)施與效果監(jiān)控、對(duì)應(yīng)聘人員綜9、合素質(zhì)、基本要求的審定及具體測(cè)評(píng)，組織年度招聘檢查、討論等工作。（2）用人部門：用人計(jì)劃的擬定與協(xié)助實(shí)施、招聘過(guò)程中對(duì)應(yīng)聘人員專業(yè)素質(zhì)、要求的核定及具體評(píng)定、新員工培養(yǎng)等工作。3、需獲得面試信息：（1）應(yīng)聘者學(xué)歷、經(jīng)歷等符合該職位的程度，應(yīng)聘者在當(dāng)前或最后服務(wù)企業(yè)的工作狀況。（2）確認(rèn)其穩(wěn)定性：應(yīng)聘者是否無(wú)端、經(jīng)常性換工作，并了解其離職手續(xù)。（3）工作業(yè)績(jī)：應(yīng)聘者過(guò)去有那些特殊工作經(jīng)驗(yàn)與特別成績(jī)。（4）應(yīng)付困難的能力：應(yīng)聘者過(guò)去面對(duì)困難或障礙是經(jīng)常逃避，還是能夠當(dāng)即立斷挺身而出解決問(wèn)題。（5）自主能力：應(yīng)聘者的依賴心是否很強(qiáng)，如應(yīng)聘者剛從學(xué)校畢業(yè)，則可觀察它在讀書時(shí)是否一直喜歡依賴父母。（6）10、合作能力：應(yīng)聘者是否一直在抱怨過(guò)去的同事、朋友、公司以及其它各種社團(tuán)的情形。（7）領(lǐng)導(dǎo)能力：當(dāng)公司需要招聘管理者時(shí)，應(yīng)特別注意應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力。4、面試組織：（1）初試：初試由行政人事部人事專員實(shí)施，初步了解學(xué)歷、經(jīng)歷和資格條件等綜合素質(zhì)是否符合任職資格。 （2）復(fù)試：由行政人事部經(jīng)理與用人部門經(jīng)理實(shí)施，了解專業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)測(cè)試、素質(zhì)測(cè)評(píng)、工作能力、性格、心理素質(zhì)、個(gè)人潛能、企業(yè)文化認(rèn)同度等。（3）筆試：筆試內(nèi)容為專業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)、勝任能力、文字能力、其它特殊要求等。筆試可分為： （4）中、高層管理人員的復(fù)核：可由主管副總或總經(jīng)理對(duì)通過(guò)初試、復(fù)試、筆試應(yīng)聘人員進(jìn)行二次復(fù)試，可采取自由發(fā)揮式11、的面談，沒(méi)有一定的題目，而是由一定的問(wèn)題延伸到另一個(gè)問(wèn)題，讓應(yīng)聘者有充分發(fā)揮的機(jī)會(huì)。（5）寫“讀后感”：公司針對(duì)可試崗人員在上崗前，閱讀成功源自非常之舉后草擬讀后感一份，可更加深入的了解應(yīng)聘人員才成功想法、角色的理解等。（6）面試過(guò)程中面試主持者應(yīng)填寫“面試記錄”，表明對(duì)應(yīng)征者的評(píng)語(yǔ)及結(jié)論。（7）全部面試結(jié)束后，面試成員應(yīng)討論對(duì)各應(yīng)征者的意見(jiàn)。當(dāng)成員未能達(dá)成一致結(jié)論時(shí)，由用人部門核定。將評(píng)價(jià)結(jié)果填入“面試記錄表”。5、聘用原則：可錄用：（1）原服務(wù)行業(yè)、崗位以及工作經(jīng)歷與公司經(jīng)營(yíng)模式吻合者；（2）有一技之長(zhǎng)可為企業(yè)提供技術(shù)、生產(chǎn)、銷售、管理方面專業(yè)知識(shí)及貢獻(xiàn)者；（3）為人真誠(chéng)、正直、堅(jiān)持原則、12、工作責(zé)任者；（4）沒(méi)有借口，執(zhí)行力強(qiáng)，以公司為已任者；（5）工作穩(wěn)定者；不得錄用：（1）未滿18歲；（2）患有精神病、傳染病或心理不健康者；（3）觸犯法律者；（4）曾在本公司服務(wù)后離職已達(dá)兩次者或有不良記錄者；（5）懷孕婦女或超國(guó)家計(jì)劃生育者；（6）應(yīng)聘資料不全或所提供資料虛假者。6、背景調(diào)查：背景調(diào)查是就應(yīng)聘者與工作有關(guān)的一些背景信息進(jìn)行查證，以進(jìn)一步確定應(yīng)聘者的任職資格。經(jīng)公司甄選合格的人員，在公司決定錄用之前，視情況對(duì)其可作相關(guān)的背景調(diào)查。調(diào)查主要內(nèi)容包括：學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、綜合素質(zhì)、家庭狀況等。八、新員工入職：1、反饋面試結(jié)果：（1）可試崗人員，行政人事部開(kāi)具新員工崗試通知單,通知被13、可試崗人員報(bào)到。（2）可調(diào)崗人員，以電話或再次復(fù)試形式通知面試者，并說(shuō)明原因，盡量達(dá)成合作關(guān)系。（3）儲(chǔ)備人員，存入公司人才儲(chǔ)備庫(kù)，并電話通知試崗機(jī)會(huì)并依序通知前來(lái)補(bǔ)崗。（4）未錄用人員,以電話形式委婉說(shuō)明未錄取原因。2、人員錄用審批權(quán)限:（1）公司總部正式員工、門店經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的錄用由公司總經(jīng)理審批。（2）公司總部臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人事經(jīng)理審批。（3）門店組長(zhǎng)（不含）級(jí)別以下員工由店經(jīng)理審批，在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)公司行政人事部備案。3、試崗期規(guī)定：（1）公司員工及駐店管理人員入職期限統(tǒng)一為7天，其他門店員工為3天，自上崗之起7天內(nèi)如雙方未能達(dá)成共同合作意向（不論是員工原因或14、是公司原因解除合作關(guān)系），不支付工資，如雙方認(rèn)可，自上崗之日起計(jì)算工資。（2）行政人事部開(kāi)據(jù)新員工試崗期通知單以規(guī)定7天內(nèi)工資問(wèn)題。（3）新員工試崗期內(nèi)，用人部門需派專人負(fù)責(zé)其工作安排，包括日常工作、銷售技巧、服務(wù)禮儀及各項(xiàng)規(guī)章的學(xué)習(xí)，具體安排詳見(jiàn)新員工培訓(xùn)考核表。（4）試崗期期間負(fù)責(zé)新員工工作者，需嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的日常行為，如出現(xiàn)任何經(jīng)濟(jì)問(wèn)題均由負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員進(jìn)行賠償。（5）試崗期結(jié)束后，負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員將新員工培訓(xùn)考核表詳細(xì)填寫并簽字后返于行政人事部歸檔。4、員工入職手續(xù)：（1）檢查證件：身份證、畢業(yè)證、戶口原件及復(fù)印件，一寸照片兩張，檢驗(yàn)原件，歸檔復(fù)印15、件并在復(fù)印上簽字確認(rèn)，標(biāo)注“證件已檢”字樣。（2）填寫員工基礎(chǔ)資料表附一寸照片。（3）介紹公司情況及管理制度，使其具備基本公司工作知識(shí)，要求其通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況。（4）按照新員工入職手續(xù)清單逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。（5）向新員工介紹管理層。（6）帶新員工到部門，介紹給部門經(jīng)理。（7）將新員工的情況通過(guò)E-mail和公司內(nèi)部刊物向全公司公告。（8）更新員工通訊錄。 （9）行政人事部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。（10）由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說(shuō)明。（11）部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。（12）安排專人負(fù)責(zé)其工作人員，介紹及16、講解試崗期間主要工作內(nèi)容。（13）熟悉商場(chǎng)環(huán)境及負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境。（14）日常工作安排考核情況。5、崗前培訓(xùn):（1）新員工入職培訓(xùn)與崗前培訓(xùn)內(nèi)容: 公司文化、公司知識(shí)、員工手冊(cè)、職位說(shuō)明書與考核指標(biāo)、崗位應(yīng)知、崗位技能等。（2）行政人事部：講解該職位公司文化、公司知識(shí)、員工手冊(cè)、職位說(shuō)明書與考核指標(biāo)、崗位應(yīng)知、崗位技能等，其次，各部門分布圖，部門工作職能、員工崗位工作內(nèi)容，再次，應(yīng)聘部門情況介紹、員工引導(dǎo)工作以及定期可不定期與新員進(jìn)行溝通，了解新員工工作狀態(tài)及思想動(dòng)態(tài)。（3）用人部門: 對(duì)新員工進(jìn)行工作安排與具體工作指導(dǎo); 對(duì)新員工的生活等方面提供可能的幫助,使之盡快消除陌生感,讓他們?cè)谠囉闷?7、中發(fā)揮最大的潛能. 對(duì)新員工的思想狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,并對(duì)之進(jìn)行公司入職培訓(xùn)及公司企業(yè)文化方面的宣導(dǎo)。 對(duì)新員工進(jìn)行每月考核,包括思想品質(zhì),工作進(jìn)度,工作能力等方面. 對(duì)新員工的情況向部門經(jīng)理及行政人事部門進(jìn)行定期及不定期的反饋. 對(duì)新員工是否達(dá)到轉(zhuǎn)正條件提出決定性意見(jiàn).（4）行政人事部門與用人部門不宜安排試用人員擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害部門的工作,也不宜安排具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任的工作。6、家訪工作安排：（1）新員工通過(guò)7天試崗期后，第8天由行政人事部與用人部門經(jīng)理共同組織家訪工作，如有特殊情況不能及時(shí)安排者，最遲不得超過(guò)10天。（2）家訪目的：確認(rèn)新員工家庭住址，熟悉生活環(huán)境、家庭狀況等，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題是否有賠償18、能力。（3）填寫擔(dān)保書：需直系親屬為員工保擔(dān)（如：父親、母親、愛(ài)人），檢查戶口、身份證、房產(chǎn)證是否確實(shí)為擔(dān)保人所有，并保留相關(guān)證件復(fù)印件，為工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)使用。（4）家訪結(jié)束后由行政人事部填寫家訪登記表詳細(xì)記錄其家庭住址及乘車路線等，并需協(xié)同家訪人員及被家訪人員簽字確認(rèn)后，存入個(gè)人檔案內(nèi)。（5）家訪后由行政人事部為新員工建立人事檔案。（6）所有新員工入職均需安排此項(xiàng)工作，以往員工未進(jìn)行者，統(tǒng)計(jì)員工家庭住址，按區(qū)域統(tǒng)一進(jìn)行家訪。（7）未安排家訪或超時(shí)安排者，對(duì)行政人事部專員及用人部門經(jīng)理處罰100元/次，員工不得領(lǐng)發(fā)當(dāng)月工資，家訪后補(bǔ)發(fā)，崗位重要者對(duì)主辦家訪者視情況進(jìn)行重罰。（8）責(zé)權(quán)劃分：行政19、人事部：負(fù)責(zé)家訪催辦、時(shí)間確定、行程安排、家庭住址的確認(rèn)、家訪內(nèi)容的確定及情況的了解、家訪登記表的填寫、檔案的建立等工作。用人部門：家訪的協(xié)辦、部門員工的家庭情況了解、個(gè)人愛(ài)好的認(rèn)知等。九、試用期考核:1、新員工上崗前7天為試崗期，7天后進(jìn)入試用期，試用期限原則為3個(gè)月，對(duì)特殊人才可相應(yīng)縮短或免除試用期。2、新員工根據(jù)自己的工作情況，提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，交行政部逐級(jí)考核合格后，經(jīng)總經(jīng)理同意方可轉(zhuǎn)正。3、一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和各級(jí)人事行政部門進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。4、試用期滿后，人事行政部必須會(huì)同用人部門做好新員工試用期考評(píng)，必要時(shí)組織專業(yè)考試,測(cè)評(píng)。5、試用人員經(jīng)試用考核合格后,可轉(zhuǎn)為正式員工20、,并根據(jù)其工作能力和崗位確定職等,享受正式員工的各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后,試用期計(jì)入工齡,試用不合格者,可延長(zhǎng)其試用期或決定不予聘用;對(duì)于不予聘用者不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。6、特殊原因需免于試用的,應(yīng)由用人部門首先提出申請(qǐng),提請(qǐng)人事行政部門報(bào)批。7、表現(xiàn)優(yōu)秀并突出業(yè)績(jī)的人員,可由所在部門提出提前轉(zhuǎn)正,由人事行政部審批。十、員工轉(zhuǎn)正：1、凡被錄用的員工均為合同制員工。與公司簽訂為期3年的勞動(dòng)合同，必須由總經(jīng)理簽字方為生效。2、合同期滿，如員工未與公司簽訂新合同，公司將工資按試用期工資發(fā)放。待簽完合同后，工資補(bǔ)發(fā)。十一、員工離職： 1、員工離職需提前30天以書面形式通知行政人事部，經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后，行21、政人事方可安排招聘工作。2、新員工入職通過(guò)7天試崗期、家訪結(jié)束后方可與離職人員辦理交接手續(xù)。3、申請(qǐng)離職人員持交接清單至行政人事部領(lǐng)員工離職審批表辦理離職手續(xù)。4、員工離職審批表經(jīng)各部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，行政人事部返還其證件復(fù)印件及照片，擔(dān)保手續(xù)離職1個(gè)月后返還，人事檔案保留一年。5、員工離職1個(gè)月內(nèi)應(yīng)積極需配合本崗位所出現(xiàn)工作，并有權(quán)協(xié)助處理突發(fā)事件。6、離職員工工資需第2個(gè)月的發(fā)薪日結(jié)算，其他時(shí)間內(nèi)不經(jīng)批準(zhǔn)不得私自結(jié)算工資。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)懲。7、員工離職后人事檔案需整理裝訂、歸檔，不得私自返還或銷毀。8、行政人事部監(jiān)督交接過(guò)程。（1）由公司出資培訓(xùn)的員工，原則上在合同期內(nèi)不準(zhǔn)許辭職，特殊情況根據(jù)22、其在公司工作時(shí)間按比例繳納培訓(xùn)費(fèi)用。（2）申請(qǐng)辭職的員工，在未獲批準(zhǔn)之前，須堅(jiān)守崗位，不得以任何借口拒絕領(lǐng)導(dǎo)安排的工作或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)自行外出聯(lián)系調(diào)轉(zhuǎn)之事。否則，擅離職守1日扣發(fā)3倍當(dāng)日工資，按對(duì)工作影響程度扣發(fā)其管理工資或基礎(chǔ)工資，并可追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。8、審批權(quán)限：公司部門經(jīng)理、店經(jīng)理和人事專員、財(cái)務(wù)人員離職申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司一般員工的離職申請(qǐng)由公司人事經(jīng)理批準(zhǔn)。門店一般員工的離職申請(qǐng)由門店人事專員和門店經(jīng)理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)向公司人事行政部備案。9、員工離職經(jīng)審批手續(xù)或未履行交接手續(xù)，私自不上崗者，將扣除當(dāng)月工資，當(dāng)月工資者扣除提成或獎(jiǎng)金。十二、工資結(jié)算：1公司統(tǒng)一23、上月21日至當(dāng)月20日結(jié)算，次月5日開(kāi)支。2新員工7日內(nèi)離職不結(jié)算工資。3新員工本月工作不到15天，累計(jì)到下月計(jì)算。4離職員工工資一律到下月開(kāi)資日結(jié)算。附表一：招聘崗位責(zé)任架構(gòu)圖 付榮新張曉飛李成華李顯君李忠友白桂榮孫立輝王春利人事專員人事行政部經(jīng)理附表二：內(nèi)部招聘流程圖提出用人需求發(fā)布招聘信息應(yīng)聘資料收集人員選拔人員錄用各用人部門根據(jù)工作需要，提出人員需求計(jì)劃，報(bào)人事行政部匯總?cè)耸滦姓扛鶕?jù)用人部門的用人需求，擬定并發(fā)布內(nèi)部招聘公告，發(fā)布的方式主要有公司網(wǎng)站通知、職位公告欄、內(nèi)部招聘文件及其他人事行政部根據(jù)職位說(shuō)明書及其他相關(guān)要求對(duì)應(yīng)聘者的資料進(jìn)行初步篩選，并對(duì)初步篩選合格者，發(fā)布面試通知對(duì)24、面試合格的人員發(fā)布錄用通知，被錄用者到原所在部門辦理工作交接手續(xù)，到用人部門報(bào)到并到人事行政部辦理相關(guān)手續(xù)附表三：外部招聘流程圖招聘流程圖相關(guān)部門主管部門副總?cè)耸滦姓糠止芨笨?總經(jīng)理出現(xiàn)崗位空缺情況填寫增補(bǔ)申請(qǐng)單部門經(jīng)理簽字確認(rèn)返于部門經(jīng)理分配所編制人員工作主管部門副總審批人事行政部經(jīng)理審核 上報(bào)至總經(jīng)理制訂招聘計(jì)劃申請(qǐng)費(fèi)用選擇渠道組織招聘實(shí)施招聘能否批準(zhǔn)否 是附表四：人才推薦獎(jiǎng)勵(lì)表人才推薦獎(jiǎng)勵(lì)表序號(hào)日期推薦人姓名推薦人部門是否推薦成功被推薦人級(jí)別獲得的獎(jiǎng)勵(lì)方式金額獎(jiǎng)勵(lì)方式123456789101112131415附表五：?jiǎn)T工增補(bǔ)申請(qǐng)單員工增補(bǔ)申請(qǐng)單用人部門招聘職位人 數(shù)面試負(fù)責(zé)人工作地點(diǎn)預(yù)25、定聘用日期崗位描述在部門組織結(jié)構(gòu)圖中位置教育背景（專業(yè) 年限）所需經(jīng)驗(yàn)/技能其他要求（英語(yǔ)/計(jì)算機(jī)等）用人部門簽字Date:日期批準(zhǔn)（可選擇）： 總經(jīng)理/日期 門店經(jīng)理/日期 部門經(jīng)理/日期 HR經(jīng)理/日期 HR主管/日期 門店HR專員附表六：應(yīng)聘人員登記表應(yīng)聘人員登記表感謝您參加應(yīng)聘，我們將通過(guò)此表了解您的情況，請(qǐng)您詳細(xì)填寫，避免遺漏重要信息，如表內(nèi)項(xiàng)目本人無(wú)信息可填，請(qǐng)寫“無(wú)”。您的信息我們將予以保密，資料恕不退還。1、填寫前請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀此表格；2、此表格要求應(yīng)聘者親筆書寫，內(nèi)容完整、字跡清楚，并貼上近照。應(yīng)聘職位： 備選職位： 是否服從其他職位調(diào)配： 是 否是否可駐外 是 否照片個(gè)人資料姓26、 名性 別出生日期民 族籍 貫婚姻狀況身高體重健康狀況血 型最高學(xué)歷專 業(yè)E-mail身份號(hào)碼檔案所在地家庭住址及郵編固定電話現(xiàn)住址及郵編聯(lián)系電話教育經(jīng)歷起止日期畢業(yè)院校學(xué)歷/專業(yè)教育形式培訓(xùn)/進(jìn)修經(jīng)歷學(xué)校名稱所在城市入學(xué)時(shí)間課程名稱畢業(yè)日期所獲證書語(yǔ)言、技能及愛(ài)好外語(yǔ)能力聽(tīng)說(shuō)電腦一般操作熟練應(yīng)用優(yōu) 良 差優(yōu) 良 差優(yōu) 良 差優(yōu) 良 差讀寫ERP/OA軟件熟悉不了解優(yōu) 良 差優(yōu) 良 差特長(zhǎng)/愛(ài)好家庭主要成員姓名與本人關(guān)系工作單位職務(wù)聯(lián)系方式地址緊急聯(lián)系人姓名關(guān)系聯(lián)系方式工作經(jīng)歷單位名稱地址/電話工作時(shí)限 年 月 日至 年 月 日部門/崗位工作內(nèi)容基本工資其他福利是否簽競(jìng)業(yè)協(xié)議離職原因單位名稱地27、址/電話工作時(shí)限 年 月 日至 年 月 日部門/崗位工作內(nèi)容基本工資其他福利是否簽競(jìng)業(yè)協(xié)議離職原因單位名稱地址/電話工作時(shí)限 年 月 日至 年 月 日部門/崗位工作內(nèi)容基本工資其他福利是否簽競(jìng)業(yè)協(xié)議離職原因工作業(yè)績(jī)時(shí)間單位主要課程頒證機(jī)構(gòu)待遇要求理想工資水平可接受工資水平個(gè)人想法/要求本人鄭重承諾：1、本人保證以上內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，并接受公司對(duì)本人的工作背景調(diào)查，若本人申報(bào)的資料中有虛報(bào)及隱瞞成分，即使已被公司錄用，本人也愿意接受無(wú)償解聘處理。 2、若公司錄用，保證完整的提供公司所要求的證件、證明文件，并且因本人原因主動(dòng)提出辭職而在公司服務(wù)期未滿7個(gè)工作日，公司有權(quán)不支付工資。 簽字： 日期：公28、司審核意見(jiàn)行政人事部初試：復(fù)試：用人部門意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)附表七：面試流程圖導(dǎo)入階段實(shí)施階段結(jié)束階段創(chuàng)造良好的面試氣氛給予應(yīng)試人員熱情友好的接待面試地點(diǎn)明亮、整潔、無(wú)干擾輕松的開(kāi)場(chǎng)白評(píng)估階段面試的核心階段，對(duì)應(yīng)試人員多方面的考察多方面的角度對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行考察，主要包括其心理特點(diǎn)、工作動(dòng)機(jī)、能力、綜合素質(zhì)等對(duì)應(yīng)試人員在面試中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估 為人員錄用決策提供依據(jù)面試考官檢查有無(wú)遺漏需要從應(yīng)聘者那里獲取的相關(guān)重要信息面試考官就應(yīng)試者對(duì)公司感興趣的話題做出回答告知公司人員錄用工作的下一步工作安排對(duì)應(yīng)試者表示感謝進(jìn)入面試的尾聲，雙方進(jìn)一步溝通附表八：面試通知單xx鞋業(yè)面試通知單 先生/女士： 感謝您應(yīng)聘公司29、 部門 崗位，榮幸的通知您于 年 月 日 分，到公司參加復(fù)試，屆時(shí)請(qǐng)您攜帶身份證、學(xué)歷證明原件及復(fù)印件和照片1張。 如果您臨時(shí)有事不能參加或詢問(wèn)公司具體地點(diǎn)，請(qǐng)您與 部 女士/先生聯(lián)系。 附表九：筆試通知單xx鞋業(yè)筆試通知單 女士/先生： 感謝您應(yīng)聘公司 部門 崗位，榮幸的通知您，您以較強(qiáng)的工作能力、良好的心態(tài)及優(yōu)秀的表達(dá)能力順利的通過(guò)公司安排的初試/復(fù)試。現(xiàn)請(qǐng)您參加公司針對(duì)此次招聘進(jìn)行的筆試，試題題目為：登陸內(nèi)查詢“成功源自非常之舉”，根據(jù)內(nèi)容撰寫一份讀后感，體裁不限，字?jǐn)?shù)1000字左右。并請(qǐng)于xx年 月 日發(fā)至公司E-mail：。如有其他需咨詢事宜，請(qǐng)與 部門 女士/先生聯(lián)系。附表十：面試30、評(píng)估表面試評(píng)估表應(yīng)聘崗位姓 名面試時(shí)間學(xué) 歷專 業(yè)工作年限初試人力資源部1、 用三個(gè)詞概括你自己？2、 你能為企業(yè)做什么/我們?yōu)槭裁翠浻媚悖?、 如果錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作？ 考核項(xiàng)目分值評(píng)語(yǔ)12345性 格外 表表達(dá)能力溝通能力穩(wěn)定性總 評(píng)復(fù)試（ ） 備用（ ） 考慮其他崗位（ ） 暫不考慮（原因： ） 簽字： 復(fù)試用人部門請(qǐng)記錄專業(yè)知識(shí)方面的問(wèn)答情況：1、2、考核項(xiàng)目分值評(píng)語(yǔ)12345工作技能工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識(shí)總 評(píng)擬錄用（ ） 需再次復(fù)試（ ） 暫不考慮（原因： ）簽字： 總經(jīng)理意見(jiàn)：可試用（ ） 不考慮（ ）上崗日期： 試用崗位： 試用期： /月 試用期工資標(biāo)準(zhǔn)： 附表十一：背景調(diào)查流31、程表員工試崗前背景調(diào)查人事專員人際關(guān)系調(diào)查身份證鑒別證件學(xué)校網(wǎng)上查詢?cè)瓎挝还ぷ骱藢?shí)重要業(yè)績(jī)核實(shí)簡(jiǎn)歷真實(shí)性審核家庭背景調(diào)查附表十二：新員工試崗?fù)ㄖ獑涡聠T工試崗?fù)ㄖ獑?女士/先生：您以較強(qiáng)的工作能力、良好的心態(tài)及優(yōu)秀的表達(dá)能力順利的通過(guò)公司安排的初試/復(fù)試，公司將安排您于 年 月 日上崗試用，擬錄用 部門 崗位，試崗期為 天（試崗期內(nèi)：雙方不能達(dá)成共同合作意向，不支付工資，如雙方認(rèn)可繼續(xù)合作者自試崗之日起計(jì)薪。）試崗期期間，公司將為您提供崗前培訓(xùn)、工作內(nèi)容講解、辦公設(shè)備及辦公用品，但如雙方不能在繼續(xù)合作，請(qǐng)?zhí)崆耙惶煜蛐姓耸虏空f(shuō)明情況并返還公司為您提供的辦公用品，公司將返還您的證件復(fù)印件及照片。希32、望您再次努力，能順利通過(guò)試崗期，我們真誠(chéng)的歡迎您成為公司的一員。如工作中有需幫助，請(qǐng)聯(lián)系行政人事部，我們將盡力協(xié)助您的工作。 已完全了解試崗期手續(xù)及規(guī)定，并接受此項(xiàng)規(guī)定，我可以開(kāi)始工作！行政人事部年 月 日附表十三：?jiǎn)T工基礎(chǔ)資料表 職員基礎(chǔ)資料表一、基本信息姓 名性 別民 族身 高婚姻狀況未婚 已婚出生日期血 型第一學(xué)歷專 業(yè)畢 業(yè) 學(xué) 校身 份 證 號(hào) 碼戶 口 所 在 地家 庭 住 址所 屬 部 門 職 務(wù)加入公司時(shí)間工 資 卡 卡 號(hào)有無(wú)重大疾病史有 沒(méi)有能否簽訂可以 不可以能否出差 駐外可以 不可以聯(lián) 系 方 式二、教育背景起止學(xué) 校所學(xué)專業(yè)證書/學(xué)位證明人電 話三、工作經(jīng)歷 起止公 33、司職 務(wù)月 薪離職原因證明人電 話 四、家庭成員姓 名關(guān) 系年 齡家庭住址及工作單位職 務(wù)聯(lián)系電話附表十四：培訓(xùn)簽到表員工培訓(xùn)簽到表 年 月 日課 題：主要培訓(xùn)內(nèi)容：1、2、3、4、5、主辦單位協(xié)辦單位主持人時(shí) 間人員安排通知人數(shù)： 實(shí)到人數(shù)： 遲到人數(shù)：序號(hào)部門職務(wù)姓名簽到時(shí)間聯(lián)系電話備注注：1、培訓(xùn)時(shí)間請(qǐng)參會(huì)人員將手機(jī)調(diào)為振動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài)。 2、未經(jīng)允許不得隨意走動(dòng)、講話或討論等。 3、參會(huì)后請(qǐng)將辦公桌椅歸位，垃圾帶離會(huì)場(chǎng)。附表十五：?jiǎn)T工家訪登記表黑龍江省xx商貿(mào)有限公司員工家訪登記表日期：姓 名部 門崗 位上崗日期家庭住址乘車路線宅 電聯(lián)系電話家庭成員家訪時(shí)間主辦部門協(xié)同部門人數(shù)家訪目的家34、庭情況1、家庭主要成員，工作單位及職務(wù)？2、房屋使用情況（具體位置、房產(chǎn)歸屬權(quán)）3、其他臨時(shí)調(diào)查（ ）4、家庭成員態(tài)度及配合情況家訪總結(jié)總經(jīng)理協(xié)同部門行政人事部被訪人注:1、新入職員工通過(guò)7天試崗期后,由行政人事部與用人部門經(jīng)理共同對(duì)新員工進(jìn)行家訪 2、行政人事部將根據(jù)實(shí)際情況填寫此表，協(xié)同部門與被訪人均需簽字確認(rèn)后，存入人事檔案內(nèi) 3、此表各項(xiàng)均需符合實(shí)際情況，不得有虛假現(xiàn)象出現(xiàn)，否則視情況給予處罰附表十六：擔(dān)保書新進(jìn)員工擔(dān)保書員工情況姓名性別年齡學(xué)歷上崗日期部門崗位聯(lián)系電話擔(dān)保人情況姓名性別崗位工作單位職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)身份證號(hào)碼與被擔(dān)保人關(guān)系擔(dān)保協(xié)議擔(dān)保書就被擔(dān)保人 在貴公司工作期間所涉及的下35、列事項(xiàng)，本人承諾予以擔(dān)保。 1、保證擔(dān)保人入職時(shí)所提供的一切資料的真實(shí)性，不存在虛假不實(shí)之處。2、按照公司規(guī)定，依法履行職責(zé)和義務(wù)，并維護(hù)公司的形象、利益。3、遵守國(guó)家法律、法規(guī)，如有違返情況，確保與公司無(wú)關(guān)。4、被擔(dān)保人如損壞辦公設(shè)備或用品者需按價(jià)賠償，本人自愿承擔(dān)所發(fā)生經(jīng)濟(jì)費(fèi)用。5、擔(dān)保人在職期間或離職后需保守公司秘密，并不得泄露公司制度、數(shù)據(jù)等與公司有關(guān)的事宜。6、擔(dān)保人在職期間，如不能勝任工作或違反公司的規(guī)定，被公司辭退或是離職辭職時(shí)，本人保證負(fù)責(zé)督促其將公司所發(fā)物品以及欠款歸還公司，并協(xié)助辦理好相關(guān)離職手續(xù)。7、被擔(dān)保人在本公司工作期間因個(gè)人原因造成公司損失按規(guī)定需要進(jìn)行賠償?shù)模ＷC36、督促其進(jìn)行賠償。8、如擔(dān)保未能履行此保證內(nèi)容或惡意逃逸本人自愿承擔(dān)擔(dān)保人所造成的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。9、被擔(dān)保人在職期如有任何違返規(guī)定事宜，均可與我直接聯(lián)系，本人將全力配合。但保人：年 月 日擔(dān)保人職業(yè)證明該同志系我公司員工，特此證明！ 單位蓋章： 年 月 日證件附后1、擔(dān)保人及被擔(dān)保人戶口復(fù)試證件、身份證復(fù)印件（正反面）各一份2、擔(dān)保人確保所提供的各類證件屬實(shí)（檢查證件身份證/戶口/房產(chǎn)證/退休證等）附表十七：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表 年 月 日姓 名部 門職 位入職時(shí)間試用期限預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)正時(shí)間轉(zhuǎn)正申請(qǐng)請(qǐng)?jiān)敿?xì)記錄試用期間主要工作職責(zé)及總結(jié)：部門意見(jiàn)記錄員工試用期期間表現(xiàn)、評(píng)語(yǔ)：同意：轉(zhuǎn)正日期 延期： 37、月 建議辭退 簽字： 日期：人事行政部意見(jiàn)結(jié)合試用期表現(xiàn)情況予以評(píng)定：薪酬情況：試用期工資： /月，轉(zhuǎn)正工資： /月，其他福利： 出勤情況：遲到 次/月 早退 次/月 曠工 次/月紀(jì)律/衛(wèi)生情況：優(yōu)秀 良好 一般 差簽字： 日期：總經(jīng)意見(jiàn)簽字： 日期：附表十八：?jiǎn)T工內(nèi)調(diào)/工作移交審批表員工內(nèi)調(diào)/工作移交審批表內(nèi)調(diào) 工作移交 年 月 日姓 名性 別年 齡學(xué) 歷入職日期電 話家庭住址變動(dòng)情況內(nèi)調(diào)原崗位/薪資標(biāo)準(zhǔn)其他福利調(diào)動(dòng)崗位/薪資標(biāo)準(zhǔn)其他福利原因生效日期工作移交移交部門/崗位接收部門/崗位原因生效日期工作交接情況1、 主要工作內(nèi)容（請(qǐng)按實(shí)際工作詳細(xì)填寫）： 接收人： 移交人：2、 辦公設(shè)備及用品38、交接：接收人： 移交人：3、 待辦工作交接：接收人： 移交人：用人部門： 行政人事部：接收部門： 總經(jīng)理：附表十九：離職面談表離職面談表姓 名部 門崗 位入職日期預(yù)計(jì)離職時(shí)間直屬經(jīng)理面談負(fù)責(zé)人時(shí) 間地 點(diǎn)面談目的離職原因本職工作建議直接經(jīng)理建議公司建議面談結(jié)果1、 是否可辦理離職手續(xù)：2、 離職原因：3、是否已說(shuō)明離職程序： 總經(jīng)理/日期 部門經(jīng)理/日期 面談負(fù)責(zé)人/日期 附表二十：?jiǎn)T工離職審批表員工離職審批表辭職 辭退 年 月 日姓 名性 別年 齡學(xué) 歷部 門崗 位入職日期預(yù)計(jì)離職日期家庭住址聯(lián)系電話工作交接情況1、 主要工作內(nèi)容（請(qǐng)按實(shí)際工作詳細(xì)填寫）： 接收人：2、 辦公設(shè)備及用品交接：39、接收人：3、 待辦工作交接：接收人：部門意見(jiàn)1、公司規(guī)章制度/文件 是 否 2、客戶資料/名片 是 否3、光盤/學(xué)習(xí)資料 是 否4、合同/方案 是 否5、日常工作安排 是 否部門經(jīng)理： 接收人：行政人事部意見(jiàn)1、胸卡 是 否2、工牌 是 否3、鑰匙 是 否4、名片/夾 是 否5、辦公用品 是 否6、刪除OA帳號(hào)及通訊錄 是 否7、工作服/押金 是 否8、本月出勤天數(shù)是 否9、其他（ ）部門經(jīng)理： 接收人：財(cái)務(wù)部意見(jiàn)1、借款/支票 是 否2、帳目核對(duì)無(wú)誤 是 否3、費(fèi)用核算 是 否4、票據(jù)/報(bào)銷情況 是 否部門經(jīng)理： 接收人：固定資產(chǎn)1、計(jì)算機(jī)及配置 是 否2、電話機(jī)/傳真機(jī) 是 否3、復(fù)印機(jī)/打印機(jī) 是 否4、掃描儀/投影儀 是 否5、其他（ ） 是 否部門經(jīng)理： 接收人：總經(jīng)理意見(jiàn)本人 確認(rèn)以上各項(xiàng)手續(xù)交接/簽批完畢，解除與公司的勞動(dòng)聘用關(guān)系。確認(rèn)上述手續(xù)已完成，解除與該員工的勞動(dòng)關(guān)系，離職生效日期為： 人事部經(jīng)理簽字：