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1、醫院精神科管理制度（病區、健康教育、會診等）編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 精神科工作制度1. 精神科醫、護、技工作人員要嚴格執行國家及各級衛 生行政部門頒布制定的醫療管理、醫護技術操作等各項法律、法規，嚴格執行關于精神衛生工作的法律、法規。2. 配備具有精神衛生專業執業資格的醫師，開展精神疾 病的科學診斷、有效治療和積極康復工作。嚴格執行有關麻醉、精神類藥品的使用管理規定。3. 應當向患者和家屬宣傳精神衛生知識、提供心理咨詢服務，為社會開展精神衛生知識宣傳和服務提供技術指導。4. 嚴格執行三級醫師查房制度，對疑難2、危重病員、不能確診的病員，兩次門診復診不能確診者，應及時請上級醫師診視。科主任、主治醫師應定期出門診和査房，解決疑難病例。5. 對精神病人應有明確的認識和科學的態度、不歧視和諷刺病人，不能將其病態、言語、行為作為談笑資料。對病 人態度和藹、熱情、平等相待。病人提出的合理要求要盡量 答復.不能辦理的應耐心說明解釋，既要體貼關心，又要掌握原則，不得與病人爭吵，不得毆打、責難、侮辱病人，禁止與病人發生借貸、饋贈往來。6. 必須熟悉病人的生活、面貌特征、病情、風俗習慣、 護理要點，掌握病人的心理活動，了解病人的地址與工作單. 位，以便在發生意外情況時做出較為準確的判斷，采取緊急措施7. 工作人員應有高3、度的組織紀律和工作責任感，嚴格遵守各項規章制度和勞動紀律，如無業務上的需要，非工作時間內非本科室工作人員不得在病房逗留，不得在病房交 談、會客、辦私事，下班人員不得在病房內看電視、娛樂。病人睡眠后應保持病房安靜。8. 要有敏銳的觀察能力和高度的警惕性，防止意外事件的發生，遇有緊急情況時態度要鎮靜、處理要果斷、恰當，確保病人的安全。9. 認真貫徹保護性醫療制度，加強心理護理，避免一切不良刺激.不得在病人面前談論病情及預后.不能把病人帶入職工宿舍和為私人干活，不得向病人、家屬暴露醫院內部情況，如事故及差錯、工作人員私生活及地址等。10. 工作時穿工作服，帶工作帽，儀表端正，整潔，衣著樸素大方，禁止4、佩戴裝飾品。保持門診及住院康復環境安靜、整潔、優美。11. 工作中要做到五好（態度好、照顧好、解釋好、技術好、團結好)，四輕（腳步輕、說話輕、關門輕、 操作輕），八注意（注意語言態度、注意心理狀態、注意防止意外、注意增加營養、注意延長睡眠、注意整潔美觀、 注意娛樂活動、注意隔離消毒）。12. 要妥善保管好鑰匙，防止丟失。精神科病區管理制度1. 病區由護士長負責管理。2. 保持病區整潔、舒適、安全、避免噪音，注意通風。 工作人員做到腳步輕、關門輕、說話輕、操作輕。3. 統一病區陳設,室內物品和床位擺放整齊，固定位置，布局有序。4. 定期對患者進行健康教育，定期召開工休座談會，征 求意見，不斷改進5、病區工作。5. 醫務人員必須按要求著裝，佩帶胸牌上崗。6. 護士長全面負責保管病區財產、設備，建立帳目，定期清點，如有遺失及時査明原因，按規定處理。精神科健康教育制度一、健康教育對象主要是住院患者和家屬，以個別指導與集體講解相結合的方式進行。二、護理人員在接待患者入院時、診療過程中以及患者出院時，均應根據病情和心理進行健康教育。內容包括：入院介紹、探視制度、檢查治療的注意事項及護理要點、出院指導等。三、由組長制定每月的健康教育計劃，內容應多樣化，包括常見病、多發病的防、治、護知識。由組長指定護士在室內娛療時間，組織患者按計劃實施。并記錄在健康教育登記本上。四、利用講座、黑板報、宣傳欄普及精神衛6、生知識，幫助患者認識疾病，遵醫囑治療，鞏固療效，防止復發。定期更換宣傳內容。有條件時可利用vcd、放像機等進行健康教育。五、隨時矯正患者的不良行為。精神科病房健康教育工作制度（一） 根據專業特點制定科室健康教育指導內容。（二） 醫護人員對患者提供從入院到出院的全程健康教育指導。（三） 健康教育指導的形式可采用個別指導、集體講解、文字宣傳等，配合以幻燈、模型和技術示范操作等。（四） 根據患者病情和接受能力，動態實施疾病的預防、治療、護理、飲食及康復保健等方面的健康教育指導。（五） 住院患者健康教育指導情況應由護士記錄于健康宣教記錄單上。（六） 做好用藥知識的健康宣教。患者應知道藥物名稱、作用及注7、意事項，掌握正確的用藥方法。精神科業務學習制度（一）全院性業務學習要實行簽到制度。（二）臨床科室的業務學習，每月不少于1次，學習時間根據各科室具體情況安排，護理部定期檢查。（三）科室設立業務培訓手冊，每次的業務學習包括學習時間、內容、地點、主講人、參加人員等均應做好記錄，并定期檢查個人學習筆記。（四）各科成立考核小組，制定嚴格考核辦法，對護士的業務知識、操作技能等進行階段評價及年終考核。心理測查操作規程1. 測查者要遵守心理ct室工作制度及安全制度。2. 測查前檢查測查設備是否完好。3. 測查者要向被測查著講明進行心理測評的目的和意義，使其了解和掌握測評的要求和規則，積極配合做好心理測評。4.8、 測試過程中要求被測查者獨立完成，不允許交流討論。5. 原則上200題20分鐘、566題40分鐘之內應完成全部試題。6. 如有被測查者因特殊情況無法獨立完成測查，測查者可給予協助。測查流程接通電源打開主機在顯示屏打開測查量表輸入被測查者信息測查診斷打印診斷書 關閉電腦、音箱、打印機精神科搶救室工作制度1. 對急癥和危重病人要迅速有效地進行搶救工作。2. 搶救室內搶救器材及藥品配置齊全，專人管理，定位放置，定量儲存，定期檢査，過期要及時更換；用后要立即淸埋，消毒并補齊，用過的藥品安瓿及包裝均需核對后方可丟棄，任何人不得挪用和外借。3. 工作人員要嚴格執行各項常規制度和技術操作規程，嚴密觀察病情，9、認真書寫交接班報告，嚴格執行搶救交接班制度。4. 對搶救病人的診斷處理要果斷，務求準確，迅速有效，各種檢查要及時，診斷處理有困難時，應請示上級醫師協同處理。5. 搶救工作應有精確的時間概念和完整的搶救記錄，記錄要完整、 準確，內容全面，重點突出；醫囑準確無誤，口頭醫囑及時補記，各種檢查報告單粘貼整齊。6. 病員在脫離危險期前，嚴禁隨意搬動和轉移。7. 搶救過程中，要及時向病人家屬或單位講明病情及可能發生的意外情況，取得其理解合作；-般情況下，搶救時.非搶救人員及病人家屬-律不宜停留搶救室或搶救現場，以保持環境安靜，忙而不亂，特殊情況下可安排病人家屬在場，防止醫療糾紛發生。8_保持室內消潔衛生，10、定時消毒，防止交叉感染。精神科住院病人會診制度1. 涉及精神疾病專業以外的軀體疾患疑難病例，應及時申請會診。2. 科室間會診：由經治醫師提出，填寫會診單，應邀 醫師一般要在24小時內完成，并寫出會診記錄。如需專科會診的輕病員，可到相關專科檢査會診。3. 急診會診：被邀請科室人員，必須10分鐘到達。4. 科內會診：由經治醫師或主治醫師提出，科主任召集有關醫務人員參加。5. 院內大會診：由科主任提出，經醫務科同意，并確定會診時間，通知有關人員參加。一股由申請科主任主持，醫務科要有人參加。6. 院外會診：病情復雜的疑難病例，需請外院專家會診，由科主任提出，報醫務科同意，并與有關單位聯系，確定會診時間。應邀醫院應指派主治醫師以上職稱的醫師前來會診。會診由中請科主任主持。若病員病情許可可由醫護人員，攜帶病歷，陪同病員到院外會診。7. 科內、科外、院外集體會診：經治醫師要詳細介紹病史，做好會診前的準備和會診記錄。會診中，要認真查看人，充分發揚技術民主，提出明確的會診意見。主持人要進行小結，認真組織實施。