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1、養生服務有限公司月度優秀員工評選制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: XXXX養生服務有限公司月度優秀員工評選制度一、 評選目的：為提升團隊的凝聚力，加強員工的集體榮譽感，同時塑造一個良好的企業形象。通過實施有效的激勵，為員工提供一種融洽和諧的氛圍，一個以人為本的體制，一個自我實現的舞臺，充分調動全體員工的工作積極性和主觀能動性，增強向上管理和自我進取意識，達到表彰先進、激勵后進之目的，從而有效地提高員工整體素質。通過評選這一過程，號召所有員工要以身邊的先鋒模范人物為榜樣，認真執行公司的各項規章制度和操作流程，以帶動2、全體人員的綜合素質及精神面貌的提升。二、評選原則：“公平、公正、公開”原則；月度優秀員工“雅仕之星”的評選依據是員工表現、工作成績等，并“以之為楷模”的原則進行考核及評定。三、評選頻次：（一）月度評選：1、理療部（包含前臺、庫房及保潔）于每月5日，由部門主管召集員工評選或推薦上月候選人。并填寫相應表單提交人事行政部，表單的填寫要求：填表人針對月度優秀員工評選推薦標準詳細描述特別突出事跡、優秀表現。2、所有推薦候選人表單上交后，由部門負責人收集初審后，再交到人事行政部復核整理。3、人事行政部負責落實獎金。4、人事行政部負責將每月優秀員工的突出事跡張貼在宣傳欄。四、獎項設置：（一）雅仕之星獎（1次3、/月，12次/年）1、“雅仕之星”獎勵標準分為：300元/人。2、連續三個月月度被評為優秀員工，將有資格列入年度優秀員工的評選。五、評選名額：每月評選名額為1人。六、具體操作流程：1、為使評選更加客觀、準確、采用多級審核制，整個評選活動按照如下流程進行：員工推薦、部門推薦填報評選推薦表上級主管（含部門經理）審核提交人事行政部人事行政部組織相應人員對候選人進行考核打分、審核、整理，確定評選的最終人選總經理批準結果公布并執行獎勵。2、被提名的員工填寫評選推薦表，由推薦人對參評人員的日常表現作綜合評定。經部門經理確認后，報人事行政部參與獎項評選。3、由人事行政部組織評審人員確定評選的最終人選。人事行4、政部整理出最終被選定的優秀員 工名單交總經理批準后，將優秀員工評選結果資料整理存檔，并作為年度獎項、員工晉升和加薪的參考依據，由公司給予現金形式獎勵。4、被選定的員工，應始終堅持一貫的行為標準，如在下次評選之前被發現有任何嚴重違反公司規定的行為，公司將按照相應管理條例做出處分并取消三個月的評選資格。七、附件1、月度優秀員工推薦標準2、優秀員工評選推薦表3、月度優秀員工考評表核 準： XXXX養生服務有限公司生效日期： 2014年6月5日附件1：月度優秀員工評選推薦標準一、達到以下要求，方可參加月度優秀員工的評選。1、雅仕之星獎評選推薦標準：1）當月出勤率為全勤并無遲到、早退。2）當月無懲處記錄5、，表現突出或得到賓客口頭表揚及受到公司通報表揚或嘉獎者，部門可優先推薦3）工作熱情與主動性（如：當月主動承擔額外工作，并干勁十足）；4）工作數量與質量（如：當月的工作數量與質量達到標準要求并高于其他員工）；5）工作知識與技能（如：與工作相關的知識與技能標準要求并高于其他員工）；6）對公司忠誠，對同事團結，對領導尊重，對客人禮貌。7）處理人際關系水平（如：對賓客和同事的人際關系融洽和諧，并能處理好各種關系，得到好評）；8）團隊協作與助人為樂（如：能團結同事，互幫互助，為集體增光，為公司贏得榮譽等）；9）積極主動參加公司組織的培訓課程及參與培訓考試（如：主動承擔培訓他人的工作，并積極參加與工作相關6、的培訓，考試成績優秀）。10）儀容儀表、服務狀態、文明用語、微笑標準要求并高于其他員工；11）接待顧客主動、熱情、微笑、耐心、真誠服務；12）有突出典型事例，能供大家學習分享的，可參選。提報時必須寫明事例。13）遵循四優標準：工作兢兢業業、勤勤懇懇、品行端莊綜合素質優；團結同事，樂于助人，不計較得失，團隊協助精神優；認真完成工作職責內的各項任務，服從上級安排，能夠在員工起表率作用，工作積極表現優；面對賓客能耐心、熱情、細致、周到服務效果優。附件2：優秀員工評選推薦表優秀員工評選推薦表填表時間： 年 月 日 姓 名性 別出生日期年 月 日部 門崗 位參評類別月度評選 季度評選 年度評選參評獎項雅7、仕之星 其他獎項： 曾受到何種獎勵主要先進事跡：員工簽名： 日期：推薦人意見簽名： 日期：所在部門 意見簽名： 日期：人事行政部 意見簽名： 日期：總經理意見簽名： 日期：董事長意見 （年度評選必填項）簽名： 日期：附件3：月度優秀員工考評表月度優秀員工考評表姓名： 崗位： 考評日期： 年 月 日1、通過以上各項的評分，該員工的綜合素質得分是：_分；折合：_分（權重：營運30%，技 術：40%，后勤80%）評價因素對評價期間工作成績的評價要點自評部門 評分人力行政評分服務禮儀（20分）1.微笑服務2.個人儀表3.積極主動為客人服務4.以主人翁精神與同事同心協力努力工作規范服務（30分）1.各崗8、位按規范流程操作2.能與其他崗位配合默契3.服務達到預期目的或公司規定要求工作能力（30分）1.文字語言和溝通能力在項目介紹中的運用2工作中熟練程度和技能提高較快3.工作方法合理，時間的使用十分有效4.積極努力改善工作方法5.迅速、適當的處理工作中的事件及臨時追加任務執行力（20分）1.服從上級領導管理2.工作中沒有半途而廢，不了了之和造成不良后果3.能及時或提前完成工作計劃4.積極參加公司組織的各項活動或培訓得 分 小 計綜合得分（得分小計總和/3*權重）2、本月業績得分：_分；折合_分。（權重：運營50%，技術40%）運營部技術部1）月度累計會員卡銷售總金額排名：第 名；2）月度累計商品銷9、售總金額排名： 第 名；評價標準：第1名50分；第2名40分；第3名30分；第4名20分，第5名及以后10分。1）月度累計業績部門排名：第 名；2）月度累計點鐘數排名：第 名；3）月度累計會員卡銷售總金額排名：第 名；4）月度累計商品銷售總金額排名：第 名；評價標準：第1名25分；第2名20分；第3名15分；第4名10分，第5名及以后5分。注：本項考核由部門經理填寫： 考評人簽字：_ 考評日期：_3、本月行為規范得分：_分；折合：_分（權重：運營、技術及后勤均20%）計 分 標 準口頭表揚考核期內（有書面記錄）一次口頭表揚加10分通報表揚考核期內一次通報表楊加20分建議采納所提建議為公司接受采納并產生效益，每條采納建議加30分配合加班考核期內積極配合工作需要加班 加40分注：本項考核由部門經理填寫： 考評人簽字：_ 考評日期：_4、綜合得分：_分（含：綜合素質：_分；業績：_ 分；行為規范：_ 分）注：綜合得分低于70分，員工參選失效； 有效 失效 （相應的位置請打“” ）綜合得分由人力行政填寫：填寫人簽字：_ 考評日期： _ _5、門店總經理意見：門店總經理簽核：_ 簽核日期：_ _