公司駕駛員禮儀規范及車輛保護管理規定.docx
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上傳人:職z****i
編號:1122637
2024-09-07
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1、公司駕駛員禮儀規范及車輛保護管理規定編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 一、 行為規范1、 駕駛員必須遵守中華人民共和國道理交通管理條例及有關交通安全管理的規章制度,安全駕車,并應遵守本公司其他相關的管理規定。2、 上班時間不出車時,司機必須在辦公室等候工作,若臨時有事離開必須向部門領導說明去向和時間,批準后方可離開。3、 公司領導用車時,需隨傳隨到,不得借故拖延或拒不出車。必須保持暢通狀態,保證領導需要時能聯絡上,特殊情況未能與領導聯系上的,事后必須說明原因。4、 嚴格遵守公司用車規定,拒絕乘車員工公干期間辦私事的要2、求。5、 駕駛員必須嚴格執行考勤制度,無故缺勤者一律按礦工處理,不聽從安排、耽誤公事,嚴重者給予開除處理。6、 任何時間、任何地點,駕駛員不得擅自將自己保管的車隨便交給他人駕駛,嚴禁將車輛交給無證人員駕駛。7、 遵守交通規則,文明開車(不得超速、緊跟、爭道等)。8、 駕駛員應經常檢查所開車輛各種證件的有效性,出車時保證證件齊全。9、 車內不得吸煙,公司員工車內吸煙時應禮貌制止,公司外客人在車內吸煙時,可婉轉告知本公司陪同人員,但不能直接制止。10、出發前,駕駛員應做好出車準備,確定路線和目的地,選擇最佳行車路線。11、駕駛員隨車運送物品時,收車后需和相關管理人員匯報。12、車輛用油、過路過橋費3、(除特殊情況)由行政部統一安排。出車需據實填寫行車日志,記錄車輛的行駛里程、加油等相關信息。13、如果駕駛員利用自己出車之便偷盜公司物品、弄虛作假、欺騙公司給公司造成損失的,應賠償公司的損失,并扣發一個月工資給予開除處理。二、禮儀規范1、駕駛員應注意保持良好的個人形象 (1)保持服裝的整潔衛生。(2)注意頭發、手部清潔。(3)個人言行得體大方。(4)在駕駛過程中保持端正坐姿。2、駕駛員對乘車人要熱情、禮貌、說話文明(1)駕駛員應熱情接待、小心駕駛,遵守交通規則,確保交通安全。(2)駕駛員應在乘車人(特別是公司客人和領導)上下車時,主動打招呼并主動為乘車人開關車門。(3)乘車人下車辦事時,駕駛員4、等候時不得有任何不耐煩的表示,應選擇好停車位將車停好等候,等候時不得遠離車輛,不得在車上睡覺,不得翻看乘車人放在車上的物品。(4)乘車人帶大件物品,應予以幫助。3、載客時,車內客人談話不得隨便插嘴,客人問話,應禮貌回答。4、駕駛員必須保密,不得傳播乘車人講話的內容,否則公司將嚴肅處理。5、接送貴賓時,應彬彬有禮、態度自然大方。6、專車駕駛員必須保證車內隨時有飲用水供公司客人和領導使用。三、 車輛保護規范1、駕駛員應愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養,經常檢查車輛主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修,保證車輛可正常行駛。發現問題及時向行政部反應,不得私自將車輛送廠維修。經行政部、分5、管副總、董事長批準后才能進行車輛維修,修理完畢后應做好各方面確認工作。如有零件拆就換新,需將舊零件帶回行政部核實。2、駕駛員應每天保持車輛整潔(包括車內、車外)。3、出車歸來,車輛必須停放在指定地點,駕駛員不得私自將車輛開回家或在非指定地點過夜;出差在外要選擇合適停放地點,不能停在不準停車的路段或危險地段、駕駛員離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。因保管不善造成的車輛被損、被盜,由駕駛員承擔相關責任。4、出車前應檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常,發現不正常時,要立即加補或調整,確保行車安全。出車返回后,要檢查存油量,發現存油不足要及時加油,不得出車時臨時加油,以免影響工作。四、違章與6、事故處理1、違反交通規則,因駕駛員故意或本人重大過失,造成的人身傷害,其賠償金額全部由當事人承擔2、除認定司機是故意或者是其本人重大過失的情況外,違反交通規則,或發生交通事故時,處理方法如下:(1)車輛違章、證件不全、或者違反交通規則等罰款,由當事人承擔全額罰款。(2)因正常行駛交通事故造成人身或車輛傷害時,如屬公司車輛損害保險范圍,當事人可免除責任。但超出保險范圍之外,當事人需承擔損失實額與保險差額的1/2。3、酒后駕車損壞車輛者,由駕駛員負責全部維修費用。如發生交通事故,除負責維修費用外,按相關法律規定承擔相應的刑事或民事責任。4,發生交通事故,在事故現場,駕駛員應做到:(1) 第一時間匯7、報公司相關部門領導。(2) 記錄下對方車輛的車牌號以及行駛證、駕駛證、身份證、車主聯系電話等相關信息。(3) 記下對方車輛損壞的位置及程度,并用手機拍照。(4) 除完全認定是自己的責任外,不得將責任攬于一身。五、試用工資規定新進駕駛員第一個月為考核試用期,公司和駕駛員都可以雙向選擇,通過第一個月考核試用期的按照正常工資發放,如未通過,按照100元/天結算工資。六、加班補貼辦法駕駛員工作時間為上午8:00-下午18:00。南京市區以外地點出差按行駛公里數扣除200公里給予行車補助,0.2元/公里,以行車日志記錄為準。雙休日加班的,1-4小時按20元/小時,5-8小時按100元/天進行補貼,行駛超過8小時的按150元/天補貼(封頂),機場接機40元/次。早7:00點之前、晚21:00以后加班按20元/小時給予補助。本管理規定自2016年11月1日起生效。 2016年10月19日