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商業(yè)綜合體運營管理制度規(guī)范流程23頁
商業(yè)綜合體運營管理制度規(guī)范流程23頁.docx
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綜合體
上傳人:職z****i 編號:1122763 2024-10-29 23頁 62.77KB

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1、商業(yè)綜合體運營管理制度(規(guī)范、流程)編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: XX廣場運營管理 第一部分:物業(yè)管理崗位職責物業(yè)經(jīng)理崗位職責年 月 日實施職責描述上級主管總經(jīng)理關(guān)聯(lián)部門招商部版次:第一版物業(yè)經(jīng)理第1頁(共1頁)物業(yè)經(jīng)理職能描述:1、負責XX廣場物業(yè)管理。2、熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負責貫徹實施公司各項規(guī)章制度。3、制定物業(yè)公司年度、月度、周工作計劃,按時提交。4、負責檢查、監(jiān)督各項制度、流程的執(zhí)行情況,認真做好工作檢查、抽查。5、對客戶的投訴盡量馬上上報處理,避免與客戶發(fā)生爭執(zhí)。6、負責檢查、監(jiān)督部門日常2、工作和維修、安全、消防工作。7、負責部門員工的日常培訓(xùn)工作;營造部員良好的精神面貌和積極向上的工作心態(tài)。8、配合招商部進場裝修方案審核、裝修過程監(jiān)督;撤場相關(guān)手續(xù)辦理。9、檢查、監(jiān)督保安部(維修部)、保潔部的日常工作。10、按時報檢XX廣場電梯維護及中央空調(diào)維護、檢修。11、突發(fā)事件上報、處理。12、直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助招商部做好催繳租費及其它臨時性工作。物業(yè)部負責人閱簽: 閱簽日期:_年_月_日水、電維修員崗位職責年 月 日實施職責描述上級主管物業(yè)經(jīng)理關(guān)聯(lián)部門招商部版次:第一版水電維修第1頁(共1頁)水電維修員職能描述:1、按時上下班,不遲到,不早退,因故請假,需經(jīng)理批準。2、認真執(zhí)行各項3、設(shè)備維護規(guī)程;定期對設(shè)施、設(shè)備進行全面巡視、檢查,確保設(shè)備機房的安全、清潔,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。3、嚴格遵守操作規(guī)程,防止安全事故發(fā)生。4、發(fā)生突發(fā)情況,應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場,及時采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施、設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。5、認真完成公司定期安排的設(shè)備大檢修任務(wù)。6、詳細填寫工作記錄,維修記錄,建立設(shè)備工作維修檔案。7、愛惜設(shè)備,節(jié)約材料,對日用維修消耗品要認真登記,嚴禁浪費。8、當設(shè)備發(fā)生故障影響正常營業(yè)時,要迅速趕到現(xiàn)場處理,并及時上報物業(yè)部經(jīng)理。9、要親臨現(xiàn)場督察商家展廳裝修中電路、消防、通風(fēng)口等設(shè)施檢查工作,做到早發(fā)現(xiàn)問題,早處理。10、控制、驗收商家裝修的電、消防、通風(fēng)等設(shè)施的安全質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)4、問題及時糾正。11、對門店各展廳的用電量及裝修線路審核要嚴格把關(guān),杜絕電量超負荷運載,對臨時用電要加強管理,減少安全隱患。12、負責強電和弱電的調(diào)試、保養(yǎng)、維修工作。13、建立商戶的裝修檔案(包括電氣施工圖、裝修單、裝修驗收單等商戶裝修資料)。14、對配電間所有記錄資料進行建檔保存,包括停、送電時間記錄、高低壓配電框電氣儀表,交接班工作記錄、日常各項巡查、檢修、保養(yǎng)工作記錄,季度、年度停電檢修工作記錄等。15、直接對物業(yè)經(jīng)理負責。水電維修人員閱簽: 閱簽日期:_年_月_日保安主管崗位職責年 月 日實施職責描述上級主管物業(yè)經(jīng)理關(guān)聯(lián)部門招商部版次:第一版保安主管第1頁(共1頁)保安部主管崗位職責15、 對XX廣場轄區(qū)內(nèi)、外的治安管理、消防安全、車輛管理、停車場負責。2、 熟悉治安管理條例,熟悉安保業(yè)務(wù),了解XX廣場物業(yè)服務(wù)各項規(guī)章制度,嚴格管理、做好安全維護工作。3、 堅持“從嚴要求,精誠護衛(wèi)”的方針,認真抓好保安隊伍建設(shè),熟悉員工心態(tài),指導(dǎo)保安工作,加強班組的凝聚力。4、 如實記錄工作中出現(xiàn)的狀況及處理情況,每天向經(jīng)理匯報;將安保人員反映的各種信息及時向上級匯報。5、 認真做好班組人員考勤,監(jiān)督班組員工到崗情況,對缺勤的重點崗位要及時采取撲替措施,合理安排崗位,落實好工作職責。7、 有組織、有計劃的開展軍事訓(xùn)練,不斷提高全體保安的軍事素養(yǎng)與應(yīng)急反應(yīng)能力。8、 不定時的查崗,確保保安在工6、作中始終保持良好的工作狀態(tài)。掌握保安的心態(tài),注意思想動向,及時做好疏導(dǎo)工作,防止保安部內(nèi)部發(fā)生意外情況。9、 加強日常安全管理,定期檢查商廈消防、治安狀況。對營業(yè)場所可能發(fā)生的偷盜、火災(zāi)等問題,及時發(fā)現(xiàn)和制止,消除安全隱患。10、 熟悉和掌握各種消防設(shè)施的操作和性能,做到得心應(yīng)手。11、 直接對物業(yè)經(jīng)理負責。保安部主管閱簽: 閱簽日期:_年_月_日保安員崗位職責年 月 日實施職責描述上級主管保安主管關(guān)聯(lián)部門版次:第一版保安員第1頁(共1頁)保安員崗位職責1、 保安員執(zhí)勤時必須身穿制服,嚴整儀容。2、 糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。3、 實行24小時值班及巡邏制度,嚴禁脫崗。4、 作風(fēng)正派7、,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法行為要堅決制止。5、 值崗人員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查商廈設(shè)施設(shè)備安全,發(fā)現(xiàn)隱患立即查明情況,排除險情,及時上報主管并做好記錄,確保XX廣場安全;6、 執(zhí)勤過程中要勤巡查,要目光敏銳,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,做到提前預(yù)防,排除各類隱患。7、 愛護XX廣場內(nèi)設(shè)施、設(shè)備;商廈內(nèi)一切設(shè)施不得隨便挪動、亂用。8、 嚴格遵守上下班時間及值班紀律,對崗位區(qū)發(fā)生的各種情況要認真處理,并做好詳細書面記錄。9、 遇到緊急突發(fā)性重大事情,要及時報告上級領(lǐng)導(dǎo),保護好現(xiàn)場。10、 嚴格執(zhí)行交接班制度,按時、按規(guī)定交接班;11、 對保安主8、管負責。保安員閱簽: 閱簽日期:_年_月_日保潔員崗位職責年 月 日實施職責描述上級主管保安主管關(guān)聯(lián)部門版次:第一版保潔員第1頁(共1頁)一、 保潔員崗位職責 1、有高度的責任心,嚴格片區(qū)保潔責任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管匯報。 2、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。 3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。 4、保潔人員上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,佩戴工作卡,不得在工作場所穿短褲9、背心、拖鞋。 5、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交主管。 6、商廈內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道或貨梯。二、流程、要求1、公共場所每天清潔2次以上;公共場所地面有臟的地方,隨時清理,做到地面、樓梯無灰塵污漬、口痰、垃圾。 2、衛(wèi)生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證蹲坑無積物,便池無污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。 3、垃圾桶內(nèi)的垃圾應(yīng)不超過垃圾桶的三分之二,及時傾倒;垃圾車每次裝運垃圾后,及時用水將垃圾箱沖洗干凈。 4、每天清、掃、擦拭樓梯及扶手,不留死10、角,清掃過程中不得污染商戶的柜臺及商品,清掃過程中動作要規(guī)范,做到無塵清掃,濕式作業(yè);玻璃清潔后無污垢。5、每日清掃商廈門前公共衛(wèi)生,保證門前無雜物、垃圾。6、商廈大理石地面每半年做定期保養(yǎng)一次,比如大理石翻新、地板打蠟等。 7、衛(wèi)生潔具使用時要清洗干凈,不使用時要擺放整齊,不得亂扔亂放,保證環(huán)境整潔。 8、XX廣場各類標識應(yīng)每周清洗一次,無污漬、無積塵。保潔員閱簽: 閱簽日期:_年_月_日招商部經(jīng)理崗位職責年 月 日實施職責描述上級主管總經(jīng)理關(guān)聯(lián)部門物業(yè)部版次:第一版招商經(jīng)理第1頁(共1頁)招商經(jīng)理職能描述:1、 全面負責XX廣場招商管理工作,根據(jù)招商面積分解任務(wù)。2、 篩選目標客戶負責市場11、調(diào)查,建立調(diào)研信息庫,進行品牌貯備、引進工作。3、 收集商戶信息,對其經(jīng)營狀況進行分析預(yù)測,優(yōu)化、篩選品牌商。4、 負責擬定XX廣場租賃合同;招商政策、合作方式等的制定。5、 負責業(yè)務(wù)談判程序并組織實施以及合同變更、合同執(zhí)行、合同終止。6、 負責XX廣場樓面租賃規(guī)劃布局,擬定招商定位和經(jīng)營類別,積極招商。7、 定時催繳租費、建立租賃合同檔案。8、 協(xié)同物業(yè)部巡檢、按XX廣場機房設(shè)備、電梯規(guī)定時間進行報檢工作。9、 協(xié)同物業(yè)部完成裝修、進場、撤場等流程性工作。10、 直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助物業(yè)部做好其它臨時性工作。招商部負責人閱簽: 閱簽日期:_年_月_日第二部分:運營管理主要流程: 商家租賃管12、理流程A、現(xiàn)場租戶接待登記1、 可靠棵 當日資料匯總B、拓展新商戶錄入商戶數(shù)據(jù)庫C、篩選有效商戶信息 分類管理D、重點商戶信息儲備2、 分類 根據(jù)業(yè)態(tài)定位、篩選商戶對象 項目推薦、資料傳遞、商戶看場、與商戶達成初步合作意向 大型主力商家,公司分管領(lǐng)導(dǎo)參與談判部門負責人參與談判進入合作條件 談判程序合作條件測算、評估再次談判-就合約條件內(nèi)容進行溝通租賃合同樣本內(nèi)容達成共識 招商部分管領(lǐng)導(dǎo)審批律師審核租賃合同文本內(nèi)容 簽定商鋪正式租賃合同,繳納收取費用招商部存檔,同時編入電子檔 1、說明 規(guī)范XX廣場項目整體招商租賃操作流程,招商工作人員按照規(guī)定程序和流程從事租賃工作;建立商家資料檔案,錄入電子文13、檔、完善項目招商管理資料;規(guī)范和確保XX廣場項目運營順暢。 2、適用范圍本流程適用于XX廣場項目的全程招商租賃工作;適用于招商部招商全過程的執(zhí)行和跟進工作及商家檔案資料的收集與整理。 商家進場管理流程商家進場前裝修協(xié)商主要涉及內(nèi)容:拆墻、煙道、上下水設(shè)置、強弱電配置(含電表、負荷)及改動、對消防設(shè)施的改動、大型機械荷載要求及處理方案、空調(diào)系統(tǒng)的選擇及外機位置安排、空調(diào)管道數(shù)量及走線方式等有是否有工程改造內(nèi)容招商部與公司物業(yè)管理(工程)協(xié)商可行性無可行確認繳納租賃保證金、首期租金獲得書面確認工程改造時間表招商部簽發(fā)商家入場確認通知書 全套租賃資料移交物業(yè)部簽定商家管理公約、物業(yè)管理合同、繳納物業(yè)14、管理費、裝修保證金、水電押金等。辦理物業(yè)管理相關(guān)手續(xù)交房(交房標準、鑰匙、水電氣底數(shù)等)商家提交裝修方案裝修平面圖,水、電圖,裝修材料說明書、外立面及店招布置圖、對現(xiàn)有設(shè)施的改動圖紙(含對主體結(jié)構(gòu)的改動,現(xiàn)有隔墻的拆除,上下水管道的改動,強弱電改動,大型設(shè)備設(shè)置,消防改造及報建手續(xù))交物業(yè)部,簽定裝修責任書、消防責任書,交納裝修押金、裝修管理費、建渣清運費等辦理裝修進場手續(xù)獲得裝修入場許可證入場裝修物業(yè)部現(xiàn)場監(jiān)管并協(xié)調(diào)出具裝修驗收意見書 明確是否支持啟動開業(yè)裝修驗收 1、目的 商家進場前嚴格按工作流程進行,避免不必要的糾紛,建立好基礎(chǔ)、規(guī)范管理平臺,快捷的為商家服務(wù)。 2、適用范圍 適用于招商15、進場的商家、轉(zhuǎn)租商家。 3、流程扼要說明 1)商管部統(tǒng)一進行招商,按照公司的制式合同簽訂房屋租賃合同、房屋租賃補充協(xié)議;按照流程上報審批,待審批后,商家進場前簽署消防責任書、商家公約和物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;收取“物業(yè)管理費”,“水電保證金”等。 2)根據(jù)公司審批后的商家租賃合同,招商部通知商家領(lǐng)取房屋租賃合同并向公司財務(wù)部門繳納合同約定的租賃保證金、首期租金;商家憑繳納款項憑證到招商部,領(lǐng)取商家入場通知單;招商部將相關(guān)租賃資料復(fù)印件及商戶資料建檔歸存。 3)商戶進場裝修前,物業(yè)部按流程辦理進場商家裝修事宜;辦理裝修許可前商家應(yīng)交清裝修押金、建渣清運費、出入證工本費等事項后簽發(fā)準予進場裝修許可書。 16、4)進場時保安檢查經(jīng)營商家是否具有準予進場裝修許可書,準予商家裝修材料和貨品設(shè)施進場。 5、相關(guān)文件 1)商鋪租賃合同 2)物業(yè)管理協(xié)議 3)消防責任書 4)裝修管理規(guī)定 5)裝修驗收意見書 6)-商家入場通知單 7)準予進場裝修許可書商家退場流程商家提出退場書面申請書 招商部向公司書面上報商家退場處置辦法(按照合同核查商鋪情況)結(jié)清費用,財務(wù)認可(物業(yè)部抄取水表、電表的計量度數(shù),商家簽字認可)公司業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批后與商家簽定合同終止協(xié)議物業(yè)部抄表后對該商鋪停水、停電,填制商家退(轉(zhuǎn))場通知書招商部、物業(yè)部聯(lián)合開具出門條,保安憑出門條放行 物業(yè)部清理商鋪衛(wèi)生并收回商鋪物業(yè)管理公司對店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進17、行檢查,上報招商部,待二次租賃 1、目的規(guī)范商家的退場行為,完善退場手續(xù),交清商業(yè)和物業(yè)相關(guān)費用,避免公司遭受損失和商家逃費行為。 2適用范圍適用于招商進場的商家,正常租賃期退場或經(jīng)營不善提前退、轉(zhuǎn)租的商家。 3流程說明 1)招商部、物業(yè)管理部聯(lián)合對商家進行現(xiàn)場運營管理、全面了解商家日常經(jīng)營情況,對經(jīng)營不善有退場征兆商戶進行重點監(jiān)督監(jiān)管理;物業(yè)管理部提前對保安作出預(yù)警告知,以防商戶偷逃費用,私自撤場。 2)監(jiān)督商家的退場; 按時收取商家“物業(yè)管理費”和結(jié)清“水電費”等; 3)根據(jù)商家租賃合同,招商部核查商家違約情況并上報公司,及時作好補位招商執(zhí)行工作。 4工作程序說明 1)招商部督促承租商家就18、退租房屋租賃一事會商,在雙方達成一致意見的基礎(chǔ)上由商家提出退場書面申請書; 2)招商部向公司書面上報商家退場處置辦法(按照合同核查商鋪情況); 3)物業(yè)部與商家結(jié)算清物業(yè)相關(guān)管理費用。 4)招商部監(jiān)督商家結(jié)算租金繳納等費用,開據(jù)商家退場通知書并通知現(xiàn)場物業(yè)管理部; 5)正常情況下,由招商部與商家簽定房屋租賃合同終止協(xié)議; 6)物業(yè)部抄表后對該商鋪停水、停電,填制商家轉(zhuǎn)退場通知書 7)招商部根據(jù)租賃合同,交費收據(jù),辦理商家退場手續(xù),退還保證金,建立退場商家臺賬檔案。 5、相關(guān)文件 1)房屋租賃合同 2)商家退場通知書 租金收繳管理流程每月25日前招商部與公司財務(wù)核對下月(季)租金清單公司財務(wù)部開19、具發(fā)票每月5號發(fā)放商家租金交納溫馨提示函每月15號發(fā)放商家租金催交通知書每月20日發(fā)放商家租金催交停電通知書并知會物業(yè)管理處商家拖欠租金商家交納租金物業(yè)管理部采取停電、停水等措施財務(wù)部收取租金物業(yè)管理部、招商部聯(lián)合催收商家正常持續(xù)經(jīng)營商家未交納租金商家交納租金物業(yè)管理處停電財務(wù)部收取租金抵扣押金后通知商家退場 1目的規(guī)范公司催、繳費日期和商家的租金繳納行為,保證公司正常的項目年度商戶租金收益。 2適用范圍適用于招商進場的商家 3工作職責扼要: 1)密切關(guān)注進場商家日常經(jīng)營情況。 2)與公司財務(wù)部核對季度商家租金應(yīng)收清單; 3)招商部負責發(fā)放3次租金催收通知單。 4)物業(yè)管理處配合停電等措施協(xié)助20、招商部收取商家租金; 4工作程序 1)每月25日與財務(wù)核對下月租金應(yīng)收清單; 2)按照規(guī)定日期由招商部發(fā)放商家租金催交溫馨提示函、通知書和停電通知書并知會物業(yè)管理部; 3)商家不交納費用,物業(yè)管理處負責采取停電、停水等措施; 4)物業(yè)管理部和招商部聯(lián)合催收; 5)商家仍未交納,物業(yè)管理部繼續(xù)停電、停水;招商部著手轉(zhuǎn)租工作,通知商家退場。 5、相關(guān)文件 1)房屋租賃合同 2)商家退場通知書 3)租金交納溫馨提示函 4)商家租金催交通知書 5)停電通知書 6)發(fā)票 商家日常經(jīng)營管理流程早:09:00-09:30中:12:00-12:30晚:19:00-19:30每日巡場招商部主管、物業(yè)管理部主管及21、相關(guān)人等聯(lián)合巡場;下午下班以后保安巡場。商業(yè)街區(qū)經(jīng)營環(huán)境檢查主要涉及內(nèi)容:固定資產(chǎn)類例如戶外小品、座椅、路燈、綠化等是否有損壞或遺失,地面是否干凈,關(guān)鍵崗位上保安是否正常在崗;電梯等設(shè)備設(shè)施是否運行正常。發(fā)現(xiàn)問題,分析問題根源,找到解決方案、快速處理。有無已解決未按時開門營業(yè)者,電話通知商家,查明原因,備案未解決 商家店鋪開門情況檢查商戶店內(nèi)貨品陳列、經(jīng)營環(huán)境及時將問題上報至分管領(lǐng)導(dǎo)尋求解決方案 了解商家近期經(jīng)營情況,未來經(jīng)營設(shè)想,項目經(jīng)營建議或意見收集檢查和督促房租、水電等費用的繳納處理和協(xié)調(diào)商戶、客戶投訴、建議原則上商業(yè)街區(qū)內(nèi)商戶統(tǒng)一開門、關(guān)店時間;在中后期的實際經(jīng)營過程,由于消費習(xí)慣的差22、異,商戶夜間經(jīng)營時間可根據(jù)實際情況順延,不作強制要求一定準時關(guān)店歇業(yè)。商戶店鋪關(guān)店情況檢查商業(yè)街區(qū)經(jīng)營環(huán)境、常規(guī)設(shè)備設(shè)施完好、戶外夜間持續(xù)經(jīng)營設(shè)施完好紙質(zhì)文件物業(yè)管理部留檔一份、招商部留檔一份;今目標當日工作日志于下班前填報。物業(yè)部填寫當日商戶經(jīng)營管理工作日志物業(yè)管理部處理商業(yè)街區(qū)夜間經(jīng)營環(huán)境治消、清潔衛(wèi)生等管控次日上午10:00前,物業(yè)管理部填寫前日夜間管理工作日志,并上傳今目標 1、目的 規(guī)范XX廣場日常經(jīng)營管理管控,指導(dǎo)招商部、物業(yè)管理部負責人等按照工作程序和流程進行對商家的日常管理;規(guī)范和確保XX廣場順利運營,防患于未然,杜絕一切影響項目正常經(jīng)營的事件發(fā)生;為商戶提供一個優(yōu)質(zhì)的、舒適的23、商業(yè)經(jīng)營環(huán)境;確保項目持續(xù)、良性發(fā)展。 2、適用范圍 本流程適用于XX廣場的日常商家經(jīng)營管理工作。適用于招商部、物業(yè)管理部日常全過程經(jīng)營管理。 3、工作職責扼要 1)密切關(guān)注項目現(xiàn)場商家日常經(jīng)營情況,提前預(yù)警商戶經(jīng)營異常。2)了解商戶實際經(jīng)營過程的建議和意見,便于完善和修正XX廣場現(xiàn)場經(jīng)營管理工作方式方法。 3)提前督促和清查商戶欠款情況,確保公司利益不受到侵害。 4)檢查項目現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施的正常運營和日常維護,保障項目持續(xù)經(jīng)營。4、工作程序招商部: 1)負責項目現(xiàn)場經(jīng)營環(huán)境的檢查、規(guī)范,監(jiān)督物業(yè)管理部日?;A(chǔ)工作是否達標。 2)根據(jù)商戶經(jīng)營情況,有針對性的策劃實施項目商業(yè)促銷活動,聚集項目人氣24、商氣。 3)招商部主管掌握項目現(xiàn)場商戶實際經(jīng)營狀況,對有撤場征兆的商戶通知物業(yè)管理部進行重點管控,對區(qū)域商業(yè)街經(jīng)營狀況作分析,向公司提交合理化建議和項目經(jīng)營管理優(yōu)化方案。 4)清查需繳納相關(guān)費用明細,提前與商戶做好繳費溫馨提醒,為項目按時收取租金的相關(guān)費用做好前期鋪墊和準備工作。物業(yè)管理部: 1)負責XX廣場經(jīng)營環(huán)境的清潔、消防安全的防患、現(xiàn)場商戶、商場固定資產(chǎn)、財務(wù)等安保工作。 2)對XX廣場相關(guān)設(shè)備、設(shè)施進行合理的、必要的日常維護和定期保養(yǎng)工作,確保所有設(shè)備設(shè)施運行正常,安全、無隱患。 3)全力配合招商部做好日常商戶的經(jīng)營管理工作,對新進場裝修、轉(zhuǎn)租、退場等相關(guān)流程的規(guī)范化執(zhí)行。 5、工作要求 1)認真記錄、填寫當日書面商戶經(jīng)營管理工作日志 2)當日工作日志于下班前上傳工作管理平臺“今目標”。
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