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1、商業(yè)公共場所基本環(huán)境管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 商場公共場所衛(wèi)生制度一、商場經(jīng)營單位，需取得有效的衛(wèi)生許可證， “衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛或置于明顯處，做到亮證經(jīng)營，按時復(fù)核。二、建立衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生管理檔案，有衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。店主為衛(wèi)生管理第一責(zé)任人，設(shè)立衛(wèi)生管理組織（經(jīng)營人員少于10人者可設(shè)衛(wèi)生管理員），建立健全各項衛(wèi)生管理制度并負(fù)責(zé)落實，從業(yè)人員個人要掌握本崗位基本衛(wèi)生知識，做好空氣、公共用品用具消毒記錄三、從業(yè)人員（包括臨時工）每年應(yīng)進行一次健康檢查，經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)考核，從業(yè)人員持有效的健康證明、衛(wèi)生知2、識培訓(xùn)合格證明后方能從事本職工作。從業(yè)人員上崗時必須穿戴整齊干凈的工作服，保持良好的個人衛(wèi)生四、室內(nèi)外環(huán)境整潔、美觀，地面無果皮、痰跡和垃圾，座位定期清洗并保持整潔。五、醒目處設(shè)禁煙標(biāo)志和監(jiān)管單位電話，禁止吸煙，不設(shè)煙缸或設(shè)專門吸煙室。六、呼吸道傳染病流行季節(jié)需加強室內(nèi)機械通風(fēng)換氣和空氣消毒。七、嚴(yán)禁使用有害顧客健康的材料，所用的裝飾材料不得對人體有潛在危害。八、衛(wèi)生間要有單獨機械通風(fēng)設(shè)施，不得使用坐便器。有洗手、烘手設(shè)施，應(yīng)有上下水設(shè)施。九、定期對公共場所的空氣、噪聲、照明等進行衛(wèi)生檢測，在醒目位置如實公示衛(wèi)生檢測結(jié)果。十二、有專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作，設(shè)專（兼）職禁煙勸導(dǎo)員員負(fù)責(zé)禁煙工作，并做3、好日常的保潔工作，做好記錄。證 照 管 理 制 度一、按公共場所衛(wèi)生管理條例相關(guān)規(guī)定依法辦齊衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證明、衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證等證照方可營業(yè)；各種證照禁止涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、倒賣。二、衛(wèi)生許可證懸掛在場所醒目處，經(jīng)營單位名稱、地址、負(fù)責(zé)人及許可經(jīng)營項目應(yīng)與實際情況和營業(yè)執(zhí)照相符。新建、擴建、改建公共場所，按規(guī)定程序申領(lǐng)衛(wèi)生許可證。三、專人負(fù)責(zé)管理單位各種證照，按相關(guān)法規(guī)規(guī)定按時辦理衛(wèi)生許可證等證照審驗、變更、換證手續(xù)，避免持過期失效證照。四、從業(yè)人員必須持有效健康合格證明、衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明上崗，并按要求定期組織從業(yè)人員復(fù)檢、復(fù)訓(xùn)，禁止無證上崗或持過期失效證件上崗。五、供顧客使用4、的洗手用品等化妝品必須符合化妝品衛(wèi)生規(guī)范，并能提供化妝品生產(chǎn)廠家有效的衛(wèi)生許可證和產(chǎn)品檢驗報告等復(fù)印件。六、公共場所所使用的消毒產(chǎn)品必須符合國家消毒產(chǎn)品有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，并提供消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效的衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文件和產(chǎn)品檢驗報告等復(fù)印件。從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識培訓(xùn)考核及個人衛(wèi)生制度一、公共場所直接為顧客服務(wù)的人員，持有“健康合格證”方能從事本職工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。“健康合格證明”不得涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、倒賣。二、從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按規(guī)定參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，掌握有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、基本衛(wèi)生5、知識和衛(wèi)生操作技能，并通過考核取得衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明后方可上崗。三、從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)每兩年進行一次。四、從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生，進行衛(wèi)生操作時應(yīng)穿戴清潔的工作服，不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物。五、從業(yè)人員應(yīng)有兩套以上工作服。工作服應(yīng)定期清洗，保持清潔。公共用品用具購買、驗收、儲存制度一、專人負(fù)責(zé)采購，采購人員要掌握相關(guān)衛(wèi)生法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，并按要求進行采購。二、采購的物品應(yīng)符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)規(guī)定。禁止采購“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣，采購物品應(yīng)做好記錄，便于溯源。三、客用化妝品索證時，應(yīng)向供貨方索取生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證及產(chǎn)品近期檢驗報告的影印件或復(fù)印件，加蓋公章，并歸檔6、存放。四、購買消毒產(chǎn)品或洗潔產(chǎn)品時，應(yīng)向供貨方索取產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件和檢驗報告復(fù)印件。五、采購的物品入庫前應(yīng)進行驗收，出入庫時應(yīng)登記產(chǎn)品名稱、衛(wèi)生許可證號、生產(chǎn)批號、有效期等內(nèi)容。六、物品的儲藏應(yīng)遵循先進先出原則，并定期檢查，及時清理過期物品。七、公共用品用具儲藏間應(yīng)保持通風(fēng)和清潔，無鼠害、蒼蠅、蟑螂等病媒生物及霉斑，不得存放有毒有害物品及私人物品。八、不同物品應(yīng)分類、分架存放，物品距墻壁、地面均應(yīng)在10厘米以上。棉織品宜存放于儲藏柜中。九、有毒有害物品應(yīng)有專間或?qū)９翊娣牛湘i、專人管理，并有物品使用登記。公共場所自身衛(wèi)生檢查與檢測制度一、衛(wèi)生管理人員應(yīng)每天進行衛(wèi)生檢查。二、各部門每周進行一次衛(wèi)7、生檢查。三、單位負(fù)責(zé)人每月組織一次衛(wèi)生檢查。四、各類檢查應(yīng)有檢查記錄。五、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題應(yīng)有改進及獎懲記錄。六、檢查公共場所各種設(shè)施、設(shè)備，損壞應(yīng)及時維修并有記錄，確保正常運轉(zhuǎn)和使用。公共場所傳染病防治管理制度根據(jù)中國人民共和國傳染病防治法及國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案相關(guān)規(guī)定，為進一步加強傳染病的防治與管理工作，結(jié)合公共場所實際，特制定本管理制度。一、組織管理（一）成立公共場所傳染病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，后勤領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，公共場所衛(wèi)生負(fù)責(zé)人為成員。（二）公共場所衛(wèi)生負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)公共場所傳染病防治工作方案的具體實施，接受市（區(qū)）疾控中心的指導(dǎo)和監(jiān)督。（三）公共場所衛(wèi)生負(fù)責(zé)8、人專人負(fù)責(zé)傳染病防治工作，對公共場所公共衛(wèi)生突發(fā)事件和傳染病疫情進行監(jiān)測與管理，落實傳染病登記和疫情報告制度。（四）公共場所衛(wèi)生負(fù)責(zé)人定期對員工進行傳染病預(yù)防知識宣傳教育和健康教育。二、疫情報告制度（一）公共場所衛(wèi)生負(fù)責(zé)人應(yīng)按要求建立疫情管理、報告制度，專職專人負(fù)責(zé)公共場所疫情報告工作。（二）公共場所衛(wèi)生負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)傳染病和疑似傳染病患者，必須按規(guī)定程序及時報告，做到早報告，早隔離，早治療。（三）公共場所衛(wèi)生負(fù)責(zé)人必需認(rèn)真填寫工作日志，便于傳染性疫情的發(fā)現(xiàn)、采集和報告，凡確診為傳染病病人或疑似病人的，要在工作日志上登記患者的病名、班級、宿舍、家庭住址和電話號碼，做好相應(yīng)處理，及時將情況報告給管轄9、區(qū)疾控中心。（四）公共場所衛(wèi)生負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)疑似甲類傳染病、傳染性非典型性肺炎、人感染高致病性禽流感和乙類傳染病中艾滋病、肺炭疽病人，應(yīng)在2小時內(nèi)送醫(yī)院確診。對其他有條件確診的乙類和丙類傳染病病人，應(yīng)在24小時內(nèi)報告給管轄區(qū)疾控中心，對疑似病人應(yīng)及時送醫(yī)院確診。（五）各部門發(fā)現(xiàn)傳染性疫情和公共衛(wèi)生突發(fā)事件時，應(yīng)于第一時間報告給公共場所衛(wèi)生負(fù)責(zé)人，公共場所衛(wèi)生負(fù)責(zé)人按規(guī)定處置并配合疾控中心專業(yè)人員進行調(diào)查、采樣、消毒與處理。三、傳染性疫情應(yīng)急預(yù)案（一）一旦發(fā)現(xiàn)疫情立即啟動傳染性疫情應(yīng)急預(yù)案。（二）在公共場所傳染病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，成立醫(yī)療救治和衛(wèi)生防疫工作組。1、醫(yī)療救治組：對傳染病病人及疑10、似病人及時護送病人到醫(yī)院治療，對現(xiàn)場予以保護，采取相應(yīng)的隔離措施。2、衛(wèi)生防疫組：負(fù)責(zé)公共場所內(nèi)疫區(qū)的衛(wèi)生防疫工作，實施環(huán)境消毒，對易感人群進行預(yù)防用藥，對密切接觸者進行醫(yī)學(xué)觀察，對疫區(qū)人員的體檢、衛(wèi)生宣傳教育和疫情報告等。（三）一旦發(fā)生疫情時，立即在公共場所設(shè)置隔離病房，用于傳染病病人或疑似病人的隔離治療。（四）根據(jù)疫情發(fā)展情況和上級統(tǒng)一要求，采取相應(yīng)的防治措施。四、傳染病預(yù)防工作（一）建立員工健康管理制度。定期組織員工進行體檢，開展以季節(jié)性傳染病為重點的預(yù)防知識宣傳教育活動。（二）在傳染病流行季節(jié)，采取相應(yīng)的排查措施。（三）根據(jù)國家和地方法規(guī)為員工實施計劃免疫。（四）建立食品、飲用水衛(wèi)生安11、全制度，定期對食堂、二次供水設(shè)施進行衛(wèi)生監(jiān)督和檢查。（五）定期對住宿、美容、美發(fā)場所、飯館、音樂廳等公共場所進行消毒。五、責(zé)任追究在傳染病預(yù)防、監(jiān)控、疫情報告、隔離與治療等環(huán)節(jié)中措施不力造成不良影響的，將視情節(jié)追究當(dāng)事人的責(zé)任。公共場所衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急制度一、為防止危害健康的突發(fā)公共場所衛(wèi)生事件的發(fā)生，建立本單位傳染病防治組織和機構(gòu)，明確組織分工和職責(zé)，健全公共場所危害健康事件和傳染病報告制度。 二、積極開展預(yù)防傳染病的衛(wèi)生健康教育，積極配合衛(wèi)生部門開展傳染病防治工作。消除各種傳染性疾病和其他有礙公共場所傳染性疾病對人體的危害。 三、當(dāng)公共場所發(fā)生以下突發(fā)公共場所衛(wèi)生事件時，應(yīng)立即啟動公共場所12、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案，單位負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生負(fù)責(zé)人應(yīng)按照中華人民共和國傳染病防治法和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例的要求及時向衛(wèi)生行政部門和疾病預(yù)防控制機構(gòu)報告出現(xiàn)非典、禽流感、H1N1流感、風(fēng)疹、流腦、麻疹等傳染性疾病；生活飲用水遭受污染或飲水污染所致介水傳染病的流行和中毒；公共用品用具和衛(wèi)生設(shè)施遭受污染所致的傳染性疾病和皮膚病；因使用化妝品所致的毀容、脫發(fā)及皮膚病(包括過敏性皮炎及各種皮膚損傷)； 意外事故所致的：氯氣中毒、C0中毒(包括煤氣中毒)、C02中毒、紅眼病(指游泳池引起的流行性結(jié)膜炎)等中毒事件。四、發(fā)生衛(wèi)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即停止相應(yīng)的經(jīng)營活動，在領(lǐng)導(dǎo)小組成員的統(tǒng)一安排下及時搶救中毒13、人員(事件病人)，并負(fù)責(zé)保護好事故現(xiàn)場。如果出現(xiàn)傳染病，要求傳染病者立即戴防護口罩、手套，到隔離室休息，立即停用集中空調(diào)系統(tǒng)。五、積極配合衛(wèi)生部門(衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)和疾病預(yù)防控制機構(gòu))，進行現(xiàn)場事故調(diào)查，控制事故蔓延。在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下對傳染病患者所涉及的場所進行消毒，對與傳染病人密切接觸的人員進行隔離觀察，防止疫情擴散。六、發(fā)生以上突發(fā)事件時，應(yīng)及時通知部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)的管理人員到現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況做簡單有效的應(yīng)急處理后，要在最短的時間內(nèi)做出相應(yīng)的應(yīng)急解決措施； 七、配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門做好事后處理工作八、衛(wèi)生突發(fā)事件現(xiàn)場調(diào)查處理工作結(jié)束后，及時撰寫寫本單位事件總結(jié)報告，并上報有關(guān)單位和存檔備案公共14、場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度 一、有專人負(fù)責(zé)中央空調(diào)的衛(wèi)生管理工作。管理人員應(yīng)進行有關(guān)的衛(wèi)生知識培訓(xùn)。二、空調(diào)通風(fēng)的機房應(yīng)保持干燥清潔嚴(yán)禁堆放無關(guān)物品。三、衛(wèi)生清掃工具、消毒設(shè)備必須專物專用，嚴(yán)禁挪為它用。必須使用合格的消毒劑。四、空調(diào)系統(tǒng)新風(fēng)量應(yīng)滿足每人每小時2030立方米。五、保證空調(diào)系統(tǒng)所吸入的空氣為室外新鮮空氣，嚴(yán)禁間接從空調(diào)通風(fēng)的機房、建筑物樓道及天棚吊頂吸入新風(fēng)。六、空調(diào)系統(tǒng)的冷卻塔、過濾網(wǎng)，表冷器，冷凝水盤表面應(yīng)保持清潔，定期委托專業(yè)清洗消毒機構(gòu)進行檢查、清洗、消毒，并進行定期檢測評價。七、空調(diào)房間內(nèi)的送、排風(fēng)口應(yīng)經(jīng)常擦洗，保持清潔，表面無積塵與霉斑。八、必須建立公共場所集中15、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)使用、維護、清洗和消毒檔案。健康危害事故與傳染病報告制度為了預(yù)防、控制和清除傳染病的發(fā)生與流行，保障公眾身體健康和公共衛(wèi)生，維護單位的正常經(jīng)營秩序，根據(jù)中華人民共和國傳染病防治法、公共場所衛(wèi)生管理條例、山東省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急規(guī)定等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實際，特制定本制度，請單位全體員工遵照執(zhí)行。一、在崗工作期間，任何員工發(fā)現(xiàn)有傳染病（或者疑似傳染病人）或健康危害事故時，應(yīng)及時向單位領(lǐng)導(dǎo)或值班負(fù)責(zé)人報告，領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人核實后，在2小時內(nèi)以最快方式向市疾病預(yù)防控制中心和衛(wèi)生行政部門報告，電話：0538-7223886。二、報告主要內(nèi)容為：發(fā)現(xiàn)時間、地點、人數(shù)，主要臨床癥狀，波16、及人群，事態(tài)發(fā)展趨勢，已采取的控制措施以及報告單位、人員和聯(lián)系電話等內(nèi)容。三、若發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病人時，衛(wèi)生行政部門到本單位調(diào)查處理前，值班人員或單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)在做好個人防護的前提下（如戴口罩、手套等），盡可能穩(wěn)定病人情緒，并建議病人原地休息，盡量限制其活動范圍，避免波及更多人群。若出現(xiàn)其它健康危害事故時，應(yīng)盡快搶救病人，并保好現(xiàn)場以便調(diào)查。四、衛(wèi)生行政部門到單位開展調(diào)查處理工作時，在崗人員和領(lǐng)導(dǎo)必須積極配合，并認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部門向本單位提出的各項要求。五、任何單位和個人發(fā)現(xiàn)傳染病人或疑似傳染病人或健康危害事故時都應(yīng)按規(guī)定及時、如實報告，不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報，否則17、，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。預(yù)防控制傳染病傳播應(yīng)急預(yù)案與健康危害事故應(yīng)急預(yù)案為及時調(diào)查、處理本單位的突發(fā)衛(wèi)生事件，查清事件原因，減少對人體健康造成的損害，制定突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)防方案。一、為防止危害健康的突發(fā)公共場所衛(wèi)生事件的發(fā)生，建立本單位傳染病防治組織和機構(gòu)，明確組織分工和職責(zé)，健全公共場所危害健康事件的報告制度。二、積極開展預(yù)防傳染病的衛(wèi)生健康教育，積極配合衛(wèi)生部門開展傳染病防治工作。消除各種傳染性疾病和其他有礙公共場所傳染性疾病對人體的危害。三、當(dāng)公共場所發(fā)生以下突發(fā)公共場所衛(wèi)生事件時，應(yīng)立即啟動突發(fā)公共場所衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案，單位負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生負(fù)責(zé)人應(yīng)按照中華人民共和國傳染病防治法和突發(fā)公共18、衛(wèi)生事件應(yīng)急條例的要求及時向衛(wèi)生行政部門報告。生活飲用水遭受污染或飲水污染所致介水傳染病的流行和中毒；公共用品用具和衛(wèi)生設(shè)施遭受污染所致的傳染性疾病和皮膚病；因使用化妝品所致的毀容、脫發(fā)及皮膚病(包括過敏性皮炎及各種皮膚損傷)；意外事故所致的：氯氣中毒、C0中毒(包括煤氣中毒)、C02中毒、紅眼病(指游泳池引起的流行性結(jié)膜炎)等事件。室內(nèi)空氣不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)所致的虛脫休克。四、發(fā)生衛(wèi)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即停止相應(yīng)的經(jīng)營活動，及時搶救中毒人員(事件病人)，并負(fù)責(zé)保護好事故現(xiàn)場。五、積極配合衛(wèi)生行政部門(衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)和疾病預(yù)防控制機構(gòu))，進行現(xiàn)場事故調(diào)查，控制事故蔓延。六、衛(wèi)生突發(fā)事件現(xiàn)場調(diào)查處理工作19、結(jié)束后，及時撰寫本單位事件總結(jié)報告，并上報有關(guān)單位和存檔備案。衛(wèi)生設(shè)施維護保養(yǎng)制度公共場所各類衛(wèi)生設(shè)施（空調(diào)、消毒柜、冷藏柜、制冰機、排氣扇等），必須嚴(yán)格按衛(wèi)生要求和制度進行維護保養(yǎng)。一、由專人負(fù)責(zé)督促、檢查各類衛(wèi)生設(shè)施維護保養(yǎng)工作，保證干凈衛(wèi)生和正常運轉(zhuǎn)。二、每天上班做好衛(wèi)生設(shè)施的擦洗清掃，保證空調(diào)排進風(fēng)口無塵土、無油污，排風(fēng)扇葉片干凈，冷藏柜內(nèi)無異味。三、空調(diào)出風(fēng)口濾網(wǎng)每周至少清理一次，其他設(shè)施每15天進行一次徹底清洗和檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，做好更換，保證各類衛(wèi)生設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。四、建立各類衛(wèi)生設(shè)施維護保養(yǎng)檔案，做到有計劃的進行維護保養(yǎng)。公共場所衛(wèi)生檔案管理制度一、公共場所衛(wèi)生管理檔案有專20、人負(fù)責(zé)，專柜保管，隨時備查。二、衛(wèi)生部門的監(jiān)督意見書、采樣記錄、檢驗報告、處罰文書及本單位建立的衛(wèi)生管理制度、日常檢查記錄、獎懲意見等及時歸檔。三、檔案內(nèi)容：1、衛(wèi)生管理人員設(shè)置情況；2、公共場所衛(wèi)生管理制度（各項制度）；3、檢測報告；4、顧客用品用具的清洗、消毒、更換及檢測情況(清洗、消毒、外洗送出回收等記錄)；5、從業(yè)人員健康檢查情況；6、衛(wèi)生管理人員及從業(yè)人員培訓(xùn)考核情況；7、公共衛(wèi)生用品進貨索證管理情況（包括進貨驗收記錄）；8、公共場所危害健康事故應(yīng)急預(yù)案；9、其他資料；公共場所衛(wèi)生責(zé)任追究制度公共場所衛(wèi)生防病工作維系著人民群眾健康，是建設(shè)和諧社會的基礎(chǔ)，事關(guān)社會穩(wěn)定和國家安全。為切實21、履行好公共場所各部門工作職責(zé)，特制定公共場所突發(fā)公共衛(wèi)生防控工作責(zé)任及責(zé)任追究制度。一、責(zé)任目標(biāo)。在發(fā)生重大傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，全體員工，實行統(tǒng)一調(diào)度，全力參與應(yīng)急處置，確保公共衛(wèi)生事件得到有效控制，把危害降到最小，以保障人民群眾的生命安全和社會穩(wěn)定。二、實行一把手領(lǐng)導(dǎo)下的班子成員分工負(fù)責(zé)制和科室崗位責(zé)任制。主管領(lǐng)導(dǎo)是履行防控工作職責(zé)的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)中心重大傳染病疫情防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作方案的制定，應(yīng)急工作人員的調(diào)度和隊伍組建，資金與應(yīng)急物資保障，部門協(xié)調(diào)等方面工作。分管領(lǐng)導(dǎo)是履行中心重大傳染病疫情防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作職責(zé)的具體責(zé)任人，參與22、防控工作方案的制定并具體組織實施，指揮并參與重大傳染病疫情防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置、現(xiàn)場調(diào)查、提出控制策略與措施等工作，隨時把握工作動態(tài)，及時整理報告工作信息，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改落實到位。督察組長主要負(fù)責(zé)重大傳染病疫情防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作中的紀(jì)律監(jiān)督和責(zé)任追究工作，積極協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)督促檢查防控方案的落實，參與重大傳染病疫情防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作。衛(wèi)生管理人員是重大傳染病疫情防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作履行中心職責(zé)的直接責(zé)任人，在各自崗位上抓好中心防控工作方案的落實，熟悉掌握重大傳染病疫情防控策略，開展疫情及衛(wèi)生事件風(fēng)險因素評估，加強疫情監(jiān)測檢驗，及時23、反饋報告疫情信息。要在傳染病防治，特別是突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置上給中心領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，給科學(xué)決策提供依據(jù)。一旦發(fā)生重大傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件立即組織技術(shù)人員，第一時間趕赴現(xiàn)場開展事件調(diào)查、環(huán)境消毒及事態(tài)控制。在疫情發(fā)生前及過程中要廣泛開展傳染病防控知識的健康教育與宣傳。其他員人在重大傳染病疫情防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置中隨時服從調(diào)遣，在應(yīng)急安排的崗位上履行傳染病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置崗位職責(zé)。三、責(zé)任追究。嚴(yán)明紀(jì)律，確保各項工作落到實處，無論哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，影響防控工作開展的，或在工作中造成惡劣影響的，將按照傳染病防治法和有關(guān)黨紀(jì)、政紀(jì)嚴(yán)肅處理。凡責(zé)任不落實，工作懈怠，處24、置不力、不服從中心和科室安排者，除按黨紀(jì)、政紀(jì)嚴(yán)肅處理外，中心還要給予經(jīng)濟處罰。1、全體員工必須保持全天24小時通訊工具暢通，不得以任何理由關(guān)閉通訊工具，確保隨時接受任務(wù)。凡發(fā)現(xiàn)一次通信工具聯(lián)系不上或不接聽電話的責(zé)成限期改正，如拒不整改者追究其行政責(zé)任。2、遇重大傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件不服從統(tǒng)一安排調(diào)遣，或到崗不盡責(zé)的，責(zé)其限期整改。整改不到位或因工作失誤造成后果的作一年的待崗處理。3、值班領(lǐng)導(dǎo)必須每天24小時在崗，嚴(yán)格值班制度，按要求及時處理和報送信息。做到上情下傳、下情上報及時準(zhǔn)確。（1）值班領(lǐng)導(dǎo)，凡發(fā)現(xiàn)未在崗，扣除當(dāng)日值班補助，造成工作失誤的視其情節(jié)作待崗處理直至追究行政和法律責(zé)任25、。（2）值班領(lǐng)導(dǎo)凡未按規(guī)定進行值班記錄，未及時報告疫情，未及時做到下情上報、上情下傳的，年度累計3次及3次以上作待崗半年處理，因工作失職造成工作失誤，影響疫情防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置工作的，視其情節(jié)給予行政處分直至追究法律責(zé)任4、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及其工作人員嚴(yán)格按照公共場所處理重大傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置應(yīng)急預(yù)案，隨時作好思想、裝備、物資準(zhǔn)備，做到一聲令下立即出動，確保在第一時間趕到指定地點，科學(xué)、規(guī)范地開展處置工作。有下列情況之一者，視情節(jié)扣發(fā)責(zé)任人年度績效工資和獎金，并視其情節(jié)給予行政處分直至追究法律責(zé)任。（1）不服從中心統(tǒng)一安排，不聽從指揮，不認(rèn)真履行職責(zé)，對疫情防控和突發(fā)公共衛(wèi)生26、事件處置帶來影響的。（2）在疫情處置中，貪生怕死，不按操作規(guī)程，盲目蠻干，給疫情防控工作帶來影響的。（3）各應(yīng)急小組成員之間配合不力，相互推諉扯皮，給疫情防控工作帶來影響的（4）應(yīng)當(dāng)報告而未及時請示報告，擅作主張，給疫情防控帶來影響的衛(wèi)生管理崗位責(zé)任制度一、衛(wèi)生管理人員經(jīng)常檢查從業(yè)人員的個人衛(wèi)生（頭、手、衣服）。二、凡發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員患有“五病”以及其它有礙公共場所衛(wèi)生疾病的，立即調(diào)離。三、不定時地抽查公共場所的環(huán)境衛(wèi)生，洗消間的衛(wèi)生等。四、因公共場所衛(wèi)生工作不到位引起不良后果，將追究分管人員責(zé)任和當(dāng)事人責(zé)任。五、執(zhí)行上級有關(guān)衛(wèi)生管理規(guī)定，保證公共場所環(huán)境衛(wèi)生、消毒等工作，保持干凈、無細(xì)菌、無流行27、病、傳染病，督促員工按時體檢，保持文明衛(wèi)生單位的稱號。六、督促打掃公共場所內(nèi)外衛(wèi)生（一天一小掃，一周一大掃），保持環(huán)境干凈七、發(fā)生衛(wèi)生突發(fā)事件時，應(yīng)及時通知部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)的管理人員到現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況做簡單有效的應(yīng)急處理后，要在最短的時間內(nèi)做出相應(yīng)的應(yīng)急解決措施。五病調(diào)離制度 一、公共場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康檢查和健康檔案管理制度。 二、新參加工作的公共場所從業(yè)人員必須事先進行健康檢查，取得健康合格證明，持證上崗，并按規(guī)定定期體檢。 三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其它有礙公共衛(wèi)生疾病的從業(yè)人員必須立即調(diào)離直接為顧客服務(wù)的工作崗位，治愈后方可恢復(fù)原工作； 四、公共場所經(jīng)營單位應(yīng)做到從業(yè)人員“五病”調(diào)離率100%，及時向衛(wèi)生行政部門上報調(diào)離情況和應(yīng)對措施。五、公共場所經(jīng)營單位應(yīng)建立“五病”調(diào)離人員登記本，做好“五病”調(diào)離記錄。六、公共場所經(jīng)營單位對從業(yè)人員健康體檢和健康狀況管理應(yīng)做到專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌管理。