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1、商場員工定編、上崗及異動管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、員工管理內(nèi)容 （一）人事調配 1、員工定編管理 2、員工上崗管理 3、員工異動管理 4、員工離職管理 （二）勞動管理 1、考勤管理（雙向考勤）：檢查員工到崗情況及處理員工假事。 2、勞紀管理：檢查員工勞動紀律執(zhí)行情況。 3、勞動組織：合理組織、調配員工，以適應營業(yè)淡旺季及促銷等專項經(jīng)營活動對人員的不同需求。 （三）薪酬管理 根據(jù)公司人事部統(tǒng)一規(guī)定，結合員工勞績、勞效，計算發(fā)放員工薪酬。 （四）獎懲管理 即對員工工作、行為表現(xiàn)按員工手冊實施獎勵與懲罰2、。 （五）員工考評 即跟蹤考察員工的工作表現(xiàn)，并對其進行科學、客觀、公正的分析與評價。 （六）教育培訓 1、上崗培訓 2、在職培訓 3、日常思想教育 （七）檔案管理（部門人事檔案） 1、人事臺帳：人員設卡記錄基本情況 2、工作檔案：考評、出勤、獎懲、職級變更與表揚投訴信件等 二、員工管理規(guī)定（試行） 本規(guī)定適用于廣場全體一線員工，一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成。 1、員工定編管理 1）各樓層的人員定編由人事部根據(jù)公司總體計劃及經(jīng)營實需狀況統(tǒng)一制定。 2）由于工作需要，需進行定編調整（含臨時性增減人員）的由現(xiàn)場，專柜，提前一周向人事部提出書面報告，經(jīng)人事部確認后統(tǒng)一安排。（包括廠聘員工3、） 3）員工的定編（含廠商員工）變更，需有主管總（副總）經(jīng)理級審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需附合同審批單，通知信息、財會一同做變更處理。 2、員工上崗管理 1）公司自有員工的上崗管理： A、經(jīng)公司招聘和培訓合格后的新聘員工，經(jīng)人力資源部調配，員工持人力部簽發(fā)的員工調配單到所分配的部門報到。報到之日為員工上崗之日。 B、各商場對新聘員工進行上崗前入職教育，安排工作內(nèi)容及崗位。 C、員工報到當日由綜合主管為其辦理員工工牌號、員工手冊、工作餐卡（券）、工作制服，并收取繳納制服押金。 D、綜合主管引導新員工上崗，介紹給柜組長及成員，引導熟悉工作環(huán)境。 2）廠聘員工的上崗管理 A、廠聘營4、業(yè)員工聘用條件 年齡：26周歲以下 學歷：高中以上文化程度 身體健康，五官端正，身高男性1.70米以上；女性1.62米以上，語言表達能力強，熱愛商業(yè)零售工作。 B、上崗程序 填表：由廠商填寫“廠聘營業(yè)員工申請表”由員工本人填寫員工職位申請表 核對定編：廠商人員定編嚴格按合同情況執(zhí)行，廠商持“申請表”請樓層綜合主管對人員定編按合同進行確認，對人員異動原因情況進行說明。 面試：廠聘營業(yè)員工持經(jīng)確認定編的“申請表”、身份、學歷證明原件（復印件1份）到人力資源部面試。面試合格后填寫“廠商員工登記表”，提供詳細地址、聯(lián)絡電話、擔保人電話、住址。提供戶口所在警署的戶籍證明，提交近期彩色照片（1寸）2張。用5、途建立本企業(yè)員工檔案。 廠商異動員工需統(tǒng)一時間培訓，非辦班時間禁異動員工。 培訓：合格員工持人力資源部頒發(fā)的“新員工入職培訓上崗通知單”到培訓中心接受培訓。（每月初開班，培訓期一個月）經(jīng)培訓考試考核結業(yè)后，人力資源部開據(jù)調配單，新員工持單到需要部門報到。 C、促銷員（臨時員工） 促銷員上崗程序依照“廠聘員工面試上崗程序”辦理，并附促銷申請。促銷期促銷員上崗不得超過一個月。 3）員工異動管理 、根據(jù)工作需要，公司有權對員工的職位或工作崗位作臨時性或長期性調整，員工應無條件服從公司對其崗位的安排。 、員工異動（含部門內(nèi)異動、部門間異動、崗位調整等）必須由人力資源部根據(jù)公司要求統(tǒng)一安排。各部門不得以6、任何形式進行員工異動，樓層因經(jīng)營工作需要，對員工進行臨時性的調整一周內(nèi)的由樓層負責進行，一周以上的須事前報人力資源部備案。 、因經(jīng)營工作需要，經(jīng)營布局調整而發(fā)生的人員異動，原則上是營業(yè)員隨柜組或經(jīng)營品種的調整，成建制異動，并由人力資源部統(tǒng)一安排進行。 、根據(jù)工作需要而進行的員工崗位調整工作，由部門提出建議，部門經(jīng)理簽署，報人力資源部核準后，由部門進行調整。 、廠聘營業(yè)員工原則上不允許進行崗位調整。廣場請退員工不得在進場聘用。 4）員工考核管理 、公司的制度和管理是絕對權威。員工必須自覺執(zhí)行公司規(guī)范工作行為，嚴格按照公司及廠商規(guī)定完成工作任務。公司對員工進行同一標準的考核與管理，一線員工（包括新7、老員工、廠聘員工）的業(yè)績考核均納于統(tǒng)一標準予以考核。 、員工的考核管理包括以工作業(yè)績（工作態(tài)度、工作質量）勞動紀律及執(zhí)行規(guī)范為主要內(nèi)容的考核管理。 、員工考核工作按月度進行，由公司人事部統(tǒng)一布置。 、公司自有員工的考核由公司與各專柜廠商共同負責，公司派往專柜工作的員工應無條件接受公司及廠商的考核管理。 5）員工離職管理 、員工任何形式的離職均按公司員工手冊規(guī)定統(tǒng)一進行。 、自動離職： A、離職員工按公司員工手冊規(guī)定天數(shù)提前向部門經(jīng)理或區(qū)域主管遞交“辭職申請書”經(jīng)部門經(jīng)理確認后報人力資源部備案。 B、在規(guī)定時間內(nèi)，離職員工應堅守工作崗位，按要求完成工作任務。 C、部門經(jīng)理、主管應督促離職員工按8、公司要求辦理工作交接及離職手續(xù)。 D、離職員工其手續(xù)全部完畢后，由人中部統(tǒng)一辦理離職清單。 、公司辭退 對不能勝任或違反公司員工手冊規(guī)定而被即時除名、辭退或終止合同的員工，各部門主管、經(jīng)理須督促其在公司人力資源部“離職通知”下發(fā)的當日內(nèi)辦理全部手續(xù)后，及時離開公司。 、廠聘員工的離職、辭退 A、為保證各專柜經(jīng)營工作的正常進行，廠聘員工經(jīng)培訓上崗后，在各專柜工作未滿三個月不得提出離職，未經(jīng)公司許可廠方不得擅自更換營業(yè)員。 B、在本公司辭職的廠聘員工，從離開公司半年內(nèi)，廠商不得重新聘用。原則上一方解聘的員工，另一方不得聘用（即從甲廠商辭職或解聘的員工，乙廠商不得重新聘用） C、廠聘員工離職需提前三9、天向所在區(qū)域主管提出書面辭職報告，經(jīng)商場批準，主管在三天內(nèi)督促辦理全部交接手續(xù)后（商品交接、退還工號牌、員工證、考勤卡、注銷工號、交回更衣箱鑰匙等），方可辦理有關結算手續(xù)。 D、對不適應工作和嚴重違規(guī)的廠聘員工，公司及廠方均有權對其作出辭退處理，其程序為：區(qū)域主管提報并提出辭職理由，商場經(jīng)理批準，負責當日內(nèi)督促辦理全部交接手續(xù)手，請退該員工。 6）員工工資管理 、標準制定 A、員工工資標準由公司人力資源部統(tǒng)一制定。 B、公司派駐廠商專柜員工的工資嚴格按合同執(zhí)行。 C、廠商聘用員工工資標準由廠商自行制定。 、工資發(fā)放 A、公司自有員工的工資每月11日由公司委托銀行代為發(fā)放。派駐廠商專柜員工的工資按合同從廠商銷售額中予以扣除。 B、廠商自聘員工的工資由廠方自行發(fā)放。 7）員工膳食管理 、全體員工（自有員工、廠商員工）必須在公司職工食堂就餐。 、公司自有員工、廠商員工的膳食費用將按定編人數(shù)從廠方結算款中予以扣除。 本規(guī)定為公司員工手冊的補充規(guī)定，視同員工手冊對員工的考核。 本規(guī)定望各商場、部門認真?zhèn)鬟_、培訓，切實執(zhí)行。