醫藥銷售公司省級辦事處管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1123542
2024-09-07
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1、醫藥銷售公司省級辦事處管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 一、總則:辦事處是公司駐各省的前線單位,是省區各線銷售人員日常工作統一辦公的常駐地,開展精細化銷售的省份也可以在地級市開辦聯絡處,為規范辦事處及聯絡處的管理及日常工作,促進各項業務工作有序的開展,特制定本制度。二、開辦條件及歸屬管理1、開辦條件:凡有業務往來且單獨經營的省份,均可申請設立辦事處;開展精細化銷售的省份在某一地級市銷售人員在5人以上可以申請設立聯絡處;2、歸屬管理:由辦事處主任負責對省級辦事處的管理,由聯絡處負責人負責對地級聯絡處的管理,人事2、行政部統一負責對全國各省辦事處/聯絡處的租賃、日常進行統一管理;三、辦事處選址要求:1、辦事處原則上設立在業務省份的省會城市交通便利的區域,如有特殊情況需要將辦事處設在非省會城市,必須詳細說明理由,經人事行政部批準后方可設立;2、聯絡處原則上是設立在業務集中的地級城市交通便利的區域,如有特殊情況需要將聯絡處設在地級市下其它城市,必須詳細說明理由,經人事行政部批準后方可設立;3、根據省區銷量、各業務線人數及當地城市的消費水平,將辦事處分為一、二、三、四級,辦事處劃分標準:序 號等 級區 域房租標準備 注1一級辦北京、上海、粵中、浙江3500以內2二級辦河北、安徽、江蘇、川渝、天津、福建3000以3、內3三級辦陜西、湖南、湖北、山東2500以內4四級辦甘青寧、云南、山西、河南、黑龍江、江西、遼寧、廣西、吉林、貴州、新疆、粵東2000以內5聯絡處1200以內經濟發達地區也可參照辦事處標準備注:以上房租標準已含開具發票的稅金,房租原則上按季度支付,特殊情況另行申請后按批復意見執行。4、辦事處面積要求:根據具體省份各線人員的定編定崗結合省區等級,合理租用辦事處,辦事處必須有單獨的辦公區域,辦公區域面積不小于20平方米,其室內格局合理,以方便擺設辦公桌。原則上省級辦事處為辦公地點,不允許員工居住,特殊情況需要居住時,必須提前以書面形式向人事行政部提出申請,經過批準后方可入住,聯絡處也需要經過人事行4、政部批準方可住宿人員;5、辦事處/聯絡處布局:統一按市場部提供的平面圖進行布局,辦事處/聯絡處文化墻統一按市場部的標配進行配套粘貼。四、辦事主任職責與辦事處的配置;1、辦事處主任職責(辦事處主任由商務線省級經理兼任):1)負責辦事處的全面管理,負責對辦事處的各項費用的計劃、分配、監控,合理、公開、公平的開支;2)負責對辦事處固定資產的保管、維護及各項固定資產、辦公用品管理,保證公司財產不受損失;3)指導并協調省區會計文員做好省區各線的相關工作;4)負責監督省辦事處會計文員做好對各線銷售人員出勤登記。2、辦事處/聯絡處的辦公用品配置及費用標準:辦公費(省級辦事處)辦公費(聯絡處)固定資產(省級辦5、事處)固定資產(聯絡處)電話費(固定電話)300元/月100元/月辦公電腦3000元左右/臺(原裝品牌機)2000元左右/臺水、電費200元/月100元/月打印機900元/臺500元/臺打印耗材及其他辦公400元/月100元/月傳真機800元/臺800元/臺寬帶費100元/月投影儀3000元/套郵寄費200元/月100元/月辦公桌椅200元/套200元/套合計1200元/月400元/月白板200元/張以上配置,按固定資產管理制度的申請流程報人事行政部批準后,由人事行政部統一采購(辦公桌椅、白板除外)后發往相應省辦事處/聯絡處。五、辦事處日常管理(一)時間管理1、辦事處由辦事處主任全權管理,各業6、務線人員必須服從辦事處主任對辦事處的行政管理;2、辦事處正常上班時間為周一至周六8:3017:30分;3、正常工作日辦事處銷售人員手機在8點到23點之間必須通暢,違者按100元/次罰款;4、 省會城市銷售人員無需外出時,必須按正常上班時間到辦事處報到。5、 辦事處駐地銷售人員每天下午必須回辦事處,學習交流當天工作心得及產品知識培訓,若因工作需要,無法趕回辦事處,必須在下班前以短信形式報告分線省級經理。6、 上級不定期現場或電話查證工作時間是否在崗,經查實一次不在崗罰款50元,二次不在崗罰款100元,三次不在崗罰款200元,并考慮辭退。7、 保持辦事處的整潔、整齊,公司領導及相關人員將不定期對辦7、事處進行突擊檢查,對衛生不合格,辦事處雜亂無章的省辦負責人處以50-100元不等的罰款。(二)內務管理:1、 辦公室內不得從事娛樂活動。2、會計文員應負責辦事處清潔、安全、物業、辦公器材維護等事務,保證信息通暢(無會計文員的省區由辦事處主任負責)。3、辦事處工作人員應自覺愛護辦公室內各類設施。4、 電腦、電話、傳真一律不準私用。5、 凡進入辦公室時需密切關注公告欄,以便了解公司信息。6、 辦事處根據辦公室條件制作人員工作進度,公司各部門核心信息,內部信息等相關宣傳欄。7、 辦事處須有公司統一配套的樣品,產品資料的陳列,及體現公司或辦事處團隊文化的貼字。(三)行為管理1、 辦公室內不得高聲交談,8、工作溝通提倡普通話,用語文明禮貌。2、 周一至周五及月會,市場活動須著正裝,周六可個性化著裝。3、會計文員須每日在辦事處公告欄內公布各人員行程。4、辦事處兼宿舍功能時,住辦事處銷售人員必須確保辦公區域的整齊,并且辦公時間必須關閉宿舍房門,個人雜物、衣服等不能出現在辦公區域內。(四)固定資產管理辦事處固定資產總責任人是辦事處主任,會計文員輔助辦事處主任做好固定資產的登記造冊、日常維護與保管(無會計文員省份由辦事處主任負責),并定期與公司人事行政部進行固定資產盤點。(五)員工請假制度1、代表、主管、經理:請假1天,由直屬上級批準,報省區會計文員備案;省級經理請假OA經分線總監批準同意后,報省區會計9、文員備案(無會計文員省份直接報辦事處主任備案);2、代表、主管、經理:請假超過1天,但在2天以內,分線省級經理簽字后OA報分線總監批準;省級經理請假1天以上, 2天以內,分線總監簽字后報省區會計文員備案同時抄送人事行政部。3、請假超過2天,逐級審核后交營銷總經理審批,報省區會計文員和人事行政部備案。4、凡辦理請假手續必須按公司流程填寫請假申請單并獲批準后方可休息。(六) 禁止行為:凡有以下行為者,公司根據實際情節進行降職、辭退、開除處理;1、 兼職被查明者,或行為涉嫌兼職而不能提供指定客戶證明者;2、 銷售數據虛假匯報,以貪污公司費用者;3、 工作量虛假匯報,如協同拜訪中查實對客戶拜訪以往報告10、虛假,三次被查實者;4、 其它貪污公司費用行為經查實或涉嫌貪污公司費用不能提供有效證明者;5、 有意沖、竄貨;6、 與客戶簽訂不顧公司利益的合同或口頭承諾,給公司造成嚴重損失者;7、 行為舉止嚴重不符合公司形象,經勸告不糾正者;8、 其他嚴重違反公司制度的行為,如:仿冒簽字、私吞貨款、私刻公章、泄露公司機密等。六、辦事處備用金的管理1、辦事處資金由辦事處主任授權會計文員管理,暫未設置會計文員的由辦事處主任管理。2、辦事處現金支出業務必須先填制報銷單,交由辦事處主任簽字審批后方能支付。3、辦事處現金支出業務須由對方單位人員簽收款項,不得由其他人員(包括內部員工)代收,對于由會計文員直接支付的款項11、,需有證明人在單據上簽字確認。4、會計文員須及時整理各項行政支出單據,按指定時間寄往公司財務部報銷。5、辦事處主任對辦事處備用金負管理責任,須不定期盤點核對會計文員資金余額。6、對于辦事處內部的業務借支,須由辦事處主任審批,會計文員憑單付款,還款時須開具收據,以明晰責權關系。 七、聯絡處的日常管理參照辦事處日常管理執行。八、本制度自2015年1月1日起執行,最終解釋權在人事行政部。附表辦事處租賃流程圖辦事處租賃流程圖:省辦經理人事行政部財務部營銷總經理房源及價格訪查合同復印件/發票寫借支單傳真到財務部 審核地址及租金(標準內)申請批 準附租房審批OA編號OK、撥款合同歸檔并建臺帳超出標準批 準核銷借款、合同復印件交人事部審核后撥款審 批