房產中介公司門店員工管理規章制度.docx
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上傳人:職z****i
編號:1124215
2024-09-07
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1、房產中介公司門店員工管理規章制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 房產中介公司門店規章制度1、熱愛祖國、遵紀守法,嚴格遵守國家法律法規及政府相關部門的各項規章制度,遵守職業道德。2、嚴格遵守公司的管理機制,執行公司的各項規定,不斷學習,努力提高自己的業務水平,更好地為客戶服務。員工之間要團結友愛,不得在公司內吵架、斗毆,違反者交納成長基金200元,情節嚴重者作開除處理。3、員工必須在早上8點30分前正式上崗,吃早點、換衣服等事項必須在此之前完成。上班時間吃早點交納成長基金5元,遲到在5分鐘以內交納成長基金5元,5分鐘2、以上交納成長基金10元。遲到3次計曠工一次,曠工3次作除名處理。非值班人員早上8:30分前打卡,下午16:3017:00之間打卡,值班人員早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。4、每日實行早(8:30)晚(17:00)會制度,由店長或指定人主持。未能按時參加早晚會的,須提前30分鐘以上通知店長。因其它原因而未能按時打卡的,補填“未能參加早晚會的說明”單。交于店長后,再實行簽卡考勤,有效簽卡期3天以內。5、公司每月1日和15日開店內銷售會議,晚5點準時舉行(特殊情況另行通知),由店長主持。所有員工必須準時參加,未能參加者交納成長基金20元,遲到5分鐘以內者交納成長基金5元,10分鐘以上者3、交納成長基金10元。6、員工請假須提前一天申請,必須填寫請假單并經店長同意后生效,如請假半天,須在中午12:0013:00點之間打卡。調休需提前一天申請,必須填寫調休單并經店長同意后生效,事后說明無效,作請假處理。7、公司實行早晚班制度,每日安排兩位人員輪流值班,早班時間上午8:30-下午2:30,晚班時間下午2:30晚上8:30,輪到值晚班的員工,晚上20:30分后下班關閉電腦電源、插座電源、燈箱、照明燈電源、服務器等一切電源,每漏關一件交納成長基金20元(由店長抽查),打掃衛生后,收場關門。并于次日早上8:20分前打卡、搞衛生、做好營業前的準備工作。衛生每日由店秘檢查2次,早(8:30分前4、)中午(1:00)各一次。衛生分類如下:(實行當班人員責任制)1)玻璃門、玻璃桌、前后臺桌椅及飲水機無痕2)廁所無痕、無異味3)員工個人水杯及相關工作物品擺放有序、整齊4)地面清潔無異物5)派報架、報紙架擺放整齊,保持閱報帶夾,及時更新每日報紙6)接待桌椅保持客戶走后及時清理保潔以上事項經檢查未能達標,則當班人員交納成長基金1元/人/項。8、員工上班時間須穿著工作服,外出時可更換便裝,回到公司30分鐘以內須更換工作服,違反一次交納成長基金10元。前臺接待人員要保持積極、熱情的精神狀態,語言應做到文明、規范,絕不允許說忌語,違者交納成長基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架,違者交納成長基金25、00元。9、員工的個人物品隨意放置的交納成長基金5元。吃飯完畢應立即收拾干凈,違者每一次交納成長基金10元。報刊應放在規定位置,閱完后立即放回原處,違者交納成長基金5元。員工自備水杯,不得使用公司一次性紙杯,違者交納成長基金5元每次。(以上事項由店務秘書監督執行,所收款項做為團費)10、員工任何時候不得在前臺吃東西,發現一次交成長基金10元。11、員工在公司不得從事與工作無關的事,不得在網上聊天、打牌、玩游戲,第一次發現交納成長基金200元,發現兩次以上立即開除。因員工違反國家政策和主管部門有關規定,導致公司受到經濟和名譽上的損失,由其個人承擔全部責任。員工如有損害公司利益,出現“飛單”、“黑6、單”等,一經發現立即開除,并追究其相關責任。12、上班時間公司內原則上禁止播放音樂,特殊情況報店長批準后可播放輕緩,歡快勵志類歌曲。13、經紀人不得隨便進入店長、店務秘書及財務辦公室,違者交納成長10元。14、員工應愛護公司各種辦公設施,凡有人為損壞公司辦公設施的將按原價賠償。15、經紀人不得帶公司員工以外人員進入公司辦公區域,(包括使用公司電腦、電話等)違者一經發現交納成長基金50元/次。16、每位員工都有維護公司利益的義務,針對不良現象應及時上報。17、離職須知:(1)員工離職前需提前向公司提出書面申請,店長提前3個月,店務秘書提前1個月、主管提前15天,經紀人提前3天。(2)經紀人離職時,需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料,經紀人不得使用。(3)離職申請需經店務秘書,所在組經紀人主管,店長三方簽字同意后,方可交由財務結帳。本規章制度自發布之日起生效并實施