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1、房地產經紀公司人資部招聘及入職管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 人資部管理規定一、 招聘管理1. 每月25日前各用人部門有人員招聘需求的，向人資部提交人員招聘申請表，由人資部審核（根據各項目人員定編表核對）、匯總后，于當月底前報總經理審批，逾期未報視為無招聘需求；2. 招聘申請表填寫需注意：對招聘人員的人數、性別、年齡、學歷、工作經驗、入職時間、入職后工作內容等要明確；3. 原則上用人部門遞交招聘申請表后，經領導審批之日起，人資部一個月內完成招聘任務，如有特殊情況，人資部視情況調整招聘計劃。二、 入職管理1.2、 人資部招聘的銷售人員：由用人部門經理復試，復試合格后方可到項目試用；2. 各項目自主招聘的銷售人員，必須到人資部參加復試，復試合格后方可到項目試用；3. 經人資部復試合格的新員工在項目必須工作滿7天后到代理公司人資部辦理入職手續，辦理入職手續時必須持有本人身份證、本人三河建行卡和一寸近期免冠照片2張，凡缺少以上附件資料其中任何一種，均不得辦理入職手續；4. 員工試用期內工作不滿7天的（含7天）銷售秘書不記錄考勤、并且無底薪；5. 對于未經人資部復試的銷售人員，已在項目工作，且月底上報考勤的，銷售員所在組銷售主管罰款100元/人次、銷售經理罰款200元/人次；6. 新員工的考勤錄入（錄臉）由分3、管轄區的招聘主管負責，各項目秘書配合，要求新員工辦理入職手續當天必須錄臉。每月初人資部查詢一次，如發現有入職未錄臉者，招聘主管罰款20元/人次，秘書罰款10元/人次；三、 考勤管理1. 考勤記錄：A各項目秘書記錄負責記錄在本項目內所有人員考勤，考勤表中姓名要與身份證中的名字一致，不得使用藝名；B上班畫“” 、休假（事假、病假、婚喪假等）畫“”、遲到早退畫“” 。當月新入職人員在備注欄注明崗位名稱，當月離職人員在備注欄標明“離職”；C考勤表書寫字體工整、記錄日期要準確（凡新入職人員由人資部招聘主管提供人員名單，秘書按照所提供人員入職日期核實記錄），不得有涂改；D特別注意：銷售部的考勤表需按照銷售4、主管負責組別記錄考勤；當月異動人員考勤由調入部門和調出部分負責人記錄考勤人員進行核對，確保記錄無誤。2. 考勤表簽字：銷售人員考勤由所在項目銷售秘書記錄、銷售經理審核；各職能部門由記錄人簽字、部門負責人審核；考勤簽字不完整視為無效；3. 每月2號下午下班前由各項目秘書或職能部門記錄人匯總、簽完字后，報人資部經理處復核；4. 考勤公示：每月8號前由人資部對匯總考勤天數進行公布，如有異議，員工可以申請更正，須嚴格履行更正手續；5. 考勤表不得涂改，凡考勤表中姓名于身份證不符的，每有一處記錄人罰款5元（如發現銷售上報姓名與身份證不符，則對該銷售員處罰20元）；凡記錄考勤天數與實際出勤天數不符（多記錄5、考勤的）每發現一處記錄人罰100元；性質惡劣的罰款2000元并開除；6. 考勤打卡A 所有員工一天四次打卡，上下班均需打卡（司機執行每天兩次打卡制）；B 考勤打卡為記錄員工出勤的有效數據，從員工正式入職當日起由人資部專人負責錄入，由于外界因素不能正常打卡的，請及時與人資部聯系，未能及時修正考勤打卡的按未打卡處理；C 未打卡證明單 ：因工作外出不能及時打卡時需填寫此單，寫清外出時間、緣由、未打卡的次數，經部門領導確認簽字后轉銷售秘書處，次月初連同考勤表一并上報人資部作為出勤依據；其中“次第”處要寫明打卡號碼；不是工作原因導致的未打卡不能作為出勤依據；每日第一次和第四次卡無特殊工作原因不予支持；第6、一次未打卡的視同曠工處理；D 當月異動人員打卡：因工作調整崗位變動的，到崗當日由招聘主管負責錄入（錄臉），薪資主管月底匯總；當月員工離職的，離職前需填寫未打卡證明單提交人資部薪資主管處；E 考勤打卡數據：每月1號下午下班前由人資部薪資主管/招聘主管導出考勤數據，統計未打卡的次數；另外考勤打卡機有標準的數據存儲條數，薪資主管/招聘主管須每季度清理一次過期的打卡數據，以保證考勤打卡的數據存儲有效；F 打卡公示：每月8號前由人資部匯總未打卡次數并進行公布，如有疑義的，員工可以申請更正，須嚴格履行更正手續，更正有效期為兩天，過期人資部不予受理；7. 所有工作人員上下班不得遲到或早退，人資部將不定期進行7、抽查。凡遲到或早退每發生一次，銷售部門人員（銷售總監100元、銷售經理100元、銷售主管50元、銷售員50元），各職能部門人員按照日基本工資30%處罰。無故曠工的按照以上標準各部門對應標準的2倍進行處罰。工作期間，員工外出的需在所在項目銷售秘書處做好登記，凡沒有記錄又不在工作崗位的，按照早退標準處罰； 8. 員工請假3日內的（含3日）由部門經理審批；超過3天而不超過7天的（含7天）的由銷售總監/副總審批；請假超過10天的按照離職手續辦理，離職日期為休假前一天。部門經理級以上人員請假由總經理審批（其中銷售經理由銷售總監審批）。所有人員請假超過3天（含3天）以上的必須填寫請假審批單并逐級報批，由人8、資部備案。沒有履行請假報批手續的按照曠工處理。請假到期未能及時補假的，按照離職處理。四、薪資調整、傭金及獎勵政策的審批 1. 薪資標準調整：用人部門如有員工轉正或調資，需在每月25日前到人資部領取薪資調整申請單填寫后，由人資部經理審核后報總經理審批，當月30日匯總整理后報集團人資管理中心，執行集團薪資審批流程； 2. 傭金政策審批：凡新項目代理合同簽訂后，人資部需及時制定提傭政策，經代理公司總經理審核、集團人資總監復核、集團董事長審批；3. 獎勵政策審批：各項目獎勵政策于每月25日前申報代理公司總經理審核后由人資部匯總報集團人力資源中心總監復核、集團董事長審批，過期未報者視同當月無獎勵需提報。9、尤其注意：銷售獎勵政策中需對獎勵時限、獎勵內容、獎勵金額、獎勵范圍及簽約超期是否給予獎勵進行明確；4. 薪資調整、傭金政策審批后涉及到的人員需明確告知；5. 簽約管理及傭金發放：A以當月簽約計入當月業績，傭金發放以該房號全款到帳為準；B 每月發放上個月放款的房屋傭金，提傭比例根據人資部制定的項目傭金標準、節點銷售任務完成的比例進行核算；C銷售員業績，當月放款的必須當月報清；當月未報的業績次月不再給予補報；D銷售員在銷控單上所登記的姓名必須與身份證姓名一致，如因銷售員登記姓名與身份證不一致導致傭金無法發放的，由銷售員承擔全部責任；E每月2號下午下班前，銷售人員必須將上一月度銷售業績上報銷售秘書處10、，截止當月2號不報業績的本月不再補報。由銷售秘書匯總明細4號前上報客服部審核，客服部必須在7號前審核完畢，銷售秘書做最后修改和調整，在每15號前必須將簽字齊全的業績提傭表上報人資部薪資主管處；F對于簽約管理，按照現行案場管理制度第八章第六條“銷售簽約管理政策”執行。6. 對于分銷、銷使等非在編人員的業績申報，由負責的專人每月5號前將分銷或銷使上月度簽約明細與客服核對，雙方簽字確認后，轉人資部做提傭表。關于分銷提傭政策由負責的專人在分銷合同訂立后將合同轉人資部一份備份，月度銷售任務每月3號前經總經理簽字后轉人資部作為當月核算傭金點位的依據。當分銷、銷使等非在編人員的提傭政策或分銷月度任務發生變化11、時，負責的專人應在第一時間將相關文件轉人資部備份。五、離職管理1. 離職人員需在離職前到人資部領取離職申請表離職審批表并按照要求填寫，離職申請表于提出離職時填寫完畢后提交人資部，離職審批表于離職前一天履行完簽字手續后提交人資部；2. 銷售人員離職需提前7天提出申請，管理崗員工需提前30天提出申請；如銷售人員未辦理離職手續即離職的，銷售經理負管理責任罰款100元/人次，銷售員從未出勤之日起按照曠工處理，曠工累計達3天（含3天）視同自動離職。3. 凡銷售員要求辭職的，本人須在離崗前以書面形式向其所在案場經理遞交離職申請表離職審批表并辦理交接手續。案場經理需將準備離職人員的離職申請表審批后遞交人資部12、，以便人資部儲備人員。員工離職后應保證聯絡方式有效，且應積極配合接替人員完成離職后仍未處理妥善的工作，否則公司有權視情節對此員工后期未結傭金作出處理；4. 員工因違反公司及案場管理制度自動離職或被開除的，須按規定做好交接工作，并將客戶資料、辦公用品等一并上交；如未交接工作，拒不上交相關資料的扣除當月工資及未發傭金；5任何情況下，員工在辦理離職手續時，需由所在案場的秘書主管、經理、辦公室主任、出納、人資部（薪資主管、招聘主管）逐一簽字后離職手續視同辦理完畢，如若任何一方未簽字，離職手續視同不完整，將不予結算；6. 所有離職人員離職手續辦理完畢后，工資于次月20日前支付，傭金則根據放款情況隨月發放13、；7. 各案場內人員入職、離職必須經過人資部，否則此員工因出勤產生的工資及傭金不予發放；六、其他管理補充規定1. 員工在工作期間及午休期間禁止飲酒（因公除外），凡違反此規定，一經發現，經理罰款500元，主管罰款200元，員工罰款100元。飲酒鬧事，行為惡劣的，開除且罰款500-1000元；2. 員工在工作時間上網玩游戲、淘寶購物等與工作無關的情況，一經發現第一次口頭警告，第二次罰款500元，第三次罰款1000元并予以辭退，其直級領導負連帶責任罰款200元/人次；3. 夫妻、姐妹、兄妹等具有親屬關系的或男女雙方具有戀愛關系的，不能在同一項目或同一組工作，一經發現調組或離職；4. 所有銷售人員及后14、勤人員必須遵守公司制度及職業道德，不得將本公司客戶資料外泄、不得違反財務規定、不得私收客戶錢財等等，一經發現有類似或違反上述制度的事情出現，開除并且罰沒所有工資及傭金并通報全公司；5. 正式員工在上班時間內必須統一穿工裝系領帶，佩戴工牌，儀容儀表應端莊大方，整潔美觀，符合職業要求。新進員工也必須著正裝（正裝標準：上衣為深色西服套裝白色或淺色有領正裝襯衫，下衣為與上衣配套西褲），佩戴工牌。工牌丟失須先到財務部繳納20元成本費后憑收據到人資部領取。員工離職時交回公司發放工牌，若不能上交扣回20元成本費。公司人資部、辦公室將不定期到各項目檢查，凡不符合著裝要求的，第一次口頭警告，第二次罰款50元，第三次罰款100元。超過5人次的，直接領導負管理責任罰款100元； 本規定最終解釋權歸人資部所有，自下發之日起執行。xx房地產經紀公司（一手代理）人資部xx年1月20日