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1、工業(yè)集團分公司SCADA系統(tǒng)運行管理制度附記錄單編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、 范圍 為了確保分公司所轄500kV變電站安全生產(chǎn)，做好SCADA系統(tǒng)主站部分的運行維護，提高SCADA系統(tǒng)的管理水平，特制定本規(guī)定。 本規(guī)定明確了主站SCADA系統(tǒng)運行維護的內(nèi)容及管理程序。 本規(guī)定適用于超高壓主站SCADA系統(tǒng)運行維護部分的作業(yè)。 二、職責 分公司自動化專業(yè)負責主站SCADA系統(tǒng)設備的運行維護工作。三、運行管理內(nèi)容 3.1 SCADA系統(tǒng)的運行維護 3.1.1 運行維護設備范圍 （1）設備： 一套冗余的SCADA2、主服務器； 一套冗余的歷史服務器 一套磁盤整列，包含磁盤整列控制器 調(diào)度員工作站 WEB服務器 報表服務器 GPS時鐘 網(wǎng)絡交換機 3.1.2 維護人員職責（1）負責維護SCADA系統(tǒng)的正常運行，處理SCADA系統(tǒng)出現(xiàn)的故障。 （2）負責定時備份數(shù)據(jù)，保證工藝數(shù)據(jù)的完整性。 （3）負責系統(tǒng)的軟件擴容和硬件升級。 （4）每季度對SCADA系統(tǒng)各主要環(huán)節(jié)的工作狀況整體人工檢查分析一次，以確保在各種外界環(huán)境干擾時保證正常工作。 （5）負責向上級主管領導提出建議，對系統(tǒng)進行必要的整改和升級。 3.1.3 常規(guī)運行分析 （1）每周一次SCADA系統(tǒng)設備檢查統(tǒng)計，主要包括SCADA系統(tǒng)服務器、歷史服務器，3、網(wǎng)絡交換機、磁盤陣列、操作員工作站等設備，具體檢查內(nèi)容如SCADA系統(tǒng)日常檢查記錄單所示； （2）每周一次的SCADA系統(tǒng)報警統(tǒng)計分析報告，根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度提交的突發(fā)事件處理單統(tǒng)計頻繁報警超過5次的信號清單，根據(jù)出現(xiàn)事件分析導致報警信號產(chǎn)生的原因，并提出需要整改的建議及措施； （3）每月一次的SCADA系統(tǒng)相關設備情況統(tǒng)計分析報告，主要是結(jié)合日常的SCADA系統(tǒng)設備檢查統(tǒng)計結(jié)果，總結(jié)SCADA系統(tǒng)相關設備的故障情況，對各類故障情況分類分析原因，給出相應的建議及措施； （4）每季度一次SCADA系統(tǒng)運行狀況的分析報告，要求全面總結(jié)整個季度的系統(tǒng)運行情況，具體包括所有SCADA系統(tǒng)設備，特別是SCAD4、A服務器的CPU、內(nèi)存、負載等各項參數(shù)記錄情況及系統(tǒng)運行Logging文件的診斷；總結(jié)各類事件處理過程中的經(jīng)驗及其教訓，并提出切實可行的整改計劃及措施。 3.1.4 重要突發(fā)問題分析 重要突發(fā)問題是指影響生產(chǎn)調(diào)度正常監(jiān)控生產(chǎn)運行，需要立刻處理的SCADA系統(tǒng)問題。在重要突發(fā)問題處理后三天內(nèi)要求完成對重要突發(fā)問題原因分析和總結(jié)，具體包括問題現(xiàn)象描述、原因分析、處理措施及建議；對于維護人員自行無法分析的原因，要求立即通知設備廠家或是系統(tǒng)集成商在一周之內(nèi)給出相關的分析報告及處理措施。3.1.5 數(shù)據(jù)庫管理（1）按時完成新投廠站實時數(shù)據(jù)庫和歷史數(shù)據(jù)庫信息新增、修改、刪除、核對工作。（2）定期進行地區(qū)電5、網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫性能的監(jiān)測優(yōu)化及用戶管理；對數(shù)據(jù)庫的運行狀態(tài),日志文件,備份情況,數(shù)據(jù)庫的空間使用情況、系統(tǒng)資源的使用情況進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。（3）定期對地區(qū)電網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行備份。（4）調(diào)度自動化數(shù)據(jù)庫管理工作應遵循二次安全防護管理相關規(guī)定。3.1.6 日志文件管理制度每周要檢查SCADA服務器數(shù)據(jù)庫的日志文件，良好周密的日志記錄以及細致的分析是確定系統(tǒng)運行狀況及解決運行中出現(xiàn)問題有效方法。因此，要定期對數(shù)據(jù)庫的日志文件進行異地備份, 備份日志不得更改。 3.2 維護制度操作人員必須嚴格按照有關的技術(shù)手冊所規(guī)定的步驟對系統(tǒng)進行操作。當改動影響到整個系統(tǒng)運行時，必6、須事先向分管領導請示，得到批準后方能進行，并對改動步驟進行詳細地記錄，完成后進行匯報。3.2.1外來人員進入機房工作前，必須接受以安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育。3.2.2來訪人員進入自動化機房，應有自動化人員陪同；非機房系統(tǒng)運行維護人員進入機房工作，須得到自動化運行值班員許可；廠家人員進入自動化機房，應對其身份證、工作證等證件進行審核，查看是否在冊備案人員，并經(jīng)主管領導或分管領導批準；所有進入機房人員必須履行登記手續(xù)，進行相關工作必須履行工作票手續(xù)，工作完畢須經(jīng)自動化當值值班人員驗收。3.2.3外來人員進入自動化機房，應對所攜帶物品進行查看并登記；嚴禁帶入易燃、易爆物品、7、強磁場物品；嚴禁攜帶軟盤、U盤、移動硬盤、光盤等存儲設備與實時系統(tǒng)連接。3.2.4外來人員如果需要攜帶筆記本或其他計算機設備進入自動化機房與運行設備連接，須經(jīng)過自動化安全防護管理人員審核，在進行病毒掃描檢測確保無毒的情況下方可帶入機房使用，并做好使用記錄。3.2.5廠家人員進入自動化機房進行自動化各套系統(tǒng)的維護工作，只能以廠家人員身份進行系統(tǒng)登錄，進行相關維護工作，并要做好詳細的維護記錄，并由相關專職維護人員進行配合，經(jīng)當值自動化值班人員驗收。3.2.6嚴禁外來人員將自動化機房內(nèi)配置的萬用表、網(wǎng)絡測試儀器、維護工作器具及其他設施帶出機房。3.2.7外來人員工作時間按分公司作息制度執(zhí)行，如果要加8、班或改變下班時間，需經(jīng)系統(tǒng)主管領導或項目專責同意方可。3.2.8外來人員未經(jīng)各相關系統(tǒng)維護專責允許不得私自查看或修改其他系統(tǒng)程序代碼，不得擅自啟停其他系統(tǒng)程序。3.2.9外來人員進入自動化機房安裝硬件前，應有安裝布置圖紙資料；安裝時，應有相關系統(tǒng)專業(yè)人員陪同，應按照機房設備、線纜等規(guī)范進行設備安裝、線纜整理、標簽粘貼等工作。在需要對設備加電時，應由相關系統(tǒng)及自動化專業(yè)人員確認無誤后，方可進行操作。3.2.10外來施工人員進入系統(tǒng)部署安裝軟件前，應有軟件安裝內(nèi)容、影響范圍和恢復措施等，并在系統(tǒng)專業(yè)人員陪同下進行更新。3.2.11未經(jīng)有關項目負責人同意，不得隨意進入與作業(yè)無關的生產(chǎn)區(qū)域。3.2.19、2外來人員在機房工作完畢后由自動化運行值班員進行確認，并檢查所攜帶物品，并經(jīng)登記確認后方可離開。3.3新投系統(tǒng)(設備)驗收制度是分公司SCADA系統(tǒng)設備的維護單位，必須參加公司新建、改建系統(tǒng)和設備的選型、技術(shù)方案和工程驗收等工作。3.3.2新建、改建的自動化系統(tǒng)和設備投運前，工程管理單位需向運維部分提供下列技術(shù)資料：已校正的設計資料：竣工原理圖、竣工安裝圖、技術(shù)說明書、遠動信息參數(shù)表、設備和電纜清冊等；制造廠提供的技術(shù)資料：設備和軟件的技術(shù)說明書、操作手冊、系統(tǒng)軟件和應用軟件備份、設備合格證明、質(zhì)量檢測證明、軟件使用許可證、出廠試驗報告等；工程資料：合同中的技術(shù)規(guī)范書、設計聯(lián)絡和工程協(xié)調(diào)會議紀10、要、工廠驗收報告、現(xiàn)場施工調(diào)試方案、工程預算、施工合同、開工報告、調(diào)試報告、遙測信息準確度和遙信信息正確性及響應時間測試記錄及報告、竣工報告、竣工圖、工程決算等。3.3.3新建、改建變電站的遙測、遙信和遙控等三遙表、保護信息表和保護通信規(guī)約，由工程管理單位組織審定蓋章后，在計劃投運前兩周提供。3.3.4新建系統(tǒng)（設備）啟動前，保通中心應負責填寫主站端、廠站端OMS系統(tǒng)臺帳。3.4缺陷管理制度3.4.1調(diào)度自動化系統(tǒng)缺陷分為主站端缺陷、廠站端缺陷、監(jiān)控中心自動化設備缺陷、通道缺陷等幾種情況，保通中心通信專業(yè)負責主站端和監(jiān)控中心自動化設備缺陷的處理，保及廠站端缺陷的處理。3.4.2自動化系統(tǒng)缺陷分11、類：嚴重缺陷：遙信錯誤，遙測不準確，遙控不能執(zhí)行；報文有漏報、誤報現(xiàn)象。危急缺陷：因硬件或系統(tǒng)原因不能啟動，運行不正常；站控層與間隔層通訊中斷；集控站與受控站通道中斷。一般缺陷：除以上缺陷外其它缺陷。3.4.3危急缺陷處理不得超過24小時；嚴重缺陷處理不得超過7天；一般缺陷應列入檢修計劃處理，一年內(nèi)予以消除。3.4.4調(diào)度自動化值班人員發(fā)現(xiàn)缺陷時，應初步判斷缺陷原因，分別通知相關單位和相關人員，并填寫設備缺陷卡。對于通道或廠站端缺陷，在電話通知相關單位人員的同時，要將設備缺陷卡郵件發(fā)送給相關單位人員。各相關單位接到缺陷處理通知后，應立即進行缺陷核查處理，并在規(guī)定時間內(nèi)電話告知主站自動化值班員處12、理結(jié)果，通過郵件反饋設備缺陷卡。3.4.5變電運行監(jiān)控中心值班員發(fā)現(xiàn)缺陷時，應立即電話通知自動化值班人員；自動化值班人員應初步判斷缺陷原因，分別通知相關單位和相關人員，并填寫設備缺陷卡并電話通知、郵件發(fā)送；并立即將初步核查處理情況告知監(jiān)控中心。各相關單位接到缺陷處理通知后，應立即進行缺陷核查處理，并在規(guī)定時間內(nèi)電話告知主站自動化值班員處理結(jié)果，通過郵件反饋設備缺陷卡，自動化主站值班人員對處理結(jié)果進行核查驗收，雙方分別記錄并存檔。缺陷處理完成后，自動化主站值班人員對處理結(jié)果進行核查驗收后，通過郵件反饋給監(jiān)控中心值班人員，并電話告知，雙方分別記錄并存檔。3.4.6變電運行監(jiān)控中心失去監(jiān)控時，監(jiān)控中13、心值班員應立即電話告知自動化主站維護人員。主站值班人員應迅速通知主站維護人員赴現(xiàn)場處理，并通知通訊值班人員、調(diào)度員，并向調(diào)度中心主管領導、分管領導、相關單位領導或?qū)Ｘ熉?lián)系人匯報，調(diào)度中心主管領導或分管領導應及時向分管運行的副總匯報。在監(jiān)控人員轉(zhuǎn)移過程中，主站自動化值班人員應擔負起監(jiān)控職責，發(fā)現(xiàn)問題及時電話告知監(jiān)控中心人員，并在運行記錄本上做好記錄。監(jiān)控中心恢復監(jiān)控后，調(diào)相關單位人員應填寫設備缺陷卡，并進行缺陷處理總結(jié)，向調(diào)度中心主管領導、分管領導匯報，調(diào)度中心主管領導或分管領導應及時向分管運行的副總匯報。SCADA系統(tǒng)巡視日志巡視日期巡視人員檢查項目狀態(tài)備注SCADA主服務器1指示燈正常口 異14、常口線纜連接正常口 異常口硬盤正常口 異常口SCADA主服務器2指示燈正常口 異常口線纜連接正常口 異常口硬盤正常口 異常口歷史服務器1指示燈正常口 異常口線纜連接正常口 異常口硬盤正常口 異常口歷史服務器2指示燈正常口 異常口線纜連接正常口 異常口硬盤正常口 異常口500kV站通道正常口 異常口遙信數(shù)據(jù)正常口 異常口遙測數(shù)據(jù)正常口 異常口告警數(shù)據(jù)正常口 異常口500kV站通道正常口 異常口遙信數(shù)據(jù)正常口 異常口遙測數(shù)據(jù)正常口 異常口告警數(shù)據(jù)正常口 異常口500kV站通道正常口 異常口遙信數(shù)據(jù)正常口 異常口遙測數(shù)據(jù)正常口 異常口告警數(shù)據(jù)正常口 異常口500kV站通道正常口 異常口遙信數(shù)據(jù)正常口 異常口遙測數(shù)據(jù)正常口 異常口告警數(shù)據(jù)正常口 異常口500kV站通道正常口 異常口遙信數(shù)據(jù)正常口 異常口遙測數(shù)據(jù)正常口 異常口告警數(shù)據(jù)正常口 異常口500kV站通道正常口 異常口遙信數(shù)據(jù)正常口 異常口遙測數(shù)據(jù)正常口 異常口告警數(shù)據(jù)正常口 異常口省公司轉(zhuǎn)發(fā)廠站通道正常口 異常口遙信數(shù)據(jù)正常口 異常口遙測數(shù)據(jù)正常口 異常口告警數(shù)據(jù)正常口 異常口異常狀況處理意見突發(fā)事件處理記錄單編號 2010年 第 號報告事件到達時間撤離時間突發(fā)時間描述處理辦法及建議結(jié)果報告人意見確認簽字報告人處理人備注SCADA系統(tǒng)維護工作單工作內(nèi)容描述工作開始時間工作結(jié)束時間工作人員（簽字）處理結(jié)果及意見是否影響運行日期備注