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1、汽車修理廠職工工作管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 職工管理制度第一章 總則第一條 為了增強全廠職工的責任感，外塑形象，內強素質，鼓勵全廠職工的生產積極性和創造性，維護修理廠的正常生產秩序和工作秩序，提高維修質量和勞動生產率，強調安全責任制，提高全體職工的安全意識和自我防范意識，制訂本管理制度和工作制度。第二條 本規定適用于修理廠全體人員，宣布之日起執行。 第二章 勞動紀律及管理工作制度“紀律是執行路線的保證，嚴明紀律是保證企業生產、質量、安全、工藝以及各項工作的基礎，為確保修車質量，增強竟爭力，強化企業管理2、，特制定本制度。第一條 考勤制度一、 全廠職工必須認真遵守本廠規定的作息制度，按時到崗，不遲到，不早退，不無故缺席，不擅離崗位，不從事與工作無關的事。二、 全廠職工必須上班時打卡，不得代人打卡，并保持考勤卡的清潔，不得任意損壞考勤卡。三、 遲到、早退、離崗在1小時以上者，按曠工處理；工作時間干私活或干與工作無關的事，按曠工處理；因病、因事必須事先以書面形式遞交假條，確因特殊情況，批準后方能休假，不得無故超假，違者按曠工處理。第二條 考勤制度的處罰一、 遲到、早退在一小時內罰款10元。二、 上班時間未請假外出，一小時內罰款20元。三、 曠工者一天按50元處罰，管理、后勤人員同時扣除當日工資。四、3、 代人打卡者處以一次20元的罰款，管理人員加倍處罰。第三條 請休假制度一、 需休假的職工，需事先以書面形式遞交請假條，批準后方能休假，不得無故超假。二、 上班時間因故外出的，需向辦公室請假，并在規定時間內回廠。三、 婚假、喪假、產假按國家有關規定執行。每月按每周休假一天計算，不得超假。節假日按國家規定計算（法定假期）。四、 凡法定節日值班的職工即國家規定的假期，每人每天按15元計算給予補貼。第三章 獎勵 有下列行為的職工，修理廠將給予獎勵：一、 在完成生產工作任務中，提高勞動生產率，提高修理質量，節約材料、能源、修理時間等方面做出顯著成績的。二、 保護企業財產，同不良行為做斗爭，維護企業的正常4、生產和工作秩序有貢獻的。三、 積極參與修理廠的經營、管理活動，提出合理化建議并給企業帶來效益的。四、 未違反勞動紀律、勞動制度，認真按工作制度并積極工作的職工。第四章 工作制度及行為準則 為了建立正常的企業生產、工作秩序，合作協調，全體職工必須遵守下列準則，否則視為違反勞動紀律將受到處罰。一、 不得做和說影響損害本廠的名譽和利益的事。二、 自覺維護本廠的正常生產工作秩序，按各項要求上崗工作，不隨意離崗、脫崗，不干與工作無關的事。三、 自覺遵守本廠各項規章制度，服從工作安排。四、 上班時間不得隨意出廠區大門，若確系急事須事先請假。五、 增強時間觀念，不得隨意消磨和占取別人的工作時間，應保持緊張的5、工作節奏。六、 愛護本廠財物，不得損壞本廠的財物或據為己有；若有違反者，照價賠償，并罰款50元。七、 團結友愛、以誠待人，不得謾罵、威脅或誣陷其他員工。八、 笑臉相迎客戶，以誠待客，不得與客戶發生任何爭斗或不愉快之事，車輛維修完畢后須及時清理現場，并保持維修車間的清潔與整潔。九、 本廠職工（包括外來人員）禁止在維修車輛上乘坐、睡覺，不得亂拿車上物品，不得隨意翻動車上的各類設備。十、 未取得車主同意，不得隨意使用車主的工具和物品。十一、 不得在工作區內亂堆放私人物品及其它車主的物品。十二、 未經許可，不得運用本廠的機具設備、車輛或其他工具辦私事。十三、 不得在工作區內及工作時間中從事無關的娛樂活6、動，如打牌、下棋等。十四、 本廠職工不得隨意開動承修車輛，如需移動，應請車主或檢驗人員，否則，造成后果自負。十五、 對維修中需試車的車輛，應由檢驗室進行，如車主本人未結帳要求出廠試車的，應由我廠維修工跟車主一起進行，并負責該車返回結帳為止。十六、 嚴格按工單作業，不得無故拒絕派工單，無工單或未安排不得作業，否則視為做私活，違反勞動紀律，絕不漏修，一旦發現漏報，應及時向檢驗室反映，追加工單。十七、 保持場內清潔衛生，油污不得亂涂，垃圾不得亂扔，工機具使用完畢后應及時歸還原處。違反此條，罰款20元。十八、 未經許可本廠職工不得外出維修車輛，一經發現按所修項目收費金額的2倍處罰，情節嚴重的給予辭退，7、并解除勞動合同。十九、 全廠人員在午餐時嚴禁喝酒，違者罰款50元。二十、 后勤人員休息日定為每周六、周日（分為兩組）。二十一、 凡違反以上工作制度者，情節嚴重者給予辭退并解除勞動合同。廠長工作制度一、 在總經理的領導下，負責組織指揮全廠的生產經營和安全工作，組織編制并執行全廠生產經營計劃，檢查各部門的執行情況，搞好安全、及時、優質、高效、低耗工作，確保生產任務順利完成。二、 遵紀守法、秉公辦事、不徇私情、不以權謀私。合理安排資金，保證資金的流動和企業的正常生產經營活動，對總經理負責。三、 深入實際，注重掌握市場信息的收集反饋，根據市場變化及時作出預測，并報告總經理，傾聽用戶意見，接受用戶的反饋8、信息。四、 抓好企業內部的形象建設，規范內部管理，抓好優質服務，及時處理用戶提出的問題，對大的質量問題及時向總經理匯報。五、 認真處理日常事務，檢查督促各部門和各級人員的工作情況，根據市場的變化調整生產作業，計劃和組織突擊加班等。六、 負責對全廠違反勞動紀律及違反工作制度的職工進行處理。檢驗員工作制度一、 在廠長的直接領導下從事各項工作，對生產的全過程進行監督、檢查和指導，制止冒險蠻干，違章操作。二、 檢驗員為本廠的管理人員，執行不定時工作制，不無故缺勤，不從事與工作無關的事。三、 對維修的車輛應認真登記，并及時合理地派到各班組，協調工作進度，不得徇私舞弊，保證按時、按質、按量送交車方。四、 9、對竣工后的車輛做好質量檢查工作，并做好維修車輛工時、材料的審核；協同財務做好結帳工作，認真做到“車走款清”不賒帳（單位車輛除外）。五、 對返修車輛，應及時查清返修原因，出具書面報告報廠部，及時安排返修。六、 傾聽用戶意見，接受用戶的反饋信息并妥散處理，及時將生產配件上存在的問題向廠長匯報，重大問題除向廠長匯報外同時須向總經理匯報。七、 抓好內部形象建設，規范內部管理，迅速處理用戶提出的問題，積極配合班組，嚴把生產質量關，及時解決生產中存在的技術難題。八、 嚴格執行本廠制定的報修制度，認真及時地填寫派工單，積極協調處理修理車間與庫房的日常生產工作。九、 嚴格執行廠部的各項規章制度，服從廠長臨時安10、排的各項工作任務。十、 認真規范地填制三單一證，非本廠維修的車輛或未修復保養的車輛不得填制三單一證。維修工工作制度一、 維修工每月可休假四天，但不能連續休假，每周一天；滿勤者獎勵100元。有事必須事前向廠領導（或主管領導）請假，經批準后方可實施（事后請假一律無效），違者按曠工處理。二、 凡晚上加班時間過晚，超過十二點以后，第二天可適當休息，早上不簽到以保證下一階段工作的正常進行，但此情況應由辦公室值班人員向主管領導及部門申報，以免產生誤會。三、 曠工者每天按50元處罰。四、 自覺愛護企業財產，凡不服從指揮，野蠻操作所造成財產的零部件損壞，均由操作者承擔全部責任。五、 凡本廠派出培訓，學習職工學11、成回廠后，必須為本廠服務滿三年后方可離開本廠，否則所發生的培訓費用由職工自理。六、 在三包服務和維修服務中，全體員工都應本著“質量第一、用戶第一、信譽第一”的宗旨，為用戶提供方便、及時、熱情、周到的服務，決不允許任何人以任何借口拖延、刁難用戶，要做到當天能出廠的車，決不拖到第二天，違者處以50元罰款。七、 新車走合保養，必須嚴格按用戶質量保修手冊中規定的項目和技術要求作業，否則由此而產生的一切損失，由主修人承擔，對不按要求作業者一經用戶投訴，經核實后，除罰款100元并重新按規定項目進行走保外，還得承擔重新作業所產生的全部油輔料費。八、 為維護我廠的形象和信譽，嚴禁我廠職工向用戶索要財物（或要用12、戶請客吃飯等不良行為），一經發現，處以50元罰款，并承擔所有責任。九、 在維修中出現的返修情況，均不予修理工計工時，由于修理工裝配不當造成返修，除不計工時外，所造成的配件損失以本廠采購價格，由廠部承擔40%，維修班組承擔60%處理。因材料原因造成的返修，工時照算，材料費由廠部承擔。采購人員工作制度一、 在廠長的直接領導下開展工作，對配件的購進以優質、及時、有計劃地保證企業的正常生產。二、 嚴格執行廠部規定的各項規章制度，服從廠長臨時安排布置的各項生產任務。三、 貨比三家、同廠家、同質量比價格精打細算，所購物資價格不得高于市場價的5%。四、 購貨時，必須在所開出的發票注明配件產地，同時留下該經銷13、商的地址名稱及電話號碼，否則不予報銷。五、 異地購貨返廠時，必須再次與庫房聯系是否有新增購買的急件，并保持手機長開。六、 根據生產需要，嚴格按照采購計劃進行，對材料的材質、規格、質量、產地進行嚴格篩選，不合格的產品堅決不進，有問題的產品必須在三日內退貨。七、 加強責任心，以企業主人的責任感，做到材料、配件采購的合格率為100%，做到不待料，嚴禁以次充好，少買多報，對錯購、多購材料應及時調換、清退。八、 嚴禁向配件經銷商索要物品，一經發現從重處理。庫房人員工作制度一、 熟悉材料名稱、型號、規格，每車用量、庫存數量、存放地點，并加強業務學習，隨時為生產人員迅速、準確、無誤地發出材料。二、 根據平時14、收集的物質需求信息，做好記錄，便于及時提供采購計劃，并報廠部做到生產供需不脫節。三、 認真對采購所購回的物資對照采購計劃，進行逐一清點，檢查外觀是否完好，規格、型號是否與采購計劃一致，對不合格產品和計劃外的物資不得入庫，并審核發票上有無配件產地，經銷商的名稱、電話，以及多購、錯購的配件不得填制入庫單。四、 嚴格執行領料制度，對有質量問題的配件應二日內通知采購人員退貨或換貨，否則造成后果自行承擔。五、 做好單車的材料記錄要求準確、字跡工整，做到不錯登、不漏記、不涂改，并及時返到財務。六、 保持庫房、油料房的清潔衛生，做好三防工作，非庫房人員不得進入。七、 每月二十六日將本月所銷材料報表及本廠消耗15、的低易耗品報表送辦公室。財務人員工作制度一、 遵守財務制度、嚴格執行現金管理條例。遵守企業的各項規章制度，堅守工作崗位，遵守勞動紀律。二、 管好現金和銀行收付帳，做到帳款相符。三、 認真做好結帳和催帳的工作，負責各單位和帳目催收工作。四、 每月二十六日報總經理資金流動的情況及應收應付款情況。五、 為了保證資金流動，減少積壓。為維護企業的正常生產經營活動，凡生產急需購料資金須由廠長簽字，其余借款由總經理同意方可支付借款。六、 凡采購人員借款，必須先結清前借款后，方可再借；特殊情況須總經理同意后，方可借款。門衛、清潔工工作制度一、 遵守本廠各項規章制度，不得擅自離崗、脫崗，嚴格遵守廠部規定的作息時間和考勤制度。二、 工作時間不得干與工作無關的事。三、 對完工出廠的車輛必須見出門條（卡）后方可放行，并收回出門條（卡）。四、 攜帶物品出廠的，請其主動出示接受檢查，憑相關證明出廠。五、 上班時間，本廠員工憑請假條出廠，并做好記錄；無假條者記錄回廠時間，及時匯報廠部，廠部作出處理。六、 保持地溝、廁所內的清潔衛生，工作場地做到隨臟隨時清潔。七、 做好公用機具的衛生，保證機具的堆放，發現損壞處，及時匯報，負責對空壓機的日常維護。八、 保證職工飲用水的供應。