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1、汽車有限公司6S管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 一.目的 為了加強(qiáng)企業(yè)管理制度，塑造企業(yè)良好的形象，提高工作效力，降低企業(yè)成本，提高員工綜合素質(zhì)，創(chuàng)造一個寬敞、整潔、干凈的工作場所。二.范圍 凡于本公司產(chǎn)品質(zhì)量及客戶滿意度有關(guān)的：辦公場所，車間，員工休息間，前臺，CRM部門，客戶休息間等。三.定義 1.工作環(huán)境：對公司形象有影響的周圍環(huán)境，如人的因素，情緒的波動，對工作的態(tài)度有偏見，場地的因素，車間的溫度，噪聲，廢氣，以及設(shè)備，電氣維護(hù)有關(guān)安全隱患。 2. 6S指的是對6S的日文SEIRI（整理）、SEIT2、ON（整頓）、SEISO（清掃）、SETFTSU（清潔）、SHITSUKE（素養(yǎng)）和英文SAFETV（安全）六個單詞，由于六個單詞前面發(fā)音都是S，所以簡稱“6S”。3. 整理：將辦公場所和工作現(xiàn)象中的物品、設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品，對需要品進(jìn)行妥善保管，對不需要的則進(jìn)行處理和報廢。4. 整頓：將需要品依據(jù)規(guī)定的定位，定量等方式進(jìn)行擺放整齊，并明確地對其給予標(biāo)識，使尋找需要品時間減少為零。5. 清掃：將辦公場所和現(xiàn)象工作環(huán)境打掃干凈，使其在無垃圾、無灰塵、無贓物、干凈、整潔的狀態(tài)并防其污染的發(fā)生。6. 清潔：將整理、整頓、清掃的實施進(jìn)行到底，且維持其成果，并對其實施做法，予以標(biāo)準(zhǔn)化，制度3、化。7.素養(yǎng)：以“人性”為基礎(chǔ)，透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動，培養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣，進(jìn)行促進(jìn)全面管理水平的提升。 8安全：指企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，能夠在工作狀態(tài)行為設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來既安全又舒適的工作環(huán)境。四.職責(zé)6S管理小組崗位職責(zé)與架構(gòu)1.主任：由售后服務(wù)經(jīng)理擔(dān)任。職責(zé)：負(fù)責(zé)6S計劃和指揮監(jiān)督推進(jìn)6S小組工作。2.6S監(jiān)督專員：由指定專員負(fù)責(zé)。職責(zé)：負(fù)責(zé)6S宣傳和培訓(xùn)，相關(guān)活動籌劃和推進(jìn)，巡查各個部門靜態(tài)和動態(tài)工作環(huán)境的情況，如有發(fā)現(xiàn)不正常或嚴(yán)重的問題，需及時糾正，并上報領(lǐng)導(dǎo)，還有6S考核評分統(tǒng)計與公布或發(fā)布6S4、檢查結(jié)果。3.6S小組長：各個部門主管負(fù)責(zé)。職責(zé)：每個月底對整個部門巡查的編排進(jìn)行一次，對全廠各個部門6S大檢查，6S小組也可自行安排時間進(jìn)行巡查，（注：巡查時間根據(jù)6S管理制度內(nèi)容進(jìn)行審核）巡查時發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題或經(jīng)常違反事項進(jìn)行拍照，做好記錄，檢驗結(jié)果統(tǒng)一上交到6S監(jiān)督專員處做成資料匯總，我們遵循發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，改善問題的效果，確認(rèn)最終確保盡可能沒有6S問題，作為各部門年度6S考核依據(jù)。五制度一車間1.必須遵守打卡制度。2.上班必須穿工作服，佩戴工號牌。3.著裝要整潔、不皺，不臟。4.男員工不允許留長發(fā)，長指甲，胡須。5.不允許把早飯帶進(jìn)車間中或員工休息間。6.車間內(nèi)（包括）廠內(nèi)不允許抽煙5、。7.上班時間不允許聚眾聊天，吵鬧，大聲喧嘩。8.同事之間要互相幫助，互相尊重，團(tuán)結(jié)，9.8點30分之前必須做好自己管轄內(nèi)的6S。10.通道內(nèi)不允許擺放任何的物品（含汽車）。11.消防栓周圍不允許受堵。12.在作業(yè)時工具、附件、舊件必須分開放，不凌亂。13.車間地磚上不允許出現(xiàn)任何的物品（如工具、舊件、配件、紙板、垃圾）。14.在維修車箱內(nèi)不允許放任何的物品。（如工具、舊件、配件、紙板、抹布、手套）15.不允許手帶有油污的技師進(jìn)入駕駛室或車內(nèi)。16.作業(yè)完畢時必須及時清理場地。舊件、工具、儀器放到規(guī)定位置，并及時清洗地面的油污和污泥。17.中間停止作業(yè)，或吃飯時，頂車機(jī)必須放到底方可走人。186、.工作臺板上不得凌亂擺放，必須按規(guī)定擺放（舊件、附件）19.車間內(nèi)所有能轉(zhuǎn)移的設(shè)備必須標(biāo)上黃線，不能越線擺放。20.在工作中所有的電線及氣管不允許隨地拖拉，用好及時收回。21.如該車中斷作業(yè)，必須要清理現(xiàn)場。（含工具附件，配件）22.下班時必須關(guān)好門窗以及切斷電源，氣源。23.下班時由專人負(fù)責(zé)過夜車的門窗鎖牢，鑰匙統(tǒng)一放入鑰匙柜。24.過夜車附件必須擺放到輔料間。（掛上標(biāo)簽，車號，班組，日期）25.每周五下班定為6S大整頓。二.工具車1.保持外部整潔、干凈。2.工具必須按規(guī)定位置擺放。3.進(jìn)入工具車的工具必須干凈。4.每日下班必須整理，整頓工具箱，以及清點。5.工具箱內(nèi)不允許擺放其他物品（如膠7、水，抹布，其他物品）6.每個月底必須對工具車內(nèi)的工具清點。7.經(jīng)常對工具車滑軌加入潤滑油。8.下班時務(wù)必鎖好工具車。三小推車1.每天保持外部整潔干凈。2.抽屜內(nèi)擺放抹布，臟與干凈分開。3.臺面上只能擺放兩個小盒（專放小輔料）。4.作業(yè)時使用完畢必須及時歸位。5.下班時臺面上要保持干凈，無任何物品。四.工具房1.必須有專人負(fù)責(zé)工具房。2.每日清潔，整理，整頓工具房，并保持干凈，清潔，整齊。3.所有專用工具必須按編碼擺放，其它工具須擺放整齊并貼上標(biāo)簽。4.每日下班必須對專用工具進(jìn)行清點。5.借用工具必須登記，（如編碼，件數(shù)，簽名）。6.借用者必須當(dāng)場查看工具是否完好，有無缺少。7.歸還工具時，工具8、管理員必須查看工具是否完好；是否整潔；如無問題方可接收并簽上經(jīng)手人姓名。8.工具必須是誰借誰還的原則執(zhí)行。9.工具房閑雜人員不得入內(nèi)。10.專用工具不允許在車間內(nèi)過夜，下班前必須歸還工具房。11.下班必須鎖好門。五.鈑金工具房1.由鈑金組長負(fù)責(zé)鈑金工具房。2.每日必須整理、整頓、清潔。3.貨架上的工具必須貼上標(biāo)簽，擺放整齊。4.貨架上的模具以及工具掛板上每日必須清點。5.每日月底工具管理專員會對工具房內(nèi)的工具清點。6.下班必須鎖好門窗。六.輔料間鈑金輔料間1. 每日清潔、整理、整頓、保持干凈、整潔狀態(tài)。2. 每日整理非用品和必需品，如果非用品及時處理掉。3. 貨架上物品要分類擺放，不得混亂，保9、持整潔。4. 進(jìn)入輔料間的舊件必須掛者標(biāo)簽。（車號、日期、班組）5. 要及時清理舊件（存放時間為一周）如一周無人來處理，以廢品處理。七.設(shè)備1.車間內(nèi)所有的設(shè)備必須有專人負(fù)責(zé)。2.每日兩次對設(shè)備進(jìn)行清潔。3.每個月月底對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和檢查。4.設(shè)備使用必須按照（設(shè)備使用說明書上規(guī)定）操作。5.不得違規(guī)操作或擅自使用不同班組的設(shè)備6.在使用設(shè)備發(fā)現(xiàn)有問題及時匯報給工具房管理員。7每日上班、下班必須檢查電源和氣源有無破損和損傷。8.在作業(yè)時必須注意安全。八.洗車場地1.洗車必須按汽車流程作業(yè)。2.對客戶車輛清洗不允許隨便翻客戶物品。3.如發(fā)現(xiàn)車上有貴重物品請及時匯報SA。4.車輛清洗完畢，必須10、清理現(xiàn)場。5.毛巾與海綿必須進(jìn)行清洗（洗車流程內(nèi)有規(guī)定）。6.每周五對洗車地溝進(jìn)行一次清除污泥。九.安全1.車間內(nèi)設(shè)備必須遵守使用手冊來作業(yè)。2.照明燈如出現(xiàn)破裂要及時告知車間領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行更換，電源開關(guān)接線盒等供電設(shè)施出現(xiàn)破損，要暫停使用，必須有專業(yè)人員維修。3. 滅火器與防火 車間所以人員必須懂得如何使用滅火器。 滅火器必須定期檢查，如無壓力必須及時去充或更換。 油漆工位，香蕉水油漆必須存發(fā)放安全位置。 在油漆工位禁止一切有電源的工作，如焊接、敲打。 鈑金在焊接作業(yè)時必須檢查周圍有無雜物或易燃物品。 在使用介子機(jī)，點焊機(jī)，維護(hù)焊，必須檢查電線是否完好。 在焊接時必須戴上防護(hù)罩以及手套。 使用完畢11、必須關(guān)掉電源。4.頂車機(jī)1. 車進(jìn)入舉升機(jī)上，四個柜子必須對稱的，不允許有偏差停車。2. 車輛舉升時，操作和維修人員不得進(jìn)入非安全區(qū)。（以黃線為準(zhǔn)）3車輛置于平臺上時，應(yīng)關(guān)閉汽車引擎，拉緊剎車。4. 確保只有不超過允許的重量（5500KG）最大高度，長度范圍的車輛才能被舉升。5. 在車輛舉升作業(yè)時，人員不得滯留在平臺上。6. 主機(jī)上升到所需高度時，應(yīng)操作“鎖定”按鈕，確保保險爪扣牢保險齒方可進(jìn)入機(jī)下作業(yè)，保險組件上不能有任何異物。7. 當(dāng)舉升平臺升降時，不可在移動車的情況下作業(yè)，應(yīng)在安全位置。8. 舉升機(jī)升降時，舉升平臺或舉升車輛內(nèi)嚴(yán)禁有人，以防跌落。9 在舉升平臺上不能開啟車輛引擎進(jìn)行測試，12、（必須放到底再起動）。10.在舉升下降區(qū)域和移動部分，嚴(yán)禁放置物件。11.舉升機(jī)下方區(qū)域或周圍以及平臺上必須保持干凈。12.要定期的檢查油路接口以及氣路.(有無漏油，漏氣問題)13. 定期每月月底進(jìn)行對舉升機(jī)保養(yǎng)，檢查。5.車間內(nèi)移車車間內(nèi)移車必須有指定移車人員進(jìn)行作業(yè)。其他人員不允許擅自移車。在移車時必須注意前后左右有無障礙物。在車間內(nèi)行車速度不允許高于每小時5公里。在倒車過程中一定要注意后面的情況，在不敢確定的情況下，下次觀望，或者叫人指揮。嚴(yán)禁無證人員駕車。SA從初檢工位進(jìn)入車間，必須緩慢通行。進(jìn)入工位，必須下車檢查四輪在舉升機(jī)上是否對稱，方可離開6.外出試車。 外出試車必須由指定人員進(jìn)13、行駕駛。 外出試車必須有登記表，登記表上面必須記載出車時間，公里數(shù)，并簽上試車人員姓名。 試車回車間，在登記表上記載回來時間，公里數(shù)。 試出路線根據(jù)試車原因來選擇路段。（試車路線暫時未定）。 外出試車必須遵守交通規(guī)則，如有高速試車的要求必須在安全的情況下進(jìn)行。 在試車前必須檢查外觀有無劃傷。 在試車前取下方向盤套和頂號牌。（回公司重新套上） 車進(jìn)入工位，試車人員下車一起與負(fù)責(zé)維修作業(yè)的班組檢查一下外觀方可離開。7.下班必須切斷所有設(shè)備的電源和氣源。十.SA1.每日早上來做好自己管轄區(qū)域的6S.2.佩戴胸牌，系好領(lǐng)帶，女同事系好絲巾。3.注意儀表儀容，做到著裝整齊，梳妝適宜。4.不允許留長發(fā)，長14、指甲，以及留胡須。5.女同事適當(dāng)補(bǔ)點淡妝，禁止添有色指甲油。6.接外線電話必須說（您好，這里是XXXX汽車，我是XXX）7.接電話之前必須讓對方先掛，方可掛線。8.接內(nèi)部電話必須說（你好，我是XXX）9.禁止上班時抽煙，瀏覽網(wǎng)頁，聊QQ，吃零食).10.接車必須套上三件套。（方向盤套，排擋罩，座椅套）以及腳墊和頂號牌）11.頂號牌要按順序擺放，不得凌亂.12.禁止客戶進(jìn)入車間，客戶非進(jìn)時必須有接待SA陪同，方可進(jìn)入。13.SA在對客戶車廂檢查時，必須對客戶車廂內(nèi)有無貴重物品以及現(xiàn)金進(jìn)行登記（在初檢單上，由客戶簽名確認(rèn)）。14SA與客戶交車之前必須檢查車輛內(nèi)部及外部是否干凈，如不干凈必須要叫洗車15、人員返工，在確保無誤的情況下交給客戶手里。15.等客戶離去時，必須疊好座椅套以及把頂車號歸位，把腳墊放在可回收的垃圾桶內(nèi)。十一.辦公場所1.上班必須穿制服，佩戴胸牌。2.衣著要整潔，整齊，無皺紋，皮鞋要以黑色為主，并干凈。3.男同事不允許留長指甲，長頭發(fā)，胡須。4.女同事不允許涂指甲油，畫濃妝（必須畫淡妝）。5.個人責(zé)任指的是個人桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個人辦公周邊的地面，綠化，每個人必須做好個人責(zé)任區(qū)的6S工作。6.員工每天下班離開辦公室之前，均需整理個人桌面，桌面除了電腦，電話，其他一律不得保留。7.個人抽屜應(yīng)每周整理一次，對平時用不到的東西，給予清理，最下面一層存放私人物品（但是必須16、擺放整齊）8.文柜要半個月整理一次，擺放要整齊，進(jìn)行分類建檔，貼上標(biāo)簽，若有變動，更換標(biāo)簽。9.辦公場所禁止抽煙，閑聊，上網(wǎng)。10.注意儀表和形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。11.每日早晚各一次對個人場所進(jìn)行6S工作。12.下班必須切斷電源，關(guān)燈、空調(diào)、電腦，關(guān)好門窗。十二.獎懲制度6S專員會不定期檢查動態(tài)或靜態(tài)的現(xiàn)場及考核。（每個工作日早上8點30分；中午的12點30分；下午的5點30分指定考核時間。）1. 每個人違規(guī)一次扣2分，每分為2元。當(dāng)月累計5次（含5次）以上，每次扣五分。2. 每個周末下班時間（5：00）6S大整頓。如未按標(biāo)準(zhǔn)推行6S大整頓的每次扣10分。3. 每天鼓勵兩名最佳6S推行者，并給予5分/人的獎勵。4. 每周末大整頓發(fā)現(xiàn)一個最佳執(zhí)行者，并給予10分/人的獎勵。5. 每月月底評選最佳6S推行者。給予50元人民幣獎勵。6. 每月月底評選最差6S推行者。給予50元人民幣處罰。 20XX年7月6日 XX汽車有限公司