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1、教育集團員工知識技能培訓及內訓師管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 1、目的為全面有效的搭建XX教育集團培訓管理體系，提高員工自身的知識、技能、素質，使其同企業的發展相適應，同時使公司培訓工作更加專業化、規范化、制度化，特制定本制度。2、適用范圍本制度適用于XX教育集團（以下簡稱集團）及下屬各公司，各子公司可根據實際情況沿用或在本制度基礎上進行修訂形成本公司培訓管理辦法，但不得與本制度相違背。3、定義 3.1新員工培訓：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓，包括公司統一組織的集中培訓和各部門安排的專業培訓。 32、.2任職能力/素質培訓：指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升儲備、增進工作效率所組織的各項培訓（含研討會）。 3.3專項技能/資格培訓：因工作需要且沒有安排或不能提供內部培訓的，可參加社會上專業培訓機構或院校所組織的培訓。 3.4學歷學習：指根據工作及個人職業發展需要，本人通過國家統一考試，被正規院校錄取，需報銷學費或是繼續保持勞動關系的，需要事先向公司申請，簽訂服務協議，畢業獲取學歷的，憑學校發票到人力資源部審核后報銷。 3.5后備人才培養：指為了滿足公司持續發展需要而進行的培訓，主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養核心競爭能力所需的接班人培養，比如核心技術人才，中層管理人才，高層管3、理人才。 3.6戰略性培訓：指公司因為業務調整或是業務擴大等產生特殊人才或是大量人才需求，而公司目前現有人員不能滿足的，由公司系統安排培養/培訓計劃。 3.7文化制度培訓：指公司為了推行新的或經改善的企業文化、管理體系而進行的培訓，旨在實行新的管理方法、行為規范。如員工手冊、或制度更新換版等方面的培訓。 3.8技術職稱培訓：指依據國家規定需要持證上崗或是具備專業技術職稱的，同時為了給員工一個職業發展的平臺，公司依據現狀酌情安排培訓。4、職責權限4.1各部門職責4.1.1集團人力資源部負責集團公司各部門及下屬各公司培訓體系的搭建與具體培訓活動的計劃、組織實施和控制工作。4.1.2下屬公司人力資源4、部負責承接集團公司人力資源管理體系建設規劃并做好所在公司培訓體系的搭建與具體培訓活動的計劃、組織實施和控制工作。4.1.3其他各部門負責協助人力資源部做好各項培訓的組織實施工作，并認真做好各項培訓的實施、評價與跟蹤工作，同時要組織部門內部的各項培訓。5、培訓內容5.1新員工培訓5.1.1公司統一組織實施的入職培訓包括但不限于以下內容：（1）公司的歷史、概況、業務、發展規劃、產品及技術等；（2）公司的經營理念、核心價值觀、員工道德規范和行為準則；（3）基本人事制度；（4）安全與質量；（5）職業道德與職業精神；（6）職業發展指導；5.1.2由用人部門實施的入職培訓包括但不限于以下內容：（1）部門承5、擔的主要職能、責任、規章和制度；（2）崗位職責介紹、業務操作流程和作業指導；5.2任職能力/素質培訓 5.2.1中高層管理人員（包括：各部門經理及以上領導） ：管理技能、領導力提升、決策思維能力等； 5.2.2一般管理人員（主管、副經理級人員）：角色轉變、職業技能提升、管理技能培養等； 5.2.3專業技術人員：編輯、研發、項目管理、項目團隊管理、技術創新等； 5.2.4營銷人員：營銷管理、銷售管理、銷售技巧等； 5.2.5客服人員：溝通技巧、優質客戶服務、商務禮儀； 5.2.6后勤管理人員：職業精神與職業素質 。6、培訓的組織管理 6.1培訓計劃 各公司人力資源部在制定本公司培訓計劃期間應充分6、結合公司實際情況，本著“分層次、分級別，專業能力與素質匹配”相結合的原則進行規劃，對各級人員的培訓可參照本制度第五條款組織實施。 6.1.2集團人力資源部每年12月底前負責組織各部門及下屬公司完成集團公司下年度培訓工作計劃，各分公司人力資源部應按照時間要求提前組織本公司年度培訓計劃組織工作。 6.1.3各公司人力資源部應于每年11月份通過問卷調查以及座談等多種方式，確定本公司年度培訓計劃，年度培訓計劃需經所在公司總經理審批后提交至集團人力資源部備案。 6.1.4各公司人力資部按照附表1XX教育集團_年度培訓計劃匯總表制定本公司年度培訓計劃，在制定本公司培訓計劃期間，應明確培訓內容與培訓形式，實7、施方案包括但不限于培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學員和教師、制定培訓計劃表、培訓經費的預算等。 6.1.5各公司人力資源部在制定本公司年度培訓計劃前應充分調研各項培訓費用，按照公司財務年度預算要求嚴格做好各項預算，經公司批準后組織實施。6.2培訓實施 6.2.1集團人力資源部及各分公司人力資源部應根據公司年度培訓計劃，分月組織實施，并在每月結束后對培訓的各項情況進行總結分析，對不足之處應及時改進。 公司級培訓組織流程（1）年度培訓計劃內的培訓項目，由所在公司人力資源部根據計劃要求發布培訓通知，各部門根據通知要求積極配合實施；（2）年度培訓計劃外的培訓8、項目，由培訓需求部門根據自身情況確定培訓項目具體事宜后，提交附表2培訓申請表經所在部門及公司總經理審批后報人力資源部備案后由人力資源部負責組織實施，原則上人力資源部應在接到培訓申請后20個工作日內組織實施。 6.2.3部門級培訓組織流程（1）年度培訓計劃內培訓項目，由所在部門按照本部門培訓計劃自行組織實施；（2）年度培訓計劃外培訓項目，培訓形式為內訓且師資力量為本部門師資時，由本部門自行組織實施；培訓形式為外訓或師資力量涉及公司其他部門內訓師及外部師資時，參照6.2.2 (2)條款執行。 6.2.4培訓檔案（1）公司培訓檔案內容包含但不限于以下材料：培訓通知（公司級）、培訓內容、培訓形式、授課9、課件、簽到表、培訓效果評估表等，具備條件或因有特殊需求的培訓由所在公司人力資源部或培訓組織部門建立圖片及視頻資料檔案。（2）由集團統一組織的各項培訓，各分公司人力資源部應積極配合組織所在公司受訓學員參加，原則上不允許請假，如遇特殊情況，需按照所在公司請假流程經公司總經理審核，報董事長批準后報人力資源部備案。（3）公司級培訓檔案應至少保存3年，以備查看。 6.2.5培訓考核（1）參訓人員在培訓開始前10分鐘到場，并在附表3培訓簽到表簽到后按秩序入場。培訓組織人員負責監督參訓人員簽到。（2）參訓人員要遵守培訓作息時間，學員不得遲到或早退，凡遲到、早退者予以100元/次的處罰。因特殊工作原因遲到或早10、退的，需以請假單的形式說明原因并由上級主管審核通過并報培訓部備案。（3）凡因各種原因不能參加培訓的，應在培訓前至少提前一天填寫請假單經批準后提交至人力資源部備案，否則按照曠工處理。（4）參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課堂的正常進行，不得隨意大聲喧嘩、不得隨意走動、不得接聽手機等，違者罰款20元/次。（5）培訓中間有問題需要提問時，需舉手示意，征得講師同意后方可提出問題，不得隨意打斷講師的授課思路。（6）培訓組織者對違紀者開具處罰通知，培訓結束后及時將培訓處罰通知提交至人力資源部，罰款金額直接從當月工資中扣除。6.3培訓評估 6.3.1公司級培訓結束后，培訓部門應針對員工的態度、技能、知識進行11、評估。形成評估總結報告。 6.3.2培訓評估因培訓項目可選擇性進行評估，各人力資源部以及公司各部門可依據自身實際情況以及培訓項目的深度特點可選擇以下四種評估方式進行評估，除一級培訓以外其余均需建立 附表4培訓效果評估記錄表。（1）一級評估：針對學員對課程及學習過程的滿意度進行評估。可在培訓中進行。通過觀察，提問，與參訓人員面談，培訓效果調查等方式進行。例如：部門內訓效果評估。（2）二級評估：針對學員學習的成效進行評估。在培訓結束后一星期內進行。通過培訓效果調查問卷，實地操作、測試或者考試，培訓心得等方式進行。（3）三級評估：檢驗學員回到工作崗位工作行為標準。在培訓結束三個月后在工作實施中進行。12、檢查學員是否真正掌握了課程內容并運用到工作中，通過訪問受訓人，受訓人直接主管，受訓人同事，培訓座談等方式進行。了解其工作品質、能力、態度地變化。（4）四級評估：檢驗成果標準。在培訓結束后半年至一年后進行。采取績效考核的方式進行，考核工作的質量、數量、效率、態度方面的變化。6.4培訓費用管理 6.4.1培訓費用指公司支付的學雜費、培訓的交通費和生活補貼以及培訓期間的工資、津貼和福利等。 6.4.2受公司派遣參加培訓的員工，可憑審核通過的培訓申請表及附件1培訓服務協議向財務部辦理預支費用手續，并將相關預支費用單據交培訓部備案。 6.4.3個人申請培訓的項目，提前填寫培訓申請表審核通過后，簽訂培訓協13、議，個人先支付培訓費用。培訓結束后，可憑培訓機構證明及合格（結業、畢業）證書及培訓資料、原始票據經部門負責人及人力資源部審核通過后，方可到財務部辦理費用報銷手續；學習成績不合格者，不給予報銷。未經公司批準的任何外訓，費用均屬個人行為，費用個人自行負擔。 6.4.4公司外派培訓，根據公司出差管理制度的標準，報銷差旅費。 6.4.5特殊崗位人員受公司派遣或個人申請，公司出資的培訓，公司人力資源部需按照培訓協議約定其服務年限，經派遣同時參加多項培訓的，服務年限按每項累積計算。 6.4.6員工在約定服務期限內辭職，解除勞動合同的，均需補償公司出資的培訓費用，具體如下：補償額=公司支付的培訓費用/規定繼14、續服務月份*（規定繼續服務月份-已服務月份）。6.5師資管理 6.5.1參照附件2XX教育集團講師管理制度執行。 6.5.2各公司人力資源部在統籌規劃本公司培訓項目期間，對外訓師資以及外訓機構應在充分結合公司培訓需求的基礎上對師資以及機構進行調研，并形成調研記錄，對于建立長期合作的師資及機構人力資源部應建立附表5合作師資/機構名錄，集團公司人力資源部將不定期整理形成集團公司培訓合作師資/機構資源庫，達到資源共享的目的。 6.5.3各公司人力資源部應及時更新合作師資/機構名錄，名錄至少應包含合作師資/機構的姓名/名稱 聯系人、聯系方式、所在地以及培訓擅長模塊等內容。7、監督與檢查 7.1各公司人15、力資源部應對部門級培訓組織監督檢查，檢查各部門培訓組織情況及培訓檔案完整性。 7.2集團人力資源部對各公司培訓情況不定期組織監督檢查，檢查資料包含但不限于6.2.4條款要求的相關材料。8、附則本制度由集團人力資源部負責解釋，自頒布之日起實施。9、附件附件1培訓服務協議附件2XX教育集團內訓師管理制度附表1XX教育集團_年度培訓計劃匯總表附表2培訓申請表附表3培訓簽到表附表4培訓效果評估記錄表附表5合作師資/機構名錄附件1培訓服務協議 甲方（用人單位）： 乙方（培訓人員）： 根據國家法律法規有關規定，結合企業實際情況，甲乙雙方在平等互惠、協商一致的基礎上達成如下條款，以共同遵守。第一條：培訓服務16、事項 甲方根據企業發展的需要，同意出資送乙方參加培訓，乙方參加培訓結束后，回到甲方單位繼續工作服務。第二條：培訓時間與方式1、培訓時間： 年 月 日至 年 月 日，共 天。2、培訓課程： 3、培訓地點： 4、培訓方式：脫產 半脫產 函授 業余 自學第三條： 培訓效果與要求乙方在培訓結束時，要保證達到以下水平與要求：（一）取得培訓機構頒發的成績單、相關證書、證明材料等；（二）甲方提出的學習目標與要求：1、能夠熟練掌握應用專業或相關理論知識；2、具備勝任崗位或職務實踐操作技能和關鍵任務能力；3、其他要求： 第四條：培訓服務費用（一）費用項目、范圍及標準1、培訓期內甲方為乙方出資費用項目包括：培訓費17、教材資料費、考核費、交通費、食宿費。2、費用支付金額合計： （二）費用支付的條件、時間與期限1、滿足本協議第三條各款約定，甲方向乙方應支付出資費用范圍內全部培訓費。2、以一次性預借憑票報銷。3、所有培訓費用的報銷支付在培訓結束后半個月內辦理完畢，過期后由乙方自行負擔。第五條：甲方責任與義務1、保證向乙方提供必要的服務和條件；2、在培訓期間，做好培訓指導、監督、協調和服務工作；3、乙方的學習培訓時間，計入工作時間之內，按連續工齡累計；4、乙方培訓學習期間工資按原工資支付，考核、獎金等視乙方的學習成績而定，學習成績考核優秀者，支付考核、獎金的100；學習成績良好者，支付考核、獎金的70；學習成績18、合格者，支付考核、獎金的60；學習成績不合格者，不支付考核、獎金。乙方在受訓期內不享受年休假。第六條：乙方責任與義務1、乙方應按甲方指定機構及專業接受培訓。如需要變更，應事先及時通知甲方，并得到甲方的批準，否則以曠工論處；2、保證完成培訓目標和學習任務，取得相關學習證件及證明材料；3、保證在培訓期服從管理，不違反甲方與培訓單位的各項政策、制度與規定；4、保證在培訓期結束后，回到甲方參加工作，服從甲方分配，勝任工作崗位（或職務）；5、乙方在培訓期間由于本人過失或不正當行為而致病（傷）者，責任自負。有不能繼續學業的疾病時，應接受甲方指令，終止學習，返回甲方，并依有關規定處理；6、乙方在學習期間，必19、須于每月（周）的最后一周（日）向甲方人力資源部書面報告學習情況；7、乙方應自覺遵守培訓方的各項規定與要求。凡因違規違紀受到培訓方處分的，甲方將追加懲處；8、培訓結束，乙方應及時返回并向甲方報到，并向公司提交培訓課件資料、培訓證書復印件及培訓總結，人力資源部存檔；9、乙方如有逾期不歸，受訓期從事超越學習范圍的業余活動或擅自更改培訓方向與內容等行為，若涉及法律責任，由乙方自負，與甲方無關。第七條：違約責任（一）發生下列情況之一，乙方承擔的經濟責任：1、在培訓期結束時，未能完成培訓目標任務，未取得相應證書證明材料，乙方向甲方賠償全部培訓成本費用（全部培訓成本費用包括甲方出資全部培訓費用和因乙方參加培20、訓不能為甲方提供服務所損失的機會成本）；2、培訓期結束回到甲方工作后，未達到協議約定的工作期限，乙方賠償培訓費用，培訓服務違約金按照以下原則支付： 每人次培訓費用在500元以下的，服務期限為一年； 每人次培訓費用在500元以上2000元以下的，服務期限為二年； 每人次培訓費用為2000元以上5000元以下的，服務期限為三年； 每人次培訓費用為5000元以上10000元以下的，服務期限為四年； 特殊培訓，如全脫產培訓或培訓費用超過萬元以上的，雙方約定服務期限為五年。乙方培訓后如不滿以上對應的服務年限提出辭職的，違約金按每年20%平攤后，乙方支付未履行月份的平攤部分。說明：服務期是從培訓結束后第一21、日起計算。（二）發生下列情況之一，甲方承擔的經濟責任：1、甲方未按約定向乙方支付全部或部分培訓費用，按協議向乙方支付培訓費用；2、因甲方原因提出與乙方終止培訓協議或解除勞動用工合同，向乙方支付勞動合同違約補償金。第八條：法律效力 本協議作為甲、乙雙方所簽定勞動用工合同的附件，經雙方簽字具有法律效力，并在乙方人事檔案卷宗中保存。第十條：附則1、未盡事宜雙方可另作約定；2、當雙方發生爭議不能協商處理時，由當地勞動仲裁部門或人民法院處理；3、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。甲方（蓋章）： 乙方（簽字）： 年 月 日 年 月 日附件2XX教育集團內訓師管理制度1、目的 為搭建XX教育集團完善的培訓22、管理機制，有效利用各項培訓教育資源，營造良好的學習氛圍，特制定本制度。2、適用范圍 本制度適用于XX教育集團（以下簡稱集團）及下屬各公司。3、培訓資源 包括內部培訓師、培訓教材、培訓設施設備、培訓信息系統、培訓經費。4、內部培訓師制度 4.1講師的來源 4.1.1各級管理者：各級干部皆擔負有培養員工的責任，是內部兼職教師的主要承擔者。 4.1.2業務骨干或技術尖子：各職能部門的業務骨干，技術部門的技術尖子將是員工業務培訓的主要教師來源。4.2內部講師的分類 內部培訓講師分公司級兼職講師和部門級兼職講師。 4.2.1兼職教師等級、申請（1）凡擔任公司統一組織的培訓課程（包括：新員工培訓、各級管理23、技術培訓等）的講師為兼職講師。公司級兼職講師由人力資源部統一管理。 兼職講師分為初級講師、中級講師、高級講師。（2）初級講師：主講專業領域兩年以上工作經驗并有良好的業績表現。（3）中級講師：主講專業領域四年以上工作經驗并有良好的業績表現。（4）高級講師：主講專業領域六年以上工作經驗并有良好的業績表現。（5）部門級講師：擔任各部門組織的基層員工培訓課程，包括：新員工的上崗培訓和老員工的業務培訓的講師。部門級講師由各業務部門管理。4.2.2兼職講師的申報：凡申報兼職講師必須填寫兼職講師申報/年度考核表，交人力資源部，由人力資源部同相關部門聯合評審、資歷、課件、講授水平達到要求者聘為公司級兼職講師24、。公司每年組織一次評定。 各單位推薦或個人自薦單位主管領導審核人力資源部審批，審批后的講師將獲得儲備講師的資格。內部講師推薦表 人力資源部與各部門會適當安排儲備講師授課。 各部門安排內部講師授課前應通知人力資源部有關講師和課程安排事項，以便于人力資源部對講師的授課情況進行跟蹤；跨部門聘請內部講師時人力資源部提供必要的協調。 人力資源部組織，各部門協助對儲備講師的授課效果進行抽查內部培訓課程意見調查表，對連續二次抽查得分低于60分的講師，暫停安排授課，若因個人或組織需求，可按本規定重新申請。4.2.3以提出升級申請兼職講師申報/年度考核表，人力資源部受理申請并組織升級評聘，聘期一年。滿足以下標準25、可申請升級評聘： 連續兩次考察授課均達到以下評分標準： 初級講師：7080分 中級講師：8090分 高級講師：90100分 授課時數(1課時=4小時)： 初級講師須授課6時/年 中級講師須授課9時/年 高級講師須授課12時/年注：必要時人力資源部邀請專業人士參與評審 人力資源部組織，各主管部門協助對正式講師的授課效果進行抽查，連續二次抽查得分低于本級標準得分下限的講師降一級，經再次考核得分高于本級標準得分上限方可恢復原級別。 事業部鼓勵廣大員工積極參與講師評聘與升級，講師業績作為其工作績效考核的參考依據之一。4.3培訓項目考核 培訓學員和人力資源部培訓主管對培訓項目的效果、教材設計、授課風格、26、學員收益等進行評估。內部培訓課程意見調查表。4.4年終考核 人力資源部對講師的考核年終進行綜合評定。考核結果由人力資源部審核兼職講師申報/年度考核表。對考核結果不合格或者受到學員兩次以上重大投訴的講師，事業部將取消其講師資格；講師因正常工作或個人原因，不能按原計劃授課時，應及時通知培訓組織部門，以便另行安排。4.5兼職講師的補助（只補助非工作時間的授課） 4.5.1講師補助（元/小時）初級中級高級305080 4.5.2特殊項目課程，人力資源部單獨確定講師費用。 4.5.3講師可以獲得一定金額書籍費，其中初級為100元/年，中級為200元/年，高級為300元/年，同時可以優先參加講授領域的外部27、培訓。4.6內部培訓師職責 4.6.1內部培訓是員工內部兼職的行為，不能因為培訓或授受培訓而影響本職工作。 4.6.2內部培訓師主要履行以下職責：l 承擔相關的教學任務；l 負責內容的優化、資料的收集，總結本專業領域的管理、操作經驗，編寫教材和提高講授水平；l 學習、消化外部培訓課程，引入企業；l 本專業領域或本部門的文化制度培訓；l 在不影響工作的前提下，不斷學習，經常開展專題模擬培訓；l 根據培訓中心設計的培訓方案和計劃進行培訓，如有改動應事先征得培訓中心的同意。4.7內部培訓師管理 4.7.1初級培訓師通過內部試講確認其資格，高級培訓師通過試講和考核確認資格。 4.7.2培訓結束，學員和28、培訓組織者要對培訓師進行考評。 4.7.3人力資源部每年對內部培訓師認證一次，不合格的解聘，認為一般的要協助、督促其提高。高級講師若一年不上課的，降為講師，講師若半年不上課的，自動降為部門級講師。 4.7.4人力資源部負責組織培訓師的集體學習、提升活動。根據人力資源部確定的課程框架，對不同的主題成立開發小組，各專題組不定期召開討論會，對課件進行研討。 4.7.5各級管理者皆負有培訓人才的職責,其組織與參與的情況作為任職資格的達標認證之一，其授課表現納入其個人的業績考核。5、外聘講師政策5.1外聘講師 為廣泛的引進與吸收國內外的先進技術和管理知識、經驗，公司將根據不同的需要，從國內外聘請優秀的講29、師、專家來公司進行講學與授課。5.2外聘講師的來源 （1）、高等學校、科研單位； （2）、培訓機構、顧問公司； （3）、優秀企業高級的高級管理人才和技術人才。5.3外聘講師的審查部門和聘請程序 5.3.1資格審查 技術/業務類講師。由技術/業務部門和人力資源部進行資格審查； 管理類講師。由人力資源部進行資格審查，審查內容包括：專業背景、從事職位、教學內容、教學水平。 5.3.2聘請程序：聘請外部講師必須由申請部門填寫培訓申請表。5.4課酬確定 5.4.1課酬標準：人力資源部和招標小組共同與每一位授課者/咨詢公司具體溝通確定價格。 5.4.2如果公司需要支付外聘講師住宿及就餐費用，依據公司有關報30、銷標準執行。5.5外聘講師的職責 5.5.1外聘講師必須根據公司的培訓需要，提交培訓內容和培訓方案。最后經主辦部門和人力資源部批準后實施。如有改動應事先征得人力資源部同意。 5.5.2外聘講師必須保質保量地完成雙方協商的培訓任務。6、培訓教材與器材6.1培訓教材6.1.1內部教材，內部培訓教材通過以下渠道收集整理：l 工作提升計劃的經驗分享與培訓總結l 企業本年度重大事件（成功或失敗）的案例l 培訓師組織開發l 人力資源部組織開發 6.1.2外部培訓教材引入和消化 凡公司聘請外部機構進行培訓的，外部機構必須提供教材，教材由人力資源部統一歸檔管理；公司員工參加外派公開課程的應在培訓結束一周內將教31、材的原件或復印件及外訓調查問卷表交人力資源部存檔。內部講師可以借閱相關主題的教材。 6.1.3培訓教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。6.2培訓設施設備 6.2.1培訓設施設備的建設、購置和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由人力資源部統籌，可利用現有資源的不再另行添置。 6.2.2各部門需要購買技術或是通用管理類書籍，需經人力資源部審核后方能購買；申請時須按照公司規定提交申請報告。附表1XX教育集團_年度培訓計劃匯總表序號部門培訓內容受訓對象培訓目的培訓時間培訓時長培訓形式講師要求培訓人數費用預算備注附表2培訓申請表申請部門培訓時間培訓地點總時長培訓形式培訓講師 培 訓 內 容 說 明 分管領導意見 申請人 部門經理 人力資源部意見 總經理附表3 培訓簽到表 培訓主題 培訓日期 培訓時間 培訓地點 培訓講師部門姓名部門姓名部門姓名附表4 培訓效果評估記錄表部門 參訓人員培訓主題培訓日期培訓時間培訓地點培訓講師培訓內容：培訓總結：領導評價：附表5合作師資/機構名錄序號機構性質機構名稱合作模塊機構直接聯系人公司聯絡人備注