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1、汽車4s店薪資計發(fā)調(diào)薪及提成管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 一、總則1目的為了完善公司薪酬分配體系，規(guī)范薪酬管理，依據(jù)國家勞動法規(guī)政策，特制定本制度。2薪酬管理原則本公司的薪酬管理制度貫徹按勞分配、效率優(yōu)先兼顧公平的基本原則，在薪酬分配管理中綜合考慮相關(guān)行業(yè)薪情、社會物價水平、員工所在崗位在公司的相對價值以及公司支付能力等因素。3適用范圍本制度適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工。特殊崗位有特殊約定的不受本制度約束。4根據(jù)錄用、管理、考評、薪酬分配一體化的原則，公司所有人員的薪酬分配統(tǒng)一由人力資源部管理，并實(shí)2、行統(tǒng)一的崗位績效工資制度。5如有特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以不按照此制度執(zhí)行，但需報人力資源部備案。二、薪資體制1.公司所有員工實(shí)行崗位績效工資制。2.工資構(gòu)成（1）應(yīng)發(fā)工資=基本工資+崗位工資+績效工資+福利津貼+獎金+其他增加額（預(yù)留工資10%）考勤扣款其他扣款。（2）實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資社會保險費(fèi)個人所得稅（3）績效工資=提成工資*績效分?jǐn)?shù)，參見公司創(chuàng)利部門提成方案（附件一）和績效考核制度（附件二）；其他扣款包括餐費(fèi)、罰款、工服個人負(fù)擔(dān)部分、培訓(xùn)個人負(fù)擔(dān)部分等；社會保險費(fèi)包括五險個人負(fù)擔(dān)部分。（4）預(yù)留工資：服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)顧問、車間技師、保險顧問、保險經(jīng)理、備件部門員工、大客戶部門員工；銷售3、經(jīng)理、銷售顧問每月實(shí)發(fā)工資將預(yù)留3%年底發(fā)放，發(fā)放金額根據(jù)CSS成績、秘密采購成績、飛行檢查成績決定（銷售和服務(wù)分開考核），具體發(fā)放方式如下：A、國產(chǎn)車：銷售CSS100分，秘密采購90分服務(wù)CSS95分，飛行檢查85分FBU；銷售CSS110分，秘密采購90分服務(wù)CSS95分，飛行檢查85分達(dá)成分值按照100%發(fā)放B、國產(chǎn)車：銷售CSS100分，秘密采購90分服務(wù)CSS95分，飛行檢查85分FBU；銷售110CSS100分，90秘密采購85分服務(wù)95CSS90分，85飛行檢查72分達(dá)成分值按照50%發(fā)放C、其他分值達(dá)成不予發(fā)放3根據(jù)公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況，結(jié)合各職位在組織中的相對價值制定出x4、xxx人員工資標(biāo)準(zhǔn)核定表（附件三）。4公司對每位員工的工資保密，所有員工只了解本人的工資，除財務(wù)和人力資源部門人員外其他人員一概不了解其他崗位的工資。部門經(jīng)理只了解本部門內(nèi)員工的工資情況。員工之間不得相互打聽薪資狀況，違者立即開除處理。三、薪資的計算及支付1.薪資的核算部門為人力資源部，人力資源部應(yīng)當(dāng)于每月15日前（遇休息日提前）完成核算工作。2.員工日工資計算方法：日工資=（基本工資+崗位工資）本月天數(shù)3.各部門所提供績效考核數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)于每月5日前（遇休息日提前）交至人力資源部，否則對責(zé)任人罰款500元/日。4.員工薪資計算日期為當(dāng)月1日到月末。5.薪資給付時間為次月20日，遇休息日順延給付。5、公司因特殊原因或者不可抗事件不得不延緩工資支付時，應(yīng)提前通知員工，并確定延緩支付的日期。6.薪資的發(fā)放部門為財務(wù)部，員工均需親自領(lǐng)取本人薪資。7.領(lǐng)薪本人須將錢數(shù)點(diǎn)清，如有疑問或錯誤應(yīng)當(dāng)迅速（5日內(nèi)）呈報人力資源部核實(shí)糾正，以免日久難以核查，經(jīng)查實(shí)當(dāng)月薪資有誤的將在次月薪資中補(bǔ)發(fā)，對非當(dāng)月的原則上一律不予補(bǔ)發(fā)。8.薪資虛報、誤算或超領(lǐng)時，當(dāng)事人必須在發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即退還，因誤算而超付的薪資，人力資源部可向員工行使追索權(quán)。9.經(jīng)公司同意的培訓(xùn)及教育，公司按規(guī)定付給員工薪資。10.員工請假、加班等工資的核算參照公司考勤制度執(zhí)行。11正式員工離職應(yīng)提前一個月通知公司，辦理好交接手續(xù)后方可離職，公司按出勤6、工作日支付該員工工資并于次月20日結(jié)算工資；離職未提前一個月通知公司，當(dāng)月工資不予結(jié)算。三、試用期薪酬試用期內(nèi)員工領(lǐng)取工資的80%，暫不參與績效考核也不涉及績效工資；涉及提成的員工試用期即參加績效考核核算績效工資。四、薪酬調(diào)整1薪酬在適當(dāng)期內(nèi)應(yīng)予以調(diào)整。薪酬調(diào)整分為自動調(diào)薪、普遍調(diào)薪和臨時調(diào)薪三類。(一)自動調(diào)薪，即員工轉(zhuǎn)正調(diào)薪。(二)普遍調(diào)薪，結(jié)合當(dāng)?shù)匚飪r水平和行業(yè)薪酬水平進(jìn)行工資調(diào)薪，調(diào)薪比例根據(jù)具體情況而定，原則上普調(diào)每年一次，每年的3月為薪酬調(diào)整月。薪酬增加額原基本工資*調(diào)薪比例（三）臨時調(diào)薪，主要是指由于晉升、調(diào)崗、降級等原因引起的不確定調(diào)薪，包括外界環(huán)境變化或公司經(jīng)營狀況變化的其他7、調(diào)薪；2員工調(diào)薪須經(jīng)過規(guī)定操作程序，除了公司普遍調(diào)薪，其余所有涉及員工調(diào)薪的都須提前填寫薪資調(diào)整審批表。五、附則1本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，原執(zhí)行薪資等發(fā)放辦法同時廢除。其他相關(guān)費(fèi)用須經(jīng)財務(wù)經(jīng)理與總經(jīng)理簽批后方可發(fā)放。2本制度解釋權(quán)在人力資源部，部分條款修訂時，須報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)布實(shí)施。人力資源部附件一：公司創(chuàng)利部門提成方案一、銷售部提成方案（任務(wù)量每減少一臺遞減月度總額的5%）（一）銷售顧問提成方案(1)售車提成:月任務(wù)10臺（其中直客量7臺），每臺100元，5臺以下無提取（包含5臺）。(2)裝飾提成:月任務(wù)10000元A.個人完成精品銷售35001以上按利潤（稅后）20%進(jìn)行提成B.個人8、完成精品銷售20001-35000按利潤（稅后）15%進(jìn)行提成C.個人完成精品銷售10001-20000以內(nèi)按利潤（稅后）10%進(jìn)行提成D、10000以下無提取(3)保險提成:月任務(wù)5臺A.個人完成保險銷售8臺次以上按利潤20%進(jìn)行提成B.個人完成保險銷售6臺次以上按利潤進(jìn)行提成15%C個人完成保險銷售5（含5臺）臺次以下無提取(4)金卡提成:每張?zhí)岢?0元(5)驗(yàn)車提成:根據(jù)實(shí)收款項(xiàng)予以提成(6)總提成=(1)+ (2)+ (3)+ (4)+ (5)-（國產(chǎn)車任務(wù)量每減少一臺遞減月度總額的5%）-（進(jìn)口車任務(wù)量每減少一臺遞減月度總額的10%）（二）銷售前臺提成方案提成=銷售顧問實(shí)發(fā)平均提成的9、5+服務(wù)顧問實(shí)發(fā)平均提成的5二、精品、VIP會所提成方案（一）部門提成=部門利潤*7（二）部門內(nèi)部分配：經(jīng)理：14%裝飾主管：13%精品促銷員：10%精品促銷兼庫管記帳：11%裝施工甲：14%乙：20%（兩人）丙：4%客戶接待加洗車工：14%（7人）（三）單項(xiàng)提成明細(xì)：1、按摩技師提成按按摩項(xiàng)目營業(yè)收入的402、茶水促銷提成利潤的20三、服務(wù)站提成方案（一）機(jī)修車間提成方案1、機(jī)修技師提成：保養(yǎng)技師：一個工時5元其他技師：一個工時9元2、車間主任提成：車間人均提成50%3、技術(shù)總監(jiān)提成：車間人均提成25%4、質(zhì)檢提成：車間人均提成60%5、技術(shù)攻關(guān)小組人員提成：車間人均提成100%（二）鈑噴車10、間提成方案1、鈑金工提成：一個工時6元（含管理費(fèi)、公用料）2、噴漆工提成：一個系數(shù)80元（含輔料和管理費(fèi)、公用料）（三）保險部提成方案1、保險經(jīng)理部門人均提成802、保險顧問1）完成任務(wù)：毛利2.5%；未完成任務(wù)：毛利2.5%任務(wù)完成比例2）精品裝飾提成（月任務(wù)5000元）：A.個人完成精品銷售5001-10000按利潤（稅后）10%進(jìn)行提成B.個人完成精品銷售10001以上按利潤（稅后）15%進(jìn)行提成3）金卡辦理單卡提成50元4）總提成=（1）+（2）+（3）3、內(nèi)勤人均提成20%4、外勤人均提成50%（四）服務(wù)部提成方案1、服務(wù)顧問提成：（1）完成任務(wù)：毛利1.5%；未完成任務(wù)：毛利1.511、%任務(wù)完成比例（2）保險提成為續(xù)保車輛每臺100元（3）精品裝飾提成（月任務(wù)5000元）：A.個人完成精品銷售5001-10000按利潤（稅后）10%進(jìn)行提成B.個人完成精品銷售10001以上按利潤（稅后）15%進(jìn)行提成（4）金卡辦理單卡提成50元（5）總提成=（1）+（2）+（3）+（4）2、服務(wù)經(jīng)理提成：服務(wù)經(jīng)理提成=服務(wù)顧問平均創(chuàng)利提成80%3、服務(wù)顧問助理提成：人均提成的10%-30%或者和服務(wù)顧問按比例分配（五）配件部提成方案1、配件部門總提成=（廠家配件創(chuàng)造毛利*1.5%+外采購配件毛利*1.6%）*廠家任務(wù)采購?fù)瓿陕剩◤S家任務(wù)采購?fù)瓿陕?00%以上按照100%計算）2、部門內(nèi)部分配：計劃員：30%庫管（2人）：各25%庫管學(xué)員：20%3、配件經(jīng)理提成：部門人均提成804、舊件管理員提成：修復(fù)件數(shù)量*10元+協(xié)助保險部案件數(shù)量*20元四、大客戶部提成方案（一）大客戶部提成方案1、精品提利潤（稅后）10%2、保險提利潤20%或單車100元3、維修營業(yè)收入提成：（1）新開拓客戶（按簽訂合同日期半年內(nèi)為新客戶）提成：按照毛利10%（2）老客戶提成：按照毛利54、總提成=1+2+35大客戶顧問按照個人業(yè)績比例對部門提成進(jìn)行分配（二）大客戶部經(jīng)理提成方案大客戶部經(jīng)理提成=部門平均提成80。