汽車銷售集團(tuán)車輛使用管理制度附試乘試駕記錄表.doc
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上傳人:職z****i
編號:1127303
2024-09-08
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1、汽車銷售集團(tuán)車輛使用管理制度附試乘試駕記錄表編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: 根據(jù)集團(tuán)公司資產(chǎn)管理規(guī)定,現(xiàn)制定車輛使用管理制度,具體內(nèi)容如下。一、本管理制度適用車輛范圍為:1、公司核準(zhǔn)的試乘試駕車輛;2、公司自用的維修服務(wù)車輛、工作車輛。二、車輛使用范圍及管理規(guī)范要求1、試乘試駕車。(1)試乘試駕車只能供客戶試乘試駕專用,不得挪做它用;(2)依照規(guī)定劃出專區(qū)擺放,外觀進(jìn)行宣傳性醒目裝飾;(3)按銷售部規(guī)定行駛路線;(4)嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)行用車登記制度,對試乘試駕車的每次出車情況做詳細(xì)記錄(見附表1)。試乘試駕車鑰匙在正常營2、業(yè)時間由展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)安排保管,除此之外交由綜合部統(tǒng)一安排保管。使用時按規(guī)定審批流程進(jìn)行:客戶提出試駕需求銷售顧問詢問客戶是否有駕駛證,并查驗(yàn)是否有效 帶領(lǐng)其到銷售前臺登記試駕客戶簽訂“試駕協(xié)議書”,并將個人有效駕駛證復(fù)印件交由前臺接待員保管:告之客戶,按公司規(guī)定不能試駕,只能試乘是否試駕結(jié)束后,陪駕人員必須自己或引導(dǎo)客戶將試駕車停放在規(guī)定的停車位 車輛沒問題車輛有問題需賠償 試駕圓滿結(jié)束交由車輛管理員到維修部核價,由銷售部經(jīng)理與客戶協(xié)商解決賠償客戶進(jìn)行試駕時,陪駕人員必須坐在副駕座,并作要求客戶必須系好安全帶,按指定路線試駕;如發(fā)現(xiàn)存在安全隱患,即停止試駕,改為試乘。客戶按先后次序排隊(duì)試駕 (3、5)油料開支實(shí)行專項(xiàng)管理,由銷售部展廳經(jīng)理根據(jù)試乘試駕車使用登記表的記錄,統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)際行駛公里數(shù)及油耗(按100KG/7L油耗標(biāo)準(zhǔn)作為報(bào)銷依據(jù)),填寫匯總表和借款單,報(bào)綜合部審核確認(rèn)后方可借款或報(bào)銷;(6)定期維護(hù)保養(yǎng),維護(hù)保養(yǎng)由銷售部展廳經(jīng)理根據(jù)工廠相關(guān)三包規(guī)定提出保養(yǎng)申請,售后服務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)施。(7)車輛更換,作為二手車業(yè)務(wù)來源,按上汽通用五菱對試乘試駕車的管理規(guī)定執(zhí)行。最長不得超過1年或行駛里程達(dá)2萬公里(以先到指標(biāo)為準(zhǔn)),具體操作由綜合部根據(jù)銷售部或工廠的要求提交跟換申請報(bào)告交董事長審批。2、維修服務(wù)車。(1)維修服務(wù)車只能用于維修服務(wù)業(yè)務(wù)專用(含配件提貨),不得挪做它用;(2)劃出專區(qū)4、擺放,外觀進(jìn)行宣傳性醒目裝飾;(3)外出服務(wù)必須安排兩人同行出車;(4)維修服務(wù)車鑰匙由服務(wù)前臺專人保管,對維修服務(wù)車的每次出車情況做詳細(xì)記錄(附表2),維修服務(wù)車使用登記表也應(yīng)放置在前臺。使用時按規(guī)定的審批流程進(jìn)行:報(bào)服務(wù)經(jīng)理審批維修服務(wù)人員到前臺領(lǐng)取維修服務(wù)車使用登記表進(jìn)行登記客戶提出施救服務(wù)需求,前臺根據(jù)客戶車輛需求安排維修人員進(jìn)行施救施救完畢后及時歸還鑰匙做銷帳(歸還記錄)處理施救維修服務(wù)人員到前臺領(lǐng)取鑰匙出車(5)如遇非上班時間客戶需緊急施救的,維修服務(wù)人員應(yīng)電話請示服務(wù)經(jīng)理,同意后方可出車,并在事后補(bǔ)辦登記審批手續(xù)。(6)油料開支實(shí)行專項(xiàng)管理,由售后服務(wù)部根據(jù)維修服務(wù)車使用登記表的5、記錄,統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)際行駛公里數(shù)及油耗(按100KM/7L油耗標(biāo)準(zhǔn)作為報(bào)銷依據(jù)),填寫匯總表和借款單,報(bào)綜合部審核確認(rèn)后方可借款或報(bào)銷;3、工作用車管理。(1)工作用車只能用于與公司工作及業(yè)務(wù)直接相關(guān)的工作,如財(cái)務(wù)現(xiàn)金押運(yùn)等。嚴(yán)禁任何個人挪為私用;(2)工作用車日常管理由綜合部負(fù)責(zé),并安排指定的區(qū)域保管停放。(3)工作用車實(shí)行審批制度,如各部門因工作需要用車時,由使用部門經(jīng)辦人申請,由綜合部審核后可調(diào)配使用,并執(zhí)行用車登記制度。(4)油料開支實(shí)行專項(xiàng)管理,由綜合部根據(jù)工作用車使用登記表(附件3)的記錄,統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)際行駛公里數(shù)及油耗(按100KM/7L油耗標(biāo)準(zhǔn)作為報(bào)銷依據(jù)),填寫匯總表和借款單,后方6、可借款或報(bào)銷;4、車輛的維修保養(yǎng)。公司自用車輛由綜合部或售后部門根據(jù)各車具體使用狀況提出檢查維修說明,由售后部門負(fù)責(zé)實(shí)施,如需保養(yǎng)、事故維修必須為服務(wù)經(jīng)理、綜合部主管、總經(jīng)理簽字備案,并按內(nèi)部車輛維修流程進(jìn)行。車輛的保險等相關(guān)事務(wù)統(tǒng)一由綜合部購買及處理。三、處罰公司公車的使用和管理將接受全體員工的監(jiān)督,對公司予以保留和管理的車輛嚴(yán)禁公車私用、超范圍使用,對違反規(guī)定的部門和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將給予直接責(zé)任人一次500元的罰款并向全公司通報(bào)批評。四、車輛購置和處置程序1、 各公司需要購置、銷售或報(bào)廢公司自有車輛,須以書面報(bào)告的形式經(jīng)總經(jīng)理簽字認(rèn)可,報(bào)董事長,并經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)后,按規(guī)定程序執(zhí)行。7、2、 未經(jīng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),各部門不得擅自處理自有車輛,若違規(guī)操作造成公司資產(chǎn)流失或經(jīng)濟(jì)損失,公司將追究相關(guān)責(zé)任人的行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。五、商品車輛和客戶維修車輛管理嚴(yán)格按公司商品車輛管理辦法(銷售業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)手冊)及客戶財(cái)產(chǎn)管控制度(維修業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)手冊)執(zhí)行。六、本制度自20XX年12月1日起執(zhí)行。 附表1、 試乘試駕記錄表試乘試駕車 車型:VIN碼: 車牌號:投入使用日期:保險到期日期:序號試乘試駕日期來店試駕(L)/交車試駕(J)試乘試駕車牌號使用里程數(shù)客戶姓名銷售顧問備注/客戶反饋起里程數(shù)終里程數(shù)123456789101112131415附件2、服務(wù)車使用登記表服務(wù)車 車型:VIN碼: 車牌號:投入使用日期:保險到期日期:使用日期使用人起始里程數(shù)終止里程數(shù)本次使用車輛使用原由領(lǐng)用鑰匙時間歸還鑰匙時間審批人備注(KM)(KM)里程數(shù)(KM)附件3、 工作車使用登記表日期時間領(lǐng)取人車牌號行駛前的里程數(shù)已領(lǐng)鑰匙已領(lǐng)行駛證使用用途歸還日期歸還時間歸還人歸還時里程數(shù)已還鑰匙已還行駛證簽收人備注
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