有限公司職務(wù)代理人管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1127349
2024-09-07
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1、有限公司職務(wù)代理人管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: 1. 總則1.1. 目的:為保證集團(tuán)各部及下轄各門店主要崗位的工作延續(xù)性,構(gòu)建崗位安全機(jī)制,使集團(tuán)各部及下轄各門店主要崗位員工會議、出差、請假、異動或職位空缺期間的各項業(yè)務(wù)得以順利開展和推動。特制定本管理制度。1.2. 職務(wù)代理人定義:指集團(tuán)各部及下轄各門店主要崗位員工會議、出差、請假、異動或職位空缺期間,由設(shè)定的第一代理人和第二代理人臨時遞補(bǔ)其職務(wù),代行其崗位職責(zé),以確保工作的延續(xù)性。1.3. 適用范圍集團(tuán)各部主管級及以上職務(wù)人員;集團(tuán)下轄各店部門負(fù)責(zé)人及2、以上職務(wù)人員。2. 權(quán)責(zé)2.1. 被代理人(原職務(wù)人員)權(quán)責(zé) 被代理人在確認(rèn)因事務(wù)須離崗前,須將職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)工作內(nèi)容交辦事項向其職務(wù)代理詳細(xì)交接。2.1.2 被代理人返回述職后,須主動向有其職務(wù)代理人查詢被代理期間所交辦的各項事務(wù)情況;2.1.3 被代理人應(yīng)將其職務(wù)代理人、代理全選及代理期限第一時間用書面或電子信息形式通告相關(guān)集團(tuán)部門、門店、本公司部門。2.2. 代理人權(quán)責(zé)被代理人離崗期間,除代理人直屬領(lǐng)導(dǎo)或總裁室有特別指示外,代理人權(quán)責(zé)等同于被代理人;2.2.2 代理人在被代理人離崗期間,代理職責(zé)范圍參照代理人填寫的職務(wù)代理人委托書中注明的職責(zé)范圍執(zhí)行代理權(quán);2.2.3 代理期間應(yīng)確實(shí)執(zhí)行3、各項事務(wù),不應(yīng)有推脫、敷衍之行為;2.2.4 代理人在代理職務(wù)期間不得請假、出差、外出,如有特殊情況下必須離崗的,應(yīng)提前另行選擇合適第二職務(wù)代理人,并經(jīng)過原被代理人直屬領(lǐng)導(dǎo)或總裁室簽字確認(rèn)后方可離崗;2.2.5 代理人應(yīng)于被代理人返回述職后,立即將代理期間所處理或知悉的工作事項,向被代理人提出詳細(xì)書面或口頭報告。3. 具體規(guī)定3.1被代理人(原職務(wù)人員)3.1.1 被代理人在會議、出差、請假、異動或職位空缺在三個工作日(含)以上時,必須提前一個工作日填寫職務(wù)代理人委托書,注明離崗期限、原因、離崗期間往返地、緊急聯(lián)絡(luò)方式、離崗期間的工作計劃和重要事項、第一、第二委托人姓名、聯(lián)系方式、各委托人的委4、托職務(wù)范圍,并告知在出現(xiàn)工作異常時的對策聯(lián)系人和聯(lián)系方式,經(jīng)審批簽字后執(zhí)行; 被代理人在離崗前,必須通過各類方式(通知、EMAIL、短信、QQ群、微信群等公眾方式)告知可能在離崗期間存在業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和工作事務(wù)的部門和成員,并告知對應(yīng)的代理人職責(zé)范圍; 被代理人在離崗期間,必須不定時通過各類聯(lián)系方式了解部門業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)情況,對于代理人的執(zhí)行力和決策進(jìn)行判斷和糾正; 被代理人若因需要確實(shí)須延長離崗期限的,須在原定返回述職日前一個工作日,再次提交新的職務(wù)代理人委托書并得到直屬領(lǐng)導(dǎo)或總裁室確認(rèn),并根據(jù)新的離崗期限對應(yīng)工作計劃和重要事項試行代理人的重新選擇和認(rèn)定。 被代理人返回述職后,應(yīng)在一個工作日內(nèi)完成于代理5、人的工作交接,并通過書面或電子信息形式通告相關(guān)集團(tuán)部門、門店和相關(guān)部門。3.2 代理人代理人在接收到被代理人因會議、出差、請假、異動或職位空缺提交的職務(wù)代理人委托書后,核準(zhǔn)被代理人離崗期限、原因、離崗期間往返地、緊急聯(lián)絡(luò)方式、離崗期間的工作計劃和重要事項、第一、第二委托人姓名、聯(lián)系方式、各委托人的委托職務(wù)范圍,確認(rèn)簽字后經(jīng)本部門直屬領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后執(zhí)行;被代理人離崗期間,除代理人直屬領(lǐng)導(dǎo)或總裁室有特別指示外,代理人權(quán)責(zé)等同于被代理人,代理職責(zé)范圍參照代理人填寫的職務(wù)代理人委托書中注明的職責(zé)范圍執(zhí)行代理權(quán),遇被代理人未授權(quán)工作事務(wù),須在第一時間內(nèi)請示被代理人直屬領(lǐng)導(dǎo)處理意見,并根據(jù)被代理人直屬領(lǐng)導(dǎo)意見6、轉(zhuǎn)交事務(wù)處理意見或直接根據(jù)處理意見執(zhí)行;3.2.3 被代理人執(zhí)行授權(quán)委托工作時,遇被代理人授權(quán)不清的工作事務(wù)的,須在第一時間內(nèi)請示被代理人處理意見并執(zhí)行,若無法聯(lián)系被代理人的,須第一時間請示被代理人直屬領(lǐng)導(dǎo)處理意見,并根據(jù)被代理人直屬領(lǐng)導(dǎo)意見轉(zhuǎn)交事務(wù)處理意見或直接根據(jù)處理意見執(zhí)行;3.2.4 原則上被代理人在授權(quán)代理期間不允許出現(xiàn)超過一個工作日的會議、出差、請假、異動的情況發(fā)生,若確實(shí)需要的,必須在第一時間聯(lián)絡(luò)被代理人或被代理人直屬領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)請示確認(rèn)后執(zhí)行,并根據(jù)需要再次進(jìn)行職務(wù)代理人授權(quán)流程;3.2.5 代理人在被代理人返回述職后,請詳細(xì)以書面、口頭方式進(jìn)行代理期間工作的總結(jié)和匯報。3.3 職7、務(wù)代理人設(shè)置的程序 集團(tuán)各部及下屬各公司應(yīng)按照各自所屬組織架構(gòu)崗位預(yù)先設(shè)立職務(wù)代理人名冊及各崗位職責(zé)、工作流程授權(quán)指導(dǎo)書。集團(tuán)各部及下屬各公司核心管理成員須設(shè)立兩位職務(wù)代理人,第一代理人為自然職務(wù)代理人,若第一代理人無法進(jìn)行職務(wù)代理時,由第二代理人遞補(bǔ)代理。各部門崗位職責(zé)、工作流程作業(yè)指導(dǎo)書由各部門自行備檔,便于代理人能熟悉被代理人實(shí)際工作職責(zé)和工作業(yè)務(wù)流程;3.3.2 集團(tuán)各部及下屬各公司核心管理團(tuán)隊成員在建立職務(wù)代理人名冊后,應(yīng)經(jīng)直屬主管領(lǐng)導(dǎo)審核和上一級主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后方可生效。并送存入公司的人事行政部備檔,由人事行政部匯總后通告集團(tuán)各部及下屬各公司;3.3.3 職務(wù)代理人名冊建立后,如有人8、員職務(wù)異動時,集團(tuán)各部及下屬各公司人事行政部應(yīng)在每月的月底前完成對名冊進(jìn)行修訂和確認(rèn)。3.4 其他相關(guān)規(guī)定3.4.1 職務(wù)代理人在代理期間的工作表現(xiàn)和職責(zé)履行成績列入當(dāng)期績效考核內(nèi)容進(jìn)行考核,并留存致所屬公司人事行政部備檔,作為其職務(wù)晉升或降職依據(jù)之一; 若代理人未遵守相關(guān)的代理規(guī)定而貽誤事務(wù)處理或致使公司蒙受損失的,其薪酬結(jié)構(gòu)和福利將依原職務(wù)薪酬結(jié)構(gòu)和福利計發(fā); 集團(tuán)各部及下屬各公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部崗位職責(zé)的界定、梳理和明確,通過內(nèi)部會議、工作協(xié)作或內(nèi)部輪崗等方式,促進(jìn)職務(wù)代理人對被代理人工作職責(zé)和事務(wù)處理技能的了解和熟悉,便隨時順利的代理其職務(wù); 在集團(tuán)各部及下屬各公司內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺或職位輪調(diào)時,優(yōu)先考慮該職位代理人的晉升。
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