熱水器生產企業商品終端陳列管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1127422
2024-09-08
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1、熱水器生產企業商品終端陳列管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: XX年XX終端陳列管理制度XX年XX終端陳列管理制度編 號編制:終端部 日 期:XX年01月01日頁 數文5,附3審核:豐 凡批準日期:XX年01月01日版 本XX-1.0版批復:高靈軍編訂部門國內營銷中心分發部門國內營銷各部門1.目的為規范現有市場電熱水器終端出樣及陳列標準,通過陳列及出樣提升產品在市場當中的競爭力、提升產品在消費心中的形象、提升產品在商場中的銷售。2.適用范圍2.1適用于國內營銷對終端管控;2.2適用于全國經銷商及終端零售網點。32、.職責 3.1銷售部區域經理負責所屬區域終端網點備案、終端形象陳列、標準出樣建設;3.2銷售部銷售主管,負有監督指導及改進責任;3.3終端部建立終端出樣、陳列等標準,并建立相關的監督考核機制。4. 定義4.1經銷網點分類定義:(以工廠出貨價為基數)。序號網點分類年銷售規模展柜數量(套)備注1A類15萬元以上42B類10-15萬元33C類5-10萬元24D類5萬元以下0低于5萬的網點不配展柜,配燈箱5. 細則5.1終端出樣存在現狀 目前部分區域終端樣機上樣陳列并不規范,有重復上樣、上樣機型少、主推機型無上樣等情況,不利于公司產品系列的推廣和公司終端形象的建設。5.2陳列原則最大化原則商品陳列的目3、標是占據更多的陳列空間,盡可能增加貨架上商品的陳列數量,只有比競爭品牌占據較多的陳列空間,才會有比競爭對手更多的銷售機會。盡可能把自己產品擺滿展柜,做到滿陳列,防止陳列位置被競品擠占。在一個堆頭或展柜架上,陳列公司的系列產品時,除了全品項和最大化之外,一定要突出主推產品、形象產品的位置,將此類產品放在顧客視線水平位置,這樣才能主次分明,讓顧客一目了然。全品項原則盡量把公司的全系列(主打系列和產品)陳列在展柜上,既可滿足不同消費者的需求,增加銷量;又可提升公司形象,增強產品在售點的影響力。目前我司產品按功能歸類有四大類別:電腦型、數顯型、機械型、和廚寶型(“廚寶”系列)。每個系列都有特有的性能、4、風格和特點。消費者選購熱水器時,產品線越豐富,可以吸引不同需求的客戶群體,打動顧客的點也就越多,在產品導購時,相對選購時間也會延長,成交的幾率也會增大,同時也有利于提升公司形象。提示:上樣合理齊全。滿陳列原則盡可能把自己產品擺滿展柜,做到滿陳列。這樣既可以增加產品展示的飽滿度和可見度又可以防止陳列位置被競品擠占。提示:不能空位。重點突出原則在一個堆頭或展柜架上,陳列公司的系列產品時,除了全品項和最大化之外,一定要突出主推產品、形象產品的位置,按產品系列進行陳列與出樣,這樣才能主次分明,讓顧客一目了然。具有競爭力機型放置于靠近競品處。提示:突出主推產品。抬頭可看原則要將主推產品陳列在讓消費者視線5、的水平位置,進行有效的陳列。水平視線陳列:頂端陳列形象產品,主推機放在略低于視線的位置,要方便顧客操作提示:主推產品放在顧客視線水平位置。整體原則所有陳列在展柜上的公司產品,必須做到整齊劃一、美觀醒目和清潔衛生的陳列效果。產品陳列還要與購物環境相匹配,生動地展現產品,引起顧客注意,激發購買欲望。盡量要求同系列同展柜,大容量上、小容量下原則。5.3陳列標準好的產品陳列,能夠成為企業的形象宣傳窗口,同時通過標準化的陳列,能夠讓更多的消費者認知品牌。產品的陳列標準根據商場類別、出樣的數量、擺放的機型具體一定的原則性與規范性。不同類別的終端需按公司的最低上樣要求上樣。公司制定統一最低上樣標準,各區域要6、嚴格執行,否則公司將不予樣機、物料的發放與展柜費用的核銷。 商場類別按商場性質(如KA類、商超類、建材類等)裝修等級、銷售規模、人氣、路段來區分商場類別。序號商場類別網點分類出樣數量(臺)展柜數量銷售規模網點比例1家電大賣場、KA連鎖、大型百貨A12415萬元以上20%2家電賣場、KA超市B9310-15萬元40%3商超、廚衛專賣店C625-10萬元30%4建材、兼售D315萬元以下10%備注說明:1、展柜:以一米一組為單位,一組可陳列3個樣機。組合展柜尺寸:高度260CM、寬度100CM、深度60CM。形象展柜尺寸:高度280CM、寬度100CM、深度60CM。2、銷售規模:以公司出廠價為基7、數。3、網點類別:對于網點質量與數量有一定的要求,不能全部為C、D類的賣場,公司在后續地工作開展中,將會加重對于A、B類網點投入。 出樣數量序號網點分類網點性質出樣數量(臺)展柜數量1A家電大賣場、KA連鎖、大型百貨、專賣店1242B家電賣場、KA超市933C商超、廚衛專賣店624D建材、兼售實機出樣0出樣標準 5.3.3.1 A類網點出樣示意圖5.3.3.2 B類網點出樣示意圖5.3.3.3 C類網點出樣示意圖5.3.3.4 D類網點出樣示意圖5.4終端標準監控體制 5.4.1組合展柜及形象展柜所有權(一年內)歸總公司所有;專賣區、專賣店(二年內)歸總公司所有,由各大區(省區)與經銷商共同使8、用,大區(省區)人員有權且有義務對展柜的發放和使用情況進行監督、管理。產品樣機歸總公司所有,樣機的使用壽命為二年(產品更新換代,需淘汰的樣機除外)。產品樣機歸總公司所有,由各大區(省區)與經銷商共同使用,大區(省區)人員有權且有義務對樣機的發放和使用情況進行監督、管理。所有展柜、樣機必須保證一年以上的有效使用,如終端售點提前裁撤,經銷商需提前一個月向大區(省區)提報,大區(省區)上報終端部歸檔,并采取合理方式進行清樣處理。5.4.4展柜、樣機進入終端后,要安排導購員進行日常清潔和維護,大區(省區)業務人員要隨時監控,國內營銷中心也將即時進行抽查,如發現終端售點展柜上樣于公司產品不符時,將對經銷9、商處以3倍展柜與樣機(成本價)總值的處罰,并責令其改正。如:我司展柜上懸掛其他品牌產品;展柜衛生臟亂差;樣機及終端物料懸掛不合規范等。5.4.5經銷商必須保證展柜完好無損。年終經銷商應協助各大區(省區)對終端售點展柜進行盤查,并對未上樣展柜、缺損展柜進行統計。5.4.6總部人員將不定期對備案展柜網點進行電話回訪,對不符合公司要求網點,將進行全國通報。5.4.7總部稽查人員,將不定期出差,對于市場網點進行現場實地檢查,對不符合公司要求網點,預以取證,并進行全國通報,若不能在規定期限內進行整改將給予30元/網點負激勵。5.4.8針對于終端網點規范、優秀等區域,將對區域第一責任人給予100300元/月正激勵。6、支持性文件6.1附表一全國終端網點檔案及分銷提升表6.2附表二終端樣機上樣陳列表6.3附表三終端網點檢查表7.附則7.1本制度由XX中國市場制定,公司將對市場終端管理進行監控并隨機抽查,公司根據市場變化保留修訂權。7.2本規定試行期:XX年1月1日至XX年12月31日,自發文日起執行。XX中國市場年一月一日